Ke Mana Perginya ‘Obsesi pada Detail’ Legendaris Apple?

• Apple, yang dulu terkenal dengan penyelesaian desain yang presisi, kini menuai kritik karena menampilkan masalah UI/UX serius di iOS 26 dan macOS 26
• Di berbagai aplikasi bawaan seperti Finder, Files, Safari, Settings, ditemukan banyak cacat visual seperti ketidaksesuaian alignment, error transparansi, dan ikon yang hilang
• Karena error pemrosesan viewport pada browser berbasis WebKit, kompatibilitas browser pihak ketiga menurun drastis, dan masalah keterbacaan serta error tampilan ikon juga dilaporkan di iMessage dan App Library
• Secara khusus, desain Liquid Glass di iOS dinilai menimbulkan ketidaknyamanan alih-alih keindahan, serta dikritik karena menyebabkan penurunan aksesibilitas dan peningkatan konsumsi baterai, yang menunjukkan Apple mengabaikan konsistensi desain internal dan pengujian pengguna
• Kasus ini dinilai sebagai peringatan bahwa runtuhnya filosofi desain dan penurunan kualitas pengalaman pengguna dapat berdampak langsung pada kepercayaan terhadap merek

---

Perubahan desain Apple dan munculnya kritik

• Apple dulu dikenal karena obsesi pada detail, tetapi dalam 8~10 tahun terakhir identitas itu dinilai makin memudar
• Desain UI macOS dan iOS di masa lalu pernah sangat diapresiasi, tetapi pada versi terbaru keruntuhan konsistensi desain semakin parah
  • Contohnya, desain tab di Calendar, Activity Monitor, dan aplikasi TV semuanya berbeda, dan susunan header serta title bar juga tidak seragam
  • Ketidakkonsistenan ini menunjukkan bahwa Apple telah kehilangan integrasi visual yang rinci yang dulu mereka tekankan
• Aplikasi Reminders di Mac menunjukkan UX yang tidak rasional yang mengganggu alur pengguna, misalnya jika izin lokasi ditolak, popup permintaan akan terus muncul setiap kali aplikasi dibuka
• macOS 26 dan iOS 26 bukan menyelesaikan masalah lama, tetapi justru menyebabkan kekacauan UI yang lebih serius
  • Bahkan Finder memiliki desain posisi dan visibilitas kolom pencarian yang tidak logis, sehingga “aplikasi untuk ‘mencari’ justru membuat proses mencari itu sendiri menjadi sulit”

Contoh masalah di iOS 26

• Dalam mode gelap di aplikasi Files, nama folder dan indikator panah tidak terlihat. Rasanya seperti bahkan tidak diuji di mode gelap
• Di Share Sheet, ikon aplikasi rusak atau terjadi error visual dalam mode semi-transparan
• Aplikasi Settings mengalami distorsi UI saat opsi transparansi dinyalakan atau dimatikan, sehingga muncul bar hitam atau kolom pencarian yang terpotong
• Di aplikasi Reminders, ada bar hitam yang menetap di bagian bawah layar dan tidak hilang

Masalah terkait iPad dan browser

• Di iPad, ada bug di mana efek liquid glass pada folder tidak hilang
• Karena error WebKit di iOS 26, browser pihak ketiga secara luas mengalami kerusakan
  • Di Vivaldi, Chrome, dan lainnya, terjadi bilah autocomplete yang meloncat setiap kali tombol ditekan
  • Bahkan di Safari, muncul berbagai error seperti viewport terpotong, tombol berkedip, dan perpindahan tab yang memerlukan klik dua kali
  • Pada browser in-app, saat scroll viewport meluas ke bawah UI bagian bawah, sehingga elemen tetap menjadi tidak bisa diakses
• Hanya dengan melihat video penggunaan Safari selama 20 detik saja sudah tampak bahwa
  • Tombol bawah berkedip dan tidak selaras dengan bilah alamat serta warna
  • Konten ter-scroll ke balik area jam dan UI bawah sehingga keterbacaan menurun
  • Latar popup persetujuan Google tampil terpotong, menunjukkan error perhitungan viewport
  • Saat berpindah tab, diperlukan dua kali sentuhan dan layar berkedip, sehingga UX menurun

Runtuhnya konsistensi desain

• Kriteria alignment antara aplikasi buatan Apple sendiri seperti Safari dan Apple Music tidak konsisten
  • Ini mengisyaratkan ketiadaan design guideline atau terputusnya kolaborasi antar departemen
  • “Perusahaan senilai $3 triliun bahkan tidak bisa menyelaraskan alignment”

Kegagalan desain iMessage

• Latar Liquid Glass di iOS 26 sangat menurunkan keterbacaan teks
  • Kolom input pesan menyatu dengan latar belakang sehingga bahkan sulit mengidentifikasi posisinya
  • “Desain ini justru akan mengakhiri ‘perang messenger’”
• Menurut analisis Nielsen Norman Group, Liquid Glass diklasifikasikan sebagai contoh UX buruk yang memprioritaskan kemewahan visual
• Desain Liquid Glass menimbulkan kelelahan visual dan masalah aksesibilitas, dan oleh sebagian pihak dinilai sebagai “panel kaca yang sulit dibaca”

Ketidakstabilan App Library

• Muncul masalah di mana ikon aplikasi kadang tidak tampil atau menghilang secara transparan
  • Penulis menggambarkannya sebagai “bahkan lebih tidak bisa dipercaya daripada merpati”, sambil menyoroti ketidakstabilan rendering

Kegelisahan penulis dan latar belakangnya

• Selama 2 tahun terakhir, penulis telah kecewa dengan perubahan sikap Apple, dan para developer serta desainer mulai kehilangan kecintaan mereka pada Apple
  • Bruce Lawson: "Sifat tertutup dan perilaku anti-persaingan ekosistem Apple juga tercermin dalam desainnya"
• Desain Liquid Glass diibaratkan sebagai ‘jam pasir merah pada laba-laba black widow’, sebuah “peringatan alami agar jangan didekati”

Kesimpulan dan penilaian penulis

• Penulis tetap menghormati individu karyawan Apple, tetapi sumber masalahnya adalah budaya manajemen proyek yang terlalu berorientasi pada target
  • “Seseorang menampilkan mockup berkilau untuk memenuhi target kuartalan, dan tak seorang pun berkata, ‘efek kaca ini terlalu banyak’”
• Pada akhirnya, iOS 26 dan macOS 26 dinilai sebagai simbol runtuhnya filosofi desain dan memburuknya pengalaman pengguna
  • Kini ketika ‘obsesi pada detail’ Apple telah menghilang, nilai inti merek itu sendiri mulai terguncang

[ahwjdekf]

Cantik dilihat, tapi sebenarnya serba tanggung dan kurang berguna.

[kimjoin2]

Mungkin karena organisasi dan produk jadi punya lebih banyak fitur dan semakin kompleks.

[yeorinhieut]

Safari di iOS/iPadOS 26 benar-benar terasa yang terburuk.

Di situs-situs acak, sering sekali terjadi loading tanpa henti sehingga harus membatalkan muat lalu memuat ulang lagi.

[t7vonn]

Sejak iOS26, saat saya menggeser ke atas dari bawah di Safari untuk melihat daftar tab, yang sering terpicu malah swipe tingkat aplikasi.
Jadi saya harus menggeser bukan dari paling bawah, melainkan sedikit di atasnya.. Rasanya ketidaknyamanan kecil seperti ini makin lama makin sering muncul setiap kali ada pembaruan.

[rpgzzang0613]

Setidaknya tolong rapikan perataan vertikal tengah pada layout keyboard Hangul.. Kadang di beberapa aplikasi yang muncul keyboard lama, di tempat lain muncul keyboard baru, tapi setiap kali keyboard baru muncul hurufnya condong ke atas jadi bikin kesal

[GN⁺]

Komentar Hacker News

• Ada yang masih ingat iklan “I’m a Mac / I’m a PC” dulu? Waktu itu ada iklan yang mengejek popup keamanan Windows (tautan). Sekarang di Mac pun popup sudah terlalu banyak, sampai terasa lucu tapi juga menjengkelkan. Rasanya jadi seperti situasi “mati sebagai pahlawan, atau hidup cukup lama hingga menjadi penjahat”. Meski begitu, hardware Apple tetap yang terbaik

  • Bau plastik keyboard yang meleleh, layar menguning karena panas, lubang speaker penuh debu… jadi kangen masa-masa penderitaan MacBook itu. Ada masa ketika charger mati dalam sebulan, kabel sampai terbakar. Mainboard juga lemah terhadap kelembapan, dan desainnya tidak bisa diperbaiki sehingga akhirnya memaksa orang membeli laptop baru. Tapi semua itu tetap bagian dari pesona Apple
  • Saya juga sangat setuju. Saya mengajar kelas C++, dan setiap kali melakukan debugging lldb, popup izin selalu muncul dan bikin kesal. Dulu Mac terasa menghormati pengguna, sekarang jadi mengganggu seperti Windows. Hal seperti Notarization atau notifikasi upgrade membuatnya makin tidak nyaman
  • Baru-baru ini saya memasang Ubuntu di PC gaming, dan rasanya menyenangkan bisa bebas bereksperimen dengan software. Tapi untuk kerja kantor saya tetap memakai Mac. Mengatur Linux itu merepotkan
  • Saya sangat tidak suka prosedur keamanan yang berulang setiap kali menjalankan aplikasi pihak ketiga. Ini komputer saya sendiri, jadi saya tidak paham kenapa harus dibatasi seperti ini. Rasanya makin lama makin mirip Microsoft
  • Hardware Apple masih luar biasa, tetapi kualitas software-nya mengecewakan. Saya membeli iPhone 16, tapi rasanya tidak akan beli lagi. UX Safari yang tidak nyaman, pengaturan alarm yang tidak masuk akal, dan masih banyak lagi. Meski begitu, aplikasi Maps dan Weather cukup bagus

• Artikel kritik seperti ini adalah semacam genre jurnalisme teknologi. Mereka mengkritik Apple, tapi pada akhirnya tetap menyampaikan pesan bahwa “Apple masih yang terbaik”. Karena itu, setiap kali artikel seperti ini muncul saya malah membeli lebih banyak saham

  • Saya lihat bio penulisnya membanggakan bahwa dia mengkritik Apple secara terbuka di sidang Komisi Eropa. Setelah melihat itu, saya jadi makin ingin membeli saham lagi

• Saya sudah memakai Mac sejak tahun 80-an, dan dulu itu benar-benar sebuah ekosistem yang terpisah. Rasanya seperti ilmuwan Soviet pada era Perang Dingin yang mengembangkan teknologi dalam keadaan terputus dari Barat. Sekarang, berkat standarisasi seperti USB, Wi‑Fi, HTML, dan lainnya, kompatibilitas antarplatform jadi jauh lebih mudah. Sebagai gantinya, karakter khas Mac berkurang, dan terasa menjadi platform yang lebih internasional tetapi kurang menyatu

  • Kemandirian teknologi Soviet sebenarnya banyak terbantu oleh spionase industri. Sebagian besar chip mereka pada dasarnya menyalin begitu saja produk Barat
  • Menurut saya masa keemasan Apple ada di akhir era Steve Jobs. Masa transisi ke Intel dan OS X berbasis Unix adalah yang terbaik. Tetapi setelah Jobs, integrasi dan kepemimpinan itu hilang, dan setelah transisi ke ARM, Apple kembali menjadi lebih tertutup
  • Seperti contoh Blender, kita bisa tetap mengikuti standar sambil mempertahankan UI yang kohesif. Mac juga perlu menuju arah itu. Masalahnya sekarang kualitasnya menurun
  • Apple masih terus membatasi standar dan keras kepala memakai API miliknya sendiri. Performa GPU memang membaik, tetapi dukungan game dan eGPU masih lemah
  • Apple sudah terbuka sejak adopsi USB pada 1998, dan ekosistem pengembang meluas lewat OS X. Penurunan kualitas ini adalah hal yang relatif baru

• Dari pengalaman saya pernah bekerja di Cupertino, masalahnya adalah keterputusan antar tim software. Masing-masing hanya menjaga wilayahnya sendiri, dan kalau ada yang bergerak ke arah yang salah, tidak ada yang menghentikannya. Dulu Jobs akan langsung bilang “ini bukan jalannya”, tapi sekarang kepemimpinan seperti itu sudah tidak ada

• Apple menambahkan terlalu banyak fitur terlalu cepat sampai terjebak dalam Feature Whirlpool. Mereka perlu kembali ke kesederhanaan yang berfokus pada kualitas seperti dulu

  • Kalau tidak menambahkan fitur besar setiap tahun, media akan mengkritik dengan bilang “tidak ada perubahan”. Siklus rilis tahunan adalah penyebab turunnya kualitas
  • Belakangan ini Apple meninggalkan pendekatan lama yang memulai dari kecil lalu diperbaiki secara bertahap. Sebaliknya, mereka langsung memaksakan fitur besar yang berlebihan sekaligus
  • Sebagian masalah memang datang dari penambahan fitur yang terlalu cepat, tetapi banyak bug juga berasal dari kurangnya pengujian setelah transisi desain Liquid Glass. Kalau karyawan Apple sendiri memakai beta-nya, masalah seperti ini seharusnya bisa ditemukan lebih awal
  • Untuk menjaga kualitas, CEO harus ikut dogfooding dan benar-benar memperhatikan mutu. Kalau tidak, organisasi akan berubah menjadi sekadar mengejar KPI
  • Pada akhirnya, masalahnya adalah struktur pengambilan keputusan yang tidak kompeten dan terlalu terobsesi pada hasil jangka pendek

• Steve Jobs begitu memperhatikan UX sampai-sampai ia menentukan sendiri urutan ikon Dock. Sebaliknya, Cook lebih berfokus pada pertumbuhan sehingga kualitas dikorbankan

  • Seperti kisah Bill Gates yang meninjau perhitungan tanggal di Excel, dibutuhkan obsesi terhadap kualitas yang benar-benar gigih (tautan)
  • Tapi micromanagement Jobs yang berlebihan juga membuat organisasi menjadi kaku. Meski begitu, Apple tetap sangat sukses
  • Menurut saya, konsistensi UI mulai runtuh sejak desain progress bar di bilah alamat Safari. Sejak itu makin banyak “UI sekali pakai”

• Dari sudut pandang yang lebih muda, Liquid Glass memang terlihat cukup keren. Tapi bug dan ketidakkonsistenan visualnya banyak, dan baterainya juga tidak stabil. Daripada menambah fitur baru setiap tahun, Apple butuh masa untuk merapikan OS yang ada

  • Setelah Launchpad dan Spotlight digabung, muncul lag pada UX. Meski begitu, secara keseluruhan ini tetap platform yang bagus
  • Terlalu banyak aplikasi yang UI‑nya rusak ketika ukuran huruf diperbesar. Bahkan aplikasi bawaan juga mengalami hal itu

• Saya memakai fitur Screen Time untuk mengelola anak, dan bug-nya terlalu banyak. Nama aplikasi kadang tidak muncul, dan pembatasan update serta instalasi saling terikat. Pengaturan Downtime juga berantakan, dan Safari pun tidak bisa dikendalikan. Bug terkait pernah dilaporkan di forum Apple

  • Memblokir update berarti orang tua harus memantau aplikasi seperti administrator MDM. Tetapi dalam praktiknya itu terlalu merepotkan
  • Pada titik ini saya tidak tahu apakah ini bug, atau cuma implementasi formalitas saja

• Ketika orang berkata “Apple harus lebih transparan”, mereka malah benar-benar membuat Liquid Glass. Mereka sedang kehilangan kepercayaan pelanggan. Di WWDC berikutnya mereka harus menjelaskan dengan jelas bagaimana masalah ini akan diselesaikan

  • Tapi akhir-akhir ini merek lain juga sama-sama memburuk, jadi tidak ada tempat untuk pindah
  • Ironisnya, mereka salah memahami “transparansi” lalu menerapkannya sebagai transparansi visual
  • Setelah iOS 26, penurunan kualitas UI dan sifat tertutup makin parah, jadi saya berencana pindah ke Android. Kualitas pengenalan suara Apple juga terlalu buruk

• Dalam UX, tombol “Not now” terasa seperti “tidak boleh menolak”, jadi menjengkelkan. Seharusnya pengguna bisa memilih “No” yang benar-benar jelas

  • Kalau pengguna hanya bisa memilih “ya, nanti”, maka harus ada jalur pengaturan yang jelas untuk meninjaunya lagi. Baru dengan begitu kepercayaan pengguna bisa didapat
  • Para ahli UX sebenarnya sudah tahu. Ini adalah dark pattern
  • Sebenarnya para desainer juga tahu. “Not now” sering kali merupakan bentuk perlawanan pasif terhadap kebijakan perusahaan. Jika pengguna meluapkan ketidakpuasan, itu menjadi semacam sinyal agar eksekutif mempertimbangkannya kembali

[cgl00]

"Katanya Apple harus lebih transparan," eh mereka malah benar-benar bikin Liquid Glass.
wwwwwwwwww

[secret3056]

Kan sudah kubikin semua yang diminta!!!!
wwwwwwwwww

[xguru]

Salah satu hal yang paling saya suka adalah.. dulu saat MacBook lama masuk ke mode sleep, lampu LED indikatornya berulang kali menyala dan padam dengan ritme yang mirip seperti napas orang saat tidur. Rasanya, detail seperti di masa itu sekarang sudah makin sulit ditemukan.

https://grafik.agency/insight/apple-sleep-function/

Karena rata-rata frekuensi napas orang dewasa saat tidur adalah 12~20 kali per menit, mereka sampai mengajukan paten agar lampunya berkedip seolah-olah bernapas pada angka terendah, yaitu 12 kali,
dan bahkan membuat chip controller baru, serta mengebor lubang tipis dengan laser untuk menghadirkan nuansa itu.

MacBook Sleep Light yang "bernapas" - https://www.youtube.com/watch?v=ZT6siXyIjvQ