Tren Teknologi Konsumen 2021 [slide 203 halaman]

Laporan dari Heartcore Capital, VC teknologi konsumen asal Eropa

• Retail : pertumbuhan D2C/Shopify, kembalinya home shopping (host belanja menjadi influencer), livestreaming

• Food : bahan makanan akhirnya online, unbundling alih-alih one-stop shop, model dark-store akan menang di kota, jaringan restoran mulai meluncurkan merek delivery mereka sendiri

• Finance : Crowd, SPAC, NeoBanks, semua perusahaan bisa menjadi perusahaan fintech

• Insurance : mendesain ulang asuransi dari dasar, Monoliners vs Bundlers, Embedded Insurance

• Travel : perjalanan outdoor & adventure, spesialisasi Airbnb

• Housing : WFH, Digital Nomads

• Mobility : E-Bikes, EV, kendaraan otonom penuh masih jauh

• Media : pertumbuhan pesat TikTok, media sosial lama sedang cepat meniru pesaing, kebangkitan vertical social network

• Gaming : pertumbuhan game mobile terus berlanjut, konsumen ikut membuat game bersama (Roblox), komunikasi dalam game menjadi makin penting

• Health : konsumen makin menerima telemedicine, telemedicine berevolusi menjadi omnichannel, kebangkitan platform layanan berbasis membership, wearable terintegrasi dengan produk/layanan yang sudah ada

• Education : masih banyak yang perlu didigitalisasi, tumbuh pesat karena pandemi, universitas yang ada harus berubah menyesuaikan ini. "After school there is more school"

• Crypto : mata uang kripto dapat mendefinisikan ulang semua kategori konsumen, DeFi, NFT

[xguru]

Dark store: pusat logistik berbentuk toko raksasa yang tidak menerima pelanggan umum, dan hanya dikunjungi kurir pengiriman online

Di Korea, ini merujuk pada layanan seperti B Mart milik Baemin.