Uber Magic 2.0 - Menyempurnakan Penjemputan

Studi kasus UI/UX yang meningkatkan pengalaman penjemputan pengguna Uber

• Aplikasi untuk Rider yang dirilis pada 2012 sangat nyaman digunakan, tetapi seiring perusahaan tumbuh hingga 2016, fitur bertambah dan masalah pun menumpuk, sehingga proses redesainnya dirangkum secara rinci

• Menghadirkan kembali keajaiban seperti masa awal Uber: "tekan tombol, naik mobil"

• Tujuan

1. Cepat dan mudah digunakan oleh siapa saja, di mana saja

2. Membantu pengguna mengendalikan waktu dan uang mereka dengan lebih baik

3. Platform yang inovatif dan memungkinkan keterlibatan yang lebih mendalam

"Ekspektasi pengguna terus berubah. Semakin Uber menjadi elemen penting dalam hidup, semakin ekspektasi itu berevolusi."

[xguru]

Setiap kali memakai Uber saat pergi ke luar negeri, saya memang merasa UI penjemputannya terus sedikit demi sedikit berubah.

Di kota-kota tertentu, penjemputan tidak bisa dilakukan sembarangan, jadi cukup nyaman karena muncul rekomendasi lokasi penjemputan terdekat,

jadi rupanya mereka memang memikirkan hal-hal seperti ini. Kasus-kasusnya dirangkum dengan sangat detail, jadi menarik untuk dibaca.