- Salah satu pendiri Twilio Jeff Lawson mundur dari posisi CEO dan dewan direksi, mengubah tata kelola perusahaan yang selama ini berada di bawah tekanan investor aktivis
- CEO baru adalah eksekutif lama Khozema Shipchandler, yang bergabung pada 2018, dan ia juga langsung masuk ke dewan direksi saat mulai menjabat
- Perusahaan memperkirakan pendapatan dan laba kuartal keempat akan melampaui panduan sebelumnya, dan sahamnya ditutup naik sekitar 7% pada hari pengumuman
- Anson Funds dan Legion Partners selama ini menuntut penjualan Twilio atau pemisahan penuh bisnis data dan aplikasi, dan tekanan itu tampaknya tidak akan berakhir hanya dengan pergantian CEO
- Restrukturisasi terbaru memang memangkas 5% karyawan, tetapi investor aktivis tetap berpendapat bahwa langkah yang lebih mendasar diperlukan untuk memaksimalkan nilai bagi pemegang saham
Pergantian CEO dan perubahan dewan direksi
- Salah satu pendiri Twilio Jeff Lawson mundur dari jabatan CEO
- Lawson juga keluar dari dewan direksi Twilio, tempat ia selama ini menjabat sebagai ketua dewan
- Ia mengatakan bahwa sudah waktunya menyerahkan tongkat estafet kepada CEO baru yang akan memimpin babak berikutnya perusahaan
- Penggantinya adalah eksekutif lama Twilio Khozema Shipchandler
- Penunjukan sebagai CEO mulai berlaku pada hari Senin
- Shipchandler juga bergabung dengan dewan direksi
- Jeff Epstein, anggota dewan saat ini sekaligus operating partner di Bessemer Venture Partners, akan mengisi posisi direktur utama independen
Prospek kinerja dan reaksi pasar
- Dalam pengajuan regulasi yang mengumumkan pergantian CEO, Twilio memperkirakan pendapatan dan laba kuartal keempat akan melampaui proyeksi sebelumnya
- Setelah pengumuman itu, saham Twilio ditutup naik sekitar 7% pada hari Senin
Tekanan dari investor aktivis
- Twilio telah berada di bawah tekanan dari dua investor aktivis, yaitu Anson Funds dan Legion Partners
- Keduanya menuntut agar Twilio menjual perusahaan atau sepenuhnya memisahkan bisnis data dan aplikasi
- Perusahaan telah bekerja sama dengan banker dari Qatalyst Partners untuk merespons tekanan investor aktivis
Respons Anson Funds
- Manajer portofolio Anson Funds Sagar Gupta menilai mundurnya Jeff Lawson sebagai langkah ke arah yang benar
- Namun, ia juga menegaskan bahwa langkah tambahan masih diperlukan untuk memaksimalkan nilai pemegang saham
- Gupta mengatakan akan terus berdiskusi dengan dewan direksi dan manajemen Twilio
- Ia terlibat dalam pembangunan kepemilikan saham Twilio oleh Legion Partners pada 2023, lalu setelah bergabung dengan Anson Funds pada musim gugur tahun itu, ia mengakumulasi kepemilikan baru
Restrukturisasi dan latar belakang CEO baru
- Penunjukan Shipchandler terjadi setelah Twilio beberapa kali melakukan restrukturisasi untuk mengurangi jumlah karyawan
- Restrukturisasi terbaru berfokus pada bisnis data dan aplikasi, termasuk PHK 5% karyawan
- Seseorang yang mengetahui pandangan Legion Partners menilai saat itu bahwa perubahan yang lebih mendasar dibutuhkan untuk membawa Twilio ke arah yang benar
- Sebelum menjadi CEO, Shipchandler pernah menjabat sebagai CFO dan COO di Twilio, lalu memimpin divisi komunikasi inti perusahaan selama proses restrukturisasi
- Legion Partners tidak segera menanggapi permintaan komentar dari CNBC
1 komentar
Pendapat di Hacker News
Saya bekerja di Twilio selama hampir 10 tahun, dan merasa benar-benar beruntung bisa melihat dari dekat Jeff bekerja sebagai CEO.
Ia menciptakan lingkungan tempat kami bisa menikmati pekerjaan yang berdampak nyata, dan melakukannya bersama orang-orang yang ingin kami ajak bekerja.
Ia mendorong berbagai upaya kreatif untuk mendukung dan menginspirasi developer secara tulus; suasananya selalu “ayo coba saja”, termasuk membuat video game yang mengajari developer coding dan cara memakai Twilio, atau membuat aplikasi AI bersama Tony Hawk lalu melakukan demo debugging langsung di panggung.
Jeff selalu mencoba sendiri developer tools dan produk Twilio, sampai-sampai bila perlu ia bisa melakukan live coding dadakan untuk menunjukkan apa yang kami buat.
Yang terpenting, ia adalah CEO langka yang memimpin dengan empati, kerendahan hati, dan kepedulian, dan saya menantikan apa yang akan ia bangun berikutnya.
Jeff ingin menjadi CEO terkenal, dan itu merugikan perusahaan.
Bukan kebetulan bahwa seluruh pertumbuhan Twilio sebagai perusahaan publik terjadi saat George masih ada, dan setelah George pergi, di bawah Jeff terjadi tiga putaran PHK yang melepas sekitar 24% dari total karyawan perusahaan publik itu.
Saya menulis secara anonim sebagai mantan karyawan senior Twilio.
Saya bergabung dengan Twilio pada 2012, dan melihat betapa sentralnya Jeff mendorong gagasan bahwa agar sebuah platform berhasil, developer harus diperlakukan sebagai warga kelas satu, bukan sekadar pihak yang menerima “instruksi integrasi” dari CTO.
Ini bukan sekadar salam tinju agar terlihat keren di mata developer, melainkan pengakuan bahwa developer sendiri memegang kunci inovasi dan penciptaan hal-hal yang sepenuhnya baru.
Budaya itu mengubah cara penulisan dokumentasi API, perancangan dashboard developer, dan penyelenggaraan acara developer; banyak hal yang kini menjadi standar bagi perusahaan platform awalnya sama sekali tidak terasa jelas.
Jika Anda developer yang senang bereksperimen di free tier API keren dengan dokumentasi bagus dan komunitas developer yang aktif, layak memberi hormat kepada orang yang membuat hal semacam itu menjadi normal dan memengaruhi satu generasi pemimpin.
Itu masa ketika banyak perusahaan nyaris tidak perlu memedulikan laba, dan valuasi melonjak asalkan terus merekrut lebih banyak orang sambil melakukan sesuatu “demi kesenangan”.
Untuk memulai, mereka menyuruh saya menyetor 20 dolar terlebih dahulu, lalu berbicara dengan customer support untuk mengaktifkan akun. Respons customer support juga sangat lambat.
Selain itu saya harus mengisi sekitar 3 formulir, dan SMS saya masih diblokir secara acak tanpa alasan yang saya ketahui.
Secara harfiah saya hanya mengirim SMS ke diri sendiri lewat Twilio untuk menguji API dan bukan spammer, tetapi untuk mulai saja hampir mustahil.
Bagian yang kurang terlihat adalah pengaruh Jeff dalam memungkinkan para pemimpin dan pendiri melakukan hal yang benar.
Tekanan terhadap CEO dan pengaruh industri sering mendorong orang untuk berpikir jangka pendek, merusak pengalaman pengguna, dan membuat pilihan yang merugikan pekerja.
Baik secara pribadi maupun melalui orang-orang yang mengandalkan teladan atau bimbingannya, Jeff adalah kekuatan baik bagi mereka yang berusaha memimpin perusahaan dengan benar.
Ia juga menjadi orang yang berani memanggil langsung atau menegur secara terbuka ketika ada kesalahan, sementara banyak tokoh terkenal terlalu takut untuk melakukan hal seperti itu.
Ia bersuara untuk kotanya dan komunitas rentan ketika, dengan posisinya, akan lebih mudah untuk diam.
Jeff jelas seorang inovator teknologi yang luar biasa, tetapi ia juga pelopor kepemimpinan yang penuh pertimbangan dan berintegritas di industri yang kini kekurangan hal itu secara menyedihkan.
Saya tidak begitu tahu persis apa yang terjadi di sini, tetapi pada 2009 saya bertemu tim awal Twilio, dan meski sayangnya tidak bertemu Jeff, saya bisa merasakan ada sesuatu yang istimewa.
Jeff dan tim layak mendapat pengakuan atas dua kontribusi besar.
Pertama, mereka mengubah cara orang memikirkan developer tools. Stripe mendapat banyak kredit, tetapi Twilio tiga tahun lebih awal, dan pada dasarnya mendefinisikan cara membuat, memasarkan, dan memonetisasi tools untuk developer.
Mereka juga sangat awal dalam bidang developer relations, dan adegan Jeff melakukan live coding sementara ponsel sungguhan bergetar adalah sesuatu yang belum pernah saya lihat sebelumnya.
Kedua, ada berbagai pendapat tentang San Francisco, tetapi saya menghormati Jeff karena selalu maju dan berjuang untuk kota yang memungkinkannya membangun perusahaan.
Ia tampak seperti orang yang benar-benar baik, dan salah satu dari sedikit CEO yang membuat saya merasa ingin menirunya.
Jeff pada masa awal membangun sesuatu yang benar-benar istimewa, dan sekarang karena ia punya sedikit waktu, saya berharap suatu hari bisa bertemu langsung dengannya.
Saat itu kebanyakan orang mengira Heroku sebagai platform pada akhirnya akan masuk pasar publik.
Setelah itu Heroku diakuisisi, dan Twilio membeli Sendgrid. Selamat untuk Twilio dan tim atas keberhasilan jangka panjang mereka.
Aksesibilitasnya sangat baik, sampai developer amatir dengan kemampuan rendah seperti saya pun bisa dengan cepat membuat program uji dan fungsi yang melakukan hal-hal keren.
Senang mendengar bahwa budaya dan kepemimpinan perusahaan yang sudah lama saya dukung ternyata bagus, dan saya berharap hasil yang baik bagi semua yang terlibat.
Saya “menikmati” bekerja di Twilio selama lebih dari 4 tahun, dan perusahaan itu benar-benar menunjukkan seberapa jauh berpura-pura sampai berhasil bisa dilakukan di San Francisco
Twilio mencoba berekspansi ke Eropa dan gagal total
Pelanggan, terutama pelanggan Jerman, menuntut lokasi persis data, rute pengiriman paket, serta fitur-fitur yang dijanjikan di slide tetapi tidak pernah benar-benar disediakan
Saya ikut setidaknya 4 pertemuan dengan pelanggan terbesar di Eropa, dan para pelanggan secara terang-terangan menegur para eksekutif senior yang mereka panggil
Twilio memang hebat ketika hanya menangani suara dan pesan teks, tetapi tidak banyak berkembang dan juga gagal menyediakan fitur yang diminta pelanggan selama bertahun-tahun
Codebase-nya berantakan, dan mereka merekrut product owner yang bahkan tidak tahu apa yang harus dibangun
Jeff terkenal dengan terlalu banyak berjanji dan terlalu sedikit memenuhi, dan setelah 1 tahun bergabung sudah jelas bahwa perusahaan akan gagal besar
Saya bahkan bertaruh dengan rekan-rekan kapan Jeff akan dipecat atau perusahaan akan dijual, dan beberapa bulan terakhir ini sudah berbicara banyak
Ini kisah yang menyedihkan karena produk intinya bagus, dan ada banyak orang pintar serta baik di sana
Namun, terutama sepanjang pandemi, perusahaan membesar secara gila-gilaan tanpa membangun sesuatu yang benar-benar nyata
Saat Twilio pertama muncul, saya penggemar berat sekaligus penggunanya, dan beberapa kali menghadiri Twiliocon awal di San Francisco
Waktu itu sangat menarik karena mereka berfokus pada developer, mengumumkan dan merilis fitur baru
Namun tak lama kemudian, di acara-acara mereka mulai mengumumkan hal-hal yang “segera hadir” tanpa jadwal nyata, dan sebagian dari yang diumumkan tidak pernah terwujud atau baru muncul terlalu terlambat
Setelah itu mereka mulai mendiversifikasi diri secara gila-gilaan ke area lain yang tidak terkait, dan menurut saya mereka kehilangan fokus
Karena alasan itu, saya sudah lama menghentikan hampir 99% penggunaan
Penurunan posisi Twilio sudah cukup jelas selama 18 bulan terakhir, dan bahkan sudah menjadi topik pembahasan sejak lebih lama dari itu
Twilio tidak pernah memiliki margin atau kendali atas lingkungan yang cukup untuk mempertahankan pertumbuhan setingkat monopoli software dalam jangka panjang
Sebagian besar bisnis Twilio berstruktur menjual kembali hak akses jaringan yang dibeli dari agregator SMS
Mereka adalah perusahaan-perusahaan yang beberapa dekade lalu memasang hardware di dalam jaringan operator telekomunikasi besar sehingga bisa mendapat akses langsung untuk mengirim dan menerima SMS
Twilio tidak banyak mencoba memiliki layer jaringan secara langsung, dan perusahaan-perusahaan ini terus menaikkan biaya akses. Short code adalah contoh yang bagus, dan Twilio menghabiskan banyak waktu serta uang untuk mendapatkan akses ke short code tersebut
Selain itu, pelanggan bervolume besar sering kali langsung pindah ke agregator seperti ini
Jika pengirim mendistribusikan pengiriman dengan metode round-robin, Twilio kadang tetap mempertahankan sebagian volume, tetapi sering kali tidak demikian, dan OpenMarket serta beberapa penyedia lain menjadi pemasok utama untuk pemrosesan skala besar
Ini juga diperparah oleh menurunnya utilitas SMS. Volume SMS memang naik, tetapi tidak sebesar pertumbuhan messaging secara keseluruhan, dan kanal lain seperti iMessage dan WhatsApp terus mengambil volume
Karena itu Twilio mencoba naik ke pasar yang lebih tinggi, dengan Flex dan akuisisi Sendgrid sebagai contoh utamanya
Apakah CPaaS bisa bekerja sebagai model bisnis Twilio? Saya melihat terlalu banyak kebimbangan pada lini produk Flex dan integrasi Sendgrid, dan sepertinya pendekatan masuk ke pasar itu lewat akuisisi tidak berjalan baik
Terakhir, seperti terlihat selama setahun terakhir, budayanya juga tampak keluar jalur pada suatu titik. [1] Saya tidak mengenal Jeff secara pribadi, tetapi sangat menghormatinya
Ia adalah orang yang memberi pengaruh besar pada satu generasi founder
Namun kepergian kali ini terlihat agak tergesa-gesa. Saya berharap tidak demikian, tetapi pilihan CEO pengganti lebih terlihat seperti CEO terkelola daripada langkah strategis yang cerdas
Di komentar lain disebutkan bahwa Stripe [2] banyak mendapat pengakuan atas kontribusinya dalam kemajuan developer tools, dan saya setuju bahwa Twilio melakukannya lebih dulu serta membuka jalannya
Jeff Lawson dan Twilio seharusnya mendapat lebih banyak pengakuan, dan “Ask your developer” sama sekali bukan hal kecil
Saya rasa Stripe juga sangat mungkin berada di posisi yang sangat mirip. Hanya saja siklusnya masih lebih awal, dan karena masih privat, ia lolos dari pengawasan
Pemroses kartu kredit adalah gatekeeper dan sepenuhnya mendominasi tiap pasar. Stripe menjalankan peran yang dibutuhkan oleh mereka dan dengan tools serta abstraksi yang bagus sangat meningkatkan aksesibilitas jaringan, tetapi tetap harus membayar biaya akses tetap, dan biaya itu tidak mungkin tetap selamanya
Apakah Stripe berada di pasar “Commerce” seperti Twilio berada di pasar “Communications”, ataukah berada di pasar “payments” seperti Twilio berada di pasar “SMS”
1: https://news.ycombinator.com/item?id=36382361
2: https://news.ycombinator.com/item?id=38913134
Fakta bahwa sebelum 2014 sebagian besar orang Twilio tidak terlalu bisa “bahasa industri telekomunikasi” juga tidak membantu
Seperti yang ditunjukkan, karena harus bergantung pada operator yang mengira kami akan hilang dalam beberapa tahun, mereka tidak terlalu peduli untuk membuat infrastruktur menjadi redundan dan tangguh
Khususnya pada tahun pemilu, kami beberapa kali menelepon para penyedia sambil memohon agar kami ditempatkan di jaringan yang lebih kuat
Pada masa awal, ada satu pelanggan yang memakai menit panggilan lebih banyak daripada seluruh basis pelanggan lainnya digabungkan
Bahkan pada acara awal sebelum Twiliocon dan Signal, John dan Jeff harus membangun environment yang sepenuhnya terpisah karena pelanggan itu membuat semuanya melambat
Pada masa awal, itu benar-benar masa seperti menggambar burung hantu secara spontan, membangun sambil mencari tahu saat itu juga
Operator telekomunikasi skeptis, dan membuatnya berjalan stabil itu sulit
Namun sekitar 2015, operator-operator yang sama justru sedang mengembangkan API mereka sendiri
Twilio mengubah lanskap industri telekomunikasi
Dua tahun sebelum bergabung dengan Twilio, saya memasang sistem Avaya berskala besar, dan fakta bahwa hanya butuh empat baris kode untuk membuat telepon berdering terasa mengejutkan
Twilio dan Jeff membangun sesuatu yang istimewa, dan sayang melihat perjalanannya berakhir, tetapi setiap perusahaan harus beradaptasi dengan zaman yang berubah. Sekarang giliran Twilio untuk beradaptasi
Stripe bisa menjadikan pembayaran yang mudah sebagai pintu masuk untuk menjadi “rumah finansial” bagi banyak pelanggan, dan menciptakan area fitur software bermargin lebih tinggi seperti Stripe Billing, Radar, Sigma, Connect
Selain itu, Stripe kemungkinan bisa “mengganti” jaringan pembayaran kartu kredit dengan lebih mudah daripada Twilio bisa “mengganti” SMS
Jika ekosistem finansial berkembang sehingga kartu debit atau metode pembayaran lain menjadi lebih mudah, Stripe tinggal menambahkan metode pembayaran non-kartu kredit, seperti yang sudah banyak dilakukannya di luar AS
Jadi Stripe sudah berada pada tingkat abstraksi “memindahkan uang dari pelanggan kepada saya”, bukan berhenti pada “memproses kartu kredit pelanggan”
Dari pengalaman saya, Twilio memang sangat mudah untuk integrasi pertama, tetapi jika produknya adalah use case bervolume besar atau SMS tercatat sebagai biaya langsung sehingga harus menjelaskan unit economics kepada investor, biayanya menjadi cukup besar hingga merusak model keuangan
Pada titik tertentu, meski membutuhkan lebih banyak waktu developer, Anda harus pindah ke solusi dengan biaya per SMS yang lebih murah
Pada 2014, ketika bergabung dengan tim Developer Evangelism Twilio, banyak waktu onboarding saya dihabiskan untuk berlatih demo 5 menit, yaitu live coding aplikasi Twilio dari nol
Saya pikir itu bodoh karena live coding terlalu sulit
Enam minggu setelah masuk, saya melihat Jeff melakukan live coding aplikasi Twilio di depan 10 ribu orang di IBM Connect
Rasanya seperti ia berkata, “Benar bahwa live coding itu sulit. Tapi kalau saya bisa melakukannya di depan 10 ribu orang, kalian juga bisa melakukannya di meetup Ruby lokal”
Itu adalah yang pertama dari sekian banyak momen selama 9 tahun ketika Jeff memberi teladan, menetapkan standar, dan mendorong kami hingga level yang sebelumnya tidak kami tahu mungkin dicapai
Bekerja di bawah kepemimpinan Jeff adalah sebuah privilese dalam karier saya, dan saya menantikan apa yang akan ia bangun berikutnya
Saya bekerja di Twilio dari 2014 hingga 2023, dan 9 tahun itu adalah pengalaman luar biasa, termasuk semua interaksi saya dengan Jeff
Salah satu momen favorit saya adalah ketika saya berpapasan dengan Jeff di lorong kantor Beale Street tepat sebelum pengumuman kinerja kuartalan setelah perusahaan go public
Saya berkata, “Semoga pengumuman kinerjanya lancar,” lalu Jeff berterima kasih dan bertanya apa yang terjadi dengan tautan tanya-jawab Stack Overflow tertentu yang dihapus dari halaman dokumentasi kami
Rupanya ia baru saja membuat aplikasi, merasa jawaban itu sangat berguna dalam konteks bahasa pemrograman tertentu, dan terkejut karena tautannya hilang
Meski Jeff punya sangat banyak pekerjaan non-developer, dalam hatinya ia selalu seorang software developer
Pola pikir seperti itu jelas punya kelebihan dan kekurangan, tetapi dalam prosesnya ia membangun perusahaan yang luar biasa, dan saya tidak ingin menukar pengalaman bekerja di Twilio pada masa itu dengan tempat mana pun
Pada Mei 2011, saya bergabung dengan Twilio pada minggu peluncuran privat Twilio Client, dan mungkin saya sekitar karyawan ke-18
Pada hari pertama, setelah mendapat briefing tentang apa itu dan apa yang akan dikerjakan, saya harus menyelesaikan dokumentasi untuk pelanggan utama dan menata ulang kantor
Pada masa itu kami mengenal sebagian besar pelanggan dengan nama, dan salam untuk patio11
Karena saya tidak tahu apa-apa dan dokumentasinya juga masih lemah, saya memutuskan untuk membuang sampah saja
Saya mengambil kantong sampah dan bertanya di mana tempat sampahnya, lalu Jeff Lawson menghentikan saya dan bertanya apakah saya punya kartu akses kantor untuk masuk kembali. Saya tidak punya
Jadi ia mengambil satu kantong dan ikut membuangnya bersama saya
Jadi Jeff benar-benar orang yang membukakan pintu untuk saya
Terlepas dari kekacauan sekitar setahun terakhir, ia mendirikan dan membesarkan perusahaan yang mendefinisikan ulang industri telekomunikasi dan GTM teknologi secara luas. Rekam jejak yang tidak buruk
Pada puncaknya, sekitar 2013, saya mendemokannya 2–3 kali seminggu di depan grup kecil, kadang bersama para sales, dan kadang di acara besar
Momen favorit saya adalah demo di kelas Bob Metcalfe di UT Austin. Ya, Bob Metcalfe yang ikut menciptakan Ethernet itu
Saya juga pernah bercerita di sini tentang asal-usul Hukum Metcalfe: https://news.ycombinator.com/item?id=35259442
Saya juga pernah melakukan demo 1:1 untuk Werner Vogels di SXSW
Setelah saya menunjukkannya kepada salah satu orang seniornya, ia berkata, “Wah, ini bagus. Saya akan panggil Werner,” sehingga saya sangat ketakutan, tetapi akhirnya berjalan lancar
https://archive.is/8Ffn4
Perlu diingat bahwa struktur hak suaranya berubah pada Mei, sehingga ia kehilangan sebagian kekuasaan pemegang saham
“CEO sekaligus co-founder Jeff Lawson hanya memiliki 3,7% saham, tetapi berkat saham dengan hak suara super, ia punya 21,8% hak suara” [1]
Saya tidak bermaksud merendahkan Jeff, dan jelas Jeff punya momen-momen hebat
Namun Kho juga pemimpin dan pengalokasi modal yang hebat, dengan penilaian yang benar-benar nyaris aneh ketepatannya, seperti menggalang dana di dekat puncak pasar dan membeli kembali saham di dekat titik rendah
Dalam fase Twilio saat ini, saya melihat Kho sebagai orang yang tepat
Sebagai pemegang saham, ini adalah sesuatu yang saya harapkan selama bertahun-tahun, dan Jeff layak dipuji atas kerendahan hati untuk mempromosikan penerus internal yang kompeten dan sudah dipersiapkan dengan baik, lalu mundur
[1]: https://www.theinformation.com/articles/twilio-set-to-lose-s...
Kebanyakan hanya mengikuti kerumunan dan melakukan buyback yang mendilusi kepemilikan pemegang saham pada valuasi yang tidak masuk akal
Jika yield obligasi pemerintah AS jangka panjang lebih dari dua kali yield buyback saham, mereka seharusnya berhenti sejenak dan berpikir sebelum melakukan buyback apa pun
Secara umum saya melihatnya sebagai short-termism untuk meningkatkan kompensasi mereka sendiri lewat tekanan harga saham jangka pendek
Kemungkinan lainnya adalah para CFO dan eksekutif ini buta finansial atau tidak kompeten
Untuk skala dan tahap pertumbuhan Twilio, ia adalah orang terbaik untuk menggantikan Jeff
Bloomberg melaporkan demikian
“CEO Twilio Inc., Jeff Lawson, akan mundur dari posisinya memimpin perusahaan perangkat lunak yang ia dirikan bersama. Ini terjadi di tengah perlambatan pertumbuhan pendapatan dan tekanan dari investor aktivis”
https://www.bloomberg.com/news/articles/2024-01-08/twilio-ce...
“Langkah ini kemungkinan besar tidak akan membuat investor aktivis dari Anson Funds dan Legion Partners mundur. Seperti yang sebelumnya dilaporkan CNBC, keduanya menuntut penjualan perusahaan atau pemisahan penuh bisnis data dan aplikasi”
Tidak semuanya harus tumbuh seperti hockey stick
Ada sudut pada kemiringan garis pertumbuhan yang sebaiknya tidak dilewati, dan di atas itu jarang sekali situasinya baik bagi konsumen
Perjalanan yang hebat
Di awal karier, aku ingat pesta IPO tahun 2016, dan sulit dipercaya API SMS dipakai oleh begitu banyak orang
Itu pertama kalinya aku menulis kode sistem yang berjalan pada skala nyata
Beberapa tahun terakhir agak berat, tetapi dampak jeffiel pada ekosistem developer tools sama sekali tidak bisa diremehkan