Skandal Kantor Pos Inggris - orang-orang tak bersalah dipenjara karena bug Fujitsu yang sudah diketahui sejak awal
- Paul Patterson, co-CEO bersama divisi Eropa Fujitsu, bersaksi dalam sidang publik bahwa bug perangkat lunak Fujitsu sudah diketahui sejak sistem pertama kali diterapkan.
- Dari 1999 hingga 2015, lebih dari 900 subpostmaster dituntut dan dinyatakan bersalah atas tuduhan pencurian atau penipuan akibat perangkat lunak akuntansi cacat milik Fujitsu.
- Sebagian dari mereka benar-benar masuk penjara, sementara yang lain harus membayar uang kepada Kantor Pos untuk mengganti kerugian, dan hingga kini baru 93 putusan bersalah yang dibatalkan.
Pengacara Kantor Pos menulis ulang pernyataan saksi Fujitsu
- Saat pengadilan menangani perkara terhadap para pegawai Kantor Pos, 29 bug yang ditemukan pada 1999 tidak diungkapkan.
- Ketika bug tersebut diakui, kesaksian di pengadilan dari pegawai Fujitsu telah diedit oleh Kantor Pos, dan Kantor Pos tetap mempertahankan klaim bahwa sistem bekerja dengan baik sambil menyeret orang-orang tak bersalah ke pengadilan.
- Patterson setuju bahwa Fujitsu dan Kantor Pos telah gagal terhadap para terdakwa, dan menyebut tindakan tersebut memalukan dan mengerikan.
Bug tersebut "berasal setidaknya sejak 1999"
- Patterson mengatakan kepada para anggota komite parlemen Inggris bahwa Fujitsu mengakui tanggung jawab atas kegagalan keadilan ini, meminta maaf, dan memiliki kewajiban moral untuk berkontribusi pada kompensasi bagi para korban.
- Ketika pengacara yang mewakili para korban mengajukan pertanyaan, Patterson menjawab bahwa Fujitsu dan Kantor Pos telah memahami masalah tersebut sejak 1999.
- Pemerintah Inggris sedang merencanakan undang-undang baru untuk mempercepat pembebasan vonis bagi orang-orang yang divonis bersalah secara keliru dan memberikan kompensasi.
Opini GN⁺
- Artikel ini memberikan informasi penting tentang skandal Kantor Pos Inggris dan menunjukkan bagaimana cacat teknis dapat menimbulkan konsekuensi sosial dan hukum yang serius.
- Bahwa bug perangkat lunak Fujitsu berujung pada putusan bersalah yang keliru memicu diskusi penting tentang tanggung jawab dan etika perusahaan teknologi.
- Kasus ini menegaskan pentingnya manajemen kualitas perangkat lunak dan menjadi momentum untuk meningkatkan kesadaran tentang dampak kesalahan teknis terhadap kehidupan individu.
1 komentar
Pendapat Hacker News
Paul Patterson, co-CEO Fujitsu Eropa, mengatakan ia terkejut karena rincian penting hilang dari kesaksian yang diberikan staf Fujitsu kepada kantor pos. Ia juga menyebut telah menyaksikan bukti bahwa orang lain menyunting kesaksian tersebut.
Menurut Wikipedia, kantor pos menuntut 700 subpostmaster dari 1999 hingga 2015. Itu berarti sekitar satu penuntutan setiap 8 hari, sehingga muncul pertanyaan mengapa kantor pos tidak melakukan penyelidikan internal terhadap tingkat penuntutan setinggi itu.
Penuntutan masih berlangsung hingga sekarang, dan dipimpin oleh Crown Prosecution Service Inggris alih-alih kantor pos. Fujitsu masih menyediakan data, dan para subpostmaster kecil masih mengeluhkan selisih saldo akibat bug pada perangkat lunak Horizon. Kekurangan dana yang timbul karenanya otomatis dipotong dari gaji mereka.
Ada upaya untuk mengompilasi thread Hacker News (HN), dan menarik bahwa pada 2012 hanya ada satu kiriman dan satu komentar, lalu tidak ada apa-apa selama 7 tahun setelahnya.
Di Inggris dan Wales, obstruction of justice dapat dijatuhi hukuman maksimal penjara seumur hidup. Ada pendapat bahwa hukuman seperti itu pantas untuk para pengacara yang menulis ulang kesaksian.
Kesaksian staf Fujitsu dijadwalkan akan didengar di pengadilan, tetapi terungkap bahwa itu telah disunting oleh kantor pos. Ada pendapat bahwa untuk hal ini harus dijatuhkan hukuman penjara berat dan denda besar.
Di sebagian besar proyek perangkat lunak, orang tahu selalu ada bug dan masalah, tetapi biasanya itu tidak dianggap sebagai hambatan untuk menunda rilis. Namun, untuk perangkat lunak yang memengaruhi kehidupan dan keuangan orang, tetap menuduh tindak kriminal sambil mengetahui bahwa hal itu bisa jadi disebabkan oleh perilaku manusia, bukan bug sistem, adalah masalah serius.
Penyelidikan kantor pos mengungkap bahwa memperbaiki bug Horizon memerlukan biaya besar.
CEO Fujitsu meminta maaf atas adanya bug dan error dalam sistem yang menyebabkan orang-orang tak bersalah masuk penjara. Namun, ada juga pendapat yang meragukan ketulusan permintaan maaf sang CEO.
Ada pendapat bahwa desain arsitektur keseluruhan sistem itu tidak memadai, dan ada sudut pandang yang ingin mendengar pendapat pakar tentang distributed systems.