Video Baru Berisi Demonstrasi Executive Terminal IBM Tahun 1968

• Computer History Museum memulihkan dan merilis video demonstrasi Executive Terminal IBM tahun 1968 oleh Robert Dunlop, mengungkap kembali eksperimen pusat informasi di kantor pusat IBM yang nyaris tidak dikenal
• Para eksekutif puncak tidak menggunakan keyboard atau terminal mesin ketik secara langsung; alih-alih, spesialis informasi menggabungkan perpesanan, dokumen, basis data, model keuangan, microform, dan materi video lalu menyampaikannya di layar
• Dunlop menilai para eksekutif IBM menganggap pengoperasian terminal tidak sesuai dengan status mereka, sehingga terminal untuk eksekutif lebih menyerupai ruang pendukung pengambilan keputusan hierarkis daripada alat komputasi personal
• Jika Mother of All Demos dari Doug Engelbart yang juga diperkenalkan pada 1968 menonjolkan kolaborasi, hypertext, mouse, dan komputasi jaringan, demonstrasi IBM menunjukkan jalur berbeda dalam penggunaan komputasi canggih di organisasi dengan hierarki jabatan yang ketat
• Video bisu yang dipulihkan ini merekam jejak awal praktik konferensi video dan berbagi layar seperti Zoom, Teams, dan Meet saat ini, serta upaya IBM yang terlupakan untuk menghubungkan pemrosesan informasi tingkat lanjut dengan pengambilan keputusan manajemen

---

Video tahun 1968 yang ditemukan dalam koleksi Dunlop

• Pada Mei 2020, Computer History Museum menerima kontak dari Debra Dunlop dan meninjau koleksi yang mencakup dokumen, foto, materi audiovisual Robert Dunlop, serta komputer langka Xerox Star
• Robert Dunlop adalah psikolog industri yang bekerja di IBM, RCA, dan Xerox, dan koleksi tersebut menyimpan materi profesionalnya
• Saat memeriksa materi di sebuah garasi di New Hampshire, ditemukan videotape Memorex open-reel 1 inci yang dibuat pada 1968
  • Di bagian luar tape terdapat catatan penjelasan yang ditempel Dunlop, dan di dalamnya ada surat yang lebih panjang
  • Catatan dan surat tersebut berisi informasi tentang sistem komputer orisinal di kantor pusat IBM serta rekaman demonstrasinya
• Pada 1995, Dunlop menulis bahwa sulit menemukan peralatan untuk memutar tape ini, dan museum kemudian mengoleksi tape tersebut karena melihat kemungkinan restorasi

Restorasi tape lama

• Pada 2023, dengan dukungan Gordon and Betty Moore Foundation, Computer History Museum mendapat kesempatan untuk mendigitalkan sebagian materi audiovisual
• Museum memilih video Dunlop tahun 1968 sebagai materi prioritas dan meminta perusahaan spesialis preservasi George Blood LP untuk merestorasinya
• George Blood LP memiliki peralatan video Ampex yang dapat membaca tape Dunlop
• Restorasi dilakukan melalui penyesuaian dan eksperimen, dan akhirnya berhasil mendigitalkan video bisu tersebut
• Robert Dunlop meninggal pada Juli 2020 sehingga tidak sempat melihat kembali video yang telah dipulihkan

Visi komputasi yang berbeda dari demonstrasi Engelbart

• Pada akhir 1968, Doug Engelbart dan tim Stanford Research Institute menampilkan “Mother of All Demos” di sebuah konferensi komputasi di San Francisco
• Demonstrasi NLS(oN-Line System) Engelbart mencakup berbagai elemen yang sangat baru pada masanya
  • Komputer berjaringan
  • Konferensi video
  • Antarmuka grafis
  • Hypertext
  • Penulisan dokumen kolaboratif
  • Mouse komputer
• Visi NLS adalah agar individu-individu, yang terhubung dalam tim dan organisasi, menggunakan langsung alat komputasi untuk menciptakan dan memanfaatkan pengetahuan serta meningkatkan kemampuan memecahkan masalah kompleks
• Video Dunlop juga merupakan demonstrasi komputasi canggih pada 1968, tetapi lokasi dan arahnya berbeda
  • Demonstrasi berlangsung di kantor pusat IBM di Armonk, New York
  • Nama sistemnya adalah IBM Corporate Headquarters Information Center
  • Fokusnya lebih dekat pada hierarki dan jabatan daripada kolaborasi

Eksperimen sistem informasi manajemen di dalam IBM

• Karier Dunlop di IBM bertepatan dengan periode pertumbuhan pesat IBM pada 1960-an
  • IBM mengumumkan lini komputer digital System/360 pada 1964
  • Dari 1964 hingga 1970, jumlah karyawan dan pendapatan IBM sama-sama berlipat dua
• Dunlop terlibat dalam pekerjaan sistem informasi manajemen untuk mendukung kebutuhan informasi para manajer IBM
• Di internal IBM, produk komputer time-sharing dan penggunaan terminal jarak jauh mulai meluas
  • Mesin ketik listrik yang dimodifikasi digunakan sebagai terminal pengguna
  • Sistem perpesanan terminal antarkaryawan memproses 25.000 pesan bergaya telegram per hari
  • QUIKTRAN memungkinkan perhitungan sederhana maupun tingkat lanjut dilakukan dari terminal
  • Sistem penyimpanan dan pemformatan dokumen memungkinkan satu komputer mendukung hingga 40 pengguna terminal mesin ketik
  • Sistem yang bersifat basis data menyediakan informasi organisasi dan bisnis, bahasa kueri, serta model keuangan

Kegagalan eksperimen terminal untuk eksekutif puncak

• Setelah manajer operasional dan manajer menengah mengadopsi sistem semacam itu, Dunlop berupaya membuat terminal dan sistem informasi manajemen yang juga dapat digunakan secara produktif oleh para eksekutif tertinggi IBM
• Eksperimen pertama memberikan terminal mesin ketik kepada eksekutif tingkat wakil presiden, yang terhubung ke data real-time, model keuangan, dan dokumen ringkasan
  • Terminal itu hampir tidak digunakan dan segera dipindahkan ke meja sekretaris eksekutif
• Eksperimen berikutnya menggunakan terminal berbasis CRT IBM 2250 dan keypad yang disederhanakan, tetapi hasilnya sama
• Melalui wawancara dan survei, Dunlop menemukan penyebab kegagalan pada self-role concept para eksekutif
  • Para eksekutif memandang diri mereka sebagai pengambil keputusan berstatus sangat tinggi
  • Mereka menganggap mengetik langsung di mesin ketik atau keyboard akan menurunkan martabat mereka
• Dunlop menyimpulkan bahwa teknologi komputasi saat itu belum memadai untuk membuat sistem manajemen berbasis terminal bagi jajaran eksekutif puncak

Executive War Room di kantor pusat IBM

• Para eksekutif tertinggi IBM memperhatikan war room yang dibuat para manajer menengah
  • Di ruangan ini, staf mengintegrasikan informasi dari berbagai sistem berbasis terminal seperti perpesanan, teks, dan basis data
• Kebutuhan ini berujung pada IBM Headquarters Information Center
  • Para spesialis informasi menjawab pertanyaan eksekutif senior
  • Spesialis informasi mengakses sistem perpesanan, teks, basis data, dan model keuangan melalui terminal mesin ketik dan CRT
  • Materi cetak, materi microform, dan materi audiovisual juga digunakan bersama-sama
• Pusat informasi ini merupakan semacam perpustakaan referensi, dan spesialis informasi berperan mirip pustakawan referensi
• Pada 1967–1968, berdasarkan struktur ini, Dunlop menjalankan eksperimen Executive Terminal

Cara kerja Executive Terminal

• Spesialis informasi senior di pusat informasi duduk di konsol mixing dan kontrol video
  • Konsol tersebut dilengkapi kamera video, mikrofon, hingga pencahayaan
• Eksekutif menggunakan Executive Terminal dari kantornya sendiri
  • Terminal itu adalah perangkat TV yang dimodifikasi dan terhubung ke konsol pusat informasi melalui suara dan video
• Saat eksekutif menekan tombol, video real-time spesialis informasi muncul di layar
• Eksekutif menyampaikan pertanyaan tanpa terlihat oleh pihak lain
• Spesialis informasi meminta staf pusat informasi mengumpulkan informasi yang diperlukan
  • Menjalankan model di terminal CRT
  • Mengambil dokumen dan data dari terminal mesin ketik
  • Meletakkan microform di pembaca video
  • Meletakkan dokumen kertas di perangkat video capture
• Setelah materi siap, spesialis informasi beralih di antara berbagai feed video dan menyampaikan informasi sesuai minat dan instruksi eksekutif

Struktur video demonstrasi tahun 1968

• Video Dunlop tahun 1968 terdiri dari tiga bagian
• 10 menit pertama menampilkan proses spesialis informasi dan staf menanggapi permintaan eksekutif
  • Pencarian dan persiapan materi
  • Penggunaan terminal mesin ketik dan CRT
  • Konferensi video dengan staf lain
• 5 menit berikutnya berlanjut ke adegan eksekutif menerima hasil melalui Executive Terminal serta mengarahkan tampilan dan alur informasi
• Beberapa menit terakhir menampilkan spesialis informasi mengakses basis data dan model melalui terminal komputer video IBM 2260, yang saat itu masih merupakan terminal baru

Jejak historis dan makna publikasinya

• Tidak jelas bagaimana kelanjutan IBM Executive Terminal dan Information Center setelah itu
• Sistem ini tampaknya hampir tidak meninggalkan jejak historis selain naskah ceramah yang tidak dipublikasikan, beberapa foto, dan video Dunlop tahun 1968
• Video demonstrasi Engelbart dan Dunlop pada 1968 memperlihatkan kontras antara dua arah berbeda dari komputasi canggih
  • Demonstrasi Engelbart menunjukkan lingkungan tempat individu menjadi pengguna langsung sistem yang sama dan bekerja sama
  • Demonstrasi Dunlop menunjukkan cara organisasi dengan jabatan dan peran yang ketat menyesuaikan teknologi canggih untuk pengambilan keputusan hierarkis
• Meski kedua arahnya berbeda, keduanya memiliki tujuan bersama: menggunakan komputasi canggih untuk mengorganisasi, menganalisis, dan menerjemahkan informasi menjadi tindakan
• Computer History Museum merilis video lengkap demonstrasi Robert Dunlop tahun 1968, memulihkan sebuah bab yang terlupakan dalam sejarah komputasi

[GN⁺]

Komentar di Hacker News

• Itu versi awal dari sistem tersebut. Saya pernah melihat foto versi berikutnya: ada layar IBM 3270 dengan gagang telepon terpasang, dan tanpa keyboard.
  Idenya, ketika eksekutif mengangkat telepon, ia akan tersambung ke staf call center, lalu staf itu melakukan pekerjaan bergaya spreadsheet atas namanya. Saya tidak tahu seberapa luas sistem itu benar-benar diterapkan.

  • Cukup visioner. Cara para eksekutif saya sekarang menangani MS Teams dan model Excel saya hampir seperti ini. Mereka menelepon saya, lalu saya yang mengoperasikan layar untuk mereka :-D
  • Selama bertahun-tahun banyak waktu dan uang terbuang untuk konsep komunikasi. Baru setelah muncul alat penyuntingan kolaboratif arus utama dan konferensi video berbasis PC yang dipercepat oleh COVID, berbagai elemennya setidaknya untuk saat ini terasa cukup selaras.

• Menarik bahwa Dunlop mencoba menyelesaikan masalah yang mirip dengan Engelbart, tetapi dengan batasan tambahan: harus menjaga shifgrethor para eksekutif puncak IBM.
  Menurut saya, fakta bahwa para pebisnis di paruh akhir abad ke-20 memandang pekerjaan seperti mengetik sebagai tugas bawahan punya pengaruh yang jauh lebih dalam terhadap adopsi, perkembangan, dan pemasaran teknologi komputer daripada yang mungkin dibayangkan orang modern tanpa pengetahuan sebelumnya.
  Ini juga mengingatkan saya pada Framework dari Ashton-Tate yang saya sukai pada 1980-an. Saat itu disebut “perangkat lunak terpadu”: paket produktivitas yang menjual gabungan pengolah kata, spreadsheet, program komunikasi atau basis data, fungsi grafik, dan sebagainya.
  Berbeda dengan Microsoft Works atau DeskMate, Framework memiliki alat-alat yang kuat, kemampuan membuat dokumen majemuk, bahkan bahasa pemrograman untuk otomatisasi alur kerja dengan semantik yang mirip Lisp. Karena itu Ashton-Tate memasarkan Framework bukan seperti pesaing semacam Lotus 1-2-3, melainkan sebagai alat pengambilan keputusan bagi eksekutif.
  https://www.youtube.com/watch?v=eQMc0yIbvDg
  https://www.youtube.com/watch?v=DIx-TGUkiSg

  • Sepertinya Lotus Symphony lebih dekat dengan inkarnasi berikutnya. Pada akhirnya rangkaian aplikasi kantor berevolusi menjadi bentuk yang lebih longgar keterkaitannya, hasilnya berpusat pada Microsoft, dengan LibreOffice juga ada, lalu di ranah online menjadi Microsoft dan Google.
    Hasil akhirnya hampir sama. Jika tidak berada di dalam rangkaian aplikasi kantor yang dominan, di luar kalangan pengguna spesialis pada dasarnya Anda dianggap tidak ada.
  • Para eksekutif masih lebih menghargai kemampuan memberi instruksi langsung kepada bawahan daripada pekerjaan nyata. Lihat saja perdebatan soal kembali ke kantor dan kerja dari rumah.

• Tahun ini, saat Vintage Computer Festival West, saya mengunjungi Computer History Museum. Selain pameran museum, ruangan-ruangan di lantai atas dipenuhi ratusan koleksi perangkat keras komputasi vintage pribadi yang luar biasa, semuanya dinyalakan dan bisa dicoba langsung.
  Rasanya hampir seperti pengalaman religius.

  • Menarik melihat bagaimana daya tahan materi cetak dan konten digital akan berbeda seiring waktu.
    Banyak aset web tidak lagi dapat diakses karena merger dan akuisisi, atau karena penerbit kecil maupun individu tidak mampu atau tidak mau memelihara asetnya. Arsip seperti Wayback Machine memang mengurangi sebagian kehilangan konten digital, tetapi itu mensyaratkan arsip tersebut sendiri terus dipelihara.
    Bisakah hard disk berputar bertahan selama mikrofiche?

• Tulisan ini sangat terasa punya nuansa game Control. Kalau Anda menyukai estetika semacam ini, game aksi, dan unsur supernatural, tetapi entah kenapa belum pernah memainkannya, game ini sangat layak dicoba.
  https://en.wikipedia.org/wiki/Control_(video_game)

  • Sepertinya lebih dekat ke CONTROL dari Get Smart https://en.wikipedia.org/wiki/Get_Smart
  • Saat mencapai ending dan “Fear of a Blank Planet” mulai terdengar, saya berpikir, “ya, inilah estetika game ini.”
  • “Kalau Anda menyukai game aksi” justru lebih seperti syarat untuk tidak merekomendasikannya di sini. Gameplay Control benar-benar biasa saja, dan rasanya baru pantas direkomendasikan kepada orang yang belum pernah memainkan third-person shooter, supaya hambarnya baku tembak tidak terlalu terlihat.

• Sangat menarik karena ini merupakan visi yang kontras antara pendekatan hierarkis IBM dan Mother of All Demos dari Engelbart. Visi IBM sebenarnya sulit juga disebut berbasis komputasi.
  Dalam video terlihat tautan video analog point-to-point sesuai permintaan antara kantor eksekutif senior dan perpustakaan referensi pusat. Video hanya mengalir dari perpustakaan ke eksekutif, sementara audio dua arah sehingga peneliti dapat menerima permintaan dan mengumpulkan materi. Materinya bisa mencakup dokumen di atas dudukan kamera video, transparansi, mikrofilm, keluaran terminal video, dan lain-lain, lalu ditampilkan ke feed melalui kotak pengalih sumber video.
  Dalam praktiknya, ini lebih mirip demo sistem panggilan video khusus untuk perusahaan.
  Artikelnya mengatakan “demo video Executive Terminal dan Information Center Dunlop tahun 1968 berlangsung dalam tiga babak,” tetapi video yang ditautkan tampaknya bukan demo video, melainkan rekaman B-roll mentah tanpa audio. Sepertinya rekaman itu dibuat untuk disunting sebagai cutaway ke dalam video demo bernarasi. Sayangnya, video demo itu mungkin tidak ada dalam koleksi ini, atau mungkin memang tidak pernah dibuat.

• ĀN ĒXAMPLE berarti “An Example”.
  Huruf kapitalnya ditampilkan dengan garis di atas huruf, yaitu makron. Butuh beberapa waktu bagi saya untuk menyadarinya, dan saya tidak ingat pernah melihat konvensi seperti ini sebelumnya.
  Tautan videonya saja: https://youtu.be/UhpTiWyVa6k
  Tambahan: pulvinar mengatakan bahwa itu “jelas merupakan layar vektor”. Pada 24:13 terlihat grafik yang digambar dengan garis vektor, pada 20:50 ada pembesaran, dan pada 28:36 teks bercampur dengan garis grafis.

  • Kalau ingatan saya benar, strukturnya adalah kamera raster diletakkan di depan layar vektor. Konfigurasi yang sama digunakan dalam kendali misi Gemini dan Apollo, sampai program Shuttle awal.
    Gambar dirender di RTCC (real-time computer complex?) lalu dikirim ke CRT pemindaian lambat pada panel, dan operator di panel bisa memilih stream video mana yang ingin dilihat. Salah satu stream adalah “panduan kanal”.

• Mencatat sejarah komputasi untuk generasi mendatang akan menjadi sangat penting bagi berbagai bidang penelitian.
  Luar biasa bahwa orang-orang mengumpulkan, memulihkan, dan membuka materi sejarah berharga seperti ini.

  • Saya cukup tersentuh saat membaca pesan yang menempel di kotaknya. Saya merasa bangga dan berterima kasih kepada orang itu.
  • Saya tidak menentang, tetapi saya tidak sepenuhnya yakin apakah ini benar-benar bernilai “untuk generasi mendatang”. Saya suka nostalgia, tetapi selain nilai hiburan, ini juga tampak cukup tidak berguna.
    Saya penasaran manfaat apa yang Anda lihat dari menengok kembali sistem komputer seperti ini.

• Video yang menarik. Sepertinya mereka membayangkan sesuatu seperti pair programming dengan atasan duduk di belakang.
  Kalau memang gagal dalam praktiknya, saya bertanya-tanya apakah itu karena tidak ada atasan yang punya kesabaran menonton programmer menulis program pelan-pelan. Videonya terlihat lebih dekat ke interaksi komputer ala fiksi ilmiah daripada pemrograman nyata. Suara atasannya terasa seperti polisi robot yang menghajar protagonis dalam karya semacam TXH113.

  • Sebagai programmer, sulit membayangkan visi yang lebih keren untuk menjalani hari kerja :-D

• Rasanya menenangkan mengetahui bahwa dewa-dewa demo sudah mengutuk kita sejak tahun 60-an.
  https://youtu.be/UhpTiWyVa6k?si=lDjot4Ie6EiQ_IOW&t=573

• Apakah hanya saya yang teringat A Deepness in the Sky pada bagian “setelah hasilnya terkumpul, spesialis informasi menyampaikan semua informasi ini kepada eksekutif dengan beralih dari satu feed video ke feed lain sesuai minat dan instruksi eksekutif”?