- Amazon secara resmi mengumumkan rencana mengurangi sekitar 14.000 karyawan di divisi korporat global dengan alasan restrukturisasi yang berfokus pada kecerdasan buatan (AI)
- Keputusan ini bertujuan membentuk organisasi yang lincah untuk merespons cepat era AI, dengan mendorong pengurangan lapisan manajemen menengah dan realokasi sumber daya
- Wakil Presiden Beth Galetti menjelaskan dalam memo kepada karyawan bahwa langkah ini diambil untuk “berfokus pada area yang paling penting bagi pelanggan dan masa depan,” dan dinilai perlu terlepas dari kinerja individu
- CEO Andy Jassy juga menyatakan bahwa sebagian pengurangan peran tidak dapat dihindari seiring AI menggantikan pekerjaan rutin sehari-hari
- Para analis menilai pengurangan ini bukan hanya didorong alasan investasi AI, tetapi juga sebagai bagian dari peningkatan profitabilitas dan strategi menghadapi perlambatan pertumbuhan
Skala pengurangan dan latar belakang
- Amazon mengumumkan rencana mengurangi 14.000 karyawan divisi korporat di seluruh dunia
- Jumlah ini hanya sekitar setengah dari rumor PHK 30.000 orang yang sebelumnya diberitakan, tetapi tetap merupakan restrukturisasi besar-besaran
- Total tenaga kerja perusahaan sekitar 1,5 juta orang, dengan sekitar 350.000 karyawan berada di divisi korporat
- Beth Galetti, Senior Vice President bidang SDM, menjelaskan dalam memo internal bahwa langkah ini ditujukan untuk merampingkan organisasi agar sesuai dengan era AI
- Ia juga menyebut bahwa “AI adalah teknologi paling transformatif sejak internet, dan memungkinkan inovasi berlangsung lebih cepat”
- Amazon berencana menyediakan dukungan transisi karier, pesangon, dan program relokasi internal bagi karyawan yang terdampak
Kinerja dan perubahan strategis
- Amazon mencatat kinerja di atas ekspektasi pada kuartal II 2025 dengan pendapatan sebesar 167,7 miliar dolar AS, naik 13% dibanding tahun sebelumnya
- Meski demikian, perusahaan tetap melakukan pengurangan tambahan dengan alasan perluasan investasi teknologi AI dan penguatan efisiensi organisasi
- CEO Andy Jassy menegaskan bahwa “dengan adopsi AI, beberapa jenis pekerjaan akan berkurang dan peran baru akan muncul,” menekankan bahwa perubahan ini tidak terhindarkan
- Langkah ini juga merupakan normalisasi tenaga kerja yang sempat diperluas berlebihan selama masa pandemi
Respons industri dan analisis
- Analis Ben Barringer dari Quilter Cheviot menilai bahwa penerapan AI membuat pengurangan tenaga kerja tidak terhindarkan di sejumlah fungsi seperti pengembangan perangkat lunak
- Melissa Otto dari Visible Alpha Research menilai bahwa alasan utamanya lebih pada penguatan profitabilitas daripada sekadar narasi AI
- Ia menambahkan bahwa “dalam lingkungan pertumbuhan yang melambat, optimalisasi tenaga kerja adalah sarana utama untuk meningkatkan margin keuntungan”
- Divisi AWS (cloud) milik Amazon juga memicu kekhawatiran investor karena pertumbuhannya melambat dibanding Microsoft dan Google
Prospek ke depan
- Setelah pengurangan ini, Amazon diperkirakan akan terus memperkuat strategi efisiensi berbasis AI
- Seiring kecerdasan buatan mulai menggantikan sebagian pekerjaan secara lebih nyata, restrukturisasi tenaga kerja di kalangan big tech global kemungkinan akan makin meluas
- Investor kini mencermati apakah langkah ini akan menjadi sinyal awal transisi AI sekaligus strategi optimalisasi biaya
Belum ada komentar.