Meninggalkan 18F
(ethanmarcotte.com)- Ethan Marcotte bekerja sebagai desainer produk di 18F, lalu mengundurkan diri sendiri dengan pemberitahuan 2 minggu tepat sebelum permintaan wawancara; bukan karena dipecat atau deferred resignation
- 18F adalah tempat kerja dengan budaya rekan kerja dan kolaborasi tim klien yang baik, tetapi setelah pemerintahan baru, perubahan organisasi pemerintah mengguncang batas pribadi yang ia tetapkan
- Karena masa kerjanya kurang dari 1 tahun, ia berstatus probationary employee, dan karena struktur perannya juga sulit untuk bergabung dengan serikat pekerja, menolak atau menunda pertemuan terlihat sebagai risiko yang lebih besar
- Wawancara “technical wins” dari kepemimpinan baru terasa lebih seperti persiapan pengurangan tenaga kerja daripada upaya memahami organisasi, dan fakta bahwa sebagian pewawancara tidak menyebutkan afiliasi maupun nama mereka dengan jelas menjadi faktor penentu
- Marcotte menghubungkan pilihannya bukan sekadar dengan pengunduran diri pribadi, tetapi dengan isu ketenagakerjaan yang menopang pekerja federal dan infrastruktur pemerintah
Cara mengundurkan diri dan alasan meninggalkan 18F
- Ethan Marcotte mengakhiri masa kerjanya sebagai desainer di 18F pekan lalu
- Kepergian ini bukan deferred resignation dan bukan pemecatan, melainkan hasil dari pengajuan surat pengunduran diri 2 minggu sebelumnya dari posisi desainer produk
- Namun, ia membahas di bagian belakang kemungkinan bahwa ia sebenarnya hampir saja dipecat
- Alasan sulitnya pergi terletak pada orang-orang, budaya, dan sifat pekerjaan di organisasi tersebut
Pengalaman di 18F
- Kesan saat bergabung dengan 18F pada Mei 2024 tetap bertahan seiring waktu
- Orang-orang yang ditemuinya cerdas dan baik hati, serta puas dengan tempat mereka bekerja
- Semangat untuk membuat layanan digital bekerja lebih baik bagi orang-orang menjadi energi organisasi
- Sikap saling membantu juga kuat terhadap orang yang baru bergabung
- Pada bulan pertama, ketika ia menyebutkan masalah komputer, seorang rekan menawarkan untuk melihatnya bersama lewat panggilan meski belum pernah mengalami masalah seperti itu sebelumnya
- Dalam pekerjaannya, ia bertugas bersama tim klien untuk mendefinisikan kebutuhan, menyempurnakan desain, dan membuat produk yang lebih baik
- Ia juga ikut terlibat dalam proyek branding kecil
- Ia tidak menganggap dirinya sebagai brand designer, tetapi merasa lingkungannya aman dan suportif untuk mencoba hal baru
- Bagi Marcotte, 18F adalah salah satu tempat kerja yang baik dalam kariernya, tetapi pada akhirnya ia memutuskan bahwa ia harus pergi
Batasan sebelum mengundurkan diri
- Marcotte dianggap sebagai probationary employee karena belum genap 1 tahun dipekerjakan pemerintah
- Probationary employee tidak menerima sebagian besar perlindungan yang diterima “full” employee dan dapat lebih mudah diberhentikan
- Karena kekhasan definisi perannya, banyak orang di organisasi itu, atau bahkan sebagian besar, secara hukum tidak dapat bergabung dengan serikat pekerja
- Setelah pemilu terakhir, ia mempertimbangkan apakah ia masih bisa terus melakukan pekerjaan ini
- Ia melihat kandidat ekstrem kanan memenangi pemilu dan mengancam untuk membentuk ulang pemerintah ke arah yang lebih partisan, regresif, dan otokratis
- Pekerjaannya lebih dekat dengan menata kotak-kotak di layar sehingga jauh dari pengaruh politik, tetapi ia memikirkan apakah ia bisa menjadi bagian dari pemerintahan itu
Tiga batas yang ia tetapkan sendiri
- Mengikuti nasihat seorang teman, ia menuliskan batas yang tidak ingin ia lewati ketika situasi masih relatif tenang
- Ada tiga batas yang ia bagikan
- Ia membutuhkan kerja jarak jauh, dan jika pemerintahan baru mengakhiri kerja dari rumah bagi pekerja federal, besar kemungkinan ia harus mencari pekerjaan lain
- Jika ia ditugaskan pada proyek yang dapat membunuh atau mengawasi orang, itu berarti waktunya untuk pergi
- Jika ia diminta bertemu seseorang yang tidak bekerja di pemerintah untuk membahas pekerjaannya, itu termasuk batas untuk pergi
- Dua batas pertama adalah syarat yang sudah ia periksa saat menilai calon pemberi kerja sejak wawancara 18F
- Batas ketiga muncul dari kekhawatiran tentang pemilu dan seorang miliarder yang diberi tanggung jawab atas “government tech modernization”
- Jika keadaan memburuk, ia memperkirakan bisa terjadi hal seperti cara pemecatan di Twitter: membawa karyawan dari perusahaan lain untuk menilai dan mengurangi pekerja
Wawancara kepemimpinan baru dan keputusan mengundurkan diri
- Anggota kepemimpinan baru memberi tahu para pekerja bahwa mereka akan mengadakan wawancara untuk menanyakan “technical wins” terbaru
- Penekanan pada “technical” wins di sebuah cross-functional organization terlihat penting bagi Marcotte
- Banyak wawancara tampaknya dijadwalkan dengan probationary employee yang baru bergabung dengan pemerintah
- Ia menilai cara ini lebih dekat dengan persiapan pengurangan tenaga kerja daripada upaya memahami organisasi
- Kepemimpinan baru tidak membagikan rencana sebelum pengumuman, dan para pemimpin serta supervisor 18F bergerak cepat untuk mengisi kekosongan informasi
- Setelah itu, sebagian pekerja menyampaikan bahwa wawancara tidak dilakukan oleh penanggung jawab yang sebelumnya diumumkan
- Lawan bicara di panggilan tidak menyebutkan bekerja di bagian mana dalam pemerintah
- Dalam beberapa kasus, mereka bahkan tidak menyebutkan nama belakang atau sebagian nama mereka
- Marcotte juga menerima undangan wawancara, dan pilihannya menyempit menjadi empat
- Mengikuti wawancara
- Menolak wawancara
- Menundanya dengan cuti sakit atau cuti pribadi
- Mengundurkan diri
- Duduk dan berbicara dengan “department” ini adalah sesuatu yang tidak bisa ia izinkan bagi dirinya sendiri, dan ia menilai penolakan atau penundaan dapat terlihat seperti pembangkangan bagi probationary hire
- Jika ia bisa bergabung dengan serikat pekerja atau memiliki perlindungan ketenagakerjaan yang lebih kuat, perhitungannya mungkin berbeda, tetapi saat itu meninggalkan 18F dan tidak menyediakan tenaganya terasa seperti pilihan terbaik sekaligus satu-satunya
- Tepat sebelum hari kerja terakhirnya, banyak probationary employee di lembaganya langsung diberhentikan
Perasaan setelah pergi dan konteks yang lebih besar
- Bagi Marcotte, mengundurkan diri adalah pilihan yang benar, tetapi tidak terasa seperti keputusan yang baik
- Hingga sebulan sebelumnya, ia masih mengerjakan proyek yang terasa bermakna
- Ia bekerja bersama orang-orang yang ingin membuat layanan pemerintah bekerja lebih baik bagi publik
- Beberapa bulan sebelumnya, ia akan mengatakan bahwa itu adalah tempat kerja yang ingin ia tempati selama bertahun-tahun
- Ia melihat pilihan untuk bisa pergi itu sendiri sebagai privilege
- Ia tidak bisa berhenti bekerja selamanya, tetapi ia bisa beristirahat sejenak
- Banyak rekan mengetahui bahwa mereka bisa kehilangan pekerjaan yang menopang hidup mereka, tepat setelah membeli rumah atau kembali dari cuti orang tua
- Ia melihat tempat kerja dan tim yang baik runtuh di bawah istilah seperti “realignment” dan “right-sizing”
- Ia memandang situasi saat ini bukan sekadar “government efficiency” atau “cost-cutting”
- Ia menunjukkan tidak adanya analisis keuangan, tinjauan atas kemungkinan dampak negatif, atau penimbangan konsekuensi buruk
- Ia melihat tidak ada pertimbangan tentang “apa yang terjadi jika matematikanya keliru” atau “siapa yang dirugikan”
Tenaga kerja yang menopang infrastruktur pemerintah
- Menghubungkan dengan tulisan Anil Dash, Marcotte memahami apa yang disebut “department” efisiensi sebagai procurement capture
- Interpretasinya adalah bahwa individu-individu sangat kaya berusaha menginjak aturan dan pekerja federal untuk mengakses aliran pendapatan berupa pajak
- Selama sebulan terakhir, situasi ini disebut sebagai coup oleh politisi, peneliti, dan kelompok pengawas, dan Marcotte memandangnya sebagai serangan menyeluruh terhadap jaring pengaman Amerika Serikat
- Pada saat yang sama, ini juga merupakan kisah ketenagakerjaan
- Alasan pemerintah AS bergerak lambat adalah karena perubahan mendadak pada fungsi inti seperti layanan kesehatan, cek jaminan sosial, regulasi pasar, dan keamanan pangan dapat berakibat fatal
- Lembaga federal adalah infrastruktur, dan infrastruktur adalah cara masyarakat berinvestasi pada stabilitas ekonomi, sosial, dan politik
- Infrastruktur tidak tercipta hanya dengan hukum, kebijakan, dan peraturan
- Agar aturan berfungsi sebagai infrastruktur, pekerja harus memahami kebijakan baru, membuat cara penerapannya, membuatnya bisa dipahami publik, dan menegakkannya
- Tanpa pekerja federal dan kerja mereka, sistem ini akan runtuh
- Marcotte tidak menyesali waktunya di 18F
- Ia mengingat bahwa bahkan di masa sulit, para pemimpin 18F berusaha menjawab pertanyaan tim, rekan-rekan saling mendukung, dan pekerjaan proyek selesai tepat waktu
Materi tindakan
- Jika ingin mendukung pekerja federal, materi berikut dapat dijadikan rujukan
- Laporan Wired tentang pemecatan dan laporan tentang coup miliarder
- Tulisan Labor Notes tentang serangan terhadap pekerja federal dan respons buruh terorganisir
- Materi pengantar dari Working Families Party dan Emily Amick tentang cara menghubungi anggota Kongres
- Daftar tindakan yang bukan protes atau pemungutan suara yang disusun Mariame Kaba
1 komentar
Pendapat Hacker News
Sebagai ringkasan bagi yang belum mengenal 18F, 18F adalah organisasi layanan digital di dalam Technology Transformation Services milik GSA pemerintah AS
Mereka membantu lembaga pemerintah lain membuat, membeli, dan berbagi produk teknologi, sementara desainer, engineer perangkat lunak, strategis, dan manajer produk bekerja bersama untuk memecahkan masalah teknologi dan meningkatkan layanan publik
https://en.wikipedia.org/wiki/18F
Memberi para ahli teknologi yang berniat baik kesempatan untuk menyumbangkan keahlian di seluruh pemerintahan tanpa harus terikat pada karier seumur hidup di sektor publik adalah ide yang sangat bagus; dalam skenario terburuk pun, pekerjaan yang seharusnya jatuh ke kontraktor Beltway dikerjakan secara internal sehingga biaya dan friksi berkurang, dan dalam skenario terbaik mereka bisa menemukan peluang lintas-lembaga yang tidak akan terlihat oleh masing-masing lembaga sendirian
Jika Anda masih mempertimbangkan apakah perlu berasumsi ada niat baik pada pemerintahan saat ini, pembubaran lembaga seperti ini tanpa analisis apa pun tampak sebagai bukti paling jelas bahwa efisiensi bukanlah tujuan utama, atau bahkan bukan tujuan sama sekali
Namun tidak jelas apakah yang ia maksud adalah seluruh 18F, atau hanya orang-orang yang membuat sistem pelaporan pajak gratis IRS
https://hn.algolia.com/?q=18f
Organisasi GitHub-nya ada di sini: https://github.com/18F
Kesan saya selama ini adalah upaya dengan niat baik, tetapi dampaknya tidak terlalu besar
Bagi yang belum terlalu mengenal penulisnya, Ethan Marcotte, ia secara harfiah menulis buku tentang responsive web design dan juga menciptakan istilah itu
Rasanya relevan bahwa seseorang dengan posisi seperti itu dalam sejarah desain digital memilih layanan publik
Fakta bahwa orang seperti itu memilih bekerja di 18F menunjukkan dengan jelas betapa bermaknanya pekerjaan yang dilakukan di sana
Ketika pemerintahan yang tidak sejalan dengan preferensi politiknya berkuasa, ia menyerang pemerintahan itu dalam tulisan ini, jadi menurut saya ia lebih mirip pelayan partisan daripada abdi publik
Bahkan jika isu politik dikesampingkan sejenak, bagian yang paling membuat tidak nyaman adalah bagian ini
“Alih-alih, mereka harus berbicara lewat telepon dengan orang-orang yang tidak mengatakan di bagian pemerintah mana mereka bekerja. Beberapa bahkan tidak menyebutkan nama belakang maupun sebagian nama depan mereka”
Jika ini benar, itu menakutkan. Bahkan jika ini bukan terjadi di departemen pemerintah, bila orang tak dikenal masuk ke rapat yang membahas detail pekerjaan saya dan menolak verifikasi identitas dasar, biasanya memanggil tim keamanan adalah hal yang wajar
Entah setuju atau tidak dengan tujuan DOGE, saya rasa semua orang bisa sepakat bahwa pendekatan yang dipilih itu keliru
Namun tidak satu pun di antaranya diikuti, bahkan dicoba pun tidak
Siapa pun yang mengetahui prosedur wawancara ini dan dapat mengakses kalender 18F bisa menjadwalkan rapat serupa lalu mengorek informasi sensitif organisasi dari pegawai yang ketakutan
Kami juga mendapat pelatihan tahunan agar tidak membagikan informasi internal tanpa otorisasi
Dalam kasus seperti ini, saya akan meminta nama lengkap, mencarinya sendiri, lalu menelepon kembali. Dan saya rasa saya tidak akan takut dipecat karena itu; justru jika diminta menceritakan urusan internal kepada orang acak, saya akan dengan senang hati mengundurkan diri
Siapa pun yang tidak mabuk oleh atmosfer Xitter bisa melihat bahwa ini adalah tragedi nasional
Sebagai seorang libertarian, saya sebenarnya percaya pada banyak ideal yang kini dipakai sebagai tabir asap bagi kudeta fasis, tetapi apakah saya senang ideal-ideal itu akhirnya mendapat perhatian? Sama sekali tidak. Bahkan dalam skenario terburuk yang paling baik, modal politik akan hangus selama puluhan tahun ke depan; dan dalam skenario yang lebih mungkin, para vandal predator ini akan menghancurkan sebagian besar kekayaan dan budaya negara ini yang telah memungkinkan kita merenungkan ideal-ideal tinggi seperti kebebasan individu
Adanya wajib dinas pemerintah bisa membantu publik mempelajari apa sebenarnya yang dilakukan organisasi-organisasi seperti ini dan berempati pada masalah yang mereka hadapi
Ketika pegawai yang kompeten tersingkir sehingga pemerintah tidak bisa berfungsi dengan baik, dan perusahaan swasta memanfaatkan kekosongan regulasi untuk mengekstraksi lebih banyak nilai dari pasar yang sudah mereka kuasai, risiko keresahan warga meningkat
Misalnya, wajib belajar tidak membuat saya lebih berempati kepada guru dan institusi; justru menghasilkan efek sebaliknya
Semacam pendekatan “kelaparkan binatang buas”, dan sekarang tampak seperti buah akhir dari rencana itu
Ingin bertanya kepada para ahli hukum
Saya memahami dan menghormati orang yang pergi karena prinsip, atau orang yang benar-benar tidak sanggup menahan situasi saat ini
Namun jika seorang pegawai pemerintah merasa telah diduduki oleh penyusup yang destruktif dan memperkirakan dirinya bisa dipecat, saya penasaran apakah bertahan tanpa mengundurkan diri selama masih sanggup akan membuka opsi hukum yang penting
Misalnya, jika sebagian besar legislatif atau yudikatif tidak sejalan dengan gerakan saat ini dan mengambil tindakan korektif, atau para pegawai bisa menuntut pemulihan jabatan dan ganti rugi, atau meminta pertanggungjawaban pribadi terhadap individu-individu menyimpang yang merasa menikmati kekebalan, apakah korban bisa membangun kasus yang lebih menguntungkan dengan tidak mengundurkan diri?
Kelak tidak bisa mengklaim “sebenarnya saya tidak berniat mengundurkan diri”
Selain itu, sering kali lebih menguntungkan menunggu sampai dipecat untuk menerima pesangon. Namun penulis asli tampaknya berstatus percobaan, jadi kemungkinan besar tidak berlaku, dan bagaimana gaji akan diperlakukan dalam pemecatan oleh pemerintahan saat ini juga masih menjadi tanda tanya besar
Namun ketertarikan saya bukan terutama pada opsi hukum, melainkan pada sudut pandang tetap berada di dalam untuk menyaksikan penghancuran itu dan memperlambatnya sejauh mungkin
Dalam kasus ini, karena ia masih pegawai masa percobaan, opsi seperti itu mungkin belum ada. DOGE mengetahui bahwa memecat pegawai negeri federal itu sulit, lalu menemukan jalan pintas melalui status pegawai masa percobaan
Pada akhirnya hukum akan menyusul, dan meski tidak bisa mendapatkan pekerjaan kembali, kemungkinan besar masih bisa mendapat uang
Situasi sekarang tidak dapat diprediksi, dan jika salah satu dari mereka benar-benar melakukan gerakan destruktif, ada kemungkinan muncul keresahan sipil. Secara realistis, semakin banyak opsi yang tersedia, semakin baik
Pemerintahan kali ini tampaknya tidak demikian, atau setidaknya mereka tidak merasa demikian
Jadi jawabannya lebih bersifat praktis daripada hukum. Kontrol yang bisa mereka jalankan adalah sejauh yang bisa mereka dorong tanpa biaya berlebihan. Mereka mungkin menerima hasil gugatan dari pegawai yang tidak puas, atau mungkin juga tidak; setidaknya saat ini mereka tampaknya tidak berniat menerimanya
Ada kantor 18F di San Francisco
Jika ingatan saya benar, lokasinya di gedung sebelah kanan saat melihat taman Civic Center dari stasiun BART, dan semua orang yang pernah saya temui di sana sangat luar biasa
Saya masih belum mengerti apa yang dicapai dengan menghapus 18F
Seseorang di HN mengatakan mereka “terang-terangan partisan”, tetapi tidak menjelaskan bagaimana
[0] https://news.ycombinator.com/item?id=43059187
Akibatnya, sekadar menjadi teknolog geek yang berkomitmen pada prinsip seperti “perangkat lunak harus berfungsi” atau “informasi pemerintah harus dapat diakses sesuai hukum” kini dianggap terang-terangan partisan: https://technical.ly/civic-news/18f-profile/
Aktivitas yang tidak dapat ditagihkan sebesar 52%, sedangkan yang dapat ditagihkan 48%, dan salah satu hal yang ditunjuk sebagai aktivitas partisan adalah bot Slack pengganti pronomina yang disebut dalam laporan GSA ini
https://www.gsaig.gov/sites/default/files/ipa-reports/OIG%20...
Kesimpulan GSA adalah bahwa 18F harus menyusun rencana yang dapat dijalankan untuk memulihkan seluruh dana ASF yang telah digunakannya, memastikan tinjauan pengawasan yang tepat atas proyek internal, dan menerapkan kontrol atas prosedur perjanjian penggantian biaya agar pekerjaan tidak dilakukan di luar perjanjian yang telah sepenuhnya dieksekusi. Selain itu, semua pekerjaan terkait TI 18F yang dilakukan untuk organisasi internal GSA harus mendapat tinjauan dan persetujuan tertulis dari CIO GSA, pekerjaan masa lalu harus ditinjau secara menyeluruh untuk memastikan akurasi semua tagihan, kontrol internal yang andal harus dibangun agar tagihan ke depan akurat, dan catatan penagihan harus disimpan sesuai standar manajemen arsip GSA
Karena itu mereka menjadi musuh yang ditargetkan untuk dianiaya, dan menurut saya tidak ada alasan yang lebih rumit dari itu. Saya memperkirakan hal semacam ini akan dinormalisasi ke depannya
18F juga merupakan organisasi yang dirancang untuk kerja jarak jauh, dan anehnya ini pun menjadi isu partisan lain
Seperti semua tulisan bernuansa politik yang mengkritik Elon belakangan ini, tulisan ini sepertinya akan hilang karena dilaporkan
Mungkin itu memang yang terbaik
Saya sedang menulis balasan untuk salah satunya
Banyak orang memang melaporkan tulisan politik
Sudah ada cukup banyak tempat untuk membaca berita umum
Bagi yang penasaran mengapa hal ini berjalan seperti ini, lihat tulisan yang ditautkan dalam artikel
Memahami DOGE sebagai procurement capture
https://www.anildash.com/2025/01/04/DOGE-procurement-capture...
Tweet Musk terkait 18F: “That group has been deleted” - https://twitter.com/elonmusk/status/1886498750052327520
Yang terutama membuat frustrasi adalah, pekerjaan Elon mirip dengan pendekatan “apa yang terjadi jika kita membawa pakar industri teknologi untuk membuat TI pemerintah lebih efisien”, tetapi mengabaikan fakta bahwa itulah yang dilakukan 18F dan bahwa itu bekerja cukup baik
Ini mendekati salah satu peningkatan efisiensi paling jelas yang bisa dilakukan pemerintah. Alasan utama hal ini lama ditentang adalah karena layanan perantara pelaporan pajak merupakan industri besar dan memiliki dana lobi
Keahlian justru menjadi penghalang. Sebab para pakar kemungkinan besar memahami bahwa ia tidak tahu apa yang ia bicarakan dan tidak akan menghormati instruksinya. Lihat saja orang-orang yang tahu bagaimana segala sesuatunya berjalan di Twitter