Urchin Software Corp: Kisah Asal-Usul Google Analytics yang Tak Terduga (2016)

Urchin Software Corp.

Kisah asal-usul Google Analytics (1996-2005)

• Urchin Software Corporation adalah perusahaan analitik web yang diakuisisi oleh Google pada 2005. Setelah itu, perusahaan ini berkembang menjadi Google Analytics.
• Para pendirinya adalah Paul Muret, Jack Ancone, Brett Crosby, dan Scott Crosby.
• Tulisan ini dibuat untuk mendokumentasikan sejarah perusahaan tersebut.

Awal mula

• Paul Muret dan Scott Crosby memulai bisnis pembuatan situs web pada 1995.
• Mereka menerima investasi awal sebesar $10,000 dan membeli web server Sun SPARC 20 serta jalur ISDN.
• Pelanggan awal mereka adalah usaha kecil, dan mereka mengenakan biaya bulanan.

Kesuksesan pertama

• Pada 1997, perusahaan mulai tumbuh setelah Brett Crosby bergabung.
• Mereka mendapatkan klien besar seperti Sharp Healthcare dan Solar Turbines.
• Alat analisis log yang dikembangkan Paul menjadi versi pertama Urchin.

Pertumbuhan dan tantangan

• Pada 1998, versi "Pro" pertama Urchin dijual seharga $199.
• Pada 2001, nama perusahaan diubah menjadi Urchin Software Corporation.
• Serangan 9/11 pada 2001 menyebabkan upaya pendanaan gagal, sehingga pengurangan karyawan dan penghematan biaya menjadi perlu.

Pemulihan dan ekspansi

• Sejak 2002, pendapatan meningkat melalui kontrak dengan perusahaan hosting besar.
• Urchin 4 memperkenalkan metode analisis yang menggabungkan file log dan cookie, sehingga meningkatkan daya saing.
• Pada 2004, Urchin 6 diluncurkan dan versi hosting juga disediakan.

Akuisisi oleh Google

• Pada 2004, Google memutuskan untuk mengakuisisi Urchin.
• Pada April 2005, akuisisi selesai, dan Urchin lahir kembali sebagai Google Analytics.
• Google Analytics disediakan secara gratis dan dengan cepat menjadi populer.

Ringkasan GN⁺

• Urchin Software Corporation adalah pelopor analitik web yang berkembang menjadi Google Analytics dan masih digunakan di banyak situs web hingga saat ini.
• Kisah tentang berhasil bertumbuh dengan mengatasi kesulitan-kesulitan awal dapat memberi banyak pelajaran bagi startup.
• Google Analytics kini telah menjadi salah satu alat yang paling banyak digunakan di pasar analitik web.
• Alat lain dengan fungsi serupa antara lain Adobe Analytics dan Matomo.

[GN⁺]

Komentar Hacker News

• UTM awalnya adalah Urchin Traffic Monitor, metode awal yang menambahkan cookie ke file log Apache atau IIS untuk mengidentifikasi pengunjung unik
  Tentu saja, sampai sekarang utm masih bertahan bahkan di luar Google Analytics sebagai semacam prefiks standar untuk parameter pelacakan tautan

  • Berbagai parameter yang digunakan di GA dijelaskan di sini: https://support.google.com/analytics/answer/10917952

• Sulit menjelaskan betapa kerennya Urchin. Bukan hanya dari sudut pandang trafik web, tetapi juga sebagai salah satu pengalaman pertama saya berhadapan dengan perangkat lunak analitik sungguhan yang menggunakan dan menampilkan data
  Grafik, peta, sampai UI dua kolomnya adalah elemen yang saat itu banyak ditiru atau divariasikan oleh para pengembang web, dan itu membuka wawasan saya tentang desain, software as a service dan perangkat lunak instalasi, hingga akuisisi dan merger secara umum
  Anehnya, itu cukup besar pengaruhnya pada karier saya kemudian

• Fakta bahwa mereka bisa menerima seluruh ISP sebagai pelanggan dan tetap menjalankannya benar-benar menakjubkan
  Log harian pixel pelacakan dari situs yang saya operasikan tidak bisa diproses oleh Urchin 5 dalam 24 jam. Padahal servernya cukup kuat dengan array RAID 16 drive, tetapi pemrosesan lognya tidak memakai banyak core
  Saat itu Google sudah mengakuisisinya, jadi tidak ada dukungan, dan karena mereka ingin kami pindah ke Google Analytics, pada dasarnya 30 ribu dolar hangus begitu saja

• Saya sangat menyukai retrospektif ini, terutama karena mengingatkan saya pada pesta Google dan Yahoo pada akhir 2000-an. Suasananya benar-benar gila
  Saya pernah secara harfiah menggotong salah satu karyawan saya keluar dari rave bawah tanah karena ia pingsan setelah minum terlalu banyak

  • Di belahan dunia lain pun pesta perusahaan software tidak bisa dibilang kalem
    Pada 2009, setelah minum sepanjang malam, saya pernah menghabiskan seluruh pagi di ambulans dan rumah sakit karena seorang rekan pingsan di bar
  • Sepertinya hal-hal seperti itu lebih baik ditinggalkan di masa lalu

• Saya dulu sangat antusias pindah dari Webtrends ke Urchin, dan pada masa ketika saya masih menyukai Google, saya juga senang Google mengakuisisinya lalu membuatnya gratis
  Sekarang saya merasa akan lebih baik kalau Google tidak pernah menyentuhnya

  • Mencengangkan betapa jauhnya GA sekarang dari kenyataan. Tidak ada lagi yang disebut dengan nama lamanya, dan tidak ada satu pun laporan lurus yang menampilkan angka-angka familiar secara sederhana
    Semuanya diabstraksikan sampai nyaris tidak berguna. Saya kira saya kurang lebih tahu apa yang sedang terjadi di tim GA sekarang [1]
    Untuk analitik, kami memakai Matomo yang di-host sendiri. Selain menghasilkan laporan yang benar, kami juga bisa melihat sekitar 40% lebih banyak trafik karena tidak terlihat oleh pemblokir, sepenuhnya patuh GDPR, dan menjamin privasi pengunjung
    [1] https://www.joelonsoftware.com/2001/04/21/dont-let-architect...
  • Bisa jelaskan lebih rinci kenapa berpikir begitu?
  • Pindah dari Webtrends ke Urchin benar-benar perubahan besar. Ditambah masa-masa mengikuti Google dance secara berkala di forum webmasterworld, itu sungguh masa yang menyenangkan untuk dijalani

• Sedikit koreksi untuk bagian “pameran pertama sekitar 1997”: komputer di foto itu, PowerMac1,1, dirilis pada 5 Januari 1999

  • Sampul Urchin 3.0 terlihat di foto, dan di tulisan disebutkan bahwa “pada 1999, VP Sales & Marketing Brett Crosby sedang mencari cara untuk memperkenalkan Urchin 2.0,” yang makin mendukung hal itu

• Foto SPARCstation yang disebut sebagai komputer pertama membangkitkan nostalgia
  Komputer pertama Cygnus juga SPARCstation, tepatnya “prototipe” SPARCstation pertama. Karena casing-nya pun sudah lengkap, mungkin itu PVT, dan sepertinya Andy B memberikannya kepada John
  Mesin itu berjalan baik dan bertahan selama beberapa tahun. Pada bagian bahwa mereka memulai perusahaan dengan investasi 10 ribu dolar, saya merasa orang-orang ini adalah tipe orang yang saya sukai

• Saya bekerja di perusahaan hosting pada masa itu, dan Urchin memang yang terbaik. Kami menjalankannya untuk semua pelanggan, dan sangat mengandalkannya juga untuk penagihan pelanggan
  Sangat cepat dan elegan, dan tidak ada produk lain yang sebanding

• Urchin bukan satu-satunya asal-usul iklan Google
  “A Brief History of NetGravity” juga layak dibaca: Pada Oktober 1999, DoubleClick mengakuisisi NetGravity dalam transaksi saham senilai 530 juta dolar. Lini produk NetGravity kini sepenuhnya terintegrasi ke dalam portofolio produk manajemen iklan DoubleClick, dan para pendiri serta jajaran eksekutifnya semuanya pergi mencari peluang lain. NetGravity, yang berkontribusi membentuk pasar periklanan internet bernilai miliaran dolar, pada dasarnya lenyap
  -- https://news.ycombinator.com/item?id=41206733
  DoubleClick me-rebrand NetGravity AdServer menjadi DART Enterprise, dan pada 11 Maret 2008 Google mengakuisisi DoubleClick senilai 3,1 miliar dolar. Pada Juni 2018, Google mengumumkan rencana rebranding platform iklannya, dan DoubleClick digabungkan ke dalam merek baru Google Marketing Platform
  -- https://en.wikipedia.org/wiki/DoubleClick

  • Kalau membicarakan asal-usul pendapatan Google tetapi melewatkan bagian Overture / Inktomi, itu juga belum lengkap
  • Akuisisi ini adalah pembelian dengan dampak terbesar, dan produknya tidak akan pernah dimatikan Google. Karena inilah Google itu sendiri

• Cukup punya ide bagus, beruntung dan pintar, dan yang terpenting berasal dari keluarga yang sangat kaya
  Meski teknologinya sekarang terlihat obvious, bertahan dengan 2,8 juta dolar di bidang pemrosesan log awal 2000-an melewati dua kali kejatuhan pasar itu mirip seperti menjelaskan cara menang lotre

  • Apa teknologi baru yang obvious saat ini, dan kenapa kamu tidak mengerjakannya sendiri?