Data pribadi tak bernilai, tetapi Signal itu mahal

Biaya dan nilai Signal

• Signal adalah aplikasi pesan pribadi sejati yang paling banyak digunakan di dunia, dan menyediakan perlindungan privasi tambahan melalui teknologi enkripsi
• Protokol Signal telah menjadi standar industri dan melindungi miliaran percakapan di WhatsApp, Google Messages, dan lainnya
• Melalui investasi riset dan pengembangan, Signal berupaya memperluas privasi komunikasi, termasuk menambahkan ketahanan terhadap kuantum dan mengembangkan teknologi perlindungan metadata
• Signal adalah organisasi nirlaba yang menolak mengorbankan privasi demi profitabilitas dan tetap setia pada misi yang berpusat pada pengguna

Biaya infrastruktur

• Penyimpanan: $1,3 juta per tahun
• Server: $2,9 juta per tahun
• Biaya registrasi: $6 juta per tahun
• Total bandwidth: $2,8 juta per tahun
• Layanan tambahan: $700.000 per tahun
• Biaya infrastruktur saat ini: sekitar $14 juta per tahun

Biaya penyimpanan data dan layanan

• Signal mengumpulkan data sesedikit mungkin, dan menyimpan semuanya secara sementara dengan enkripsi end-to-end
• Menggunakan infrastruktur hosting dan bandwidth yang tersebar di seluruh dunia, dengan biaya $1,3 juta per tahun
• Melindungi privasi dengan teknologi enkripsi metadata, dan karena strukturnya nirlaba, biaya tidak dapat dipulihkan dengan menjual data

Biaya registrasi

• Saat mendaftarkan akun Signal, ada biaya untuk mengirim kode verifikasi melalui SMS atau panggilan suara, yang mencapai sekitar $6 juta per tahun
• Ada volatilitas biaya akibat kenaikan tarif SMS oleh operator telekomunikasi dan penipuan telekomunikasi

Biaya bandwidth

• Signal membayar biaya bandwidth untuk pesan, transfer file, serta panggilan suara/video, yang mencapai sekitar $2,8 juta per tahun
• Panggilan suara/video membutuhkan bandwidth yang jauh lebih besar daripada pesan teks, dengan biaya sekitar $1,7 juta per tahun

Sumber daya manusia

• Signal mengoperasikan tim kecil yang berdedikasi untuk mengembangkan aplikasi lintas platform dan komponen pengembangan guna menyediakan layanan privasi
• Menangani beragam pekerjaan seperti pengembangan, pemeliharaan, desain produk, penerjemahan, dan dukungan pelanggan
• Separuh dari total anggaran operasional digunakan untuk merekrut, memberi kompensasi, dan mempertahankan karyawan, sekitar $19 juta per tahun

Prospek ke depan

• Dengan memberikan pemahaman tentang operasi dan biaya Signal, artikel ini menekankan posisi unik dan pentingnya Signal dalam ekosistem teknologi
• Tujuan mengembangkan messenger pribadi open source yang bergantung pada donasi kecil adalah hal yang sangat ambisius dan penting
• Biaya sosial dari pelanggaran privasi sangat tinggi, dan artikel ini menekankan pentingnya mempertahankan dan merawat teknologi alternatif

Opini GN⁺

Hal terpenting dalam tulisan ini adalah transparansi tentang biaya yang dibayar Signal untuk menyediakan layanan yang berfokus pada perlindungan privasi dan bertanggung jawab kepada pengguna. Struktur nirlaba Signal dan komitmennya terhadap privasi adalah pendekatan yang langka di industri teknologi, dan upaya mereka untuk melindungi data pribadi pengguna sangat menarik dan mengesankan. Cara operasi Signal yang transparan seperti ini dapat menjadi inspirasi besar bagi orang-orang yang menyadari pentingnya privasi dalam ekosistem teknologi dan mendukung upaya untuk menjaganya.

[GN⁺]

Opini Hacker News

• Mengapresiasi cara permintaan donasi yang transparan

  Diungkapkan apresiasi atas transparansi penuh, dan pendekatan yang secara halus mendorong donasi tanpa memaksa terasa menyegarkan. Ini kontras dengan email "pengingat terakhir" atau "sekarang sudah cukup" yang dikirim CEO Wikipedia.

• Cara berdonasi ke Signal di iPhone

  Dijelaskan langkah demi langkah cara pengguna iPhone dapat berdonasi ke Signal. Klik ikon pengguna, masuk ke pengaturan, pilih "Berdonasi ke Signal", lalu pembayaran dapat dilakukan dengan Apple Pay.

• Kecintaan pada Signal dan kritik terhadap pengelolaan open source

  Menyukai produk Signal dan telah lama memberikan donasi rutin, tetapi menghentikan donasi karena kekecewaan yang terus berulang terhadap pengelolaan open source. Ditunjukkan masalah bahwa fitur GIF desktop yang diumumkan pada 2016 tidak diimplementasikan, dan bahkan ketika orang lain mengimplementasikannya lalu mengajukannya, perubahan itu tetap tidak digabungkan.

• Alasan perlu mempertimbangkan pengaturan donasi rutin

  Karena Signal secara konsisten menunjukkan hasil, donasi rutin layak dipertimbangkan. Diungkapkan pengalaman mengatur donasi sebesar $20/bulan serta rasa penasaran terhadap distribusi jumlah donasi di antara para donatur. Agar Signal berada pada posisi finansial yang stabil, dibutuhkan donasi dari banyak orang.

• Fitur privasi Signal dan keterbatasannya

  Perlu disadari bahwa meskipun Signal menawarkan enkripsi end-to-end yang sangat baik dan membuat pesan serta panggilan sulit dibaca, Signal tidak melakukan cukup upaya untuk menyembunyikan data sehingga identifikasi dan pemblokiran pengguna tetap dimungkinkan.

• Analisis biaya tahunan Signal per pengguna

  Berdasarkan jumlah pengguna aktif Signal dan biaya infrastrukturnya pada 2021, dianalisis bahwa biaya tahunan per pengguna sangat masuk akal.

• Pertanyaan tentang eksperimen kripto Signal

  Diajukan pertanyaan apakah Signal memperkenalkan mata uang kripto bernama MobileCoin dan apakah hal itu menghasilkan pendapatan.

• Kesan terhadap biaya operasional Signal

  Disampaikan kesan bahwa meskipun Signal telah diadopsi secara luas, biaya operasionalnya relatif murah.

• Rincian biaya infrastruktur Signal

  Diberikan informasi terperinci tentang biaya tahunan yang dikeluarkan Signal untuk penyimpanan, server, biaya registrasi, total bandwidth, dan layanan tambahan. Juga diungkapkan keterkejutan bahwa biaya pengiriman SMS verifikasi saat pendaftaran lebih besar daripada biaya infrastruktur lainnya.

• "Pajak cloud" Signal dan kemungkinan membangun infrastruktur sendiri

  Ditunjukkan bahwa biaya layanan cloud, terutama biaya bandwidth, tinggi, dan diajukan pendapat bahwa karena skala Signal sudah membesar, membangun infrastruktur sendiri dapat membantu menekan biaya. Namun, karena SMS adalah elemen inti produk, tidak ada keyakinan tentang cara mengurangi biaya sambil mempertahankan pengalaman pengguna yang sama.