- Google Web Creator Conversation Event yang digelar pada 29 Oktober 2024 di kantor pusat Google di Mountain View dihadiri 20 operator situs independen yang merasa visibilitas pencarian mereka turun tajam dalam 2 tahun terakhir
- Acara dipandu oleh Danny Sullivan, tetapi peserta mengatakan mereka sangat merasakan kekosongan di dalam Google dari kampus yang kosong dan lencana pengunjung yang tidak diperiksa
- Google mengatakan tidak ada masalah pada situs para peserta itu sendiri, tetapi muncul keluhan bahwa Google tidak menjawab langsung masalah keberpihakan pada merek besar yang disebut sebagai inti penurunan visibilitas pencarian
- Chief Search Scientist Google menjawab bahwa tidak ada penurunan peringkat pada level seluruh situs atau site-wide classifier, tetapi para peserta membantah bahwa dalam praktiknya seluruh situs mereka diturunkan dalam semalam
- Tidak ada jawaban tentang kapan dan bagaimana pemulihan akan terjadi, dan peserta menyimpulkan acara ini terasa bukan seperti pemakaman operator situs independen, melainkan seperti pemakaman Google
Creator Conversation yang digelar di kantor pusat Mountain View
- Google Web Creator Conversation Event digelar pada 29 Oktober 2024 di kantor pusat Google di Mountain View, California
- Operator situs independen yang merasa visibilitas pencarian mereka turun tajam akibat pembaruan Google dalam 2 tahun terakhir diundang, dan 20 orang hadir
- Peserta mengatakan sebelum acara mereka tidak tahu tujuan kunjungan itu, tetapi saat pulang mereka sudah memahaminya
- Acara ini diselenggarakan oleh Danny Sullivan, dan peserta menilai ia sebagai sosok yang berpengetahuan luas dan membantu di dalam Google, tetapi tidak punya wewenang untuk membuat perubahan nyata
Kampus yang kosong dan keamanan yang longgar
- Sehari sebelum acara, Danny Sullivan mengajak peserta berkeliling kantor besar Google pada jam kerja hari biasa, tetapi peserta mengatakan hampir tidak ada orang di gedung itu
- Beberapa gedung di kampus Google, jalur jalan kaki seperti taman, dan area parkir karyawan juga kosong, dan yang terlihat hanya orang-orang yang merawat rumput
- Sebelum masuk ke gedung acara, peserta menerima 2 lencana pengunjung, tetapi setelah itu tidak ada seorang pun yang memeriksanya
- Di dalam gedung, terlihat beberapa pekerja kebersihan dan petugas makanan, sementara Googler sungguhan yang terlihat hanya dua orang yang sedang bermain tenis meja
Sesi tanya jawab dan diskusi kelompok kecil yang tidak memberi jawaban
- Acara dimulai di ruang rapat dengan meja kartu lipat dan kursi yang bisa ditumpuk
- Danny Sullivan menenangkan peserta dengan mengatakan situs mereka tidak bermasalah, dan jika ada masalah, mereka tidak akan diundang
- Para engineer dan manajer Google, serta Chief Search Scientist Google, juga hadir, dan dijelaskan bahwa sebagian orang memantau dari lokasi lain melalui kamera di langit-langit
- Pada sesi tanya jawab pertama, para peserta mengajukan pertanyaan tetapi tidak mendapatkan jawaban, dan salah satu peserta bercanda bahwa acara ini mungkin sebuah pemakaman
- Sesi pagi berlangsung dengan Google mengajukan pertanyaan yang membantu memperbaiki mesin pencari, dan peserta menilai pertanyaan-pertanyaan itu tidak memberi manfaat langsung bagi operator situs yang visibilitasnya turun
Masalah keberpihakan pada merek besar yang tersisih di balik “keragaman hasil”
- Setelah itu, para peserta dibagi ke dalam kelompok kecil berdasarkan kategori, dan operator situs hiburan berdiskusi dengan 4 karyawan Google
- Peserta mengatakan mereka mencoba mengangkat perlakuan khusus Google terhadap merek besar sebagai masalah terbesar industri, tetapi setiap kali topik itu muncul, percakapan diarahkan ke arah lain
- Seorang karyawan Google menulis “diversity of results” di bagian atas papan tulis, dan peserta merasa itu seperti sinyal untuk melewati topik tersebut
- Empat karyawan Google tidak terlalu memahami YouTube dan meminta peserta menjelaskan cara kerjanya
- Setelah kembali dari jeda, “diversity of results” terlihat ditulis ulang dengan huruf lebih kecil di bagian bawah papan tulis
AI, penurunan peringkat situs, dan pertanyaan pemulihan
- Saat makan siang ada conference call kuartalan Google, dan peserta mengkritik bahwa dalam panggilan itu Google hanya membicarakan AI yang mengambil konten situs
- Ketika ditanya apakah AI memengaruhi hasil pencarian, peserta mengatakan para karyawan Google bertindak seolah hampir tidak mengetahui keberadaan AI dan berpura-pura bahwa AI tidak memengaruhi hasil pencarian
- Para peserta mengajukan pertanyaan inti: “mengapa Google melakukan shadowban terhadap situs kami”
- Chief Search Scientist Google menjawab bahwa Google tidak menurunkan peringkat seluruh situs, dan hanya memproses pada level halaman individual
- Ia mengatakan tidak ada site-wide classifier
- Para peserta membantah bahwa mereka datang ke sana karena seluruh situs mereka diturunkan peringkatnya di Google dalam semalam
- Ketika ditanya apa yang salah dengan situs mereka, seorang Googler disebut menjawab “it’s not you it’s me”
- Mengenai cara pemulihan, jawabannya adalah akan ada pembaruan, tetapi tidak diketahui kapan itu terjadi atau apa yang akan dilakukan
Kesimpulan peserta
- Chief Search Scientist menutup acara dengan mengatakan para peserta membantu Google memberikan hasil pencarian yang lebih baik kepada pengguna Google
- Peserta menilai bahwa mereka tidak termasuk dalam hasil pencarian itu
- Awalnya terasa seperti pemakaman bagi operator situs independen, tetapi pada akhirnya ia menyimpulkan itu adalah pemakaman Google
- Di akhir, ia menyampaikan harapan agar Danny Sullivan tidak tertinggal sendirian di dalam Google yang kosong dan merosot
1 komentar
Opini Hacker News
Dalam beberapa dekade terakhir, saya pernah dua kali diundang ke acara serupa, dan perusahaan tempat saya bekerja juga punya rapat rutin mingguan dengan Google; pengalamannya hampir sama
Mereka mengorek informasi dengan dalih ingin membantu, tetapi tidak memberi jawaban dan terus saja meminta lebih banyak informasi; pada akhirnya pemblokiran tidak dicabut, dan saya rasa banyak hal yang kami bagikan masuk ke sistem Google
Menurut saya, itu nyaris seperti pencurian pengetahuan yang tidak berguna bagi siapa pun selain Google
Di sisi sales Google, ini pengalaman yang cukup umum di industri ini
Yang menarik, dari puluhan, mungkin lebih dari seratus staf sales yang pernah saya temui, saya mungkin saja bisa diyakinkan jika ada yang memberikan dasar yang masuk akal untuk sebuah usulan sesuai target klien tertentu
Namun itu tidak pernah terjadi; yang selalu ada hanya tuntutan sepihak untuk membelanjakan lebih banyak uang tanpa rencana laba atas belanja
Seluruh 30 menit hanya dipakai untuk meninjau ulang action item terbuka yang seharusnya dijawab pihak Google, dan karena jawaban sama sekali tidak pernah datang, kami menganggapnya buang-buang waktu
Saya bersedia percaya segala macam hal buruk yang dituduhkan kepada Google, tetapi seperti klaim siapa pun, diperlukan kekhususan agar klaim itu kredibel
Misalnya, tidak ada jawaban bahkan soal bagaimana Google memilih dan mengundang orang-orang ini
Tulisan itu mengatakan semua orang yang diundang adalah operator situs yang terkena shadow ban, tetapi sekaligus menyebut karyawan Google menyangkal keberadaan pemblokiran semacam itu
Kalau begitu, redaksi undangannya menjadi penting
Saya melihat besar kemungkinan semua tuduhan terhadap Google itu benar, tetapi tanpa bukti konkret, klaim apa pun tidak bisa dipercaya
Yang dilakukan Google tampaknya mengarah pada pelarangan situs agregator
Tulisan yang muncul lebih awal hari ini juga mengeluhkan rendahnya peringkat situs ulasan buku dan kumpulan tautan
Google tampaknya ingin menjadi satu-satunya agregator, dengan logika: mengapa menyebarkan kueri pencarian ke lapisan agregasi lain lagi
Akan membantu jika ada daftar 20 situs yang disebut dalam tulisan itu; saya penasaran berapa di antaranya adalah situs agregator
Sama sekali tidak jelas acara ini sebenarnya untuk apa, dan mengapa orang-orang tertentu ini yang diundang
Jika Google tidak mengakui hal semacam itu ada, kecil kemungkinan ini adalah acara untuk “mengundang operator situs yang terkena shadow ban”; jadi saya tidak tahu sebenarnya acara apa itu
https://x.com/joshtyler/status/1851872361420853690
Saya bisa mereproduksi hasil pencarian dengan kata kunci
I attended google's creator conversation eventSaat saya menghapus parameter
clientuntuk membagikan tautannya di sini, artikel asli memang muncul lebih tinggi, tetapi itu bukan inti masalahnyaSering terlihat contoh Reddit terus muncul lebih tinggi daripada konten asli
Secara pribadi, saya memutuskan untuk tidak menangisi situs yang tidak mendapat peringkat, dan menurut saya lebih baik memakai waktu untuk membuat situs baru
Ada juga situs yang peringkatnya turun lalu kembali pada pembaruan berikutnya, dan tidak semuanya bertahan pada percobaan pertama
Kalau ingin menghasilkan uang dari trafik pencarian organik, harus gigih
Para kreator ini tampak seperti bisnis satu trik yang sudah berinvestasi sangat dalam pada satu cara, dan mungkin tidak terlalu mahir membuat ide baru
Mengharapkan keadilan adalah ekspektasi yang keliru; Anda harus bertahan meski terpukul
Merenungi bagaimana Google “seharusnya” bekerja hanya buang-buang waktu, dan saya sangat menyarankan untuk fokus pada hal-hal yang bisa Anda kendalikan sekarang juga
Acaranya pada 29 Oktober, dan disebutkan bahwa gedungnya kosong saat tur sehari sebelumnya; Senin, 28 Oktober adalah hari kerja dari rumah
Saya tidak tahu persis situs web apa saja ini, mengapa para operatornya punya hubungan khusus bernama Google Web Creators, dan bagaimana bisa begitu banyak dari mereka kebetulan terkena shadow ban
Dari sisi kondisi Google yang terlihat lewat kunjungan kampus dan acara yang muram, ini menarik, tetapi tetap tidak jelas siapa sebenarnya orang-orang yang kecewa pada Google
Biasanya berupa blog yang terdiri dari puluhan artikel yang ditulis penulis murah dan dioptimalkan agar mudah muncul di Google
Masalahnya, pembaruan ini juga menurunkan peringkat banyak situs web niche yang sah
Tim dukungan webmaster Google, terutama Danny Sullivan, alias “SearchLiason”, telah berhubungan dengan operator situs sah semacam itu, dan topik ini juga ramai dibahas selama berbulan-bulan di X/Twitter
Acara ini dimaksudkan untuk menghubungkan orang-orang tersebut dengan manajer produk dan engineer Google
Rasanya seluruh dunia bergerak dengan tujuan mengekstraksi nilai, bukan menciptakan nilai
Saat saya membuka situs web ini, Chrome memblokir sekitar 2.500 cookie pihak ketiga
Situs yang berperilaku seperti ini harus menanggung konsekuensinya; rasanya seperti berhadapan dengan situs malware yang masih hidup
Tautannya berfungsi cukup baik
Halamannya punya 22 iklan, menyebut ilmuwan pencarian senior sebagai “orang tua”, lalu menyimpulkan bahwa Google sedang sekarat
Jika penulisnya membaca ini, jawabannya sudah ada di dalam tulisannya sendiri
Dengan kondisi seperti itu, sepertinya penilaian tersebut benar
Ada dua hal di sini yang tidak saya pahami
Pertama, meskipun saya tidak suka peringkat situs saya di Google, kalau saya mengeluh, Google bahkan tidak akan mengakui keberadaan saya
Saya juga tidak tahu bagaimana bisa berbicara dengan orang sungguhan yang bekerja di Google
Orang-orang yang diundang ke acara “percakapan” itu jelas sangat istimewa, dan saya penasaran dalam hal apa mereka istimewa serta apa yang mereka lakukan hingga layak mendapatkannya
Kedua, orang-orang ini membangun bisnis di atas perilaku tertentu dari teknologi tertentu yang tidak mereka miliki maupun kendalikan, lalu ketika perilaku itu berubah, bisnis mereka menjadi sulit
Saya memahami rasa frustrasinya, tetapi saya tidak mengerti mengapa mereka berharap pemilik teknologi itu akan membantu mereka
Mereka bukan pelanggan berbayar, dan kepentingan pemilik teknologi sama sekali tidak sejalan dengan mereka
Selain itu, codebase Google adalah tumpukan kode yang lebih tua di atas kode yang sudah berusia puluhan tahun, jadi besar kemungkinan tidak ada orang yang tahu bagaimana semuanya bekerja secara keseluruhan
Sebagian orang mungkin memahami masing-masing bagiannya, tetapi secara keseluruhan mereka mungkin tidak tahu mengapa peringkatnya menjadi seperti ini dan bukan seperti itu
Setiap perubahan akan mengacak peringkat; sebagian halaman naik dan sebagian turun
Tidak ada alasan bagi Google untuk memprioritaskan keluhan dari pihak yang turun peringkat, dan bahkan jika mereka menanganinya, itu hanya akan berganti menjadi kelompok lain dengan keluhan yang sama
Tidak ada peringkat sempurna yang memuaskan semua orang, dan pada tingkat kompleksitas seperti ini, setiap perubahan kemungkinan besar menghasilkan penyusunan ulang yang tak terduga
Karyawan Google mungkin bisa mendengarkan dengan sopan cerita orang-orang yang kurang beruntung, tetapi akan sulit bagi mereka menjanjikan lebih dari itu
Yang lebih penting, kreator ini dan peserta lain termasuk penulis asli punya follower sosial yang cukup bagus
Ia telah mengkritik cara Google memperlakukan penerbit kecil, cara Google AI mencuri konten, dan betapa buruknya hasil pencarian saat ini
Terutama setelah persidangan antitrust Google Search, kritik semacam itu mendapat momentum, jadi mungkin Google berpikir bahwa jika mereka mengundang orang-orang yang paling vokal, mereka bisa meredam kritik
Saya sampai batas tertentu setuju dengan poin kedua bahwa orang-orang ini membangun bisnis di atas teknologi yang tidak bisa mereka kendalikan
Namun masalahnya adalah teknologi itu adalah Google
Karena ia adalah raksasa monopoli dan pada praktiknya gerbang masuk internet, kita tidak boleh membiarkan perusahaan monopoli yang mengendalikan semua titik masuk dan bottleneck lolos begitu saja dalam hal seperti ini
Itulah bagian yang diakui Google di acara tersebut
Google tidak mengerti cara menurunkan semua blog spam tanpa sekaligus menurunkan situs web niche yang sah
Saya kasihan pada penulisnya
Ini jelas merupakan pompa informasi, dan Google hanya menginginkan informasi dari mereka
Sudah sewajarnya Google berbohong dan mencuri
Ini bukan lagi Google tahun 2007, jadi jangan percaya dan jangan berurusan dengannya
Google hanya mencuri dan memanen milik orang lain, dan bahkan tidak mampu mempertahankan satu aplikasi chat sederhana dengan benar
Menurut saya perusahaan itu penuh dengan orang-orang sampah yang menghancurkan fondasi masyarakat sambil berbicara seolah-olah memandang dari atas
Industri teknologi secara umum akhir-akhir ini juga cenderung begitu
Saya bekerja di industri teknologi, tetapi bisa saya katakan bahwa kami adalah orang-orang yang mengerikan, seperti vampir, nyaris tidak berguna, dan merasakan kepuasan dari menguasai orang lain dengan pengetahuan
Jika Anda memahami dan mendekati sebagian besar software engineer seperti itu, berurusan dengan mereka memang jauh lebih mudah, tetapi itu tidak membuat mereka dan industrinya menjadi kurang parasitik
Saya benci pilihan karier saya
Bisakah Google memulihkan budaya lamanya, atau apakah manajemen sudah membunuhnya
Mungkin memang itulah tujuan sistem ekonomi kita
Kesenangan yang tidak efisien tidak diizinkan
Namun pada akhirnya, pihak yang bertanggung jawab akan menemukan dan menjalankan cara untuk mengekstrak manfaat itu dan mengubahnya menjadi uang yang diserap perusahaan
Dalam monopoli, sebagian surplus itu juga bisa menghilang begitu saja sebagai deadweight loss
Google menghasilkan laba hampir 500 ribu dolar dari pendapatan 1,6 juta dolar per karyawan
Tampaknya ada ruang untuk menghidupkan kembali sebagian lingkungan kerja lama atau mengurangi enshittification secara umum, tetapi hampir tidak ada insentif untuk melakukannya
Setidaknya ada satu keping puzzle yang Anda lewatkan