Sebagai engineer, saya lebih memilih disebut bodoh daripada tetap diam

• Mengapa diam lebih buruk daripada menjadi terlihat bodoh

  "Menunjukkan diri saya dan mengajukan pertanyaan yang terdengar bodoh ternyata benar-benar membantu karier saya sebagai engineer."

Takut terlihat bodoh? Anda tidak sendirian

• Saat masalah terjadi di kanal manajemen insiden, para developer berusaha merespons secepat mungkin untuk menyelesaikannya
• Istilah-istilah teknis beterbangan dan situasi menjadi rumit
• Ketika mendengar sesuatu seperti "photon phaser tidak berfungsi karena masalah flux capacitor", kita tidak paham, tetapi takut untuk bertanya
• Situasi takut terlihat bodoh jika bertanya adalah hal yang umum

Sampai menyadari bahwa tidak tahu itu wajar

• Saat mulai bekerja sebagai customer support engineer, perlu pemahaman dasar tentang platform dan struktur produk
• Kemampuan memecahkan masalah berkembang, tetapi pemahaman tentang struktur teknis platform masih kurang
• Dalam masalah yang kompleks, selalu merasa ada yang kurang

Apa saya benar-benar bodoh?

• Memutuskan untuk mulai bertanya demi menyelesaikan masalah
• Ada banyak kursus online dan materi, tetapi yang terpenting adalah bertanya langsung kepada developer yang mengerjakannya
• Dengan mengakui ketidaktahuan dan bertanya, tercipta kesempatan untuk belajar

Bangga berpura-pura bodoh

• Berinteraksi dengan developer setiap hari sambil menyelesaikan masalah
• Membuang rasa takut dan mulai mengajukan pertanyaan yang terdengar bodoh
• Awalnya canggung, tetapi dalam kebanyakan kasus orang-orang dengan senang hati menjawab
• Lewat pertanyaan, mulai memahami konsep-konsep yang rumit

Perubahan mulai terjadi saat pemahaman bertambah

• Dengan pertanyaan dasar seperti "Apa maksudnya ini?", mulai memahami konsep teknis yang kompleks
• Menangkap dengan jelas konsep data center dan struktur infrastruktur
• Menjadi mampu menerjemahkan photon phaser → virtual machine (VM), flux capacitor → host, ke konsep nyata

Masalah yang muncul jika tidak bertanya

• Jika tidak bertanya, penyelesaian masalah tertunda → berdampak negatif pada pelanggan
• Berisiko membiarkan masalah tanpa bahkan memahami konsep dasar yang diperlukan untuk menyelesaikannya
• Dalam rapat juga, jika semua orang diam meski tidak paham, penyelesaian masalah akan tertunda
• Dengan bertanya, penyelesaian masalah menjadi lebih cepat dan jelas

Cara membangun budaya bertanya

• Jadilah orang yang mengajukan "pertanyaan bodoh"
  • Jika bertanya menjadi hal yang wajar, orang lain juga akan lebih mudah bertanya
• Beralih dari menyalahkan ke mendidik
  • Alih-alih menyalahkan kesalahan, jadikan itu kesempatan untuk belajar
• Bangun kepercayaan terhadap rekan kerja
  • Bertanya sambil saling percaya tanpa takut terlihat bodoh

Bertanya membawa pertumbuhan karier

• Pengetahuan dan pengalaman yang dipelajari lewat pertanyaan menjadi fondasi perpindahan karier
• Keandalan dan kemampuan teknis sama-sama menguat
• Kebiasaan bertanya berujung pada kemampuan organisasi dalam memecahkan masalah dan budaya berbagi pengetahuan

Jangan takut terlihat bodoh

• Tidak tahu adalah hal yang alami
• Pengetahuan yang dipelajari lewat pertanyaan berubah menjadi rasa percaya diri
• Pertanyaan adalah alat utama untuk mencegah masalah dan membantu pertumbuhan
• "Pertanyaan yang tulus tidak pernah menjadi pertanyaan bodoh"
  • Saat masalah seperti photon phaser berikutnya terjadi, apakah Anda akan bertanya, atau tetap diam?

[onixboox]

Ternyata ada lebih banyak masalah yang bisa diselesaikan hanya dengan bertanya karena tidak tahu daripada yang saya kira.

[spilist2]

Saya jadi teringat tulisan yang pernah saya buat dulu.

“Menanyakan sesuatu dan meminta bantuan: mengatasi rasa takut diremehkan, ditolak, dan dianggap merepotkan“
https://id.news.hada.io/topic?id=8574

[nicewook]

Menurut saya, bukan hanya individu yang tidak boleh takut, tetapi organisasi juga perlu mendorong pertanyaan-pertanyaan yang terdengar bodoh (?).

[tsboard]

Untungnya, belakangan ini AI menerima cukup banyak pertanyaan bodoh saya. Huu~.

[sagee]

Ini adalah kualitas yang sangat penting dalam engineering.

[GN⁺]

Opini Hacker News

• Tidak akan dipecat karena mengajukan pertanyaan yang 'bodoh'
  • Tergantung pada kharisma
  • Masalah muncul jika pertanyaannya menurunkan kepercayaan terhadap pekerjaan
  • Ini adalah dasar dari politik perusahaan
• Dibutuhkan lapisan manajemen yang benar-benar terlatih
  • Tidak berbicara negatif tentang pendapat pihak ketiga
  • Segera memperbaiki kesalahan yang dapat merusak kerentanan
• Ada pepatah, "Orang yang bertanya menjadi bodoh sesaat, tetapi orang yang tidak bertanya akan menjadi bodoh seumur hidup"
• Saya suka mengatakan kepada tim, "Ide bodoh bisa menjadi benih bagi ide bagus"
• Pertanyaan bodoh adalah yang paling penting
  • Itu berarti ada sesuatu yang mendalam yang kurang, kabur, meragukan, atau salah
  • Pertanyaan cerdas biasanya ada di permukaan
  • Mengasumsikan kedalamannya baik-baik saja
• Ini nasihat yang bagus
  • Saya pikir ini salah satu aturan yang baik
  • Perlu digabungkan dengan aturan baik lainnya seperti "waktu rapat bisa berharga"
• Sebaliknya, menjelaskan secara berlebihan secara aktif juga merupakan cara yang baik untuk menumbuhkan kepercayaan dan karier
  • Saya berusaha mengantisipasi pertanyaan saat berkomunikasi di tempat kerja atau saat menulis kode
  • Membuka ruang bagi orang lain untuk bertanya, dan terutama dalam situasi seperti artikel, memungkinkan solusi ditemukan dengan cepat
• "The Stupidity Manifesto" juga bisa dirujuk
• Ada ungkapan, "Mari berhenti membuat satu sama lain merasa bodoh. Sebaliknya, mari dorong semua orang untuk bertanya"

[fantajeon]

"Memang benar bahwa 'Anda tidak akan dipecat karena mengajukan pertanyaan bodoh',

tetapi di Korea, jika perilaku sehari-hari Anda dinilai bodoh, kemampuan kerja Anda pun mudah ikut diragukan. Pada akhirnya, jika cara membawa diri dan citra Anda sehari-hari buruk, kesalahan kecil atau pertanyaan pun bisa dibesar-besarkan menjadi masalah besar. Agak disayangkan, tetapi ini tampaknya merupakan fenomena yang lahir dari budaya kerja Korea, di mana Anda harus terlihat cukup kompeten agar diakui."