Masalah teknis Sonos muncul saat mereka meninggalkan sistem UPnP dan beralih ke mDNS serta API berbasis cloud. Akibatnya, lalu lintas jaringan dienkripsi dan dirutekan melalui server cloud Sonos, yang terutama meningkatkan latensi pada perangkat lama
Kerangka UX dialihkan ke antarmuka berbasis JavaScript, dan interaksi layanan musik diproses melalui cloud alih-alih panggilan SMAPI langsung, sehingga menyebabkan penurunan performa dan berkurangnya fungsi
Andy Pennell dari Microsoft memposting analisis terperinci di LinkedIn berdasarkan pemahaman teknisnya yang mendalam tentang sistem Sonos
Keputusan bisnis Sonos pada dasarnya meminta pelanggan membuang sistem suara mahal yang sudah mereka miliki dan memulai dari awal. Bahkan Apple pun tidak melakukan transisi sedrastis ini
Pengalaman menggunakan aplikasi Sonos adalah yang terburuk di antara perangkat pintar yang dimiliki. Banyak masalah yang tidak konsisten, seperti koneksi terputus dan gagal melakukan streaming
Menyesal telah mengganti amplifier Onkyo Integra dan speaker berkualitas tinggi dengan Sonos. Di dapur, radio Grundig lama justru lebih sering dipakai daripada speaker Sonos
Sonos membutuhkan 20 hingga 30 juta dolar untuk menyelesaikan masalah ini, dan telah memutuskan untuk memangkas sekitar 6% karyawan. CEO dan para pemimpin perusahaan melepaskan bonus mereka
Karena masalah pada aplikasi Sonos, ada rencana untuk meninggalkan produk Sonos dan menggantinya dengan produk lain. CEO seharusnya sudah diganti sejak lama
Tidak menyukai perangkat 'smart', dan lebih memilih speaker berkualitas tinggi serta amplifier lama
Selain masalah aplikasi, penurunan penjualan juga merupakan penyebab utama. CEO perusahaan publik biasanya diganti jika penjualan turun selama tiga kuartal berturut-turut
Aplikasi untuk menghubungkan speaker Sonos meminta semua izin di ponsel
Mendapat perangkat Sonos sebagai hadiah dari perusahaan, dan meskipun bisa digunakan untuk streaming Spotify, kualitas suaranya kalah dibandingkan pengaturan Genelec
Jika tidak menyukai pengaturan streaming audio saat ini, speaker dan subwoofer sebenarnya bisa tetap dipakai sementara hanya perangkat elektroniknya yang diganti, tetapi dengan Sonos semuanya harus dibuang
Perusahaan perangkat keras pada prinsipnya tidak seharusnya bisa melumpuhkan produk yang secara fisik masih dapat berfungsi lama
1 komentar
Komentar Hacker News
Masalah teknis Sonos muncul saat mereka meninggalkan sistem UPnP dan beralih ke mDNS serta API berbasis cloud. Akibatnya, lalu lintas jaringan dienkripsi dan dirutekan melalui server cloud Sonos, yang terutama meningkatkan latensi pada perangkat lama
Keputusan bisnis Sonos pada dasarnya meminta pelanggan membuang sistem suara mahal yang sudah mereka miliki dan memulai dari awal. Bahkan Apple pun tidak melakukan transisi sedrastis ini
Pengalaman menggunakan aplikasi Sonos adalah yang terburuk di antara perangkat pintar yang dimiliki. Banyak masalah yang tidak konsisten, seperti koneksi terputus dan gagal melakukan streaming
Menyesal telah mengganti amplifier Onkyo Integra dan speaker berkualitas tinggi dengan Sonos. Di dapur, radio Grundig lama justru lebih sering dipakai daripada speaker Sonos
Sonos membutuhkan 20 hingga 30 juta dolar untuk menyelesaikan masalah ini, dan telah memutuskan untuk memangkas sekitar 6% karyawan. CEO dan para pemimpin perusahaan melepaskan bonus mereka
Karena masalah pada aplikasi Sonos, ada rencana untuk meninggalkan produk Sonos dan menggantinya dengan produk lain. CEO seharusnya sudah diganti sejak lama
Tidak menyukai perangkat 'smart', dan lebih memilih speaker berkualitas tinggi serta amplifier lama
Selain masalah aplikasi, penurunan penjualan juga merupakan penyebab utama. CEO perusahaan publik biasanya diganti jika penjualan turun selama tiga kuartal berturut-turut
Aplikasi untuk menghubungkan speaker Sonos meminta semua izin di ponsel
Mendapat perangkat Sonos sebagai hadiah dari perusahaan, dan meskipun bisa digunakan untuk streaming Spotify, kualitas suaranya kalah dibandingkan pengaturan Genelec