- Di tengah situasi ketika kontrol distribusi aplikasi iOS dan pembayaran menentukan model bisnis developer serta pilihan pengguna, Proton bergabung sebagai penggugat dalam gugatan class action yang sudah ada terhadap Apple dan menuntut perubahan kebijakan App Store
- Latar belakang gugatan ini mencakup denda €500 juta dari Komisi Eropa pada 22 April 2025, putusan bahwa Apple melanggar perintah pengadilan dalam perkara Epic Games v. Apple, serta potensi dampak penyelesaian gugatan class action paralel pada 23 Mei
- Proton menyatakan bahwa pemaksaan sistem pembayaran dan kontrol distribusi oleh Apple merugikan model langganan yang berfokus pada perlindungan privasi, serta memungkinkan sensor aplikasi di negara seperti Tiongkok dan Rusia
- Komisi 30% App Store dan kewajiban menggunakan sistem pembayaran Apple dapat menyebabkan kenaikan harga dan berkurangnya pilihan di lingkungan tanpa persaingan untuk distribusi aplikasi iOS dan pembayaran dalam aplikasi
- Proton juga menuntut ganti rugi, tetapi menyatakan bahwa uang yang diterimanya akan disumbangkan melalui Proton Foundation kepada organisasi demokrasi dan hak asasi manusia
Keterlibatan Proton dalam gugatan
- Proton mengajukan dokumen ke Pengadilan Distrik Amerika Serikat untuk Distrik Utara California guna bergabung dalam gugatan class action yang sudah ada terhadap Apple
- Dalam perkara ini, Proton menjadi penggugat sekaligus pihak yang mewakili kelompok developer dengan situasi serupa
- Proton menilai bahwa tindakan hukum terhadap kebijakan App Store diperlukan untuk menjaga kebebasan online, perlindungan privasi, dan keamanan
Pengawasan terhadap Apple yang makin meningkat di berbagai yurisdiksi
- Kebijakan App Store Apple telah dinilai sebagai tindakan anti-persaingan atau menjadi sasaran reformasi di berbagai yurisdiksi
- Pada 22 April 2025, Komisi Eropa menyatakan bahwa Apple melanggar hukum persaingan Eropa dan menjatuhkan denda €500 juta
- Pada 30 April 2025, dalam perkara Epic Games v. Apple, Hakim Yvonne Gonzalez Rogers menyatakan bahwa Apple secara sengaja melanggar perintah pengadilan dan menciptakan hambatan anti-persaingan baru
- Hakim tersebut merujuk tindakan Apple kepada jaksa Amerika Serikat agar dapat dipertimbangkan sebagai objek potensi tuntutan pidana
- Proton menilai tindakan Apple yang dibahas dalam gugatan ini merupakan pelanggaran tambahan terhadap hukum antimonopoli Amerika Serikat
- Proton menilai bahwa tanpa perkara ini, Apple akan terus melakukan di Amerika Serikat praktik yang sudah dilarang di UE, sementara konsumen AS dan developer yang berfokus pada pasar AS harus menerima harga lebih tinggi dan pilihan yang lebih sedikit
- Gugatan class action paralel oleh developer terhadap Apple pada 23 Mei 2025 juga meningkatkan urgensi
- Penyelesaian gugatan tersebut dapat mengikat developer lain juga
- Proton menilai ganti rugi saja tidak cukup, dan harus mencakup perubahan nyata pada kebijakan App Store
Rencana penggunaan dana ganti rugi
- Gugatan ini menuntut ganti rugi finansial untuk seluruh developer yang dirugikan oleh tindakan anti-persaingan Apple
- Ganti rugi menjadi sarana untuk mencegah tindakan anti-persaingan di masa depan dan memberi kompensasi kepada anggota kelompok yang dirugikan
- Proton menyatakan akan menyumbangkan uang yang diterimanya dari gugatan ini kepada organisasi yang bergerak untuk demokrasi dan hak asasi manusia
- Donasi tersebut akan dikoordinasikan melalui Proton Foundation, organisasi nirlaba yang mengawasi Proton dan memastikan kepentingan publik menjadi prioritas
Struktur yang merugikan model bisnis berfokus pada privasi
- Proton menilai kebijakan App Store Apple secara tidak seimbang menguntungkan model bisnis kapitalisme pengawasan yang digunakan perusahaan seperti Meta dan Google
- Semua developer harus membayar $99 per tahun untuk terdaftar di App Store, dan pembayaran di dalam aplikasi iOS harus menggunakan sistem pembayaran Apple
- Apple mengambil 30% dari pembayaran tersebut
- Perusahaan yang menyediakan layanan “gratis” dengan memonetisasi data pengguna tidak memproses pembayaran App Store, sehingga lebih sedikit terdampak struktur ini
- Sebaliknya, perusahaan yang mengutamakan privasi dan memperoleh pendapatan dari langganan menanggung beban komisi yang lebih besar, sehingga lebih sulit mengadopsi model bisnis berfokus pada perlindungan privasi
- Proton menilai struktur semacam ini merupakan pendorong utama yang mengarahkan internet secara luas menuju kapitalisme pengawasan
Kontrol distribusi aplikasi dan risiko sensor
- Apple sepenuhnya mengontrol distribusi perangkat lunak di perangkat iOS, dan dapat menentukan aplikasi mana yang boleh didistribusikan di pasar mana
- Apple menyatakan kontrol ini diperlukan untuk keamanan, tetapi Proton mengkritik struktur ini sebagai titik kegagalan tunggal bagi kebebasan berekspresi sekaligus alat bagi rezim otoriter
- AppleCensorship program dari GreatFire.org mempublikasikan statistik terkait kondisi sensor di App Store Tiongkok
- Dari 100 aplikasi populer di seluruh dunia, 66 aplikasi tidak tersedia bagi pengguna iOS di Tiongkok
- Seluruh 240 aplikasi VPN yang diuji tidak tersedia bagi pengguna di Tiongkok
- Proporsi aplikasi yang hilang dari App Store Tiongkok adalah 27%, lebih dari dua kali rata-rata global 13%
- Aplikasi yang hilang mencakup aplikasi berita seperti The New York Times, BBC News, dan Reuters, serta aplikasi jejaring sosial dan pesan
- Apple juga pernah menghapus HKmap.Live pada 2019, saat demonstrasi pro-demokrasi Hong Kong sedang memuncak
- Pada 2024, Apple menghapus beberapa aplikasi VPN dari App Store Rusia atas permintaan otoritas Rusia
- Proton juga menyatakan bahwa pada 2020 Apple mengancam akan mengeluarkan Proton VPN dari App Store jika Proton tidak menghapus frasa dalam deskripsi App Store yang menyebutkan bahwa aplikasi itu dapat digunakan untuk “membuka blokir situs web yang disensor”
Ketidaknyamanan pengguna akibat pembatasan langganan dan tautan
- Proton menilai cara Apple mengelola langganan dirancang agar Apple mengontrol hubungan antara pengguna dan developer
- Developer tidak dapat memberi tahu pengguna bahwa mereka bisa mendapatkan opsi harga lain atau diskon jika melakukan upgrade di situs web, bukan di dalam aplikasi
- Tidak mendukung sistem pembayaran Apple juga dapat dianggap sebagai pelanggaran, dan Proton menyatakan pernah menerima ancaman penghapusan aplikasi karena hal ini
- Tautan dari aplikasi ke situs web developer juga dilarang
- Aplikasi Proton tidak dapat menautkan bahkan ke halaman FAQ atau dukungan pelanggan
- Apple menilai pengguna dapat berpindah dari halaman dukungan ke halaman harga dan melakukan upgrade tanpa membayar komisi Apple
- Cara mengelola langganan di beberapa perangkat juga dibatasi
- Pengguna yang melakukan upgrade akun di web tidak dapat melakukan upgrade atau downgrade langganan di perangkat iOS
- Pengguna yang membeli langganan di iOS tidak dapat mengubah langganan di web
Pembatasan fitur aplikasi yang bersaing dengan layanan Apple
- Proton menilai Apple sengaja melemahkan fitur aplikasi pihak ketiga yang bersaing dengan layanannya sendiri
- Di iOS, tidak ada cara untuk menetapkan Proton Calendar sebagai aplikasi kalender default
- Layanan penyimpanan cloud pesaing seperti Proton Drive tidak dapat menjalankan pemrosesan latar belakang dengan mulus, sementara iCloud diketahui tidak memiliki pembatasan serupa
- Proton menilai contoh-contoh ini menjadi dasar bahwa Apple memanfaatkan kontrol monopoli App Store untuk membebankan pengalaman yang lebih buruk dan harga yang lebih tinggi kepada konsumen
Komisi 30% dan kenaikan harga
- Proton menilai komisi 30% Apple bekerja seperti pajak buatan dan sewenang-wenang atas perdagangan internet
- Jika sebagian atau seluruh komisi diteruskan kepada pelanggan, hal itu dapat menyebabkan kenaikan harga
- Apple menyatakan komisi diperlukan untuk biaya pemeliharaan App Store, tetapi bukti yang diajukan dalam perkara Epic Games v. Apple mencakup informasi bahwa Apple memperoleh margin laba 78% dari komisi App Store
- Karena tidak ada persaingan dalam distribusi aplikasi iOS dan pembayaran dalam aplikasi iOS, penyediaan aplikasi atau layanan bagi pengguna iOS harus melewati sistem Apple
- Proton menilai bahwa jika monopoli ini dipatahkan, developer dapat menggunakan sarana pembayaran yang lebih murah dan memiliki opsi untuk meneruskan penghematan kepada pengguna melalui harga yang lebih rendah
Perubahan yang diminta Proton
- Proton menilai pemulihan dalam gugatan ini harus menangani persoalan-persoalan yang diperlukan bagi internet masa depan yang melindungi privasi dan demokrasi
- Aplikasi mobile saat ini adalah platform dominan internet, serta cara mayoritas dunia berinteraksi satu sama lain dan dengan web
- Proton menilai meskipun toko aplikasi dulu dimulai sebagai pasar ceruk, kini toko aplikasi telah menjadi komponen inti internet dan demokrasi
- Proton berpartisipasi bukan hanya untuk kepentingannya sendiri, melainkan sebagai perwakilan kelompok, agar hasil gugatan ini bermanfaat bagi semua developer aplikasi dan pengguna aplikasi di pasar ini
- Perjuangan ini dapat memakan waktu bertahun-tahun, tetapi Proton ingin menciptakan preseden bahwa masa depan internet ditentukan oleh orang-orang bebas, bukan oleh perusahaan monopoli
Belum ada komentar.