- OpenAI meminta pembatalan setelah perintah preservasi bukti dalam gugatan hak cipta mewajibkan penyimpanan seluruh log pengguna ChatGPT, termasuk chat yang telah dihapus dan log API
- Para penggugat dari media berita seperti The New York Times menilai pengguna dapat menghapus jejak setelah melewati paywall, tetapi OpenAI membantah bahwa langkah itu didasarkan pada spekulasi
- Dampaknya tidak hanya mencakup ChatGPT Free, Plus, dan Pro, tetapi juga pelanggan bisnis API, sehingga pilihan privasi yang sudah ada seperti chat sementara, penghapusan manual, dan penghapusan akun ikut terganggu
- Jika perintah tetap berlaku, hal itu dapat merusak kepercayaan pengguna, memicu kemungkinan pelanggaran kontrak, menimbulkan risiko regulasi privasi global, serta membebani perusahaan dengan pekerjaan rekayasa selama berbulan-bulan dan biaya besar
- Pengguna individu dan pelanggan korporat khawatir bahwa informasi sensitif, rahasia dagang, dan informasi bisnis yang dilindungi hak istimewa dapat ikut disimpan; sebagian menyarankan alternatif seperti Mistral AI atau Google Gemini
OpenAI Melawan Perintah Preservasi Pengadilan
- OpenAI menentang perintah preservasi dari pengadilan yang mewajibkan penyimpanan semua log pengguna ChatGPT
- Cakupannya termasuk chat yang telah dihapus dan chat sensitif yang tercatat melalui produk bisnis OpenAI API
- Inti perintah tersebut adalah agar OpenAI menyimpan dan memisahkan “semua data log output yang akan dihapus di masa mendatang”
- Perusahaan berargumen bahwa pengadilan mengeluarkan perintah sebelum OpenAI sempat menanggapi tuduhan para penggugat media berita soal penghapusan bukti
- OpenAI menyatakan bahwa akibat perintah ini, mereka tidak dapat menghormati keputusan privasi pengguna tanpa alasan yang sah
- Pengguna ChatGPT Free, Plus, dan Pro terdampak
- Pengguna API OpenAI juga termasuk di dalamnya
Keberatan dari Para Penggugat Media Berita
- Para penggugat media berita seperti The New York Times khawatir pengguna ChatGPT dapat menghapus riwayat pencarian untuk menyembunyikan jejak setelah memperoleh konten dengan melewati paywall
- Para penggugat berargumen bahwa sampel log chat yang sejauh ini dibagikan OpenAI terbatas pada catatan yang disetujui pengguna untuk disimpan, sehingga tidak ada bukti terkait log yang telah dihapus dalam catatan tersebut
- Hakim Ona Wang menilai OpenAI berpotensi terus menghapus bukti tersebut tanpa perintah pengadilan, lalu mengabulkan permintaan untuk menyimpan semua chat
- OpenAI berpendapat bahwa perintah tanggal 13 Mei itu tergesa-gesa dan harus dibatalkan sampai para penggugat media berita membuktikan kebutuhan substansial untuk menyimpan seluruh log chat
Risiko Privasi dan Kontrak
- OpenAI menyatakan bahwa privasi ratusan juta pengguna ChatGPT di seluruh dunia berada dalam risiko setiap hari
- Perusahaan menyatakan bahwa mereka dipaksa meninggalkan janji untuk memberi pengguna kendali atas bagaimana data percakapan mereka digunakan dan apakah data itu disimpan
- Perusahaan mengeklaim tidak ada bukti bahwa mereka secara sengaja menghapus data, dan mereka juga tidak pernah menghapus data sebagai respons atas peristiwa terkait gugatan
- OpenAI membantah klaim bahwa pengguna yang memakai ChatGPT untuk pelanggaran hak cipta lebih sering menghapus chat, dengan mengatakan tidak ada satu pun bukti untuk itu
- Jika perintah tetap berlaku, beban berikut dapat muncul
- Rusaknya hubungan dengan pengguna
- Kemungkinan pelanggaran kontrak
- Risiko pelanggaran regulasi privasi global
- Waktu rekayasa selama berbulan-bulan dan biaya yang signifikan
Perubahan Cara Penyimpanan Data Pengguna
- Menurut OpenAI, sebelum perintah tersebut, riwayat chat hanya disimpan untuk pengguna ChatGPT Free, Plus, dan Pro yang tidak menolak penyimpanan data
- Setelah perintah itu, catatan tetap harus disimpan meski pengguna menghapus percakapan tertentu secara manual atau memulai Temporary Chat yang hilang setelah ditutup
- Sebelumnya, jika pengguna meminta penghapusan seluruh akun OpenAI, data dapat dihapus dalam 30 hari, termasuk riwayat percakapan lama
- OpenAI menyangkal klaim bahwa pengguna umum mengakses artikel berita melalui ChatGPT, dan menilai memasukkan pelanggan bisnis ke dalam perintah tersebut bahkan lebih tidak berdasar
- Data percakapan API tunduk pada kebijakan retensi standar
- OpenAI berargumen bahwa pelanggan API tidak memiliki struktur yang memungkinkan mereka menghapus seluruh riwayat pencarian berdasarkan aktivitas pelanggan mereka sendiri
Reaksi Pengguna dan Isu yang Tersisa
- OpenAI mengatakan pengguna yang mengetahui perintah preservasi itu menjadi cemas, dan mengutip unggahan di LinkedIn serta X dalam dokumen yang diajukan ke pengadilan
- Seorang pekerja teknologi di LinkedIn menilai perintah ini dapat menimbulkan masalah pelanggaran kontrak serius bagi semua perusahaan yang menggunakan OpenAI
- Para pendukung privasi di X memperingatkan bahwa semua layanan yang memakai layanan AI berbasis OpenAI perlu khawatir
- Seorang konsultan menyarankan kliennya untuk sementara lebih berhati-hati saat membagikan data sensitif ke ChatGPT atau OpenAI API
- Ia memperingatkan bahwa meskipun pengguna telah menolak berbagi data untuk pelatihan atau menggunakan Temporary Chat, output tetap dapat dibaca orang lain di kemudian hari
- Sebagian pengguna menyarankan penggunaan alat alternatif seperti Mistral AI atau Google Gemini untuk menghindari kekhawatiran privasi
- Hakim Wang sebelumnya membenarkan perintah yang luas itu dengan merujuk pada klaim para penggugat media berita bahwa skala percakapan yang dihapus cukup besar, serta bahwa OpenAI sebenarnya dapat menganonimkan log tetapi tidak melakukannya
- Juru bicara tim hukum OpenAI dan The New York Times menolak permintaan komentar dari Ars terkait gugatan multidistrik yang masih berjalan
Belum ada komentar.