- HouseFresh mengkritik bahwa peringkat atas Google Search lebih menguntungkan merek media besar dan sinyal E-E-A-T daripada pengujian produk yang sesungguhnya, sehingga mengancam trafik dan kelangsungan hidup situs ulasan independen
- Daftar rekomendasi pembersih udara dari media seperti Better Homes & Gardens, Real Simple, BuzzFeed, dan Popular Science muncul di peringkat atas, tetapi HouseFresh menyoroti bahwa banyak di antaranya tidak mempublikasikan data pengujian langsung atau ulasan produk per item
- Dokumen Google menyatakan bahwa daftar peringkat rekomendasi juga termasuk dalam cakupan sistem ulasan, tetapi di hasil pencarian, konten ringkasan produk yang dangkal dan bertujuan menghasilkan pendapatan afiliasi dinilai tampil seolah-olah sebagai ulasan berkualitas tinggi
- Molekule Air Mini+ masuk dalam berbagai daftar rekomendasi meski perusahaan mengajukan kebangkrutan, menghadapi gugatan class action atas iklan palsu, dan menerima penilaian negatif dari Wirecutter serta Consumer Reports; dalam pengujian HouseFresh sendiri, produk ini juga dinilai rendah dalam kinerja dibanding harga, kebisingan, biaya filter, dan konsumsi daya
- Untuk produk seperti pembersih udara yang performanya sulit dinilai dengan mata telanjang, pengujian terukur dan data primer menjadi sangat penting, tetapi sistem peringkat saat ini dinilai lebih menguntungkan perusahaan investasi dan penerbit besar daripada konsumen serta pengulas independen
Situs ulasan independen yang terpaksa bergantung pada update Google
- Google secara rutin merilis pembaruan algoritme untuk meningkatkan kualitas pencarian, dan perubahan peringkat secara langsung menentukan pertumbuhan atau penurunan sebuah situs web
- HouseFresh menyatakan mereka memantau berita dan dokumen Google, tetapi prioritas dalam keputusan editorial tetaplah pembaca
- Halaman rekomendasi produk adalah jalur utama masuknya pembaca ke HouseFresh, tetapi penurunan trafik pencarian ke halaman-halaman tersebut kini mengancam masa depan situs
- Product Review Update pada 2021 sempat terlihat menguntungkan situs dan penulis yang benar-benar menguji produk, tetapi setelah itu, dalam pencarian daftar rekomendasi ‘best of’, penerbit besar tetap terus muncul di posisi atas
Cara media besar membuat rekomendasi produk
- Media seperti BuzzFeed, Rolling Stone, Forbes, Popular Science, dan Better Homes & Gardens muncul di posisi atas untuk berbagai kata kunci rekomendasi seperti pembersih udara, perlengkapan tidur pendingin, hadiah, sauna, produk perawatan jenggot, dan kit koktail
- HouseFresh mengkritik bahwa banyak rekomendasi tersebut dibuat dengan tanpa pengujian langsung, hanya menulis ulang materi pemasaran dan informasi produk Amazon
- Halaman penerbit besar menempatkan elemen-elemen yang terlihat seperti sinyal kualitas yang disukai Google
- ‘proses pengujian yang ketat’
- ‘tim lab’
- pakar topik yang diajak bekerja sama
- metodologi yang tampak rumit
- foto pengujian dengan post-it, meteran, dan clipboard
- Jika perangkat semacam ini tidak benar-benar diikuti dengan pengujian nyata dan publikasi data, pengguna pencarian akhirnya melihat rekomendasi yang sulit dipercaya
Kasus Better Homes & Gardens dan Real Simple
- Saat mencari Best Air Purifier for Pets di Google.com, Better Homes & Gardens muncul di posisi atas, dan halaman tersebut menekankan pengujian, pakar, dan lab
- Better Homes & Gardens mengklaim telah menguji 67 pembersih udara di lab mereka di Des Moines, Iowa, tetapi HouseFresh menunjukkan bahwa situs tersebut tidak memiliki ulasan per produk maupun data pengujian
- Berdasarkan Wayback Machine, Better Homes & Gardens pada 6 Juli 2022 belum menyebut pengujian pembersih udara, lalu pada 26 Juli 2022 mulai menulis bahwa mereka telah menguji 38 unit, tepat sehari sebelum pengumuman Google Product Review Update
- Real Simple juga menggunakan template dan sinyal yang serupa, serta menyatakan telah memperoleh dan menguji 56 pembersih udara
- Better Homes & Gardens dan Real Simple sama-sama dimiliki Dotdash Meredith
- Di kedua halaman muncul pakar yang sama, Kenneth Mendez
- Kredit foto juga mencantumkan fotografer yang sama, Henry Wortock
- HouseFresh menyoroti bahwa kedua situs sama-sama tidak memiliki ulasan individual untuk pembersih udara
- Dotdash Meredith menggunakan foto yang tampaknya diambil pada waktu yang sama untuk berbagai publikasi, dan HouseFresh menilai cara ini sebagai strategi untuk memenuhi syarat tampil tinggi di Google tanpa ulasan mendalam atau publikasi data pengujian
Hasil pencarian BuzzFeed dan Reddit
- Daftar Best Air Purifier for Pets milik BuzzFeed memuat 22 pembersih udara, tetapi HouseFresh menilai daftar itu bukan hasil kurasi yang layak
- Halaman BuzzFeed tidak mengklaim telah menguji pembersih udara, dan menggunakan gambar Amazon serta ulasan Amazon sebagai dasar rekomendasi
- Daftar tersebut juga memasukkan Molekule Air Mini+
- Di hasil pencarian juga muncul thread Reddit berisi diskusi pengguna nyata, tetapi bercampur dengan jawaban yang bersifat spam
- Salah satu komentar teratas mengarah ke situs eksternal
- Teks pengantar di situs itu tampak menyalin kata demi kata artikel Real Simple
- Akun Reddit penulis komentar tersebut telah ditangguhkan, tetapi komentarnya tetap berada di bagian atas thread
- Artikel ini juga menjelaskan bahwa setelah Helpful Content Update terbaru dari Google, Reddit dan LinkedIn mulai sering muncul di hasil pencarian
Monetisasi afiliasi oleh private equity dan merek penerbitan lama
- Popular Science adalah majalah yang dimulai pada 1872, dijual ke North Equity LLC pada 2020, lalu menjadi merek di bawah Recurrent Ventures pada 2021
- PopSci kemudian beralih ke format digital sepenuhnya, dan pada 2023 menghentikan penerbitan majalahnya
- Pengguna pencarian mungkin masih mempercayai merek PopSci, tetapi HouseFresh menyoroti bahwa tim yang membuat rekomendasi produk berbeda dari tim jurnalis dan editor yang dahulu membangun merek tersebut
- Daftar rekomendasi pembersih udara Popular Science adalah halaman yang baru diterbitkan pada 29 Desember 2023, dan dinilai tampak didasarkan pada pengalaman anekdotal dalam pemilihan serta pemeringkatan produk
- Daftar itu merekomendasikan dua pembersih udara Molekule, dan HouseFresh menilai rekomendasi tersebut aneh bila mempertimbangkan pengajuan kebangkrutan Molekule serta pemberitaan terkaitnya
Masalah sistem ulasan Google dan E-E-A-T
- Dokumen sistem ulasan Google menyatakan bahwa ulasan dapat berupa produk tunggal, perbandingan, atau daftar peringkat rekomendasi
- HouseFresh menilai daftar rekomendasi produk ‘best of’ juga harus diperlakukan sebagai ulasan produk
- Dokumen Google menjelaskan bahwa ulasan yang berisi analisis mendalam dan riset orisinal, serta ditulis oleh pakar atau pengguna antusias yang benar-benar memahami topik, seharusnya diberi penghargaan
- Pada saat yang sama, Google juga menyarankan untuk menghindari konten tipis yang hanya merangkum produk, layanan, atau objek
- Kritik HouseFresh adalah bahwa hasil pencarian nyata justru bias ke media besar dengan domain lama, merek terkenal, dan sinyal E-E-A-T
Masalah rekomendasi Molekule Air Mini+
- Banyak halaman seperti Better Homes & Gardens dan BuzzFeed memasukkan Molekule Air Mini+ ke dalam daftar rekomendasi
- HouseFresh memaparkan alasan mengapa produk ini sulit direkomendasikan
- Molekule telah mengajukan kebangkrutan
- Sedang menghadapi gugatan class action terkait iklan palsu
- Wirecutter menilainya sebagai yang terburuk di antara pembersih udara yang mereka uji
- Consumer Reports menilai produk ini “tidak memenuhi harapan”
- Dalam pengujian HouseFresh sendiri, Molekule Air Mini+ juga mendapat nilai rendah
- Untuk menghilangkan asap di ruang uji yang sama, produk ini membutuhkan waktu 3 kali lebih lama daripada produk yang harganya hanya sepertiga
- Menghasilkan kebisingan 68 dB pada kecepatan kipas tertinggi
- Biaya penggantian filter adalah $99.99 dan harus diganti setiap 6 bulan, sehingga menambah $199.98 per tahun
- Menggunakan 50W pada kecepatan tertinggi, sementara ada produk lebih murah yang beroperasi di bawah 21W
- Karena performa pembersih udara sulit dinilai secara visual, data terukur dan peralatan pengujian seharusnya menjadi dasar utama rekomendasi
‘comtent’ dan model editor commerce
- HouseFresh mengaitkan situasi saat ini dengan konsep comtent yang diperkenalkan pada 2016 oleh pendiri Skimlinks, Alicia Navarro
- comtent diperkenalkan sebagai arus ketika penerbit online membuat konten editorial bergaya e-commerce untuk memonetisasi konten
- Pendiri The Wirecutter, Brian Lam, saat itu menyatakan ketidaknyamanan terhadap peran editor e-commerce yang mendorong produk
- Lam menjelaskan bahwa The Wirecutter membuat 20–30 artikel per bulan, dan setiap artikel membutuhkan 30–200 jam riset serta produksi
- HouseFresh mempertanyakan apakah The Wirecutter akan bisa meraih kesuksesan yang sama di Google jika sampai sekarang tetap menjadi situs independen
- Saat ini The Wirecutter berada di dalam domain nytimes.com, sehingga mendapat keuntungan dari merek media besar yang tepercaya
Dampak terhadap situs pengujian independen
- HouseFresh menyatakan telah menerbitkan lebih dari 60 ulasan berbasis penggunaan langsung, dan menilai produk berdasarkan berbagai pengujian performa
- Pengujian produk dan penulisan ulasan membutuhkan banyak waktu, biaya, dan tenaga, sementara penerbit besar dan private equity memiliki sumber daya untuk membangun lab sendiri
- CNET membeli rumah pintar pada 2015 untuk dipakai menguji produk, tetapi setelah diakuisisi Red Ventures, para jurnalis mengatakan kepada The Verge bahwa mereka merasakan tekanan untuk membuat ulasan yang lebih ramah terhadap merek pengiklan, lalu rumah itu pun dijual
- Situs pengujian independen GearLab, yang juga menerbitkan ulasan berbasis pengujian objektif dan independen, disebut sebagai contoh yang baru-baru ini mengalami penurunan trafik
- Jika tren ini berlanjut, banyak situs independen akan sulit mempertahankan bisnisnya
Standar yang seharusnya diterapkan Google
- Futurism mengungkap kasus ketika Sports Illustrated menerbitkan artikel ‘best of’ dengan penulis palsu buatan AI, dan The Arena Group menjelaskan bahwa artikel tersebut adalah konten berlisensi dari pihak ketiga eksternal, AdVon Commerce
- HouseFresh mengkritik bahwa media besar dan perusahaan investasi memperbesar divisi affiliate marketing mereka dengan memanfaatkan otoritas merek dan kepercayaan publik
- Google telah banyak memublikasikan panduan tentang ulasan berkualitas tinggi dan konten yang bermanfaat, tetapi HouseFresh menilai standar itu harus diterapkan sama kepada semua pihak
- Rekomendasi produk seharusnya tidak bisa lolos dari update Google hanya karena domain lama, gema merek terkenal, atau sinyal E-E-A-T yang tampak di permukaan
- Sebagai tulisan lanjutan yang membahas perkembangan setelah publikasi, ditautkan HouseFresh has virtually disappeared from Google Search results. Now what?
1 komentar
Komentar Hacker News
Google sudah sejak lama sekali membunuh hampir semua hal kecuali domain yang paling dikenal luas. Ini sudah beberapa kali dibahas di ycombinator, tetapi sepertinya hanya orang yang pernah membuat dan mengembangkan situs web sendiri 15 tahun lalu yang benar-benar paham maksudnya
Saran saya adalah mulai memindahkan rekomendasi ke platform tertutup yang bukan bagian dari ekosistem Google Search. Tempat seperti Facebook, Twitter, YouTube; saya tahu YouTube milik Google, tetapi itu bukan bagian dari ekosistem pencarian
Kalau seluruh bisnis diikat pada peringkat Google Search, pada akhirnya pasti berakhir dengan bencana seperti ini
https://news.ycombinator.com/item?id=38923627#38933675
Namun perusahaan-perusahaan media itu menemukan celah berupa daftar “The Best X” yang tidak terkena Products Review Update 2021, sehingga mereka bisa terus menyebarkan spam tautan afiliasi sambil menghindari persyaratan baru
Akibatnya, situs independen yang melakukan ulasan sungguhan berada dalam posisi menunggu pada kata kunci ini, menanti Google kembali menindak situs-situs yang mengakali metrik kualitas. Tulisan ini lebih mirip surat terbuka untuk menarik perhatian pada masalah itu
Jika tim Google yang menangani peringkat ulasan produk membaca ini, semoga mereka sedang menyiapkan pembaruan untuk menutup celah tersebut. Apalagi perencanaan untuk paruh pertama tahun ini baru saja selesai
Judul di HN sudah diubah menjadi tidak terlalu clickbait, dan judul aslinya adalah “How Google is killing independent sites like ours”. Terlepas dari judulnya, tulisannya sendiri sangat bagus dan menjelaskan ceruk SEO ulasan produk dengan baik
Terutama di ponsel, sebagian besar hasil pencarian hampir semuanya iklan, dan yang benar-benar saya cari jarang muncul
Rasanya Google Search turun dari salah satu yang terbaik menjadi seburuk Ask Jeeves pada masa terburuknya
Itu bisa dilakukan tanpa anggaran maupun biaya iklan, hanya dengan SEO dasar dan riset kata kunci yang bagus. Situs web seperti toko lokal pun sangat mungkin mendapatkan traction di Google, bahkan relatif mudah. Cukup cukup baik dalam SEO
Dalam kira-kira 10 tahun terakhir, rasanya hasil Google Search berubah dari “hal yang diklik kebanyakan orang” menjadi “sumber paling tepercaya yang dipilih langsung oleh Google”
Untuk kesehatan yang muncul WebMD, Wikipedia, CDC; untuk berita NYT, CNN, BBC; untuk ulasan majalah dan surat kabar besar. Dari sudut pandang perusahaan, itu bisa dimengerti. Mereka tentu tidak ingin pengguna mencari sesuatu yang kontroversial lalu melihat hal yang tidak sejalan dengan pandangan arus utama
“10 Kasur Terbaik versi Bob” bisa saja merupakan artikel yang sangat teliti dan mengungguli tulisan lain, tetapi bagaimana kalau Bob adalah antivaksin atau penganut teori konspirasi 9/11? Lebih aman mengabaikan saja blog kecil seperti milik Bob dan menghindari risiko kontroversi
Efek sampingnya adalah sebagian dari organisasi ini menyadari, “Kita bisa mendapat peringkat tinggi untuk apa pun di Google? Kalau begitu, meskipun kita perusahaan teknologi, mari produksi artikel daftar buruk seperti Top 10 pembersih udara dan penuhi dengan tautan afiliasi mahal. Toh kita dianggap ‘tepercaya’”
Mereka bukan lagi melatih algoritma hebat untuk menemukan hasil yang bagus, melainkan mengerahkan pasukan penilai manusia dan AI untuk memilih secara manual hasil paling aman dan paling membosankan untuk segala hal
Selain itu, mereka juga sering mengabaikan setengah dari kata kunci tanpa alasan jelas
Ironi terbesar saat ini adalah iklan Google biasanya lebih relevan daripada hasil pencarian organik. Karena mereka benar-benar peduli pada pengalaman iklan
Ada pedoman evaluasi hasil tersendiri, terutama diterapkan pada kata kunci politik dan medis. Ini kemungkinan salah satu alasan utama kualitas pencarian turun drastis. Otoritas dinilai lebih tinggi daripada ketepatan untuk kata kunci tertentu
Ini sangat terlihat saat mencari saran perjalanan; semua jawabannya berupa artikel blog generik dari situs web layanan perjalanan
Mencari ulasan dan rekomendasi yang bisa dipercaya lewat Google itu percuma. Beberapa halaman pertama selalu dipenuhi konten dengan kualitas paling rendah dan spam SEO paling tinggi, dan rekomendasinya begitu dangkal serta tidak tulus sampai terlihat bahwa penulisnya bahkan belum pernah melihat produk yang ia promosikan
Daftar seperti ini sering kali secara harfiah hanya menyusun ulang sedikit 20 produk yang sama
Reddit juga benar-benar tidak konsisten tergantung komunitasnya, dan TikTok sudah rusak karena TikTok Shop
Saat ini kanal-kanal YouTube kecil tampak sedikit lebih baik, tetapi tetap sulit membedakan apakah itu ulasan jujur atau video berbayar, dan para YouTuber sangat buruk dalam mengungkapkan promosi berbayar atau pemberian produk gratis
Jelas harus ada pilihan yang lebih baik
Mungkin hanya butuh sekitar 0,3 detik bagi para praktisi SEO yang cerdik untuk menyadari bahwa Google memberi peringkat tinggi pada Reddit untuk hampir semua kueri pencarian informasional, lalu mencoba mempermainkan sistem di sana juga
Saya suka Reddit saat mencari informasi, tetapi kalau thread Reddit baru yang muncul tinggi di Google Search baru berusia beberapa bulan, berada di komunitas kecil, dan hampir tidak ada respons lain selain jawaban yang anehnya sangat spesifik, sebaiknya berhati-hati
Soal masalah pengungkapan promosi berbayar oleh YouTuber, memang tidak sempurna, tetapi menurut saya triknya adalah mencari video yang benar-benar memperlihatkan produk dipegang dan digunakan langsung
Ini tidak berlaku untuk semua produk, tetapi reviewer promosi berbayar sering kali tidak benar-benar menerima produknya dan hanya membaca sambil menampilkan stock image serta materi pemasaran
Semakin besar YouTuber-nya, semakin sulit mengetahui apakah itu promosi berbayar
Setelah menemukan item di sana, ada juga cara mencari “alternatives” di Reddit atau forum
Meski begitu, kadang terasa mustahil. Misalnya saat mencari berbagai barang dapur, sulit menemukan sesuatu yang lebih baik daripada barang impor murahan yang dijual di mana-mana, tetapi tidak kelewat mahal untuk barang yang jarang dipakai
Karena orang-orang mengunggahnya dengan waktu luang dan niat baik, bukan untuk dijadikan sumber uang. Begitu dijadikan sumber uang, mereka akan menerima tawaran ulasan berbayar
Saya cenderung percaya Dave from the eevblog, AvE, Great scott!, bigclive, dan Project Farm, karena kebanyakan dari mereka menunjukkan detail produk yang buruk dan tidak enak dilihat. Project Farm banyak melakukan perbandingan, tetapi banyak merek yang dibahas tidak tersedia di sini
Untuk peralatan dapur acak atau produk “yang terlihat di iklan TV”, Freakin' Reviews tampak cukup asli. Elektronik lebih merupakan bidang saya, tetapi saya cukup bisa melihat titik kegagalan perangkat acak, dan kanal itu juga langsung menyoroti masalah terkait
Saya tidak terkait dengan kanal mana pun, dan bisa saja saya bias karena mereka banyak menunjukkan produk yang buruk serta tetap menyebut produk populer buruk bila memang demikian. Meski begitu, saya pernah membeli barang yang mereka rekomendasikan dan cukup puas
Ini tidak bisa dibandingkan dengan Unbox Therapy. Di sana hampir semua produk jelas bersponsor, dan terlihat produk yang kurang bagus pun mendapat ulasan “sangat bagus”
Bisnis yang sepenuhnya bergantung pada tindakan dan kebijakan perusahaan terpisah yang sama sekali tidak memiliki hubungan bisnis resmi dengannya selalu tampak sangat berisiko. Itu risiko yang harus diakui saat memilih jalan seperti itu
Jika menjalankan toko eBay, Anda sepenuhnya bergantung pada kemauan eBay, dan rencana bisnis harus memasukkan risiko bahwa mereka bisa melakukan apa pun yang mereka mau. Termasuk mengusir Anda. Hal yang sama berlaku untuk bisnis yang berjalan di atas Facebook
Ini bukan soal memihak siapa atau siapa benar dan salah, tetapi itulah realitas yang harus diterima dengan mata terbuka saat menjalankan bisnis kecil di internet
Secara pribadi, saya tidak ingin berada dalam situasi di mana pendapatan bisa naik-turun besar hanya karena Some Company X melakukan perubahan algoritma biasa. Rasanya saya tidak akan bisa tidur
Menurut saya, marketplace yang melewati skala tertentu harus diatur agar menjamin due process antar pihak. Dengan begitu, kemauan pemilik marketplace tidak bisa menghancurkan ribuan bisnis yang sedang berkembang hanya dengan menekan satu tombol
Perusahaan utilitas publik juga punya regulasi serupa. Perusahaan listrik tidak bisa mengusir pengguna sesuka hati. Menurut saya logika yang sama berlaku di sini
Mereka mungkin tidak membangun jalan, tetapi menentukan apa yang muncul di semua peta, mengendalikan sebagian besar rambu jalan, dan mengambil keuntungan dari data pemantauan lalu lintas. Bahkan jika Anda membuka toko yang hanya menjual saran tempat berbelanja, mereka menentukan apakah Anda bisa terlihat di balik rambu-rambu mereka
Mereka mendapat keuntungan dari cara pengelolaan ini, dan satu-satunya cara mendapatkan pengelolaan yang lebih baik adalah membayar. Jika semua orang membayar, keuntungannya hilang, lalu Anda harus membayar lebih banyak untuk rambu
Hampir tidak ada cara menjalankan bisnis tanpa orang-orang ini. Paling-paling pasar dalam ruangan lokal atau pasar tani langsung dari produsen, yaitu membuka lapak di Amazon, eBay, Facebook, Etsy; tetapi di sana pun Anda tetap terikat pada masalah rambu lain dan efek sekunder dari masalah rambu besar di jalan menuju pasar itu
Di luar itu, secara harfiah hanya dari mulut ke mulut
Satu situs web seharusnya cukup; semestinya tidak perlu membuat kanal YouTube, terus-menerus nge-tweet, dan mengelola grup Facebook juga
Karena masalah artikel palsu “30 best X” dan ulasan palsu di tempat seperti Amazon yang dibahas dalam tulisan ini makin dikenal luas, orang makin kembali mengandalkan loyalitas merek
Jika memilih berdasarkan merek yang dipercaya, jarang sekali kita mendapatkan “nilai terbaik untuk uang”, dan tentu saja tidak akan mendapatkan “best overall” yang mutlak terbaik di dunia. Namun, itu telah menjadi satu-satunya cara yang bisa diandalkan untuk memilih barang yang tidak akan mengecewakan dalam waktu terbatas
Tentu saja tidak ada jaminan bahwa merek yang bagus setahun lalu masih bagus sekarang. Meski begitu, dalam kebanyakan kasus, laju penurunan merek-merek bagus jauh lebih lambat daripada laju penurunan kualitas media internet yang mengklaim menyediakan ulasan netral karena terdorong SEO
Belakangan, saat ingin membeli sesuatu, saya pergi ke kelompok teman yang paham bidang itu. Kalau mencari mikrofon, saya bertanya kepada teman-teman podcaster, mendengar merek apa yang mereka pakai, lalu membeli produk paling atas dari merek itu yang bisa saya beli di situs web mereknya
Hampir tidak ada pencarian Google, dan kesadaran iklan praktis 0
Tanya teman yang paham, beli itu, selesai
Kalau tidak punya teman yang paham, saya bertanya kepada siapa saja yang memakai barang yang memecahkan masalah saya, “ini bagus? apa yang bagus?” Kalau mereka bilang bagus, saya membelinya. Hidup terlalu singkat untuk menghabiskan waktu di rawa antara e-commerce dan teman-teman
Saya cukup loyal pada tempat seperti notebookcheck, tomshardware, Chinagadgets.de sampai mereka mengecewakan saya. Karena mereka menguji banyak produk, cara ini berhasil
Namun seberapa loyal saya bisa terhadap situs yang hanya menjual tes pembersih udara? Berapa kali seumur hidup saya membutuhkan tes itu? Dalam kasus ini, memang lebih mudah loyal pada merek. Karena kemungkinan besar merek itu tidak hanya menjual pembersih udara
Namun saya membelinya karena percaya bahwa itu merek yang menjaga fungsi tetap sederhana. Canon dan Epson punya pilihan inkjet yang lebih baik, tetapi keduanya mengeruk uang sedikit demi sedikit lewat tinta dan memakai hal-hal seperti cartridge tinta ber-DRM
Bisa dibilang saya mengorbankan kualitas cetak yang lebih baik demi ketenangan pikiran
Saya juga melihat sebagian situs sudah sejak lama menulis ulasan Amazon
Saya masih lebih suka membeli sebagian barang elektronik di toko offline. Setidaknya saya bisa melihat produknya bekerja, dan untuk perlengkapan audio, saya kadang pergi ke toko khusus. Biasanya mereka menyamai harga online dan membiarkan kita mencobanya langsung
Saya menjalankan platform forum, dan rekomendasi terbaik untuk apa pun ada di dalam komunitas kecil
Topik komunitasnya tidak terlalu penting. Minggu lalu pun, di forum sepeda, seseorang bertanya “jam alarm terbaik apa?”, dan setelah berdiskusi dua hari, semua orang mengerucut pada “beli salah satu jam alarm Braun”. Perdebatan yang tersisa hanya model mana yang terbaik, dan ternyata 3 model sudah mencakup semua kebutuhan dan semuanya lebih baik daripada yang lain
Jika menanyakan hal yang sama ke Google, https://www.google.com/search?client=firefox-b-d&q=What%27s+... akan muncul banyak daftar “Best alarm clock” dengan tahun di judulnya, tetapi hampir tidak ada yang merekomendasikan jam alarm Braun
Ini bisa diulang untuk hampir apa saja. Komunitas kecil tidak punya jawaban instan kecuali seseorang sudah pernah bertanya, tetapi setiap kali mereka menghasilkan jawaban yang lebih baik
Saya setuju dengan argumen tulisan ini bahwa apa yang terjadi pada Google tidak baik. Semua insentif tersusun untuk menciptakan konten terburuk, sumber-sumber yang paling dipercaya membuat konten seperti itu, dan konten itu diberi peringkat tinggi tanpa peduli pertanyaan siapa yang dijawab
Sisi buruk lainnya adalah ketika mencoba mencari informasi umum lewat Google, makin sulit melewati rekomendasi produk tanpa terkena
Misalnya, jika mencari istilah ambigu seperti “Indoor light”, seluruh halaman pertama berisi produk. Tidak ada informasi tentang dampak pencahayaan dalam ruangan terhadap kesehatan tidur, perbandingan teknologi bohlam, gaya pencahayaan kamar, atau jumlah energi yang dipakai untuk pencahayaan dalam ruangan. Ini topik yang punya banyak ruang untuk dieksplorasi, tetapi secara harfiah semuanya produk
Beberapa kueri tampaknya memicu subrutin “informasi medis”, “makalah akademik”, atau “dokumentasi teknis” sehingga sepenuhnya menghindari produk
Jika mencari “Indoor lighting science” di DDG, hasil terkait produk hampir menghilang. Makalah NIH tentang pencahayaan dan kesehatan juga muncul
“indoor lights technology comparison” juga sama
Apakah benar-benar menganggap tidak adil jika “indoor lights” mengarah ke e-commerce? Menurut Anda, apa yang dicari kebanyakan orang yang memasukkan kueri itu?
Serius, apakah Anda berharap Google entah bagaimana bisa membaca pikiran? Semua orang mengeluh hasil pencarian memburuk, tetapi menurut saya yang sebenarnya terjadi adalah “internet” tidak lagi ditujukan hanya untuk para geek
Tentu saja orang-orang juga sangat menentang profiling berbasis perilaku, padahal itu bisa cukup mirip dengan membaca pikiran
Menurut saya, di dunia “situs kecil” di ranah afiliasi pun ada begitu banyak sampah sampai-sampai perbaikan algoritma memang diperlukan. Namun dalam 6 bulan terakhir Google menanganinya seperti menghantam dengan palu, sehingga mematikan pemain-pemain kecil
Kini situs-situs konten besar yang berinvestasi pada istilah dengan volume pencarian tinggi sedang melahap trafik dan pendapatan afiliasi
Hampir pasti Google akan kembali mengubah algoritmanya dalam 1–2 tahun ke depan untuk menghantam situs-situs besar ini. Kalau menebak, kemungkinan besar mereka akan memperluas dan membuat lebih banyak fitur di dalam halaman hasil pencarian, seperti filter e-commerce yang sudah mereka tampilkan untuk banyak kueri
Sulit membayangkan masa depan halaman hasil Google Search yang bukan berupa iklan berbayar, atau fitur di dalam halaman yang memungkinkan Google memonetisasi kueri itu sendiri. Jika ada margin satu sen saja, itu akan terjadi
Tujuannya mungkin mendapatkan klik iklan, atau menyediakan fitur yang membuat pengguna bertahan jauh lebih lama di halaman hasil pencarian itu sendiri, menjawab pertanyaan, lalu mengarahkan mereka ke keputusan pembelian yang dapat dimonetisasi
Tulisan ini benar-benar menarik. Pada dasarnya, apakah tiap “penerbit papan atas” itu semacam ring SEO dengan beberapa situs web, yang saling menautkan atau setidaknya menulis hal yang sama agar crawler Google percaya bahwa itu konten berkualitas tinggi?
Saya tidak tahu detailnya, tetapi sudah lama mencurigai sesuatu yang mirip
Saat menulis di sana, ada daftar tempat yang boleh dan tidak boleh ditautkan. Banyak di antaranya adalah situs saudara lain milik perusahaan induk, dan jika perlu sumber, kami harus mencarinya di sana terlebih dahulu
Kalau tidak ada di sana, ada daftar situs lain yang tautannya diizinkan, yang pada dasarnya adalah situs-situs 100 besar
Ada juga situs yang sama sekali tidak boleh ditautkan. Salah satu yang saya ingat adalah Reddit, dan masih banyak lagi. Situs yang berada di tengah-tengah hanya ditautkan jika benar-benar diperlukan untuk artikel; kalau tidak, tidak ditautkan sama sekali
Jadi ya, di lapisan atas pada dasarnya sedang terjadi saling memuaskan diri SEO. Itulah sebabnya 100 situs yang sama muncul di semua hasil pencarian
https://detailed.com/google-control/
Penerbit papan atas hanyalah situs yang paling banyak diklik dan paling banyak ditautkan orang. Tidak ada definisi objektif untuk “konten berkualitas tinggi”; yang ada hanya tautan yang diklik orang dan yang tidak diklik saat ditampilkan di hasil pencarian
Google menaruh tautan yang paling banyak diklik orang di atas. Dan orang cenderung mengklik hasil dari situs yang mereka kenal. Internet penuh sampah, dan media yang namanya dikenal sering kali setidaknya memberi sinyal kualitas minimum
Itu saja yang terjadi
Ini bukan masalah Google, melainkan masalah jurnalisme merek dan apa yang diklik orang
Tulisan ini mengkritik bahwa ulasan dan panduan produk konsumen dari media-media terkenal makin lama makin berkualitas rendah, dan Google menampilkan hasil seperti itu alih-alih ulasan independen berkualitas tinggi dari situs yang kurang dikenal
Namun ini tidak ada hubungannya dengan Google. Metrik kualitas pencarian Google cukup sederhana. Mereka berusaha menyusun hasil kurang lebih berdasarkan urutan kemungkinan orang akan mengkliknya. Tujuannya agar pengguna paling cepat sampai ke informasi yang mereka cari
Secara realistis, kalau mencari pembersih udara, orang akan mengklik tautan dari media terkenal seperti Wirecutter, Better Homes & Gardens, Apartment Therapy, atau forum seperti Reddit. Situs kecil yang belum pernah didengar terasa kurang tepercaya, jadi jauh lebih jarang diklik. Jadi Google memberi saya apa yang saya inginkan
Gagasan bahwa Google harus menganalisis isi setiap situs ulasan produk untuk menentukan apakah pengulasnya benar-benar melakukan pengujian independen, atau harus menilai kualitas “sebenarnya” yang terpisah dari apakah orang mengkliknya, tampak mustahil dan seperti arah yang keliru
Saya tidak ingin Google mencoba memilih situs independen niche mana yang berkualitas tinggi atau rendah. Cukup hindari spam sungguhan, dan selebihnya berikan hasil yang banyak ditautkan dan diklik orang, yakni sesuatu seperti PageRank. Tentu saja itu akan berupa media dan situs yang punya pengenalan merek
Bukan Google yang membunuh situs kecil dan independen. Orang-orang, pengguna, konsumen, orang seperti saya, biasanya memang tidak tertarik pada situs kecil dan independen. Karena tidak ada sinyal tepercaya untuk menilai mana yang bagus dan dapat dipercaya
Kalau mencari pembersih udara, saya tidak punya waktu menelusuri 20 pengulas independen kecil untuk memilah siapa penipu dan siapa yang benar-benar paham. Saya akan pergi ke situs ulasan besar, melihat model yang berulang kali muncul, mengeceknya di Reddit, melihat angka peringkat penjualan di Amazon, lalu membeli dan melanjutkan hari saya
Kasihan bagi situs ulasan independen kecil, tetapi sejak awal itu memang bisnis yang sulit. Google tidak ada hubungannya dengan itu
Utas Twitter ini menjelaskannya lebih rinci https://x.com/SeanDoesLife/status/1717291171473727719?s=20
Yang hilang adalah area niche milik situs independen. Dulu, kalau Anda menulis ulasan tentang Air Purifier Model 5643563453, dan belum ada orang lain yang menulis ulasan, Anda bisa muncul di halaman pertama pencarian untuk nama model itu
Sekarang Anda tidak bisa mendapatkan traction seperti itu; yang muncul adalah hasil perusahaan yang generik, atau paling banter ulasan independen di platform media sosial
Dulu Google mencampurkan sedikit berbagai jenis hasil seperti toko, wiki, forum, situs ulasan, dan blog. Sekarang, bahkan ketika mencari nama merek, bisa saja muncul 10 hasil dari .com yang sama
Benar-benar menyebalkan. Sekarang hampir semua kueri Google harus memakai pencarian kata persis
Selain itu, salah menempatkan Wirecutter dalam kelompok yang sama dengan Apartment Therapy dan Better Homes & Gardens. Dari contoh dalam tulisan itu, jelas bahwa sebagian besar majalah gaya hidup semacam itu hanya merekomendasikan produk mahal dan perangkat populer di Amazon
Kalau saya, saya akan langsung ke Wirecutter dan Consumer Reports