- Saat pencarian masih menjadi raja, perusahaan bisa naik ke peringkat atas hasil pencarian lewat SEO dan iklan berbayar, tetapi ChatGPT membongkar urutan itu
- Logikcull, perusahaan legal tech di San Francisco, adalah alat investigasi yang digunakan firma hukum/tim legal. Nilai kontrak rata-rata per pelanggan biasanya $28000 per tahun, sehingga mereka mencari pelanggan lewat tim penjualan khusus yang menelepon langsung
- Pada Maret tahun ini, seorang pelanggan mengatakan bahwa ia mengetahui Logikcull melalui ChatGPT, dan sejak itu pelanggan terus berdatangan melalui ChatGPT
- Dengan laju saat ini, saluran ini diperkirakan akan menghasilkan pendapatan langganan sebesar $100,000 per bulan. Dalam 60 hari terakhir, 5% dari sales lead berasal dari ChatGPT
- Fairing, platform survei untuk e-commerce, juga mendapatkan puluhan pelanggan D2C melalui ChatGPT
- Skalanya jauh lebih kecil daripada 5% milik Logikcull, tetapi rasanya seperti melihat masa awal TikTok meningkatkan penjualan merek e-commerce
- Booming AI membawa perubahan paradigma di bidang SEO
- Seorang konsultan SEO berbasis di New York mengatakan
- "Merek harus memantau situs ulasan pihak ketiga dan penyebutan merek di dalam hasil pencarian teratas"
- Mereka harus meminta pelanggan yang puas untuk meninggalkan ulasan positif agar penilaian produk dan kualitas ulasan meningkat
- Pada akhirnya tidak ada cara lain selain mendapatkan ulasan yang benar-benar baik di berbagai situs
- Para ahli SEO berpendapat bahwa website harus dibuat dalam bentuk yang lebih mudah dibaca chatbot
- Penting bagi merek untuk menyertakan FAQ yang jelas di halaman produk/kategori/merek
- Termasuk membuat halaman "About Us" yang sangat kuat
- Perlu menyediakan jawaban yang komprehensif untuk pertanyaan umum tentang produk dan merek agar bisa masuk ke hasil yang dihasilkan AI
- Logikcull mulai menangkap prompt AI yang menunjukkan melalui percakapan seperti apa pelanggan menyebut mereka di chatbot, lalu membagikannya di dalam organisasi
- Mereka berpikir alat seperti ChatGPT akan menjadi semacam sumber pendapatan berbasis iklan
- SGE(Search Generative Experience) dari Google menyisipkan konten yang dihasilkan AI di bagian atas hasil pencarian, sehingga strategi SEO mungkin perlu disusun ulang
- CEO BlendJet melihat bahwa saat ChatGPT mengakses situsnya, identitasnya ditandai sebagai "ChatGPT-User", lalu mengatur agar bot ini bisa lewat
- Karena fitur perlindungan Cloudflare kadang memblokir bot
- ChatGPT ternyata merekomendasikan produk tertentu untuk banyak kueri pencarian
- Perusahaan SEO Sistrix meneliti merek apa yang dijawab ChatGPT dengan mengajukan berbagai pertanyaan tentang produk
- Mereka mengajukan pertanyaan untuk 10.000 kategori, dan dalam banyak kasus merekomendasikan 10 merek
- Total ada sekitar 23,856 merek berbeda yang direkomendasikan. Artinya, setiap merek direkomendasikan rata-rata 3.9 kali
- Namun distribusinya tidak merata. Sebanyak 15795 merek hanya direkomendasikan tepat 1 kali, dan hanya 570 merek yang direkomendasikan lebih dari 20 kali
- Top 10 merek yang paling sering direkomendasikan: Samsung (1871), Sony (1427), LG (1042), Apple (936), HP (809), Nike (740), Dell (719), ASUS (699), Philips (637), Adidas (637)
- CEO Logikcull menganggap kemunculan perusahaannya di jawaban ChatGPT adalah hasil langsung dari investasi yang mereka lakukan beberapa tahun lalu untuk meningkatkan SEO situs
2 komentar
Dari penyalahgunaan kata kunci ke penyalahgunaan ChatGPT, sepertinya bisnis penyalahgunaan juga akan ikut berubah.
Bagaimana membedakan jawaban yang bersifat iklan... saya menantikan bisnis terkait di bidang ini.
Ini artikel berbayar, tapi topiknya cukup menarik jadi saya pindahkan ke sini. SEO sudah penting sejak era pencarian, tetapi seiring peralihan ke AI, tampaknya akan menjadi penting lagi dengan cara yang berbeda.
Google I/O: Ubiquitous AI akan membawa perubahan besar pada SEO