Glassdoor, Perbarui profil saya dengan nama asli dan informasi lokasi

Permintaan ini tampaknya bukan merangkum isi artikel tertentu, melainkan menjelaskan sebagian fungsi dan kebijakan sebuah situs web. Namun, teks yang diberikan adalah daftar elemen antarmuka situs web Dreamwidth Studios, termasuk pesan verifikasi CAPTCHA, opsi login, tautan pembuatan akun, alat navigasi situs, FAQ, opsi belanja, berbagai kebijakan dan prinsip, peta situs, pengiriman saran, kebijakan open source, serta informasi bantuan/dukungan. Konten semacam ini menjelaskan fungsi umum dan antarmuka pengguna situs web, dan bukan isi artikel yang spesifik, sehingga tidak ada yang perlu diringkas.

[GN⁺]

Komentar Hacker News

• Jika menurut Anda ini bukan masalah, saya pernah mendengar seorang manajer membicarakan tool pihak ketiga yang membantu menemukan karyawan berisiko resign.
  Definisinya tidak dijelaskan, tetapi sinyal seperti “baru-baru ini memperbarui LinkedIn” disebut termasuk kemungkinan sedang mencari kerja, dan jelas para data broker sangat tertarik membeli dan menjual informasi terkait perilaku perekrutan, pencarian kerja, dan wawancara.

  • Biarkan saja mereka cemas. Minta anggota tim juga memperbarui LinkedIn agar manajemen tegang dan fokus pada memperbaiki kehidupan karyawan.
    Jika perlu, lanjut sampai membentuk serikat pekerja; kita bukan “memberikan” waktu kepada pemberi kerja, melainkan memperdagangkannya. Di masyarakat modern, daya tawar pasar tenaga kerja kurang, jadi harus direbut kembali.
  • Pemberi kerja atau perekrut selalu heran ketika saya bilang saya tidak punya akun LinkedIn maupun profil GitHub publik, dan inilah alasannya.
    Saya memang memelihara beberapa proyek open source kecil, tetapi semuanya dengan nama samaran, dan saya sama sekali tidak ingin seseorang mengorek-ngorek “profil” saya.
  • Saya hampir tidak pernah benar-benar melihat tool risiko retensi disalahgunakan seperti yang dibayangkan sebagian besar pembaca HN. Reaksi negatif yang kuat ini terasa menarik dan baru bagi saya.
    Saya pernah bekerja sebagai manajer di perusahaan yang punya tool retensi berbasis risiko, tetapi dalam praktiknya saya melihat tool itu digunakan persis sebagai tool retensi. Jika seorang high performer mendapat skor risiko tinggi, biasanya itu menjadi dasar kenaikan gaji atau penugasan yang lebih baik, sehingga sering menguntungkan karyawan.
    Tentu, secara pribadi saya pada umumnya menentang pengumpulan data bergaya pengawasan seperti ini, tetapi saya terkejut melihat reaksi awal yang begitu kuat bahwa “manajer saya akan memakainya untuk memecat saya”. Yang saya lihat justru sebaliknya.
  • Saya tidak tahu nama yang lebih baik, tetapi terlintas konsep tindakan lewat tidak bertindak. Jika sinyal eksternal seperti ini menunjukkan seorang karyawan tidak puas, perusahaan bisa sengaja tidak menghubungi dan membiarkannya pergi sendiri.
    Ini bisa menjadi cara menghindari diskusi panjang soal pesangon atau PHK, dan saya juga pernah melihat insight berbasis grafik sosial dari pertukaran email. Namun karena bisa menimbulkan masalah tanggung jawab, saat itu diputuskan untuk tidak memberikannya kepada manajer.
  • Kalau proyek sedang berada di tahap penting dan manajer sedang membuat keputusan kenaikan gaji, berarti cukup perbarui profil LinkedIn saja.

• Saya terus memikirkan jawaban dari karyawan Glassdoor ini dan proses pengambilan keputusan mereka.
  “Kami mendukung keputusan bahwa nama harus ditampilkan di profil, dan tidak dapat dikembalikan atau dibuat null/dianonimkan di platform. Kami menyesal Anda tidak sepakat mengenai masalah ini. [...] Ini adalah keputusan final saya. Saya dan beberapa anggota tim telah meninjau permintaan ini berkali-kali, dan kami menganggap perkara ini sudah ditutup.”

  • Sulit untuk tidak memikirkan bagaimana Glassdoor menghasilkan uang. Jika dilihat, jelas mereka menghasilkan uang dari pemberi kerja.
    Mereka membantu perusahaan mempertahankan citra yang rapi, serta menjual lowongan kerja dan iklan. Menghapus dan memoles citra perusahaan tampaknya cukup menguntungkan.
    Sepertinya mencerminkan kenyataan bukanlah sesuatu yang menghasilkan uang. Saya juga tidak tahu apakah ada situs ulasan yang ulasan akuratnya berujung pada profitabilitas. Karyawan tampaknya bukan sumber pendapatan nyata kecuali sedang mencari kerja.
  • Tidak ada upaya pemulihan selain tidak berpartisipasi. Pengguna akhir tidak punya pilihan, terdengar seperti kediktatoran.
  • Karena itulah hak untuk dihapus dalam GDPR ada. Perusahaan-perusahaan seperti ini benar-benar yang terburuk.

• Masalah Glassdoor adalah ia bukan bisnis bertumbuh, tetapi dituntut untuk tumbuh. Situs seperti Glassdoor tidak mungkin tidak rusak jika dijalankan dengan dana ventura, dimiliki private equity, atau menjadi perusahaan publik.
  Penggunaan alaminya adalah orang yang mencari pekerjaan baru, orang yang menulis tentang tempat kerja yang mereka benci, dan respons dari perusahaan. Sebagai situs web dengan kurang dari 20 karyawan yang puas menjadi bisnis USD 10 juta per tahun hanya dari pendapatan iklan, itu sudah sangat sukses, tetapi bisnis yang ingin menggandakan pendapatan tidak bisa begitu.

  • Benar. Masalahnya, jika Anda memulai perusahaan bootstrap tanpa investasi untuk bersaing dengan Glassdoor, perusahaan yang didanai investor kemungkinan besar akan mengalahkan Anda dengan biaya pemasaran sampai akhirnya Anda tumbang.
    Ada alasan mengapa situs-situs seperti ini tetap menerima dana ventura meskipun “seharusnya tidak didanai”. Venture capital sering mendanai peluang sukses 1%, jadi meski beberapa perusahaan yang didukung VC di pasar yang sama gagal, mereka tidak berhenti berinvestasi.
  • Rasanya kita melewatkan bisnis seperti “perusahaan masuk akal dengan ekspektasi masuk akal”, dan malah membuat perusahaan yang sebenarnya bisa bertahan secara moderat menjadi runtuh karena investasi berlebihan.
  • Semua platform yang nilai intinya adalah konten buatan pengguna pada dasarnya punya masalah ini. Misalnya, agar tetap menjadi Reddit, Reddit tidak perlu IPO, tidak perlu menaruh API di balik paywall, dan tidak perlu mengubah seluruh situs menjadi dark pattern untuk memaksa partisipasi.
    Mereka memilih menjual saham dan memainkan permainan pertumbuhan. Medium, Quora, LinkedIn, serta banyak perusahaan teknologi yang pada dasarnya hanyalah versi khusus dari forum PhpBB juga mirip.
  • Ini seperti Mittelstand web https://en.m.wikipedia.org/wiki/Mittelstand
  • Sangat setuju. Namun itu menunjukkan salah satu masalah besar di industri software secara keseluruhan.
    Bisnis yang bergantung pada dana VC hampir pasti berkembang seperti ini. Mereka sudah tumbuh sebesar yang wajar, tetapi tidak sebesar tuntutan investor, sehingga pada akhirnya menjadi buruk.

• Saya masuk ke situs web untuk menghapus akun, tetapi tombol “Deactivate Account” memulai loop tak berujung.
  Setelah meminta “Sign In Again To Delete Account”, saya dikirim kembali ke halaman pengaturan profil yang sama, lalu diminta login lagi. Setidaknya di web, tampaknya akun tidak benar-benar bisa dihapus tanpa bantuan tim dukungan.
  Edit: saya menemukan caranya, tetapi membingungkan. Hapus koneksi login sosial, logout, lalu saat login minta reset kata sandi, login dengan kata sandi baru, kemudian ajukan penghapusan, dan masukkan kata sandi yang baru dibuat itu.

  • Aneh. Saya penasaran apakah Anda memakai ekstensi keamanan browser atau pemblokiran cookie yang ketat. Saya memakai Brave dan ad blocker, tetapi tetap bisa menyelesaikan prosesnya.
    Istilah “nonaktifkan” memang cukup menyesatkan, tetapi setelah memasukkan kredensial akun, akun tersebut tampak benar-benar terhapus.
  • Barusan berhasil normal.
  • Saya juga sedang mengalami hal yang sama sekarang.

• Bukankah ulasan Glassdoor pada dasarnya hampir semuanya penipuan? Terakhir yang saya dengar, perusahaan bisa membayar untuk mendapatkan kendali moderasi atas profil mereka sendiri, lalu menghapus atau menurunkan visibilitas ulasan buruk

  • Saya tahu dua perusahaan multinasional besar; satu berasal dari India dan satu lagi dari Argentina. Keduanya menyuruh semua karyawan baru menulis ulasan Glassdoor dan posting LinkedIn yang memuji perusahaan, hadiah onboarding, dan sebagainya
    Menurut kenalan yang pernah bekerja di sana, tempat itu seperti neraka untuk bekerja kecuali Anda berada di level manajer atas. Tidak banyak, tetapi aneh juga hal seperti ini terjadi dua kali
  • Saya pernah bekerja sangat singkat di sebuah perusahaan toksik, dan mereka merespons ulasan Glassdoor dengan sangat agresif. Dari yang saya dengar, mereka tidak bisa menghapus ulasan hanya dengan memintanya
    Mereka harus menelaah aturan Glassdoor secara teliti dan mencari alasan bahwa ulasan itu melanggar aturan; biasanya mereka memakai klaim “mengungkapkan informasi rahasia perusahaan”. Tidak selalu berhasil
    Saat keluar, saya meninggalkan ulasan yang sepenuhnya akurat dan jujur menggunakan email sekali pakai dan Wi-Fi kafe, serta berhati-hati agar mematuhi setiap kata dalam aturan Glassdoor. Ulasan saya masih ada
  • Ada sesuatu yang aneh dalam siklus hidup situs seperti ini
    Situs ulasan awalnya dimulai dengan fokus pada komunitas, dan ketika orang-orang yang saling terhubung ikut berpartisipasi, terbentuklah filter pengguna yang kompeten. Setelah itu perusahaan mulai mengetahui situs tersebut dan mencari cara untuk memanipulasi skor, lalu mendekati karyawan yang kompeten. Untuk sementara, kondisinya masih bisa ditoleransi
    Ketika skor sudah dimanipulasi sehingga situs itu tidak lagi memberi sinyal yang baik, hanya orang-orang yang tidak memahami arusnya yang terus memakainya, dan situs itu malah menjadi filter terbalik
    Dari sudut pandang ini, situs komunitas lebih mirip tanaman yang dipanen. Bagi orang-orang, lebih baik hal itu tidak terjadi, tetapi insentif perusahaan tampaknya lebih dekat ke “jadilah yang pertama mulai mengonsumsi situs itu”
  • Bagaimana mungkin ini bukan penipuan?
    https://help.glassdoor.com/s/article/I-m-an-employer-What-ca...
    “Anda tidak bisa membayar kami untuk menurunkan ulasan, dan kami menerapkan aturan moderasi konten yang sama kepada pelanggan seperti kepada semua orang lainnya.”
    https://reportfraud.ftc.gov/
    https://www.naag.org/find-my-ag/
  • Lucu juga bahwa uang yang digelontorkan ke Glassdoor menghasilkan informasi tentang perusahaan yang bahkan kurang berguna dibanding Better Business Bureau

• Glassdoor sekarang tampak seperti layanan yang sudah cukup ketinggalan zaman. Sepertinya mereka ingin menjadi situs karier yang lebih serius, melampaui struktur yang hanya berisi orang-orang yang menjelek-jelekkan pemberi kerja dan pemberi kerja yang membayar agar profil mereka tampak lebih bagus
  Namun kapal itu sudah berlayar, dan seperti situs karier serta ulasan pemberi kerja serupa, mereka tampaknya perlahan menuju ketidakpedulian

• Setelah sedikit mencari, ada formulir permintaan penghapusan data di sini yang tampaknya berlaku untuk semua situs HR Tech, termasuk Indeed: https://requests.hrtechprivacy.com/create
  Pastikan memilih “show more sites” pada pilihan situs. Glassdoor ada di bagian paling bawah halaman ini:
  https://help.glassdoor.com/s/privacyrequest?language=en_US

• Saya login untuk pertama kalinya setelah bertahun-tahun guna menghapus akun, tetapi sebelum bisa melakukan apa pun, mereka meminta saya menambahkan nama asli dan informasi pekerjaan lain

  • Sekarang saya menjadi John Smith, mahasiswa associate degree di Brookdale Community College yang ingin menjadi “Assistant Dog Catcher” di Lodi, California. Sebagai catatan, “Assistant Dog Catcher” adalah salah satu opsi autocomplete
    Tidak ada opsi untuk menghapus akun, tetapi setelah menekan “Deactivate”, muncul pesan bahwa akun telah dihapus, jadi saya tidak tahu mana yang benar
    Edit: saya baru saja menerima 2 email dari mereka yang mengatakan kiriman terbaru saya, mungkin isian formulir itu, melanggar aturan komunitas
  • Modal yang sama muncul, tetapi setelah membuka DevTools dan menghapus modal tersebut, saya bisa masuk ke pengaturan akun dan menghapus akun
  • Bergantung yurisdiksi, ini sangat, sangat ilegal
  • Saya me-refresh sampai bisa mengetuk dua kali cukup cepat untuk masuk ke halaman profil, lalu “menghapus”/“menonaktifkan” akun
  • Saya sudah bertahun-tahun tidak login dan rasanya dulu juga tidak banyak melakukan apa-apa. Dari yang saya baca di sini, mungkin lebih aman membiarkan akun saya tetap apa adanya

• Cukup mengejutkan. Karena toh saya tidak memakai Glassdoor, setelah membacanya saya menghapus akun
  Jika masuk ke pengaturan, yang terlihat hanya tombol “Deactivate account”, dan istilah ini menyesatkan. Jika mengikuti prosesnya, di akhir muncul modal “Account Deleted Confirmation. You have successfully deleted your account.”, jadi tampaknya ini benar-benar penghapusan, bukan deaktivasi. Namun mereka mengatakan data tetap berada di DB arsip selama periode tertentu karena alasan hukum

  • Harus berhati-hati. Itu hanyalah teks yang ditulis oleh seseorang yang menganggap perbedaan itu tidak penting. Pada saat ditulis, mungkin memang belum penting
    Tanpa konfirmasi spesifik, yang ada hanya asumsi optimistis
  • Di bagian paling bawah ada Data Request Form
    Anda bisa memilih opsi “Delete my personal data”
    https://help.glassdoor.com/s/privacyrequest?language=en_US
  • Jika masuk melalui halaman mobile, terutama jika mencoba menghapus akun yang dibuat sebelum Fishbowl dan sebelum kebijakan nama wajib, Anda akan dibombardir popup berurutan
    Tidak ada tombol X untuk menutup, hanya “next” dan pengisian formulir terkait. Setelah membaca cerita ini saya sudah memperkirakan akan ada hambatan, tetapi ternyata jauh lebih buruk daripada yang saya bayangkan

• Saat mencoba login sekarang, saya melihat pola dark UX yang sangat besar. Saya cukup yakin tidak pernah menghubungkan akun Glassdoor saya ke Google, tetapi di layar login mereka mengatakan secara ambigu, “untuk login dengan alamat @gmail, gunakan akun Google”
  Lalu Google bertanya, “apakah Anda benar-benar ingin berbagi informasi dengan Glassdoor?” Karena tidak ada cara untuk memasukkan kata sandi lama, pada akhirnya saya dipaksa menghubungkan akun dengan Google, dan email serta nama saya dibagikan
  Bahkan mengaktifkan koneksi ini saja terasa sangat mengkhawatirkan, tetapi saya tidak punya pilihan selain melanjutkan, dan untungnya penghapusan ulasan serta akun tampaknya cukup mudah. Namun dalam proses menuju ke sana, saya dipaksa mengungkapkan informasi baru. Rasanya penilaian saya terhadap Glassdoor sudah tidak bisa lebih rendah lagi

  • Barusan saya bisa login dengan alamat email