Alat iklan Meta mulai mengganti iklan berkinerja terbaik dengan iklan buatan AI

 (businessinsider.com)
2 poin oleh GN⁺ 2025-12-31 | 1 komentar | Bagikan ke WhatsApp
  • Sistem iklan AI generatif Meta secara tak terduga membuat gambar-gambar aneh dan menimbulkan kebingungan bagi para pengiklan
  • Pada beberapa merek, iklan lama dengan performa tinggi otomatis diganti dengan gambar AI, misalnya iklan pakaian pria yang digantikan dengan gambar ‘nenek AI’
  • Para pengiklan melaporkan situasi di mana iklan AI yang tidak diinginkan tetap berjalan karena pengaturan otomatis aktif kembali
  • Meta menjelaskan bahwa alat kreatif Advantage+ meningkatkan performa iklan dan pengiklan memiliki kesempatan untuk meninjau gambar
  • Di seluruh industri periklanan, ketegangan antara otomatisasi AI dan hilangnya kendali semakin besar

Keanehan yang muncul di sistem iklan AI Meta

  • Beberapa pengiklan melaporkan bahwa alat AI generatif Meta menghasilkan gambar iklan yang ganjil atau tidak alami
    • Sebagai contoh, dalam iklan True Classic, model pria muda otomatis diganti dengan gambar ‘nenek AI’ yang duduk di kursi selama 3 hari
    • Dalam iklan Kirruna, muncul model dengan kaki tertekuk secara tidak normal
    • Dalam iklan merek e-bike Lectric, dihasilkan gambar bagasi mobil yang terbang di antara awan
  • Bryan Cano, kepala pemasaran True Classic, mengatakan fenomena ini dapat berdampak buruk bukan hanya pada hubungan dengan pelanggan tetapi juga hubungan dengan mitra grosir dan ritel
  • Logan Young, wakil presiden pemasaran digital Lectric, menyatakan bahwa ia telah menonaktifkan sepenuhnya fitur peningkatan iklan AI

Sikap Meta

  • Juru bicara Meta menjelaskan bahwa jutaan pengiklan mengalami peningkatan performa melalui alat kreatif Advantage+
    • Ia menegaskan bahwa pengiklan memiliki kesempatan untuk meninjau sebelum menggunakan fitur pembuatan gambar
    • Ia juga menyebutkan bahwa perbaikan terus dilakukan berdasarkan masukan pengiklan
  • Namun, True Classic memastikan bahwa iklan bermasalah ‘nenek AI’ tersebut tidak ditampilkan dalam pratinjau kampanye

Masalah terkait pengaturan iklan

  • Para pengiklan menunjuk pengaturan seperti ‘tes fitur kreatif baru’, ‘penyesuaian otomatis’, dan ‘Advantage+ creative’ sebagai penyebab masalah
    • Sebagian pengiklan mengalami bahwa meskipun pengaturan tersebut dimatikan, Meta otomatis menyalakannya kembali
    • Akibatnya, iklan AI yang tidak disengaja pun tayang
  • Rok Hladnik, CEO agensi pemasaran Flat Circle, menjelaskan bahwa ia harus memeriksa pengaturan secara manual 2~3 kali setiap minggu, dan itu bisa memakan waktu hingga satu jam per akun
    • Ia menggambarkannya sebagai “kekacauan total, meskipun iklan dimatikan, sistem menyalakannya lagi”

Respons pengiklan dan efek samping

  • Jonas Vonk, pendiri Yuzu Knives, mendirikan startup AdsFlow yang memudahkan pencarian pengaturan tersembunyi terkait AI
    • Ia mengatakan, “Setiap kali menjalankan iklan, saya harus mencari semua pengaturannya lalu mematikannya”
  • Pieter Van der Auwera, yang menjalankan iklan Kirruna, menjelaskan bahwa gambar iklan buatan AI berbeda dari bahan produk sebenarnya sehingga memicu pengembalian dana dari pelanggan
    • Ia menambahkan bahwa iklan yang menampilkan model berkaki terpelintir justru merepresentasikan sepatu bot asli dengan baik
  • Van der Auwera menyoroti bahwa AI Meta memang menyediakan fitur tinjauan sebelum iklan tayang, tetapi setiap iklan harus dibuka satu per satu sehingga sangat memakan waktu
    • Ia mengatakan, “Saya berharap AI akan mengurangi pekerjaan, tetapi justru membuat pekerjaan bertambah”

Reaksi industri periklanan

  • Perusahaan teknologi besar seperti Meta, Google, Amazon, dan TikTok menekankan kecepatan pembuatan iklan yang lebih tinggi dan peningkatan performa melalui AI
  • Namun, para pengiklan khawatir soal hilangnya kendali atas ‘sistem kotak hitam’ dan penolakan konsumen terhadap iklan AI
  • Kasus ‘nenek AI’ disebut sebagai hasil yang lucu tetapi bermasalah yang bisa terjadi ketika algoritme tidak terkendali

Bacaan terkait

1 komentar

 
GN⁺ 2025-12-31
Komentar Hacker News

  • Saya adalah insinyur perangkat lunak sekaligus pembeli media, dan dalam beberapa tahun terakhir saya sendiri telah menjalankan iklan Meta senilai lebih dari $100 ribu
    Saya merasa UX pengelola iklan Meta sudah berada di level yang pantas memicu gugatan class action
    Masalahnya, pengaturan yang sudah dinonaktifkan akan otomatis aktif kembali saat kreatif iklan diubah
    Misalnya kode promosi, tautan situs, media terkait, dan semacamnya, yang membuat biaya iklan meningkat tanpa perlu
    Saya menduga struktur insentif internalnya dirancang buruk, sehingga manajer yang memakai tingkat penggunaan fitur tertentu sebagai KPI akhirnya mendistorsi UX

    • Dasbor iklan Meta benar-benar dalam kondisi rusak total, jadi saya seharusnya menerima pengembalian dana $20 ribu
      Bahkan saat staf dukungan melihat langsung lewat Webex, riwayat iklan menghilang atau halaman tidak bisa dimuat
      Pengelola iklan LinkedIn masih lumayan bisa dipakai, dan X punya UI yang oke tetapi hasilnya hampir tidak bisa dipercaya
    • Budaya internal Meta sangat berpusat pada metrik sehingga tidak mempertimbangkan efek samping
      Jika seseorang diukur performanya dari tingkat aktivasi tautan situs, hal seperti ini sangat mungkin terjadi
    • Ada usulan yang mengatakan sulit menemukan pembeli media yang mahir secara teknis, dan ingin berbicara singkat lewat email soal strategi bidding
      Katanya akan menghubungi lewat DM Twitter
    • Ada pertanyaan, “dalam situasi seperti ini bagaimana mereka masih mendapat untung?”
    • Ada juga yang mempertanyakan kenapa menyebut class action padahal gugatan individu juga dimungkinkan

  • Menurut artikel tersebut, Meta otomatis menyalakan kembali pengaturan iklan sehingga pengiklan menjalankan iklan buatan AI yang sebenarnya tidak mereka inginkan

    • Saya benar-benar pernah mencoba iklan buatan AI, dan hasilnya ngawur, penuh kombinasi kata tak bermakna
    • Fenomena ini tampak seperti contoh platform mulai menerapkan pola penyalahgunaan perantara juga ke sisi pengiklan

  • Saya adalah pendengar setia podcast, dan tahun ini sponsor iklan turun tajam sehingga banyak acara beralih ke model langganan
    Jika AI menggerus trafik pencarian, pasar iklan situs web juga bisa menyusut
    Jika Google menggantikan konten situs dengan ringkasan AI, pembuat konten yang sah pun akan kehilangan pendapatan
    Di Instagram, iklan acara yang sudah berakhir masih terus muncul sehingga pemborosan biaya iklan sangat parah

    • Saya juga terus melihat iklan pemilu dari daerah yang pemilihannya sudah selesai. Sepertinya ini kesalahan pengaturan pengiklan
    • Para YouTuber juga mengalami situasi serupa; katanya anggaran iklan berpindah ke konten short-form
    • Ada juga pendapat bahwa jika trafik situs web menurun, justru iklan podcast bisa mendapat lebih banyak perhatian
    • Dari sudut pandang pengiklan Instagram, ini tampaknya sekadar kesalahan pengaturan kampanye
    • Ada juga pertanyaan, “kenapa podcast ikut terdampak?”

  • Berbahaya jika langsung memasukkan AI ke optimasi iklan
    Karena yang dioptimalkan hanya metrik yang bisa diukur, nilai-nilai implisit akan diabaikan
    Ada contoh bahwa optimasi tanpa batas pada akhirnya akan berkumpul ke konten ekstrem seperti porno

  • Ada pendapat bahwa “bisa saja nanti terjadi pembalikan di mana iklan AI bekerja lebih baik daripada manusia”

    • Di game Torn.com, iklan clickbait AI ternyata menunjukkan konversi lebih tinggi daripada iklan buatan pengguna
      Pengelolanya terkejut dengan hasil itu sekaligus merasa pahit
    • Saya juga menjalankan banyak iklan Meta; iklan AI mungkin efektif dalam jangka pendek, tetapi
      risiko kerusakan branding dan iklan palsu besar, jadi dalam jangka panjang tampaknya bermasalah
      FTC juga mungkin akan turun tangan nanti
    • Ada juga lelucon, “Elsagate kembali”
    • Sebenarnya pembalikan seperti ini sudah terjadi sejak lama, dan inti iklan generatif adalah memastikan keragaman
      Iklan media sosial tidak terkait dengan niat beli, jadi kejenuhan psikologis melalui paparan berulang itu penting
      AI membantu menutup keterbatasan pembuatan kreatif iklan pada bisnis kecil dan menengah (SMB)

  • Jika AI mengganti iklan yang sebenarnya sudah berjalan baik, ada risiko lead berkualitas rendah meningkat

    • Namun dari sudut pandang Meta, ini menggoda karena bisa meningkatkan pendapatan per klik
    • Ada juga bantahan bahwa “iklan yang sudah tervalidasi itu tidak ada”
      Industri periklanan pada akhirnya adalah rangkaian eksperimen berkelanjutan untuk memanipulasi perilaku manusia

  • Kegilaan iklan AI Meta adalah perwujudan nyata dari ‘Optimization Trap’
    Karena hanya mengejar metrik yang bisa diukur, makna merek dipadatkan menjadi nilai proxy klik-tayang, lalu
    hasilnya menjadi aneh tetapi tetap berkinerja, sebuah fenomena runtuhnya makna
    Alasan UX otomatis menyalakan kembali toggle juga karena insentif internal menghargai peningkatan belanja iklan
    Pada akhirnya pengiklan mengeluarkan uang ke black box yang tidak bisa dipercaya, dan harus melakukan lebih banyak pengelolaan manual

  • Rasanya suatu hari nanti akan ada bab yang ditulis tentang batas antara emosi manusia dan nilai ekonomi
    Otomatisasi memang nyaman, tetapi semua otomatisasi terasa seperti lubang hitam ekonomi

    • Masalahnya bukan penciptaan kekayaan yang nyata, melainkan obsesi terhadap kekayaan finansial
      Keterkaitan antara keduanya telah terputus
    • Terkait itu, ada yang membagikan tautan Poison Fountain

  • Saya suka GenAI, tetapi tidak ingin memublikasikan hasilnya tanpa verifikasi
    Sebagai catatan, halaman artikel itu sering refresh sendiri atau crash di iOS Safari

    • Saya juga mengalami masalah yang sama. Hal serupa juga terjadi pada artikel Business Insider maupun Bloomberg