Penetapan harga
- Pertimbangkan reverse trial: Airtable memanfaatkan reverse trial untuk memaksimalkan peluang konversi dari gratis ke berbayar
- Reverse trial: saat pertama kali mendaftar, pengguna diberi akses ke versi berbayar untuk jangka waktu terbatas, lalu setelah masa penggunaan berakhir diturunkan ke versi gratis/freemium
- Uji harga yang lebih tinggi: DigitalOcean menaikkan harga 15-20% dan kemudian menghasilkan pendapatan tambahan sebesar 13 juta dolar per kuartal
- Tambahkan paywall berbasis penggunaan: SurveyMonkey memperkenalkan batas jumlah respons survei untuk membuat paywall berbasis penggunaan dan meningkatkan ekspansi
- Pertimbangkan smart trial: Coefficient meningkatkan konversi berbayar dalam skala besar dengan menggabungkan otomatisasi dan sentuhan penjualan manusia
- Berdasarkan riwayat penggunaan produk, sarankan metode konversi yang sesuai dengan aksi tersebut (onboarding 1:1, email, perpanjangan trial, menghubungkan ke penanggung jawab pembelian, dll.)
- Optimalkan halaman harga: halaman harga adalah yang kedua terpenting di situs web. Slack membuat "wall of love" di halaman harga dengan menampilkan tweet yang menjadi bukti betapa para pengguna mencintai Slack, sehingga mendorong niat untuk membeli
- Tawarkan lebih banyak fitur: Algolia menghapus pendekatan pembatasan per fitur dan mengadopsi pendekatan baru. Pengguna menemukan nilainya sambil memakai produk, lalu membayar sesuai pemakaian
Pemasaran
- Buat product hub untuk SEO: Hotjar membangun hub konten produk alih-alih whitepaper yang usang, menangkap search intent lewat konten penjelas yang luas dan menarik keterlibatan dengan konten yang jauh lebih spesifik
- Gunakan personal brand alih-alih brand perusahaan: pendiri Keyplay, Adam Schoenfeld, memanfaatkan personal brand miliknya bersama brand perusahaan untuk membangun perusahaan media berpengaruh di LinkedIn (PeerSignal) dan menumbuhkan bisnis SaaS Keyplay
- Menghemat waktu saja tidak cukup: hubungkan value proposition pelanggan dengan metrik hasil bisnis. Misalnya, Productboard membantu tim menghemat waktu saat merencanakan roadmap dengan software manajemen produk. Pesan mereka menekankan inovasi: “Memungkinkan Anda meluncurkan produk yang tepat ke pasar lebih cepat.”
Produk
- Jangan gunakan onboarding dengan blank slate: pengguna baru membutuhkan panduan. Miro mengisi akun pengguna baru dengan template pilihan mereka agar mereka langsung terdorong untuk mulai menggunakan produk
- Tawarkan produk gratis tanpa batas: Eraser memberikan pengalaman produk gratis tanpa batas agar calon pelanggan bisa mencoba produk. Tidak perlu pendaftaran, dan email hanya diminta saat memang dibutuhkan di tengah proses (padahal kebanyakan meminta email!)
- Terapkan demo interaktif: Pleo menunjukkan tingkat konversi 10 kali lebih baik dibanding pintu masuk lainnya setelah meluncurkan demo interaktif di situs webnya
- Kurangi friksi pada undangan: Figma membiarkan pengguna mengundang orang lain secara gratis, lalu baru menagih biaya untuk pengguna tambahan di kemudian hari (admin dapat mengelola penagihan)
Komunitas
- Komunitas melipatgandakan PLG(Product Led Growth): Notion mendukung para kreator dan superfans melalui komunitas yang mereka bangun, lalu menjual konsultasi, template pelatihan, dan template premium melalui Template Gallery
- Menang di Product Hunt: Product Hunt adalah tempat yang bagus untuk menemukan produk tahap awal. June.so meningkatkan rata-rata jumlah ‘like’ per jam untuk memusatkan upaya tim dan mengalahkan persaingan
- Manfaatkan template: template membantu menarik beragam calon pengguna. Zapier telah menguasai penggunaan template landing page secara programatik
- Prioritaskan referral pengguna: berikan insentif kepada pengguna yang sudah ada untuk menciptakan strategi word-of-mouth yang kuat. Cello memprioritaskan referral pengguna dalam funnel akuisisi pelanggan mereka
- Kejar viral loop: salah satu pendiri Typeform, David Okuniev, mengatakan bahwa watermark ‘Powered by Typeform’ milik perusahaan membantu produk mereka mendapatkan banyak perhatian. (Tip ahli: banyak viral loop tidak dapat langsung dilacak)
Belum ada komentar.