Apple membutuhkan Snow Sequoia

> "Apple kembali membutuhkan pembaruan sistem ala Snow Leopard"

• Mac OS X Leopard yang diumumkan bersama iPhone pada 2007 menghadirkan perubahan besar dengan "300 fitur baru"
• Snow Leopard pada 2009 adalah contoh langka yang berfokus bukan pada fitur baru, melainkan pada perapian fitur lama dan peningkatan sistem
• Karena pendekatan "lebih sedikit penambahan, lebih banyak perbaikan" seperti ini, Snow Leopard sangat dipuji dari sisi stabilitas dan efisiensi
• Saat ini upgrade macOS dan iOS tersedia gratis dan dirilis rutin setiap tahun, sehingga tekanan untuk menambahkan fitur besar sebenarnya berkurang, tetapi Apple tetap tidak mencoba kembali pembaruan tipe perapian seperti Snow Leopard

Masalah pada software Apple saat ini

• Versi terbaru, macOS Sequoia dan iOS/iPadOS 18, secara umum stabil, tetapi penurunan kualitas dari sisi pengalaman pengguna tergolong serius
• Bug bukan hal langka dan sering muncul, termasuk banyak masalah yang bisa direproduksi berulang di berbagai perangkat
• Contoh: di aplikasi Messages, fungsi menyalin teks tidak bekerja dengan benar (hanya seluruh pesan yang tersalin atau penyalinan gagal sama sekali)
• Aplikasi Messages juga sangat lambat dalam sinkronisasi, bahkan tidak menampilkan status sinkronisasi
• Penggunaan CPU juga terlalu tinggi bahkan saat berjalan di latar belakang

Masalah stabilitas pada aplikasi dan fitur bawaan

• Aplikasi seperti Mail bergantung pada library jaringan keamanan macOS, dan hal ini dapat menyebabkan koneksi jaringan terputus
• Dalam kasus seperti ini, tidak ada cara mengatasinya selain me-restart seluruh sistem
• Safari juga sering mengalami error ketika komponen internalnya macet atau bahkan membuat seluruh browser berhenti bekerja
• Di iPad, bug UI yang membuat bilah navigasi di bagian atas aplikasi Messages menghilang juga sering terjadi
• Pemilih emoji kadang menampilkan layar kosong atau pilihan yang dipilih tidak diterapkan

Keputusan desain UI/UX yang keliru

• UI System Settings (sebelumnya Settings) di macOS kini lebih buruk dari masa lalu dalam hal kegunaan
• Contoh: mengubah posisi layar tidak lagi bisa dilakukan secara intuitif dan hanya bisa disesuaikan setelah membuka jendela tambahan
• Hal ini menjadi lebih merepotkan ketika iPad digunakan sebagai layar tambahan
• Banyak opsi pengaturan tersembunyi terlalu dalam di menu tanpa alasan, sehingga aksesibilitasnya menurun

Masalah pada aplikasi Photos

• Aplikasi Photos di iOS/iPadOS mengalami kemunduran dari sisi kenyamanan pengguna pada versi baru
• Opsi yang sering dipakai seperti fitur favorit diubah sehingga lebih sulit diakses
• Tampilan default memberi ruang kosong besar pada foto sehingga penggunaan layar menjadi tidak efisien
• Cara navigasinya juga tidak konsisten, dan susunan tombol maupun lokasi fitur berbeda-beda antar aplikasi sehingga membingungkan

Kebutuhan dan peluang perbaikan bagi Apple

• Steve Jobs pernah mengatakan "inovasi adalah menolak 1.000 hal", dan ini adalah filosofi pada masa ketika Apple sedang bersinar
• Kini banyak masalah dibiarkan begitu saja sementara fitur baru terus ditambahkan, sehingga muncul 'pembusukan struktural' di seluruh software Apple
• Ada juga laporan bahwa fitur inti kecerdasan buatan (AI) Apple ditunda atau gagal diintegrasikan
• Siri juga diduga dikelola sebagai dua sistem independen yang terpisah

Perlunya perubahan strategi Apple

• Jika terus hanya berfokus pada AI sambil membiarkan masalah sistem yang ada, kualitas produk Apple bisa memburuk lebih jauh
• Merilis satu versi yang 'berpusat pada perapian sistem' seperti Snow Leopard saja bisa memberikan dampak besar
• Dengan mempertimbangkan sumber daya dan tenaga kerja Apple, sangat mungkin tim sistem operasi fokus pada perapian sistem sementara tim AI mendorong inovasi secara terpisah
• OS yang dipoles dengan baik juga dapat membuat fitur AI berikutnya tampil jauh lebih baik

Kesimpulan: saatnya perapian, bukan inovasi

• Produk Apple masih lebih baik daripada Windows atau Android, tetapi kini dinilai bukan lagi sebagai yang 'terbaik' melainkan sekadar 'tidak seburuk yang lain'
• Pengguna yang sangat loyal berharap produk Apple kembali memiliki kualitas 'yang pokoknya bekerja dengan baik'
• Daripada membuang sumber daya pada bidang yang kecil kemungkinan berhasil seperti Vision Pro, perbaikan kualitas produk yang sudah ada adalah tugas yang lebih mendesak

[GN⁺]

Opini Hacker News

• Ada "jarak" faktual terkait kualitas Snow Leopard, tetapi sentimennya bisa dipahami. Sebagai pengguna yang telah memakai Mac dan PC bersamaan selama lebih dari 20 tahun, terasa bahwa kualitas perangkat lunak Apple terus menurun
  • Spotlight tidak lagi berguna untuk mencari file, dan tidak ada cara efektif untuk memprioritaskan hasil
  • Sudah beberapa tahun juga memakai GNOME secara berdampingan, dan jika ada perangkat keras PC yang sebanding dengan Apple Silicon, GNOME akan dipertimbangkan sebagai "desktop selamanya"
• Di macOS, semakin sulit untuk melewati Gatekeeper, yang berarti Apple bergerak ke arah memperkuat kontrol atas perangkat lunak
  • Fakta bahwa hash dari setiap executable yang dijalankan macOS dikirim ke cloud terasa seperti pergeseran dari keterbukaan komputasi personal menuju pengalaman perangkat lunak yang lebih terkontrol
• Mengubah pengaturan di Windows 11 harus melewati beberapa desain antarmuka, dan ketika berada di luar ekosistem Apple jadi ingin kembali ke Apple
• macOS makin memburuk dari tahun ke tahun, dan meskipun fitur seperti Universal Control dan Continuity Camera sangat bagus, lambatnya respons aplikasi Pengaturan Sistem tidak bisa diterima
• Tidak bisa menghapus ikon musik dari system tray Mac terasa merepotkan, dan masalah Spotlight juga sama
  • Jika perangkat keras Mac secara resmi mendukung Linux, saya tidak akan pernah lagi memakai macOS
• Snow Leopard berkembang begitu lambat sampai-sampai terlihat seperti Apple sedang meninggalkan Mac
  • Ketika cara mengaitkan pembaruan OS dengan penjualan perangkat keras berubah, banyak Mac tetap bertahan di Snow Leopard
• Snow Leopard mencakup banyak perubahan pada basis kode OS, dan membutuhkan beberapa pembaruan minor sebelum stabil
  • Untuk menyelesaikan masalah kualitas Apple, QA perlu diintegrasikan kembali secara bermakna ke dalam proses
  • Perlu merekrut lebih banyak orang, lebih sedikit bergantung pada otomatisasi, dan memperbaiki bug secepatnya
• Penasaran bagaimana Apple akan melangkah ke depan; rilisan seperti Snow Leopard akan bagus, tetapi rilisan LTS akan lebih baik
  • Sudah memakai M1 Max selama 4 tahun dan masih terasa seperti baru
• Pendekatan ala Microsoft berupa "gunakan fitur kami" semakin sering muncul
  • Setelah pembaruan iOS 18, muncul masalah hilangnya izin layanan lokasi untuk aplikasi Cuaca
  • Aplikasi Mail baru otomatis mengelompokkan email, tetapi badge jumlah email belum dibaca hanya bekerja berdasarkan email "prioritas"
  • Ada juga masalah keyboard yang tidak otomatis menghilang