Jangan memilih Job jika Anda butuh uang

• Latar belakang cerita
  • Penulis, John Arundel, menengok kembali kariernya dan membagikan tantangan sebagai pengembang independen serta pelajaran yang didapat selama prosesnya.
  • Salah satu tantangan terbesar yang dihadapi pengembang independen atau kreator adalah persoalan yang berkaitan dengan uang.

Masalah kontrak harga tetap

• Klien ingin menyepakati harga serendah mungkin dan memeras sebanyak mungkin dari konsultan
• Konsultan justru diuntungkan dengan melakukan pekerjaan tercepat dan termurah yang cukup untuk membuat klien menyetujui hasil kerja
• Kontrak harga tetap adalah kabar buruk bagi kedua belah pihak

Apa yang sebaiknya ditawarkan sebagai gantinya

• Jelaskan kepada klien mengapa harga tetap tidak menguntungkan kedua pihak, dan sarankan agar mereka membayar tarif per jam yang adil kepada konsultan
• Perkirakan secara cermat dan realistis berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk memberikan apa yang diminta klien
• Klien bisa mendapatkan kontrol biaya yang mereka perlukan tanpa harus terikat pada seluruh jumlah sejak awal

Dua tipe konsultan

• Poacher (pemburu) ingin meraih keuntungan cepat lalu pergi tanpa jejak
• Farmer (petani) bermain untuk jangka panjang, mencukur domba dari dekat tetapi dengan lembut, memberi makan dan merawatnya, menghangatkannya di musim dingin, dan merawatnya saat sakit
• Petani tahu bahwa jika ia merawat dombanya, domba-domba itu akan merawatnya juga

Menentukan tarif konsultan

• Setiap kali klien menerima tarif Anda, tetapkan sedikit lebih tinggi pada kesempatan berikutnya
• Saat orang mulai mengeluh atau menolak, berarti Anda mendekati titik yang tepat
• Ketika tingkat penerimaan turun hingga sekitar 50%, berarti Anda telah mencapai tarif yang sesuai
• Seiring waktu, tarif harus terus naik secara konsisten, tetapi tetap sepadan dengan nilai yang diberikan

Berurusan dengan klien yang meminta diskon

• Klien yang menginginkan diskon pada akhirnya bisa menjadi klien terburuk
• Jika Anda menerima diskon, mereka tahu bahwa Anda telah memakan umpan mereka
• Sebaiknya jangan bekerja dengan klien yang menginginkan diskon
• Jerry Weinberg: "Jika Anda butuh uang, jangan ambil pekerjaan itu"

Saat klien mengabaikan saran

• Mudah untuk marah atau menyalahkan, tetapi mereka mungkin belum siap mendengar apa yang Anda katakan
• Terkadang mereka perlu waktu untuk belajar apa yang terjadi ketika melakukannya dengan cara lain
• Hukum Pertama Konsultasi Bitfield: "Terkadang klien perlu merasakan sakitnya akibat tidak mengikuti saran Anda sebelum mereka menerima saran Anda"
• Ketika mereka kembali, rasa hormat mereka terhadap apa yang Anda katakan berikutnya akan meningkat besar

Cerita berikutnya

• Di kesempatan berikutnya akan dibahas bagaimana karier konsultasi penulis bergerak ke arah yang tak terduga, tetapi pada akhirnya membawanya ke tempat yang memang ia butuhkan.

[GN⁺]

Opini Hacker News

• Dari sisi perekrutan, saya pikir membentuk tim full-time itu lebih baik. Konsultan juga butuh waktu untuk mempelajari kode perusahaan, dan itu mencakup waktu onboarding serta biaya pelatihan karyawan

  • Proyek yang menarik umumnya muncul di perusahaan yang memiliki banyak karyawan full-time
  • Pekerjaan konsultasi seperti kepatuhan SOC2 sebagian besar adalah pekerjaan menyalin dan mengedit dokumen
  • Untuk proyek sederhana, lebih memilih pengacara yang murah, dan untuk kasus yang rumit, bersedia membayar mahal
  • Konsultasi mungkin efisien dari segi waktu, tetapi tidak akan membuat lebih kaya dibanding sumber pendapatan lain

• Sebagai konsultan, lebih menyukai kontrak harga tetap. Kontrak per jam membuat kita bekerja mengikuti tuntutan klien sehingga kurang otonomi

  • Kontrak harga tetap memberi otonomi lebih karena kita bisa menentukan sendiri jadwal dan anggaran

• Baik di pemerintah maupun perusahaan besar, ada kecenderungan bahwa departemen yang mahal dianggap penting

  • Ini berlawanan dengan perusahaan swasta yang memberi penghargaan pada efisiensi

• Alasan klien membayar biaya adalah agar masalah diserahkan kepada ahli dan mereka bisa tenang

  • Semakin tinggi biaya yang ditagihkan, semakin besar kepercayaan klien
  • Sebagai konsultan, penting untuk bekerja dengan percaya diri, dan menaikkan tarif dua kali lipat bisa menjadi strategi yang baik

• Kontrak harga tetap memberi banyak risiko kepada pembuat, tetapi kontrak per jam tidak memiliki risiko itu

  • Menemukan keseimbangan yang tepat itu penting

• Kontrak retainer bisa menjadi sumber pendapatan yang stabil bagi konsultan

• Klien yang meminta diskon sering kali bisa menjadi klien terburuk

  • Saat klien tidak bisa mengganti konsultan dengan pemasok lain, negosiasi harga menjadi sulit

• Kontrak harga tetap dapat menciptakan struktur insentif yang keliru

  • Klien menginginkan harga rendah, dan konsultan cenderung ingin menyelesaikan kontrak dengan pekerjaan seminimal mungkin
  • Kontrak harga tetap yang mencakup perbaikan bug dapat menyelaraskan insentif dengan baik

• Kontrak per jam mungkin lebih mudah bagi penjual, tetapi dapat menimbulkan ketidakpercayaan dari klien

  • Kontrak harga tetap dapat memberikan pengalaman yang lebih baik bagi kedua belah pihak