Y Combinator menghapus unggahan setelah demo startup pemantau pekerja menjadi viral

• Y Combinator sempat mengunggah demo pemantauan pekerja pabrik dari startup Optifye.ai dalam kohor saat ini di X dan LinkedIn, lalu menghapus unggahan tersebut setelah kritik membesar
• Optifye.ai sedang mengembangkan perangkat lunak yang memungkinkan pemilik pabrik mengetahui “secara real-time” siapa yang bekerja dan siapa yang tidak, melalui kamera keamanan AI yang dipasang di lini perakitan
• Video demo menampilkan adegan di pabrik garmen yang menegur pekerja “Number 17” karena berkinerja rendah berdasarkan output dan catatan selama 15 hari, sehingga memicu kontroversi soal pengawasan dan tekanan produktivitas
• Di X dan Hacker News, muncul kritik seperti “sweatshops-as-a-service” dan “computer vision sweatshop software”, tetapi CEO Intercom Eoghan McCabe menanggapi bahwa orang-orang tersebut seharusnya berhenti membeli produk buatan China dan India
• Survei Pew tahun 2023 menunjukkan mayoritas warga AS menolak penggunaan AI untuk melacak waktu pekerja di meja, pergerakan, dan penggunaan komputer, yang menegaskan penolakan terhadap pengawasan AI di tempat kerja

---

Demo Optifye.ai dan alasan penghapusannya

• Optifye.ai adalah startup dalam kohor Y Combinator saat ini. Menurut profil YC, perusahaan ini mengembangkan perangkat lunak yang memasang kamera keamanan berbasis AI di lini perakitan pabrik untuk memantau kondisi pekerja “secara real-time”
• YC mengunggah video demo Optifye pada hari Senin di X dan LinkedIn, dan unggahan tersebut masih tersimpan dalam snapshot yang disimpan TechCrunch
• Video demo disusun dengan salah satu pendiri Optifye, Kushal Mohta, berperan sebagai pemilik pabrik garmen, dan salah satu pendiri lainnya, Vivaan Baid, berperan sebagai pengawas
  • Pemilik pabrik menghubungi pengawas mengenai “Number 17”, yang ditandai sebagai pekerja dengan kinerja rendah
  • Pengawas memeriksa output “Number 17” selama 15 hari di dasbor Optifye, lalu menyimpulkan bahwa pekerja tersebut memang berkinerja rendah
  • Ketika pekerja itu menjawab bahwa ia telah bekerja sepanjang hari, pengawas menunjukkan bahwa target output per jam tidak pernah tercapai dan efisiensinya 11,4%
• Video tersebut memicu penolakan keras di X, dan kritik juga berlanjut di Hacker News, situs berbagi tautan milik YC
  • @VCBrags menyebutnya “sweatshops-as-a-service”
  • Pengguna lain mengkritiknya sebagai “computer vision sweatshop software”
• YC akhirnya menghapus video demo itu dari akun media sosialnya, tetapi beberapa akun sudah lebih dulu menyimpan dan membagikannya
• YC dan Optifye.ai tidak menanggapi permintaan komentar

Reaksi terhadap AI pengawasan di tempat kerja

• CEO startup dukungan pelanggan Intercom, Eoghan McCabe, menulis bahwa orang-orang yang mengeluh seharusnya berhenti membeli produk buatan China dan India, jadi reaksinya tidak sepenuhnya satu arah
• Sejumlah perusahaan teknologi di China mempromosikan kamera “deteksi tidur” yang menggunakan computer vision untuk menemukan pekerja yang tertidur
• Setelah video ini menyebar di luar dugaan, perdebatan tentang sejauh mana adopsi AI di tempat kerja bisa diterima antara pengelolaan produktivitas dan pengawasan pun semakin membesar
• Menurut survei Pew 2023, mayoritas warga AS menolak penggunaan AI untuk melacak waktu pekerja di meja, pergerakan, dan penggunaan komputer
• Kategori produk pengawasan seperti ini kadang disebut “bossware”
• Investasi VC terus mengalir; Invisible AI pada 2022 menggalang US$15 juta untuk memasang kamera pemantau pekerja pabrik

[xguru]

‘Hey nomor 17’

[GN⁺]

Opini Hacker News

• Tulisan terkait terbaru:
  'Hey Number 17 ' - https://news.ycombinator.com/item?id=43175023 - Februari 2025, 122 komentar
  Tell HN: Y Combinator backing AI company to abuse factory workers - https://news.ycombinator.com/item?id=43170850 - Februari 2025, 160 komentar

  • Fakta bahwa dang ada di sini saja sudah meruntuhkan teori konspirasi bahwa YC menyembunyikan ini
    Saya penasaran seperti apa pitch awal perusahaan ini ke YC. Perusahaan YC sering pivot, jadi pitch awalnya bisa saja sama sekali bukan seperti ini

• Saya sama sekali tidak mendapat kesan bahwa YC peduli pada kondisi kerja
  Bukan berarti saya mendukung produk ini; demonya terlihat sangat mengerikan dan tanpa jiwa, tapi juga tidak mengejutkan

• Setelah menonton video itu, saya jadi bertanya-tanya apakah masuk ke HN sendiri adalah hal yang nyaman

  • Saya tidak melihat HN benar-benar membuatkan sesuatu untuk mereka
  • Tentu saja tidak mungkin nyaman. Di HN ada banyak pengaruh kuat yang bekerja dengan berbagai cara
  • Setidaknya cara Slashdot berpartisipasi dalam kapitalisme tahap akhir modern hanya sebatas menjual iklan banner RedHat serta mug dan kaus
    YC adalah arena yang sama sekali berbeda
  • Keraguan seperti ini hanyalah reaksi naluriah terhadap bahaya yang bisa ditimbulkan oleh semua teknologi
    Seperti kebanyakan firasat, ini akan segera terlupakan begitu produk baru keren seharga $599 diumumkan

• Kalau perusahaan seperti ini bisa lolos, saya benar-benar tidak tahu apa arti seleksi modal ventura sebenarnya

  • Menurutmu tujuan seleksi modal ventura itu apa? Sudah ada di namanya. Modal. Yang mereka optimalkan adalah modal
  • Menghasilkan lebih banyak uang?
  • YC tidak menyeleksi. Ini sweatshop untuk startup. Mereka butuh volume
    Karena itu batch YC selalu penuh dengan tukang gertak, atau lebih tepatnya “calon pendiri startup”
  • Menurutmu VC menilai berdasarkan apa? Petunjuk: potensi profit, bukan etika

• Bahkan Taylorisme pun tidak seburuk ini. Setidaknya dulu ada upaya menganalisis kondisi yang membatasi produktivitas pekerja
  Ini cuma mengukur output lalu mengelolanya dengan tekanan dan penghinaan

  • Bahkan output pun tidak benar-benar diukur dengan benar. Mengukur output masih ada masuk akalnya sampai batas tertentu
    Ini cuma mengukur apakah seseorang terlihat sibuk. Ini praktis pengakuan bahwa mereka tidak peduli pada produksi nyata dan menikmati mengganggu orang
  • Mirip dengan saat saya bekerja memuat barang ke truk di UPS pada musim panas
    Mereka mencatat jumlah paket yang saya pindai per interval 15 menit, lalu bilang saya lebih lambat dari kecepatan yang diinginkan perusahaan. Benar-benar buruk

• Orang-orang ini mencurahkan banyak usaha untuk mengimplementasikan perangkat lunak sweatshop dengan sangat baik. Sepertinya dua anak muda dari kelas privilese itu sungguh-sungguh menganggapnya ide bagus, dan sama sekali tidak terpikir apa yang salah
  Dari sudut pandang teknis, ini dibuat dengan objektif baik. Fakta bahwa tidak terlintas di benak mereka bahwa meluncurkannya di AS bisa menjadi ide buruk menunjukkan perbedaan budaya antara Barat dan negara lain seperti India. AS juga punya banyak masalah, tetapi memperlakukan orang yang kurang berprivilese secara terang-terangan seperti hewan tidak mudah diterima di sini

  • Perusahaan-perusahaan AS juga tampaknya melakukan banyak hal yang sangat mirip. Lihat saja mulai dari gudang Amazon sampai sopir truk
  • Saya merasakan hal seperti ini saat melihat interaksi antara orang India kasta atas dan kasta bawah di tempat kerja
    Banyak orang India kasta atas menunjukkan arogansi terhadap orang India kasta bawah sampai-sampai System Lord Goa'uld pun akan malu. Mereka tampaknya menganggap kepatuhan dan tenaga kerja murah dari mereka sebagai hak yang sudah semestinya. Untuk menemukan orang yang lahir dan besar di AS dengan tingkat rasa berhak yang sama, rasanya harus kembali ke masa pemilik perkebunan budak di Selatan
  • Tidak jelas apakah perangkat lunak itu benar-benar melakukan apa yang diklaimnya
    Dari demo saja tidak jelas, dan demo singkat juga tidak membuktikan banyak hal
  • Kalau ini perusahaan yang didukung YC, apakah tidak ada siapa pun yang bisa memberi mereka nasihat soal “perbedaan budaya” itu?
  • McDonalds dan Amazon juga perusahaan AS yang memikromanajemen pekerja, bedanya hanya perangkat lunaknya untuk internal
    Lain kali saat lewat drive-thru restoran cepat saji, coba lihat monitornya. Besar kemungkinan Anda akan melihat timer dan statistik tentang seberapa cepat pelanggan diproses. Secara lebih luas, mouse jiggler sempat populer, dan sebagian besar toko ritel di AS tidak mengizinkan kasir duduk. Bahkan kursi pun tidak ada. Menyebutnya memperlakukan pekerja seperti hewan memang tepat

• Rasanya seperti perbudakan yang dipaksakan AI. Saya ingat pernah membaca cerita pendek yang awalnya berupa bantuan kerja, lalu para pekerja terus-menerus diperintah oleh AI
  Saya tidak ingat detailnya

  • Mungkin “Manna” karya Marshall Brain dari howstuffworks.com?
    https://marshallbrain.com/manna1
  • Dalam demo itu sama sekali tidak ada yang layak disebut AI
    Itu hanya seseorang berbicara lewat telepon sambil melihat dashboard produk minimum layak dengan metrik produktivitas dasar. Lokasi logistik atau manufaktur serius sudah punya sistem yang lebih baik dari ini. Misalnya artikel tentang praktik Amazon 6 tahun lalu ini:
    https://www.theverge.com/2019/4/25/18516004/amazon-warehouse...
  • Ini bukan perbudakan. Perbudakan sungguhan sudah cukup banyak ada; tidak perlu mengarang yang baru

• Sekalian saja namanya Panoptify
  Ini merujuk pada https://en.m.wikipedia.org/wiki/Panopticon

• Mengesampingkan nada video yang agak tidak menyenangkan, menarik dan juga lucu bahwa keduanya lahir dari keluarga pemilik pabrik lalu masuk Duke
  Jadi begini rupanya dunia orang-orang yang masuk YC

• Jujur saja, nada pitch produk itu terasa seperti langsung keluar dari iklan game mobile tertentu
  Katanya kamu bekerja seharian? “Rise of Kingdoms” punya power saya lebih dari 500 juta, memangnya kenapa