Bagaimana AI akan mengubah pendidikan?

• Selama 100 tahun terakhir, telah ada banyak inovasi seperti penisilin (1928), komputer (1943), perjalanan luar angkasa (1957), internet (1983), dan penyuntingan gen CRISPR (2012)
  • Namun, pendidikan hampir tidak berubah. Jika melihat foto ruang kelas tahun 1920, tampilannya sangat mirip dengan ruang kelas saat ini
  • Sudah 104 tahun berlalu, tetapi hampir tidak ada yang berubah selain anak-anak kini mengirim pesan teks
• "Pendidikan" dan "EdTech" adalah kata-kata yang dipandang kurang baik di industri modal ventura
  • Anggaran pengembangan talenta perusahaan (L&D) kecil sehingga model bisnis pendidikan sulit dibangun
  • Atau harus menjual produk ke sistem sekolah yang lamban
  • Sekreatif apa pun pendirinya, mereka tetap harus menembus birokrasi
  • Dengan kata lain, mereka berusaha menjual vitamin, bukan obat penghilang rasa sakit
• Namun, pendidikan juga memiliki model bisnis dan pasar yang menarik
  • Kita telah sampai di titik balik yang membutuhkan perubahan: laju kemajuan teknologi makin cepat, tetapi sistem pendidikan masih disesuaikan dengan era Revolusi Industri
  • Pada 2021, ukuran pasar pendidikan AS mencapai $1,6 triliun, dan secara global $4,7 triliun
  • Pasar pendidikan AS kira-kira 5 kali lebih besar daripada pasar iklan AS yang menopang Google, Facebook, Pinterest, Snap, Twitter, dan lainnya
  • Ada banyak nilai yang bisa ditangkap, tetapi terlewat karena beragam insentif dan regulasi
  • Bagaimana cara membuka pasar bernilai triliunan dolar itu?
• Mengubah sistem pendidikan membutuhkan banyak upaya
  • Pada 1821, sekolah menengah negeri pertama di AS didirikan di Massachusetts, dan 200 tahun kemudian sistem pendidikan masih nyaris sama
  • Pendidikan dipadatkan ke dalam 20 tahun pertama kehidupan, tetap berpegang pada metode pengajaran analog, dan gagal memperbarui kurikulum agar sesuai dengan dunia modern
    • Di 35 negara bagian, pendidikan finansial sama sekali tidak diajarkan, tetapi di semua 50 negara bagian murid belajar bahwa mitokondria adalah pembangkit tenaga sel
  • Anak-anak masa kini masih belajar dengan cara yang hampir sama seperti anak-anak pada 1821, saat Napoleon dan Thomas Jefferson masih hidup dan penemuan bola lampu Edison masih 60 tahun lagi
  • Pada akhirnya pasti akan berubah, tetapi kapan?
• Teknologi apa yang akan menjadi inovator yang memaksa perubahan cara pendidikan berlangsung?
  • Selama 30 tahun terakhir, internet, mobile, dan cloud telah meresap ke dunia pendidikan, tetapi hasilnya beragam
  • Tentu saja, cukup banyak perusahaan teknologi paling sukses juga merupakan perusahaan pendidikan dalam satu atau lain bentuk
  • YouTube bisa disebut sebagai perusahaan pendidikan terbesar di dunia
    • Setiap bulan digunakan oleh 2,7 miliar orang (52% pengguna internet global), dan 86% secara rutin memanfaatkan YouTube untuk mempelajari hal baru
    • Setiap hari 5 miliar video ditonton dan 1 miliar jam dikonsumsi. Jika YouTube dipandang sebagai perusahaan mandiri, nilainya diperkirakan mencapai $455 miliar
  • TikTok juga raksasa di bidang pendidikan, dan Roblox serta Minecraft adalah perusahaan pendidikan yang melahirkan generasi baru pengembang
• Kinerja startup EdTech murni biasa-biasa saja
  • MOOC (kursus online terbuka berskala besar) seperti Coursera dan Udacity menikmati masa boom selama pandemi dan tetap mempertahankan momentum itu
  • Coursera mencatat pendapatan $634 juta tahun lalu (naik 21% YoY), tetapi harga sahamnya terus turun karena berulang kali meleset dari guidance
• Ada juga "Edutainment". Ini adalah gamifikasi pembelajaran ketika batas antara pendidikan dan hiburan menjadi kabur
  • Tentang edutainment, filsuf teknologi Marshall McLuhan berkata, "Orang yang berusaha membedakan pendidikan dan hiburan tidak memahami keduanya"
  • Duolingo adalah contoh terbaik dari edutainment. Kinerja tahun fiskal 2023 adalah sebagai berikut:
    • Booking (pendapatan pemesanan) $622,2 juta (naik 45% YoY)
    • EBITDA disesuaikan $93,7 juta (margin 17,6%)
    • Pelanggan berbayar 6,6 juta (naik 57% YoY)
    • Pengguna aktif harian 26,9 juta (naik 65% dibanding tahun sebelumnya)
    • Tidak buruk. Kapitalisasi pasar Duolingo mencapai $8 miliar ($8B, 10,5 triliun won)
• Perusahaan EdTech generasi sebelumnya sebenarnya tidak terlalu buruk. Tapi di mana startup pendidikan murni bernilai lebih dari $10 miliar?
  • Mengapa tidak ada startup pendidikan bernilai lebih dari $10 miliar, padahal ukuran pasarnya besar dan inovasi sangat mendesak?
  • Internet, mobile, dan cloud memang telah memengaruhi pendidikan, tetapi pendidikan masih belum benar-benar terdisrupsi
  • Kini semua perhatian beralih ke AI
  • Bond Capital baru-baru ini menerbitkan laporan yang sangat bagus tentang AI dan universitas
  • Sal Khan, yang dikenal lewat Khan Academy, menerbitkan buku baru berjudul "How AI Will Revolutionize Education"
    • Sal Khan dari Khan Academy, sekali lagi memimpin inovasi pendidikan - rekomendasi buku dari Bill Gates
  • Orang-orang secara alami melihat AI sebagai inovasi besar berikutnya dalam pendidikan
• Pandangan saya: AI akan menjadi agen perubahan yang telah lama ditunggu pendidikan
  • Hanya saja, dampaknya pada pendidikan akan tetap terbatas karena birokrasi dan kebiasaan lama
  • Dalam tulisan ini, saya akan membahas bagaimana AI akan meresap ke pendidikan, meninjau tiga bidang pendidikan yang patut diperhatikan, dan melihat model bisnis mana yang akan unggul
    1. Pembelajaran personal dan les privat
    2. Alat untuk guru
    3. Alternatif bagi universitas
    4. Pandangan akhir: model bisnis dan mengapa pendidikan itu penting

Pembelajaran personal dan les privat

• Pembelajaran yang dipersonalisasi adalah cita-cita ideal pendidikan
  • Alasan rasio siswa-guru penting adalah karena itu menunjukkan seberapa besar perhatian yang diterima setiap siswa
  • Rasio siswa-guru di AS terus menurun seiring waktu. Ini adalah sinyal positif yang langka di tengah biaya yang meningkat dan nilai ujian yang menurun
  • Saat ini turun menjadi sekitar 15 siswa per 1 guru
• Tentu saja, rasio siswa-guru berbeda menurut negara bagian dan tingkat pendapatan
  • Misalnya, siswa di Maine menerima jauh lebih banyak perhatian dibanding siswa di California
  • Sekolah berpenghasilan rendah tidak mampu menanggung rasio yang lebih longgar, sehingga guru-guru (bergaji rendah) menangani lebih banyak siswa
  • Inilah alasan status sosial-ekonomi menjadi prediktor kuat pencapaian pendidikan, dan merupakan masalah tersembunyi dalam setiap percakapan tentang pendidikan
• Hal menarik tentang AI: AI bisa menjadi 'Equalizer' yang hebat
  • Dengan AI, semua siswa bisa mendapatkan jalur belajar yang murah dan dipersonalisasi
  • AI secara efektif menurunkan rasio siswa-guru menjadi 1:1
  • Tentu saja teknologi tidak bisa menggantikan hubungan manusiawi dari guru atau tutor yang hebat, tetapi AI generatif dapat mendekatinya lebih daripada inovasi teknologi sebelumnya
  • Menurut saya, perusahaan pendidikan terbesar dalam 10 tahun ke depan akan bergerak di bisnis pembelajaran yang dipersonalisasi dan les privat
• Alasan siswa berpenghasilan tinggi memiliki nilai tes standar lebih tinggi daripada siswa berpenghasilan rendah
  • Utamanya karena ketimpangan akses les privat
  • Menurut The Washington Post, rata-rata skor SAT siswa dari keluarga dengan pendapatan tahunan di atas $200.000 adalah 1.714, sedangkan siswa dari keluarga dengan pendapatan tahunan di bawah $20.000 mencatat 1.326
  • AI akan meratakan medan persaingan
  • Les privat manusia mahal dan secara budaya lebih umum di Asia (keluarga Asia lebih bersedia mengeluarkan biaya untuk pendidikan)
  • Keluarga Asia menghabiskan sekitar 15% dari pendapatan mereka untuk pembelajaran tambahan. Ini 7 kali rata-rata keluarga di AS
  • Melalui jalur belajar yang dipersonalisasi yang ditenagai machine learning dan AI generatif, siswa kini bisa memperoleh bimbingan individual dengan biaya terjangkau
• Baru-baru ini muncul hasil riset yang menarik tentang "dampak AI terhadap kreativitas"
  • AI meningkatkan kreativitas individu tetapi menurunkan kreativitas kolektif
• Dampak AI terhadap pengetahuan diperkirakan akan serupa
  • Mengingatkan pada konsep "flatten the curve" pada masa COVID-19
• AI akan membuat semua orang lebih pintar melalui pembelajaran yang dipersonalisasi dan mengangkat rata-rata
  • Namun, dengan meningkatkan bimbingan individual, AI juga akan memperkecil kesenjangan antara siswa unggul dan siswa rata-rata
  • Ini berarti meratakan kurva
  • Akan ada lebih sedikit orang yang benar-benar menonjol, tetapi secara keseluruhan grafik akan bergeser ke kanan, yang mengarah pada peningkatan produktivitas dan pertumbuhan GDP
• Alat yang memungkinkan hal ini adalah alat yang dapat memahami kekuatan dan kelemahan pelajar secara real-time dan menyesuaikan jalur belajar yang dipersonalisasi untuk memaksimalkan pengetahuan pelajar
  • Saya memperkirakan banyak aplikasi AI akan dibangun untuk use case ini, mulai dari K-12 hingga pengembangan tenaga kerja

Alat untuk guru

• Semua orang sedang membicarakan agen AI, dan pendidikan juga bukan pengecualian
• Menurut Bloomberg, OpenAI secara internal membagikan definisi 5 tingkat AGI (Artificial General Intelligence):
  1. Chatbot: AI dengan bahasa percakapan
  2. Reasoner: pemecahan masalah setingkat manusia
  3. Agent: sistem yang dapat mengambil tindakan
  4. Innovator: AI yang dapat membantu penemuan
  5. Organization: AI yang dapat melakukan pekerjaan organisasi
• ChatGPT memenuhi tingkat pertama di atas, yaitu 'chatbot'. ChatGPT adalah produk pendidikan terbesar sejak YouTube, bahkan mungkin sejak Google
• Alat untuk siswa menarik. Kemungkinan akan banyak muncul hal seperti "pembantu PR"
• Sebagian besar akan menjadi wrapper ChatGPT, dan sebagian lainnya akan lebih dekat ke produk pembelajaran yang dipersonalisasi dan les privat yang disebutkan sebelumnya
• Alat untuk guru juga sama menariknya
  • Meminjam istilah OpenAI, itu bisa berupa 'agent', atau suatu hari nanti 'innovator' atau 'organization'
  • Dapat melengkapi berbagai tugas guru
  • Aplikasi AI generatif akan digunakan untuk hal-hal seperti rencana pelajaran atau penilaian tugas
  • Para guru jelas akan membiarkan agent melakukan penilaian putaran pertama untuk tugas
• Pendidikan adalah bidang yang sangat padat bahasa, sehingga sangat cocok untuk large language model (LLM)
  • Pendidikan adalah bidang yang banyak menggunakan kata-kata, yaitu bahasa
  • LLM bekerja dengan baik di industri yang padat bahasa
  • Agent mulai muncul di sektor jasa seperti pengacara, bankir investasi, dan broker asuransi
  • Pendidikan adalah salah satu industri jasa terbesar, sehingga sangat cocok untuk LLM

Alternatif untuk universitas

• Universitas makin sulit bertahan
  • Menurut survei ECMC Group pada Januari 2022, hanya 51% Gen Z yang ingin masuk universitas 4 tahun, turun dari 71% dua tahun sebelumnya
  • Sementara itu, 56% percaya bahwa pendidikan berbasis keterampilan lebih masuk akal saat ini
  • Total pendaftaran program sarjana turun 6,6% dari musim gugur 2019 hingga musim gugur 2021
  • Penurunannya memang diperparah oleh COVID, tetapi ini juga merupakan tren jangka panjang. Jumlah mahasiswa baru telah menurun selama 11 tahun berturut-turut
• Kenapa? Kuliah mahal dan tingkat pengembalian investasinya (ROI) tidak jelas
  • Utang pinjaman mahasiswa naik dua kali lipat dari 2008 hingga 2018 hingga mencapai sekitar US$1,5 triliun, dan rata-rata peminjam membutuhkan 20 tahun untuk melunasinya
  • Biaya pendidikan naik 8 kali lebih cepat daripada upah riil. Sejak 1980, uang kuliah melonjak 1.184%
  • Pada 1950-an, 30% pendapatan rumah tangga cukup untuk membayar uang kuliah, tetapi saat ini dibutuhkan 80% pendapatan rumah tangga
• Universitas lebih mudah diakses oleh kelompok yang memiliki privilese
  • Di AS, anak-anak yang lahir di keluarga dengan pendapatan 25% terbawah hanya punya peluang 9% untuk meraih gelar perguruan tinggi sebelum usia 25 tahun
• Tren menarik: pertumbuhan pekerjaan keterampilan teknis
  • Menurut survei terbaru Thumbtack, 73% Gen Z mengatakan mereka menghormati pekerjaan teknis sebagai karier, tertinggi kedua setelah bidang medis
  • 47% tertarik membangun karier di pekerjaan teknis
  • Salah satu alasan potensialnya adalah 74% percaya pekerjaan teknis tidak akan digantikan oleh AI
  • Pendaftaran program pendidikan untuk pekerjaan teknis meningkat tajam
• Sebuah perusahaan stealth dalam portofolio Daybreak Ventures sedang membangun layanan pendidikan untuk pekerja manufaktur terampil seperti tukang las Boeing dan mekanik Ford
  • Ini adalah keterampilan spesialis yang umumnya diajarkan di sekolah vokasi atau sekolah teknik
  • Mereka tidak membutuhkan universitas
  • Pekerjaan seperti ini akan makin diminati, dan akibatnya lebih banyak siswa diperkirakan akan mencari bentuk pendidikan alternatif
• Namun, universitas tidak akan hilang sepenuhnya
  • Khususnya bagi kelas atas Amerika, universitas sejak awal bukan soal pembelajaran. Ia adalah "sinyal" status
  • Ini terlihat dari "Sheepskin effect (efek ijazah)". Sheepskin Effect menunjukkan bahwa bukan keterampilan, melainkan gelarlah yang menentukan pendapatan
  • Misalnya, jika seseorang kuliah di Stanford lalu drop out setelah menyelesaikan 7 dari 8 semester, secara teori ia telah mempelajari 7/8 dari keterampilannya sehingga bisa diperkirakan akan memperoleh 7/8 dari pendapatan lulusan Stanford
  • Namun kenyataannya, ia hanya menghasilkan setengahnya. Bukan karena 1/8 terakhir memberikan setengah dari seluruh pembelajaran, melainkan karena memperoleh gelar itu sendiri menjadi "sinyal" bagi pemberi kerja
• Universitas juga merupakan ritus peralihan dalam budaya Amerika
  • Ian Bogost menulis di The Atlantic:

  Secara implisit, pendidikan tinggi selalu menjadi alasan untuk membenarkan kehidupan kampus. Namun setelah pandemi, menjadi jelas bahwa kehidupan kampus jauh lebih tertanam dalam cara berpikir orang Amerika daripada yang dibayangkan. Amerika sangat terpikat pada mimpi masuk universitas. Jauh lebih sedikit perhatian diberikan pada pendidikan yang sebenarnya diterima mahasiswa.
  Pendidikan hanyalah sebagian kecil dari tujuan universitas. Di Amerika, pendidikan tinggi menawarkan fantasi tentang bagaimana anak-anak seharusnya tumbuh dewasa: masuk ke tempat yang langka lewat kompetisi, lalu membangun kepompong yang aman, hidup hedonis dan menemukan jati diri, dan dari sana lahirlah seorang dewasa. Bukan hanya gelar sebagai hasil akhirnya, tetapi juga peluang, persahabatan, bahkan pernikahan yang didapat lewat proses itu. Pesta, minum-minum, seks, klub, perkumpulan sosial kampus (fraternities): ritus peralihan ini telah menjadi hak istimewa yang dianggap bawaan di Amerika.

• Inovasi teknologi tidak akan mengikis sebagian budaya Amerika ini
  • Inilah alasan mengapa setidaknya universitas-universitas papan atas tidak akan banyak berubah. Ivy League pada 2034 akan terlihat sama seperti pada 2024
  • Namun banyak universitas akan tutup, dan COVID sudah memicu jumlah penutupan tertinggi sepanjang sejarah
  • Lebih banyak siswa diperkirakan akan meninggalkan gelar yang terlalu mahal dan memilih gelar vokasi, sekolah kejuruan, atau program pengembangan tenaga kerja (bagaimana dengan "Amazon University"?)

Pandangan akhir: model bisnis dan mengapa pendidikan itu penting

• Perusahaan edtech sering menargetkan dua pendekatan, dan keduanya punya kelemahan:
  1. Sering bergantung pada anggaran L&D perusahaan, yang tidak dianggap sebagai bisnis inti sehingga menjadi salah satu pos pertama yang dipangkas saat resesi
  2. Sering menjual ke sekolah atau distrik pendidikan, yang sulit karena berbagai alasan seperti siklus penjualan yang panjang dan tidak bisa diprediksi, pengambil keputusan yang berbeda-beda di tiap organisasi, serta anggaran yang ketat
• Sistem pendidikan kita lamban dan perusahaan menaruh pendidikan di prioritas belakang. Inilah alasan pendidikan hampir tidak berubah selama 30 tahun terakhir ketika teknologi merevolusi hampir semua bidang
• Dengan AI, pendidikan diperkirakan tidak akan berubah secara fundamental, tetapi akan berubah secara dramatis
  • Jika melihat seperti apa ruang kelas Amerika 100 tahun ke depan, bentuknya mungkin tidak akan jauh berbeda dari sekarang
  • Namun metode pengajarannya bisa berubah. Pembelajaran personal berbasis AI lewat tablet akan menjadi hal yang umum
  • Guru akan berkeliling kelas untuk menjawab pertanyaan spesifik dan memberikan bantuan yang dibutuhkan
  • Alih-alih memberikan ceramah seragam kepada 20 anak, anak-anak akan menerima bimbingan individual berbasis teknologi dan sesekali mendapatkan bimbingan manusia 1:1 serta sesi tanya jawab
• Di sisi lain, universitas mungkin tidak akan berubah banyak secara bentuk, tetapi tren penurunan pendaftaran dan kenaikan biaya akan terus berlanjut
  • Jutaan siswa akan beralih ke magang kerja, pendidikan vokasi, dan pelatihan kerja spesifik yang disponsori pemberi kerja
  • Pertanyaan yang sama tentang pendidikan akan terus berputar: siapa yang membayar?
  • Inilah masalah produk untuk guru yang disebut sebelumnya: sulit meminta guru yang gajinya sudah rendah untuk menanggung biaya produk pendidikan berbasis AI. Di sisi lain, sekolah dan distrik pendidikan juga tidak punya dana berlebih
• Produk direct-to-learner diperkirakan akan terus bertambah, khususnya di bidang les privat dan pembelajaran personal
  • Ini adalah produk yang dibayar langsung oleh siswa dan/atau orang tua
  • Produk-produk ini menghindari pasar sekolah yang sulit dan beroperasi seperti aplikasi konsumen
• Untuk pembelajaran seumur hidup dan pengembangan tenaga kerja, pemberi kerja harus menanggung biayanya
  • Artinya startup harus bisa menunjukkan ROI dengan cara yang cerdas
  • Guild adalah salah satu contohnya, menyediakan "pendidikan sebagai tunjangan" bagi karyawan perusahaan seperti Walmart, Taco Bell, dan Chipotle
  • Kenapa perusahaan mau memberi pendidikan gratis kepada pekerja? Singkatnya, demi retensi karyawan
  • Retensi karyawan di pekerjaan bergaji rendah adalah tantangan permanen. Tingkat turnover tahunan di industri fast food berada di kisaran 150%
  • Ini berarti bukan hanya sebagian besar karyawan keluar setiap tahun, tetapi setengah dari karyawan yang direkrut untuk menggantikan mereka juga ikut pergi
  • Bahkan sedikit penurunan turnover saja bisa berdampak besar bagi perusahaan besar, dan itulah yang diberikan pendidikan sebagai tunjangan
  • Pendiri Guild, Rachel Carlson, mengatakan, "Saat kami menganalisis tingkat retensi 90 hari di sektor makanan fast-casual, 98% pekerja garis depan yang mengejar manfaat pendidikan tetap bertahan di perusahaan, sementara pada pekerja yang tidak mengejarnya angkanya hanya 73%."
  • Agar pendidikan bisa diskalakan dan insentifnya selaras, dibutuhkan lebih banyak model bisnis cerdas seperti Guild
• Mengapa semua ini penting?
  • Tesis kami adalah bahwa "perusahaan yang mendefinisikan generasi berikutnya adalah perusahaan yang meningkatkan kehidupan untuk generasi berikutnya"
  • Pendiri yang memecahkan masalah nyata dan konkret memiliki keunggulan dalam menarik talenta hebat
  • Tesis ini dibangun di atas lima sumbu, dan "pembelajaran" adalah area yang paling kurang didanai
  • Namun momen yang tepat untuk pendidikan telah tiba. Kami percaya kita sedang berada di titik balik
• Pendidikan adalah industri yang konkret dan emosional
  • Kita bisa melihat momen ketika pemahaman seorang pelajar tiba-tiba menyala, saat mereka menguasai konsep atau tugas tertentu
  • Pendidikan berkaitan langsung dengan peluang ekonomi dan mobilitas ekonomi, tetapi secara historis aksesnya terbatas
  • Janji teknologi adalah memperluas akses. Teknologi seharusnya mampu menghadirkan pendidikan berkualitas bagi lebih banyak orang
  • Kami percaya AI pada akhirnya akan menjadi katalis perubahan, tetapi ia harus melawan hambatan seperti birokrasi, perdebatan tentang siapa yang menanggung biaya, dan masalah "kami selalu melakukannya seperti ini"

[yangeok]

Sangat menarik. Ternyata Amerika juga sama sekali tidak berbeda dengan negara kita dari sisi realitas di lapangan.

[jihongeek]

Wawasannya sangat mengesankan, bagus sekali hehe

[budlebee]

Terima kasih atas rangkumannya yang bagus.