Benda-Benda dalam Hidup Kita (1983)

Pidato Steve Jobs di Konferensi Desain Internasional Aspen tahun 1983

Pengantar oleh Jony Ive

• Steve jarang menghadiri konferensi desain. Tahun 1983 adalah masa sebelum peluncuran Mac dan masih merupakan periode awal Apple
• Pemahaman Steve tentang perubahan dramatis yang akan terjadi ketika komputer tersebar luas sangat menakjubkan. Ia bukan hanya seorang visioner, tetapi juga memainkan peran mendasar dalam mendefinisikan produk yang selamanya mengubah budaya dan hidup kita
• Menjelang peluncuran komputer pribadi pertama yang benar-benar sesungguhnya, Steve tidak hanya terfokus pada teknologi dasar dan fungsi desain produk. Ini sangat tidak lazim karena pada tahap awal inovasi dramatis, biasanya seluruh perhatian dan fokus diberikan pada teknologi utama
• Steve menunjukkan bahwa pada saat itu upaya desain di Amerika terpusat pada mobil dan hampir tidak memberi perhatian pada produk elektronik rumah tangga. Tidak jarang para pemimpin berbicara tentang tanggung jawab nasional terhadap manufaktur, tetapi menarik bahwa ia berbicara tentang tanggung jawab nasional dalam desain
• Steve memprediksi bahwa pada tahun 1986 penjualan PC akan melampaui penjualan mobil, dan dalam 10 tahun ke depan orang akan menghabiskan lebih banyak waktu di depan PC daripada di dalam mobil. Pada awal 1980-an, ini terdengar seperti klaim yang tidak masuk akal
• Steve adalah salah satu pendidik terbaik yang pernah saya temui sepanjang hidup saya. Ia memiliki kemampuan untuk menjelaskan teknologi yang rumit dan abstrak dengan istilah yang mudah diakses, konkret, dan relevan
• Saat menengok kembali pekerjaan kami, saya paling menyukai proses dibanding produknya. Sebagian dari kejeniusan Steve adalah ia belajar bagaimana mendukung proses kreatif, serta mendorong dan mengembangkan ide bahkan dalam kelompok besar
• Revolusi yang dijelaskan Steve 40 tahun lalu benar-benar terjadi, dan itu sebagian berkat komitmennya yang mendalam terhadap tanggung jawab sipil. Ia sungguh peduli, melampaui sekadar tuntutan fungsional

Cerita

• Pada suatu pagi yang cerah di bulan Juni 1983, Steve menunggu di belakang panggung untuk berpidato di Konferensi Desain Internasional Aspen
  • Tema tahun itu adalah "The Future Isn’t What It Used to Be,"
• Malam sebelumnya, Steve memperlihatkan demo komputer Lisa, salah satu mesin komersial pertama yang dilengkapi mouse dan antarmuka pengguna grafis
  • Inovasi ini memungkinkan orang menggunakan komputer tanpa mengetik perintah atau menekan tombol arah. Sebagai gantinya, mereka bisa menavigasi dengan mengklik dan menyeret ikon, menu, dan grafis menggunakan mouse
• Pidato ini adalah pidato resminya yang pertama di hadapan para desainer. Ia memutuskan untuk tidak memberi judul pada presentasinya, dan di program acara hanya disebut sebagai "Talk"
• Ia memulai presentasi sambil membuat audiens tertawa dengan menunjuk dasi kupu-kupu bergaris yang dipadukan dengan jaket sport dan jeans, lalu berkata, "Saya memakai dasi karena dibayar 60 dolar."

"Berapa banyak dari kalian yang punya Apple?" Tidak ada respons
"Atau apa saja, atau... hanya komputer pribadi?" Sedikit respons

• Pada tahun 1983, komputer masih sangat jarang di rumah-rumah Amerika. Biro Sensus AS baru mulai melacak kepemilikan komputer rumah tangga pada 1984, dan saat itu hanya 8% rumah tangga yang memiliki komputer
  • Orang-orang memang belum memiliki komputer, tetapi ada kesadaran bahwa komputer akan menjadi sangat penting. Majalah Time memilih komputer sebagai Person of the Year, dan Apple bergabung dengan Fortune 500 sebagai perusahaan termuda
  • Namun pada 1983, masih belum jelas apa arti mesin baru ini bagi kehidupan sehari-hari. Menurut dokumen internal Apple, banyak orang merasa agak takut saat pertama kali berhadapan dengan komputer
• Steve datang ke Aspen sebagai pembawa panji revolusi ini. Ia sedang mengembangkan semua yang dibutuhkan untuk membawa komputer kepada "the rest of us"
• Namun, ia tidak bisa membicarakan atau memperlihatkan apa yang sedang dikembangkan. Satu-satunya alatnya adalah antusiasme dan buku catatan spiral biru yang diletakkan di depan podium
• Steve mulai bercerita tentang sejarah komputasi. Ia secara berkala melihat catatannya untuk memeriksa tahun saat gelar pertama ilmu komputer diberikan atau detail tentang komputer ENIAC
• Lalu ia menyela dirinya sendiri dan berkata, "Saya akan membicarakan hal lain sebentar." Dan ia keluar dari naskah
• "Salah satu alasan saya datang ke sini adalah karena saya butuh bantuan kalian."
• Ia memprediksi bahwa 3 juta komputer akan terjual pada 1983 dan 10 juta pada 1986, seraya berkata, "entah bentuknya tampak seperti sampah atau tampak keren." Audiens tertawa, tampak terkejut sekaligus terhibur oleh umpatan itu, tetapi Steve tidak tersenyum
• Ia menjelaskan bahwa jika komputer menjadi "satu lagi barang rongsokan" seperti industri Amerika lainnya—mobil, TV, kamera, jam tangan—yang tersingkir oleh persaingan luar negeri, maka hal yang sama akan terjadi
• Ia menekankan bahwa saat "komputer dan masyarakat sedang menjalani kencan pertama," ada peluang langka yang harus kita genggam bersama. Audiens sedang menyaksikan lahirnya sesuatu yang monumental dan bisa membantu mendefinisikannya
• Steve telah mempelajari segala hal yang bisa ia pelajari tentang desain selama beberapa tahun sebelumnya. Ia selalu mencintai benda-benda yang indah dan Apple memberi perhatian khusus pada desain produk

Filosofi pemasaran Apple, 1977

• Steve merekrut Jerry Manock, yang pernah bekerja di HP, sebagai desainer internal pertama Apple
  • Steve menyukai kalkulator HP-35 bukan hanya karena fungsinya, tetapi juga karena rasanya saat digenggam dan sensasi ketika menekan tombol-tombolnya
• Ia berusaha sekuat mungkin untuk belajar dari para profesional. Ia mempelajari pilihan busana para desainer dan menghadiri pertemuan Apple Design Guild
  • Ia menghadiri pertemuan yang dipimpin desainer, dan meski melontarkan kritik tajam, itu diterima bukan sebagai provokasi melainkan sebagai upaya untuk mendorong atau mendidik
• Ia ingin melihat segalanya dan membicarakan segalanya. Ia mengamati dengan saksama peralatan dapur, van VW, label anggur, lukisan galeri, sepeda motor, telepon, dan lain-lain
  • Ia bertanya kepada Joanna Hoffman tentang pakaian rancangan Issey Miyake yang ia beli setelah menabung
  • Ia sedang membentuk seleranya sambil mengukir dalam-dalam pelajaran bahwa desain yang baik bukan sekadar dekorasi atau ornamen, melainkan sesuatu yang mengungkap hakikat suatu benda dan pada akhirnya membangkitkan koneksi emosional dengan pengguna
• Bersama beberapa desainer Apple, ia sempat memainkan gagasan untuk mengisi sebuah ruangan dengan benda-benda favoritnya, lalu meminta karyawan baru menghabiskan hari pertama kerja mereka di ruangan itu
• Ia menata hidupnya sendiri dengan memilih tinggal di ruang kosong hanya dengan beberapa benda bagus, seperti lampu Tiffany dan sistem stereo rakitan khusus
  • Belakangan ia mengatakan kepada seorang pewawancara, "Penting untuk mengekspos diri pada hal-hal terbaik yang pernah dilakukan manusia, lalu berusaha membawa hal-hal itu ke dalam apa yang sedang kita kerjakan"
• Ia terbang ke Jepang untuk menemui CEO Sony, Akio Morita, dan menerima Walkman generasi pertama
• Steve pertama kali menghadiri konferensi Aspen pada 1981. Temanya adalah "The Italian Idea", dengan fokus pada karya para desainer seperti Mario Bellini, Ettore Sottsass, Gae Aulenti, dan Richard Sapper
  • Ia menulis surat kepada Mario Bellini dan mengunjungi Italia untuk bertemu Ettore Sottsass
  • Ketika desainer Apple, Gemmell dan Manock, mengusulkan untuk mengundang beberapa desainer terbaik Eropa guna mensponsori kompetisi untuk menciptakan bahasa desain yang konsisten bagi tujuh lini produk Apple, Steve langsung menyetujuinya
• Pada musim semi 1982, ia bertekad bahwa "desain kami bukan hanya yang terbaik di industri komputer pribadi, tetapi yang terbaik di dunia"
• Wajar jika ia mempersiapkan ceramah Aspen dengan sangat hati-hati karena ia benar-benar memahami peluang dan risikonya

"Kita punya kesempatan untuk melakukannya dengan luar biasa atau melakukannya biasa-biasa saja. Dan banyak orang di Apple sedang berusaha merebut kesempatan itu."

• Kembali ke panggung, Steve membicarakan komputer dalam konteks media lain, seperti evolusi dari radio ke televisi, lalu ke videodisc
  • Ia menjelaskan cara kerja email, menggambar dengan komputer dan mouse, kemungkinan "wireless link" pada komputer portabel, dan peta interaktif dari MIT
  • Ia mengemukakan kemungkinan bahwa suatu hari nanti, dalam situasi tertentu, kita dapat bertanya kepada komputer, "Apa yang akan dikatakan Aristoteles?"
  • Sepanjang hidupnya, Steve memandang inovasi sebagai akumulasi berkelanjutan dari "lapisan sedimen". Setiap generasi memiliki potensi untuk menarik umat manusia sedikit lebih tinggi dengan bertumpu pada ide generasi sebelumnya
• Setelah menyelesaikan pidatonya, Steve langsung mulai menerima pertanyaan tanpa jeda. Selain demo produk yang sudah dinaskahkan, ia selalu lebih menyukai sesi tanya jawab ketimbang pernyataan yang telah dipersiapkan, dan ceramah ini pun bukan pengecualian
  • Pernyataan resminya di buku catatan biru hanya sekitar 20 menit, tetapi sesi tanya jawab berlangsung hampir dua kali lebih lama
  • Ia membangun kedekatan dengan audiens, dan pertanyaan mereka mencakup berbagai topik seperti networking, privasi, desain grafis, perekrutan dan proses penerimaan, hingga pengenalan suara
  • Ia menerima tepuk tangan paling meriah saat menjelaskan "Kids Can't Wait", program Apple untuk memasang komputer di semua sekolah di California
  • Audiens ini, yang belum pernah menggunakan komputer, kini ingin anak-anak mereka juga bisa menggunakannya
  • Menjawab pertanyaan tentang alat berbasis komputer untuk desain grafis, ia mengemukakan ambisi yang jauh lebih besar yang akan menjadi tema sepanjang hidupnya
    • "Kami sedang memecahkan masalah bagaimana menanamkan unsur humaniora ke dalam komputer."
    • Komputer harus menyertakan beragam font dan grafis bukan hanya karena itu indah dengan sendirinya, tetapi karena itu berfungsi sebagai gerbang menuju sesuatu yang jauh lebih besar
    • Antarmuka yang menarik dan mudah dipahami akan menarik orang ke komputer, membantu mereka menemukan ide baru dan mengekspresikan pikiran mereka dengan cara baru menggunakan alat baru
  • Ia membayangkan dunia di mana mahasiswa merasa wajar menulis makalah dengan komputer dan bukan tanpa komputer
• Mungkin momen paling mengesankan dalam sesi tanya jawab adalah ketika Steve ditanya tentang rendahnya tingkat turnover karyawan Apple
  • Steve menjelaskan mengapa orang-orang begitu berdedikasi pada pekerjaannya
  • "Untuk alasan aneh tertentu, kami merasa berada di tempat yang tepat pada waktu yang tepat sehingga kami bisa mengembalikan sesuatu. Sebagian besar dari kami tidak membuat pakaian yang kami kenakan, tidak memasak atau menanam makanan yang kami makan, dan menggunakan bahasa yang dikembangkan orang lain. Kami menggunakan matematika yang dikembangkan orang lain. Kami terus-menerus menerima. Dan kemampuan untuk mengembalikan sesuatu ke kolam pengalaman manusia adalah hal yang sangat keren."
  • Keinginan untuk "mengembalikan sesuatu" ini akan mendorong karya hidupnya

Video Steve [presentasi total 55 menit]

Opini GN⁺

• Steve Jobs memiliki pemahaman dan gairah yang mendalam terhadap desain. Ia memberi perhatian saksama bukan hanya pada fungsionalitas produk, tetapi juga pada keseluruhan pengalaman pengguna. Ini sangat memengaruhi kesuksesan produk Apple hingga hari ini.
• Steve memandang inovasi sebagai proses yang bertahap dan akumulatif. Ia menganggap penting untuk menciptakan hal baru dengan bertumpu pada ide generasi sebelumnya. Ini adalah sudut pandang yang tajam tentang perkembangan teknologi dan inovasi.
• Steve menekankan pentingnya menanamkan unsur humaniora ke dalam komputer. Ia berpikir bahwa teknologi tidak boleh sekadar menjadi alat fungsional, tetapi harus menjadi medium yang dapat memperluas kreativitas dan imajinasi manusia. Ini sangat relevan di era saat perpaduan teknologi dan seni menjadi semakin penting.
• Steve memiliki hasrat kuat untuk mengembalikan apa yang ia terima kepada masyarakat. Ia terus-menerus mencari cara agar teknologi dapat berkontribusi bagi umat manusia. Ini menunjukkan pentingnya perusahaan teknologi menjalankan tanggung jawab sosial.
• Perusahaan teknologi masa kini perlu mempelajari filosofi dan nilai Steve Jobs. Mereka harus menyadari bahwa nilai sejati inovasi bukan hanya mengejar keuntungan, tetapi juga memberi dampak positif bagi masyarakat dan berkontribusi pada kemajuan umat manusia.

[bbulbum]

Memang benar, dia adalah orang yang filosofi tentang kerja dan produk sangat memikat.

[ragingwind]

Baru tahu belakangan ini, ternyata saya adalah anak didikan Steve Jobs. Saya ingin melihat Steve Jobs generasi berikutnya di era AI.

[GN⁺]

Komentar Hacker News

• Pujian terhadap gaya pidato Jobs: Mengagumi keahlian Jobs meski ada persoalan moral. Audiens menyukai pidato yang kuat dan sederhana. Saat kalimat rumit diubah menjadi sederhana, audiens tertawa dan lebih fokus. Berusaha meniru gaya Jobs.

  • Contoh: ungkapan sederhana seperti "Kami tidak tahu harus melakukan apa, dan sebagian besar ide yang kami pikirkan sejauh ini cukup buruk" efektif.
  • Audiens menyukai sikap "jangan dibuat rumit, saya akan bertanggung jawab untuk mengambil keputusan".
  • Pidato Jeremy Irons dalam film "Margin Call" juga merupakan contoh yang baik.
  • Dalam pelatihan pengendali penerbangan NASA juga ada arahan serupa.

• Upaya desain di Amerika: Pada masa itu, upaya desain di Amerika berfokus pada mobil, dan hampir tidak memberi perhatian pada elektronik konsumen.

  • Sejarah desain perangkat stereo rumahan dan radio panjang dan menarik.
  • Pada era 80-an ada banyak perangkat elektronik yang menarik dan indah.

• Generasi muda dan sejarah komputer: Generasi muda mungkin tidak memahami bahwa komputer pada 1983 jelek dan sulit digunakan.

  • IBM PC dan DOS pada masa itu disebutkan.
  • Windows 3.1 dirilis pada 1993.

• Prediksi yang akurat: Banyak prediksi yang benar-benar tepat. Termasuk software trial, app store, miniaturisasi komputer, internet, bisnis aplikasi oleh anak usia 13/14 tahun, dan turunnya harga komputer.

• Prediksi ChatGPT: Steve Jobs telah memprediksi ChatGPT. Ada selisih 40 tahun, tetapi tidak sepenuhnya tepat.

• Kemajuan dan kehilangan dalam desain teknologi: SJ mendorong kemajuan besar dalam desain teknologi. Namun, karena terlalu banyak abstraksi, penggunaan komputer menjadi lebih sulit.

  • Jarak antara pengguna dan komputer menjadi lebih besar.
  • Banyak hal dalam rekayasa perangkat lunak dipakai untuk menjembatani kesenjangan ini.
  • Efisiensi mesin dan kemampuan pengguna menurun.

• Visi SJ: SJ adalah visioner sejati. Ia memandang revolusi komputer secara filosofis dan mendalam. Ia peduli untuk membuat produk yang bisa direkomendasikan kepada teman dan keluarga.

• Masalah pemuatan halaman: Halaman tidak bisa dimuat. Dibagikan tautan video YouTube yang berisi konten yang sama.

• Pidato lengkap: Ada audio berdurasi 1 jam dari pidato tahun 1983 dan jawaban sesi tanya jawab. Audio itu didigitalkan dari kaset pada 2012.

  • Penasaran apakah ada video tambahan.