- Biasanya kita berpikir bahwa kita bisa membantu jika memahami sepenuhnya situasi masalah dan konteks orang lain
- Namun, itu bisa saja tidak lebih dari berada di 'telapak tangan Buddha' apa pun yang dilakukan (kemungkinan besar hanya akan menyarankan hal yang sudah pernah dicoba)
- Saat kita menawarkan sudut pandang yang belum bisa dilihat oleh lawan bicara, hal itu dapat membantu pemecahan masalah secara nyata
- Lebih baik menganggap ketidaktahuan sebagai 'keadaan yang menguntungkan' yang memungkinkan kita menemukan kemungkinan baru
10 komentar
Ketika bagian yang kita yakini kita pahami ternyata hanya puncak gunung es, mungkinkah bahayanya terletak pada cara berpikir yang bias alih-alih berpikir mendalam. Ada kalanya lebih menguntungkan untuk dengan jernih meninjau apa yang tidak kita ketahui, daripada mempersempit pandangan karena bahkan tidak sadar bahwa diri sendiri tidak tahu.
Saat saling bertukar pendapat, sepertinya kita perlu menelusuri titik-titik yang sama-sama belum kita ketahui, bukan hanya berbagi apa yang saya tahu dari sudut pandang saya sendiri. Akan baik jika, sambil menemukan sudut pandang baru yang sebelumnya tidak diketahui baik oleh saya maupun lawan bicara, kita bisa membangun hubungan yang saling menguntungkan.
Sepertinya akan baik juga jika mendekatinya dengan cara menyusun strategi saat belum tahu, lalu setelah mengetahuinya baru memilih atau menyusun ulang strateginya.
Sering kali kita kembali mengusulkan hal yang sebenarnya sudah pernah dilakukan.
Tetap saja, lebih baik tetap mengusulkannya.
Dan kita juga harus banyak mendengarkan cerita lawan bicara.
Sambil mengusulkan dan menceritakan kembali hal-hal yang pernah mereka lakukan, pada satu titik mereka akan menata pikirannya sendiri dan menemukan solusinya.
Yang penting adalah banyak mendengarkan
Saya rasa saya juga sering mengalami hal seperti ini.
Bagaimana jika berada dalam situasi di mana kita bahkan tidak tahu apa yang tidak kita ketahui?
Perusahaan konsultan jadi sedih?
Saya pikir mengetahui sesuatu adalah kekuatan, tetapi ternyata bisa juga dipandang justru sebaliknya.
Apa pun, selalu ada dua sudut pandang.. setiap sudut pandang punya kelebihan dan kekurangan, dan yang penting adalah memanfaatkannya dengan baik..
Saya setuju bahwa mengetahui sesuatu bisa membatasi cakupan berpikir, tetapi sebaliknya, tidak mengetahui sesuatu juga bisa membatasi cakupan berpikir.
Saya juga bekerja di bidang riset, jadi saya berada pada posisi yang harus menghasilkan berbagai ide, dan dalam kebanyakan kasus, mengetahui lebih banyak daripada tidak mengetahui justru menghasilkan hasil yang lebih baik.
Berpikir secara fleksibel juga merupakan sesuatu yang membutuhkan latihan.
Maksudnya bukan kalau memutar mesin slot tanpa tahu aturannya maka peluang sukses/gagal jadi 50 banding 50, kan..?