Saya Mark Zuckerberg

• Mark S. Zuckerberg, pengacara kebangkrutan yang berpraktik di Indiana, memperkenalkan kebingungan dan berbagai kisah yang ia alami karena namanya
• Ia hanya memiliki nama yang sama dengan pendiri Facebook, tanpa kekayaan maupun keterkaitan apa pun
• Karena nama yang sama, ia berulang kali mengalami berbagai masalah seperti penangguhan akun, peretasan, salah kontak, dan gugatan
• Melalui situsnya, ia dengan jelas menjelaskan bahwa dirinya adalah pengacara yang membantu warga setempat bangkit kembali secara finansial, sambil menerangkan situasi ini dengan nada humor
• Ini adalah contoh yang menunjukkan kebingungan identitas digital dan ketidaknyamanan pribadi akibat nama yang sama dengan seorang figur terkenal

---

Memperkenalkan Mark Zuckerberg yang ‘lain’ dari Indiana

• Situs tersebut menegaskan bahwa ini adalah tempat “yang bukan Facebook atau metaverse”, dan menjelaskan bahwa Mark S. Zuckerberg adalah seorang pengacara kebangkrutan di Indiana
  • Ia mengatakan sering menerima email dan kontak yang membingungkan
• Pekerjaan nyatanya mencakup membantu pemulihan finansial, memberikan konsultasi langsung, dan menyelesaikan persoalan hukum lokal
  • Ia menggambarkannya dengan humor: “tidak perlu kata sandi, dan kecerdasan buatan berjalan dengan kopi”
• Pada bagian “fakta Zuckerberg yang sebenarnya”, tertulis bahwa ia hanya berbagi nama, bukan kekayaan, setiap hari disangka miliarder, dan punya banyak dokumen pengadilan, tetapi tidak punya aplikasi

Kesalahpahaman dan insiden akibat nama

• Ada kasus di mana ia salah digugat oleh pemerintah negara bagian Washington
  • Pemerintah negara bagian mengira ia adalah pendiri Facebook dan salah menetapkannya sebagai tergugat dalam perkara terkait perlindungan orang dewasa
• Ia pernah mengalami akun Facebook dinonaktifkan lima kali, dan akun bisnis empat kali
  • Alasannya adalah tindakan karena meniru tokoh terkenal atau menggunakan nama palsu
• Peretasan akun dan permintaan reset kata sandi terjadi beberapa kali dalam sehari
  • Pada malam hari, ia harus mematikan ponsel untuk menghindari banjir notifikasi
• Ia berulang kali diminta mengirimkan berbagai kartu identitas, dan harus melalui prosedur yang jauh lebih rumit dibanding pengguna biasa
• Setelah muncul penipuan yang mengklaim “Mark Zuckerberg membagikan uang”, ia menerima sangat banyak telepon dan email
  • Ia juga terus menerima lebih dari 100 permintaan pertemanan per hari, serta usulan perbaikan Facebook atau surat keluhan
• Ia menerima telepon permintaan dukungan teknis Facebook setiap hari, dan pernah diblokir di aplikasi Nextdoor karena dianggap memakai nama palsu
• Ancaman dan ancaman pembunuhan melalui Messenger, serta permintaan uang melalui Venmo, juga sering terjadi

Humor dan sikap terhadap kebingungan nama

• Ia mengatakan, “di Indiana, ketika saya bilang ‘Saya Mark Zuckerberg’, yang datang lebih banyak tawa daripada like”
• Ia menekankan bahwa dirinya adalah pengacara lokal, bukan miliarder, dan memberikan bantuan kebangkrutan yang dapat dipercaya
• Ia bercanda bahwa “jika Mark Zuckerberg yang asli mengalami kesulitan finansial dan datang ke Indiana, saya akan menangani kasusnya”
• Ia juga menyebut ingin mendominasi hasil pencarian Google untuk Mark Zuckerberg bankruptcy

Tujuan dan pesan situs

• Situs ini berfungsi sebagai halaman panduan untuk menghapus kebingungan dan memberi tahu profesi sebenarnya kepada pengunjung
• Dengan humor dan olok-olok pada diri sendiri, ia menyampaikan secara ringan ketidaknyamanan yang timbul karena namanya
• Pada saat yang sama, ini menjadi contoh yang menunjukkan rumitnya pengelolaan identitas digital dan sulitnya menjadi orang yang bernama sama dengan figur terkenal
• Melalui tautan dokumen tambahan, ia juga membuka bukti pendukung seperti dokumen gugatan nyata, pemberitahuan penangguhan akun, dan pesan ancaman

[GN⁺]

Komentar Hacker News

• Teman saya punya nama depan dan belakang yang umum, jadi sering menerima surat salah kirim
  Karena itu dia membuat grup Facebook untuk saling meneruskan surat di antara orang-orang yang bernama sama, dan sekarang anggotanya sudah lebih dari seratus orang, bahkan pernah membantu mengembalikan dokumen penting
  Bahkan pernah ada kasus saat seseorang harus mengambil dokumen resmi, lalu orang lain yang tinggal di dekat sana dan kebetulan bernama sama mengambilkannya langsung karena nama di kartu identitasnya sama

  • Seorang pengacara pidana Australia yang namanya sama dengan saya mendaftarkan versi .au dari domain pribadi saya
    Akibatnya, dokumen yang sangat sensitif seperti perkara anak di bawah umur kadang salah terkirim ke saya
    Memang itu tanggung jawab pengirim, tapi situasinya benar-benar tidak menyenangkan. Belakangan berhenti setelah pihak sana mendaftarkan domain lain, dan saya memusnahkan semua dokumen yang sempat saya terima
  • Nama saya memang tidak terkenal, tapi saya bernama sama dengan seorang eksekutif senior di lembaga keuangan tempat saya bekerja
    Gara-gara itu, saat masih magang saya pernah menerima undangan rapat untuk membahas masa depan negara
    Berkat nama itu juga saya pernah memesan ruang rapat eksekutif di lantai atas perusahaan untuk mengadakan rapat papan tulis
  • Nama saya cukup langka, tapi tetap sering menerima email salah alamat
    Isinya seperti email penolakan lamaran kerja dari Pos Selandia Baru atau notifikasi slip gaji dari Amerika Serikat
    Mungkin karena saya yang paling dulu mendaftarkan alamat [e-mail] atas nama saya
  • Menyamar sebagai identitas orang lain bisa menjadi tindak pidana
  • Saya juga pernah diwawancarai soal masalah seperti ini
    Dimuat di artikel WSJ, dan ada banyak isi email yang sulit dipercaya yang masuk ke kotak masuk saya

• Dennis Ritchie pernah membuat halaman “My other lives” di situs webnya untuk memperkenalkan orang-orang lain yang bernama sama dengannya
  Ia menulis dengan humor bahwa “saya menjalani kehidupan lain dengan alamat email, nomor jaminan sosial, dan DNA yang berbeda”
  Sekarang halaman itu diarsipkan di halaman Nokia Bell Labs

  • Tautan di atas juga tersedia dalam versi Web Archive
  • Melihat ini membuat saya kembali merasa betapa luasnya dunia dan asingnya kehidupan orang lain

• Rasanya seperti mengintip keseharian yang dialami selebritas super besar seperti Zuckerberg
  Tokoh sebesar itu pasti punya banyak lapisan perlindungan, tapi tetap tidak mungkin sepenuhnya kebal
  Saya jadi teringat ucapan Bill Murray: “Bagi orang yang ingin kaya dan terkenal, cobalah jadi kaya dulu”

  • Kita perlu mengingat hal ini saat memahami reaksi psikologis para selebritas
    Berbeda dengan kita yang bisa terluka oleh satu komentar jahat anonim, mereka menerima serangan ribuan kali lipat setiap hari
    Karena itu mereka kadang terlihat sinis atau terputus dari orang lain, tetapi saya mencoba punya empati pada situasi mereka
  • Munculnya selebritas virtual seperti VTuber mungkin bisa menjadi salah satu solusi untuk masalah ini
    Mereka bisa mendapatkan fandom dan popularitas, tetapi tetap memiliki identitas yang bisa “logout” kapan saja jika mau
  • Kebanyakan orang kaya tetap menjaga anonimitas
    Para miliarder yang kita kenal hanyalah puncak gunung es

• Saya menyesal telah mendaftarkan alamat Gmail atas nama saya sendiri pada pertengahan 2000-an
  Karena nama saya umum, hidup berbagai orang yang bernama sama menumpuk di kotak masuk saya
  Mulai dari perawat pensiunan yang mengemudikan yacht, penambang emas, pemilik toko olahraga di Selandia Baru, pemuda yang sedang masa percobaan, sampai anggota geng motor ilegal

• Ada usulan untuk memakai UUID alih-alih nama

  • Memang akan canggung di pesta, tapi setidaknya tabrakan nama bisa dihindari
  • Di negara kami sudah ada nomor identifikasi pribadi (OIB)
    Ada sistem wiki OIB dan JMBG
  • Memakai UUIDv4 juga bisa menyulitkan pembangunan basis data demografis
  • Ada juga candaan agar anak diberi nama UUID
    Katanya putra Wavy Gravy pada akhirnya mengganti namanya menjadi nama biasa
  • Menurut saya, setidaknya nama harus berupa string unik yang bisa diucapkan

• Saya tertawa sambil berkata kepada Mark, “kerja bagus!”
  Tapi serius, sekarang dukungan yang memungkinkan berbicara langsung dengan manusia di perusahaan besar hampir hilang
  Sekarang jawaban terbaik yang bisa didapat biasanya adalah chatbot LLM yang terlatih dengan baik

  • Dulu ketika akun Facebook saya ditangguhkan karena dicurigai diretas, saya kaget mengetahui bahwa tim dukungan manusia sebenarnya tidak ada
    Yang ada hanya FAQ, tanpa cara apa pun untuk berbicara dengan manusia
    Memang pulih dalam sehari, tetapi sejak hari itu saya memutuskan untuk meninggalkan platform tersebut
  • Mark Zuckerberg terlihat seperti orang dengan selera humor yang baik, jadi saya jadi menyukainya
  • Saya penasaran apa yang akan terjadi kalau sekarang kita mengirim surat ke CEO
  • Mungkin saja beberapa orang memang sekadar mengirim email ke Mark Zuckerberg yang salah

• Ada cerita tentang Justin Bieber, seorang pengacara di Philadelphia
  Saya tidak tahu mana yang lebih berat

  • Menurut datanya, Februari 2011 adalah masa yang paling berat
    Tautan Google Trends
  • Lelucon “saya akan menelepon Justin Bieber” pun bermunculan
  • Di awal Twitter, ada teman yang punya akun @Justin, dan katanya dia dibombardir mention karena orang-orang mengira itu “@Justin Bieber”
  • Ada juga yang melempar meme The Office berupa “Justice Beaver”
  • Kalau saya, mungkin saya malah akan membuat lagu dan beraktivitas dengan alter ego

• Saya penasaran bagaimana masalah nama yang sama ditangani di Tiongkok
  Nama di sana begitu banyak sehingga pencarian hampir mustahil

  • Di perusahaan besar, orang dibedakan dengan menambahkan angka di belakang nama (misalnya: abc1, abc2)
    Dan di media sosial, orang lebih sering memakai nama panggilan alih-alih nama asli
  • Dokumen resmi dibedakan dengan nomor identitas, sedangkan dalam relasi sosial orang memakai nama panggilan
  • Di dunia Islam juga nama berulang seperti Ahmed Ahmed atau Mohammad Mohammad itu umum
    Saya penasaran bagaimana itu dikelola
  • Banyak nama Tionghoa terlihat lebih sering bertabrakan karena ditransliterasi ke huruf Latin
  • Indonesia malah lebih unik
    Di Pulau Jawa dulu orang sering hanya memakai satu nama (mononim), sedangkan di Bali nama ditentukan berdasarkan urutan kelahiran
    Anak pertama Wayan, kedua Made, ketiga Nyoman, keempat Ketut, lalu dari anak kelima polanya berulang lagi

• Di Rusia modern, ada juga kasus orang dituduh makar karena salah identitas
  Kasus nyata itu diperkenalkan dalam artikel bereg.io

• Saya juga pernah terhalang mendaftar di Facebook karena masalah nama asli
  Karena organisasi-organisasi lokal memakai Facebook sebagai saluran promosi gratis, akses dibatasi jika tidak login
  Dan popup yang mendorong pendaftaran terus muncul sehingga mengganggu
  Bagi orang terkenal, ini juga tampaknya akan menjadi masalah besar sebagai platform bisnis