Generasi Sampah

Kekecewaan konsumen

• Sekitar 5 tahun lalu, sebuah pemeras jus jeruk tua yang dibeli seharga 7 dolar memiliki ketangguhan yang terasa seolah mampu bertahan dari ledakan gas dan hantaman palu.
• Pemeras jus ini adalah produk dari tahun 1940-an, dan bahkan setelah 70 tahun berlalu, masih bekerja sempurna seperti baru.
• Sebaliknya, penggiling kopi yang baru-baru ini dibeli rusak dalam waktu kurang dari 1 tahun, dan kulkas, penyedot debu, gelas ukur, serta barang lain juga segera rusak atau menjadi sulit digunakan.

Ketidaknyamanan dalam keseharian

• Sarung tangan kuning lucu yang dibeli di Target terurai saat dipakai untuk kedua kalinya.
• Koper baru yang tidak bisa berdiri saat penuh, komputer laptop yang rusak setelah masa garansi berakhir, dan sedan hibrida yang kehilangan seluruh tenaga di jalan tol semuanya menimbulkan masalah.

Renungan tentang penurunan kualitas

• Dari 2.000 tanggapan yang dikumpulkan lewat Twitter, banyak keluhan tentang menurunnya kualitas mesin cuci, pengering, jeans, dan barang lainnya.
• Sebagian orang menunjuk regulasi lingkungan, hubungan dagang dengan China, dan kapitalisme sebagai penyebab masalah ini.
• Ada pendapat bahwa barang-barang rusak semakin cepat, dan ini juga merupakan kerugian secara ekologis.

Dampak penurunan kualitas

• Sebagian orang berargumen bahwa kualitas menurun karena orang ingin barang menjadi lebih murah, tetapi ada bantahan bahwa jika memperhitungkan inflasi, kualitas sebenarnya tetap sama seperti dulu.
• Barang murah sering kali tidak bernilai, dan jika mempertimbangkan energi serta pemborosan sumber daya yang dibutuhkan untuk membeli lalu mengembalikannya, barang-barang itu pada praktiknya memiliki nilai negatif.

Peralihan ke dunia digital

• Dunia sedang terdigitalisasi, dan di masa depan akan muncul properti digital, pakaian digital, dan jus digital.
• Pemeras jus fisik mungkin masih bisa tetap bekerja, tetapi peralatan dapur lainnya akan rusak, dan karena barang-barang tidak tahan lama, orang kehilangan keyakinan dan minat terhadap masa depan.

Opini GN⁺

• Penurunan kualitas produk modern menimbulkan kekecewaan besar bagi konsumen, dan ini berujung pada kerugian lingkungan maupun ekonomi.
• Masalah daya tahan produk melampaui sekadar ketidaknyamanan, dan dapat memengaruhi kualitas hidup sosial maupun mental.
• Tulisan ini mengajukan pertanyaan penting tentang nilai barang dan keberlanjutan di masyarakat modern, serta menawarkan diskusi menarik tentang bagaimana konsumen dapat menuntut dan memilih produk dengan kualitas yang lebih baik.

[GN⁺]

Opini Hacker News

• Artikel ini menyiratkan bahwa banyak produk yang dulu kita beli dibuat agar bertahan lebih lama dan memang benar-benar bertahan lebih lama.

  • Peralatan dapur disebut sebagai contoh awal.
  • Reaksi orang-orang terhadap sebuah utas yang mengumpulkan keluhan di Twitter diajukan sebagai bukti.
  • Saat menyebut sedan hibrida, pertanyaannya adalah apakah ada data bahwa mobil Hyundai jauh lebih andal dan tahan lama dibanding mobil dari masa lalu mana pun.

• Saya harus membeli banyak furnitur dan barang lain untuk rumah baru, dan yang menonjol adalah setiap kategori produk terbelah antara sampah murah dan butik kelas atas.

  • Hampir tidak ada produk pasar menengah yang fungsional atau dekoratifnya sederhana tetapi berkualitas tinggi.
  • Ada rentang harga antara sofa berkualitas rendah di bawah $1.000 dan sofa premium di atas $5.000, tetapi sebagian besar tetap sampah yang dinilai terlalu tinggi.
  • Meja makan, lemari, penutup jendela, peralatan memasak, dan produk lain juga berada dalam situasi yang sama.
  • Berburu barang "vintage" sebisa mungkin terasa seperti pekerjaan penuh waktu tambahan.

• Sebelum menjadi pengembang perangkat lunak, saya bekerja 9 tahun sebagai teknisi HVAC, 5 tahun di antaranya sebagai pemasang.

  • Kadang-kadang saya harus melepas tungku/pemanas tua berusia 60-80 tahun.
  • Setiap kali melepas sistem lama, pemilik rumah akan bertanya, "Ini akan bertahan 60 tahun ke depan juga, kan?"
  • Bahkan peralatan rumah tangga termahal pun dibuat semurah mungkin.
  • Hari ketika harus melepas boiler dari tahun 1920-an adalah salah satu hari yang paling berat.

• Penulis mengabaikan bias seleksi: barang antik yang rusak setelah 1 tahun, 5 tahun, atau 10 tahun sudah lama berakhir di tempat pembuangan sampah.

  • Kakek saya (1922-2006) berkata, "Orang bilang barang sekarang tidak dibuat seperti dulu, tapi saya ingat mobil tua yang mogok setiap 50 mil atau 100 mil.
  • Ia lebih memilih mobil modern, dan lebih menyukainya meskipun tidak bisa memperbaikinya sendiri.

• Kabel listrik yang pendek pada perangkat elektronik terjadi karena para pengacara dan tak terhitung banyaknya stiker yang ditempel pada tiap kabel.

  • Orang menginginkan tingkat fungsi tertentu dengan harga murah.
  • Pabrikan telah menemukan cara menyediakan tiruan fitur dengan harga yang sangat murah.
  • Membuat produk berkualitas tinggi membutuhkan banyak waktu dan biaya.
  • Pabrikan yang bisa memproduksi barang berkualitas tinggi secara massal dengan harga murah akan berhasil (bayangkan produsen Jepang dan Korea).

• Teman-teman menghabiskan $3.000 untuk satu set mesin cuci dan pengering baru, tetapi mesin cucinya sudah mulai bocor di pintunya.

  • Mengejar perbaikan garansi adalah kerepotan besar.
  • Saya memakai satu set mesin cuci dan pengering dari akhir 1990-an, yang tampaknya dirancang dengan mempertimbangkan kemudahan servis.

• Bias penyintas: peralatan lama yang masih berfungsi hanyalah yang memang masih berfungsi.

  • Produk yang sedang menjadi fokus investasi memiliki kualitas sangat baik, sedangkan produk yang mendekati akhir siklus hidupnya sedang dipangkas di beberapa sudut terakhir.
  • Jika Anda menginginkan produk berkualitas, Anda harus membayar biaya yang sesuai.

• Rumah pertanian berusia lebih dari 100 tahun tempat kakek-nenek saya tinggal awalnya tidak memiliki listrik.

  • Semua stopkontak listrik bisa dibongkar, dan kabelnya bisa diganti dengan mudah.
  • Perangkat di ujung kabel juga sama mudahnya untuk dibongkar dan dirakit kembali.
  • Sebagian besar komponen internalnya standar, sehingga mudah diganti jika perlu.

• Anda bisa membeli peralatan Miele, kulkas Liebherr, penyedot debu Dyson, dan sebagainya.

  • Anda bisa memilih antara mesin cuci dengan drum baja tahan karat dan mesin cuci dengan drum plastik hasil cetak injeksi.
  • Membuat komponen baja tahan karat jauh lebih sulit dan mahal daripada membuat cetakan plastik.

• Pada tahun 1950-an, membeli pemanggang roti adalah investasi besar bagi sebuah keluarga, dan jika pada tahun 2023 Anda mengeluarkan $2.000 untuk membeli pemanggang roti premium, kemungkinan besar itu juga akan sangat bagus.