Setelah Google Memperkenalkan Fitur Ringkasan AI, Rasio Klik Penelusuran Turun Drastis

• Menurut hasil riset Pew Research, pada penelusuran Google yang telah menerapkan AI Overviews, rasio klik ke situs web turun hingga hampir setengahnya
• Rasio klik pada hasil penelusuran yang tidak menyertakan ringkasan AI adalah 15%, tetapi pada hasil yang menyertakan AI Overviews anjlok menjadi 8%
• Rasio klik tautan sumber di dalam AI Overview hanya 1%, dengan sumber utama berupa Wikipedia, YouTube, Reddit
• Setelah melihat ringkasan AI, pengguna makin cenderung mengakhiri penelusuran lebih awal, dan risiko terpapar informasi yang salah pun meningkat
• Google menyatakan tidak setuju dengan hasil riset tersebut dan mengklaim tidak ada perubahan besar pada keseluruhan trafik penelusuran

---

Perubahan pada Google Search dan AI Overviews

• Selama satu tahun terakhir, AI Overviews mulai diterapkan secara penuh di bagian atas halaman hasil penelusuran Google
• Google mengklaim jawaban AI berbasis Gemini tidak mengambil trafik situs web, tetapi pada kenyataannya banyak situs merasakan perubahan trafik

Hasil analisis Pew Research Center

• Pada Maret 2025, Pew menganalisis data dari 900 pengguna Ipsos KnowledgePanel
• Rasio klik pada hasil penelusuran yang tidak menyertakan ringkasan AI tercatat sebesar 15%
• Pada hasil penelusuran yang menerapkan AI Overview, rasio klik menjadi 8%, turun hingga hampir setengahnya
• Google mengklaim orang akan mengeklik tautan yang dikutip di AI Overview, tetapi menurut riset Pew, klik ke sumber sebenarnya hanya 1%
• Sumber yang paling sering muncul di AI Overview adalah Wikipedia, YouTube, Reddit, yang mencakup 15% dari seluruh sumber AI

Status perluasan AI Overviews

• Per 2025, sekitar 20% dari seluruh penelusuran sudah menyertakan AI Overview
• Semakin panjang kata kunci atau semakin berbentuk pertanyaan, semakin sering ringkasan AI muncul
• Ditemukan bahwa kalimat tanya memiliki peluang 60% dan kalimat lengkap 36% untuk disertai ringkasan AI

Dampak dan risiko AI Overviews

• Pengguna makin sering mengakhiri penelusuran setelah melihat ringkasan AI
• Informasi yang ditampilkan melalui ringkasan AI seperti ini dapat memuat fakta yang salah akibat halusinasi algoritme (hallucination)
  • Sebagai contoh, pernah terjadi kasus Google AI salah memberi informasi tentang jenis pesawat dalam kecelakaan penerbangan
• Muncul kekhawatiran bahwa pengguna menerima informasi AI yang keliru sebagai fakta lalu segera mengakhiri penelusuran

Posisi resmi Google

• Google menyatakan, “Pengalaman penelusuran berbasis AI membuat orang mengajukan lebih banyak pertanyaan dan menciptakan peluang untuk terhubung dengan situs web”
• Google juga mengklaim metodologi riset Pew “tidak mewakili keseluruhan trafik karena menggunakan dataset yang bias dan metodologi yang keliru”
• Google menjelaskan bahwa mereka “mendorong miliaran klik setiap hari, dan tidak ada penurunan yang signifikan pada keseluruhan trafik web”

Ekosistem web dan arah keuntungan Google

• Sejumlah riset menilai strategi AI Google sedang mengubah cara penelusuran informasi
• Perubahan ini berdampak negatif bagi penerbit situs web, tetapi profitabilitas Google justru sedang mencatat level tertinggi

Kesimpulan

• Perluasan fitur AI Overview Google berujung pada makin parahnya persoalan distribusi trafik penelusuran dan menurunnya keandalan informasi
• Di sisi lain, Google secara resmi membantah kekhawatiran tersebut dengan menonjolkan inovasi pengalaman penelusuran dan stabilitas trafik

[GN⁺]

Opini Hacker News

• Membahas pengalaman saat mengklik tautan di ponsel. Begitu halaman dimuat, langsung muncul pop-up persetujuan pelacakan; kalau beruntung ada opsi "hanya yang wajib", tetapi biasanya harus masuk ke "kelola opsi" untuk mencari cara menolak semua pelacakan. Banner yang mendorong langganan atau pemasangan aplikasi memenuhi 20~30% layar di bagian atas atau bawah, dan bahkan setelah menekan tombol X kecil, perlu 1~2 detik untuk menutupnya. Sedikit scroll, muncul lagi pop-up ajakan berlangganan layanan atau newsletter, lalu iklan yang terus bermunculan dan sulit ditutup. Video atau iklan berkedip juga terus mengganggu. Semua ini terjadi bahkan sebelum sempat memastikan apakah informasi yang diinginkan ada di sana. Ditekankan bahwa dengan AI atau sesuatu seperti Kagi summarizr, kita bisa langsung melihat konten yang rapi tanpa iklan

  • Menunjukkan bahwa bahkan setelah sampai ke konten sebenarnya, biasanya masih harus melewati sekitar 5 paragraf teks tidak berguna untuk SEO sebelum akhirnya masuk ke inti pembahasan

  • Membuat game yang terinspirasi dari berbagai pola buruk yang dilihat di darkpatterns.org. Semua pop-up didasarkan pada dark pattern yang benar-benar ada. Game bisa dimainkan di termsandconditions.game

  • AI juga mengikuti model seperti pengedar narkoba: "yang pertama gratis". Karena menyediakan AI itu mahal, diperkirakan ke depan dark pattern akan muncul jauh lebih banyak

  • Hampir tidak pernah menggunakan opsi "hanya yang wajib". Diduga sering kali pengaturan itu tetap menyisakan opsi "kepentingan yang sah". Rasanya seperti sikap, "kami tahu Anda tidak ingin diuntit secara online, tapi kami tidak peduli"

  • Menambahkan bahwa pop-up yang meminta izin notifikasi latar belakang juga belum disebutkan

• Pernah mengalami bahwa situs yang lambat dan tidak nyaman akan kehilangan klik secara besar-besaran begitu ada alternatif. Situs yang cepat dan hanya berisi teks seperti HN terasa lebih baik. Sementara situs web makin berlebihan desainnya dan makin lambat, komentar HN sering dipakai karena memungkinkan memperoleh informasi dengan cepat

  • Juga lebih menyukai komentar karena alasan yang sama. Blog atau artikel terasa seperti semacam sales pitch, sedangkan komentar terasa hidup dan jujur. Mungkin tidak sepenuhnya logis, tetapi rasanya bukan hanya dirinya yang memilih seperti ini

  • Membaca komentar HN untuk memahami informasi ditafsirkan secara kritis sebagai bentuk mudah menyetujui opini kelompok sebaya dan mewakilkan pemikiran sendiri kepada mereka

  • Menyukai desain yang bagus, tetapi hanya jika tidak menghalangi akses ke informasi. Saat memakai alat seperti eww (browser web Emacs) atau w3m, bisa merasakan betapa cepatnya web ketika beban JavaScript dihapus

  • Menganggap ada lingkaran setan dalam menghindari situs buruk. Saat pengunjung berkurang, situs memasang lebih banyak iklan, UX memburuk, dan akhirnya pengunjung makin turun lagi

  • Menganggap alasan utama tidak perlu mengklik artikel asli bukan cuma karena desain berlebihan atau kecepatan muat, tetapi karena lebih memilih mendapat informasi dari ringkasan cepat yang bernada emosional dan penuh perdebatan

• Mengalami masalah bahwa AI dan layanan ringkasan kadang menampilkan informasi yang salah, dan kesalahan itu sulit diperbaiki. AI Google beberapa kali salah menampilkan nomor internal sehingga pertanyaan masuk ke departemen yang salah, atau menimbulkan kebingungan dengan jadwal maupun lokasi yang sebenarnya tidak ada. Masalah seperti ini terus dilacak sendiri dan umpan balik juga dikirim, tetapi tidak ada keyakinan kapan akan diperbaiki, bahkan tidak ada jalan keluar sama sekali. Situasinya dinilai lebih buruk daripada praktik lama Google dan Yelp yang membuat profil tidak resmi lalu memaksa pengelolaannya

  • Situs terkait layanan kesehatan Inggris seperti nhs.uk, nhsinform.scot memiliki informasi berkualitas tinggi sesuai wilayah, tetapi ringkasan AI Google mengabaikan konteks geografis dan informasi resmi semacam ini, lalu mengambil materi dari Mayo Clinic yang berbasis di AS. Padahal informasi yang dibutuhkan bisa berbeda tergantung lingkungan, jadi tidak tepat jika semua orang diberi informasi versi Amerika

  • Di suatu acara, ada orang membawa tangkapan layar ChatGPT yang menjawab bahwa tidak ada biaya pendaftaran, lalu mencoba untuk benar-benar tidak membayar biaya yang seharusnya

  • Saat mengelola aplikasi SaaS, ada pelanggan yang bertanya ke ChatGPT soal dukungan, lalu menerima jawaban yang sepenuhnya salah dan mengira fitur itu tidak ada di aplikasi, sehingga akhirnya membatalkan langganan. Jadi sedang memikirkan bagaimana agar AI bisa mengetahui semua fitur produk mereka

  • Sangat menjengkelkan ketika ringkasan AI justru bertentangan dengan beberapa hasil pencarian nyata teratas

  • Mengejutkan bahwa mesin pencari terbesar di dunia secara percaya diri menampilkan informasi salah di bagian paling atas halaman. Misalnya, saat mencari petunjuk untuk game "Blue Prince", justru diberi informasi tentang kasino di wilayah lain yang sama sekali berbeda; ketika mencari informasi hak pekerja, jawabannya juga bertolak belakang dengan panduan resmi pemerintah. Penyampai informasi resmi kehilangan trafik, sementara pengunjung sudah lebih dulu melihat informasi keliru di halaman pencarian, dan hal itu sangat mengecewakan

• Mengakui bahwa di komentar ada dominasi simpati terhadap pandangan bahwa situs web bersikap bermusuhan dan ringkasan AI menawarkan UX yang lebih baik. Namun, ada kekhawatiran bahwa model seperti ini pada dasarnya mengguncang struktur ekonomi internet. Dulu, kreator bisa mendapat penghasilan langsung atau memasang iklan dari konten yang mereka buat, seperti resep atau jurnalisme. Misalnya, mengambil resep dari strawberry-recipes.cool lalu menerbitkannya ulang di situs sendiri dengan UX buatan sendiri jelas dilarang oleh hak cipta, tetapi melalui ringkasan AI Google pada dasarnya melakukan hal itu. Skenario terburuknya adalah orang berhenti menerbitkan konten baru. Secara lebih realistis, dikhawatirkan mesin ringkasan/pencarian akan menyerap semua pendapatan yang dulu diperoleh kreator. Tentu tidak menyangkal bahwa ringkasan AI berguna, tetapi mudah luput melihat bahwa struktur ekonomi internet itu sendiri sedang disusun ulang

  • Menganggap perubahan ini justru bisa bermakna. Skenario terburuknya memang tidak ada lagi konten baru di web, tetapi mungkin orang justru akan kembali ke hakikatnya: memposting karena minat murni atau ingin berbagi passion. Dibayangkan bukan lagi artikel sampah AI SEO seperti "25 topi terbaik Juli 2025", melainkan orang-orang yang benar-benar menyukai topi meninggalkan ulasan tanpa iklan atau tautan afiliasi

  • Meski begitu, terasa mengejutkan bahwa kebanyakan orang belum benar-benar menyadari realitas ini. Ditafsirkan sebagai situasi parasitik di mana big tech menyerap nilai yang diciptakan kreator sambil melemahkan web independen

  • Khawatir bahwa jika web tidak lagi menghasilkan uang, yang tersisa hanya materi promosi atau agitasi, sementara keaslian dan akurasi akan hilang

• Dari sisi mendapatkan jawaban instan, ringkasan AI memang jelas praktis. Dulu, bahkan pertanyaan sederhana seperti "suhu aman daging babi" pun membawa ke blog SEO yang bertele-tele dan hanya memberi suhu dalam Fahrenheit. Belakangan, AI Google langsung memberi tahu di kalimat pertama bahwa "daging babi aman dimakan pada 145°F(63°C)"

  • Hanya mengandalkan ringkasan AI untuk suhu keamanan pangan sangat berisiko. Mungkin cukup untuk memutuskan taruhan, tetapi untuk suhu memasak nyata tetap harus memeriksa hasil yang benar-benar tepercaya

  • Saat mencari "what temp is pork safe at?" di Australia, tiga hasil teratas semuanya adalah sumber resmi dan sangat tepercaya
    1
    2
    3

  • Di Jerman, Mett — daging babi mentah dengan bawang mentah — umum dimakan. Saat mencari suhu aman dalam bahasa Jerman, ada juga rekomendasi bahwa rasanya paling enak jika dimasak ringan pada 58~59 derajat. Ditemukan pula jawaban resmi dari ahli bahwa berkat pemeriksaan yang ketat, tidak ada masalah kesehatan. Artikel

  • Pernah mengikuti jawaban AI apa adanya lalu makan burger medium-rare (130 derajat), kemudian menyadari bagian tengahnya terlalu merah dan berpikir, "ah, daging sapi giling itu harus 160 derajat agar aman!" Saat hal ini diberitahukan ke AI, jawabannya, "saya salah, maaf." Untungnya tidak terjadi apa-apa, tetapi pelajarannya adalah jangan terlalu bergantung pada AI hanya demi menghemat kerja otak

  • Untuk topik "suhu aman daging babi", blog biasanya memulai dengan uraian historis panjang tentang manusia yang sudah makan daging babi sejak 40 ribu tahun lalu, lalu baru jauh di bawah memberi tahu rekomendasi USDA

• Ada juga yang melihat masalah ini sebagai titik perbaikan. Ditekankan bahwa pengguna puas dengan fitur baru ini. Tentu kualitas ringkasan AI masih perlu ditingkatkan, tetapi trafik turun karena situs kehilangan daya saing. Jika ada konten yang lebih baik daripada Gemini, orang tetap akan mengunjungi situs tersebut

  • Namun diingatkan bahwa sumber ringkasan AI pada akhirnya tetap situs-situs yang sudah ada. Jika Google memotong jalur antara bisnis dan pengguna, dan konten tepercaya tak lagi menghasilkan uang, lalu apa yang akan tersisa?

  • Sebagian perusahaan membangun model bisnis dengan asumsi Google dan Microsoft akan terus mengirim trafik gratis secara konsisten, jadi mereka sekarang kebingungan menghadapi perubahan ini

  • Beberapa perusahaan benar-benar bangkrut karena data yang dikumpulkan Google. Situs dan Google sebelumnya terikat erat, tetapi sekarang posisi mereka menjadi jauh lebih tidak menguntungkan

  • Ada juga orang yang menentang perubahan ini, tetapi mereka dinilai tidak memahami bahwa kondisi saat ini ada berkat kemajuan-kemajuan sebelumnya

• Begitu Google memuat ringkasan AI di situsnya sendiri, rasanya sulit lagi mempertahankan klaim bahwa "kami hanya melakukan pengindeksan". Ada sedikit rasa bersalah karena tidak mengklik jika jawaban AI sudah memuaskan, tetapi AI juga beberapa kali terbukti salah. Meski begitu, kekuatannya tetap besar karena muncul di paling atas dan langsung memberi jawaban yang dicari. Secara pribadi lebih menyukai alat yang membantu pengguna mencari dengan lebih baik daripada sekadar "AI Overview"

  • Di desktop, untuk masuk ke situs terkait harus klik ikon anchor, lalu memilih salah satu situs yang muncul di kanan, jadi terasa merepotkan karena perlu dua kali klik

  • Jika Google meng-host konten buatan AI di domainnya sendiri, diperkirakan ketika keluhan atau gugatan datang, Google akan kembali memakai kotak hitam bernama "algoritme" sebagai tameng

  • Terhadap argumen "Google harus bertanggung jawab", ada respons sinis bahwa neraka mungkin akan membeku lebih dulu sebelum hari itu datang

• Berlangganan Kagi, dan itu terasa sepadan karena bebas iklan serta bisa mengatur sendiri peringkat situs. Keuntungan lainnya adalah tidak adanya sampah terkait AI di bagian atas mesin pencari

  • Di Kagi, jika kueri dimasukkan dalam bentuk pertanyaan, LLM akan menjawabnya. Misalnya, “who is Roger rabbit” menampilkan daftar situs, sedangkan “who is Roger rabbit?” menampilkan jawaban cepat berbasis LLM dan daftar lain, yang tampaknya dipengaruhi oleh materi referensi LLM

  • Belakangan makin tertarik pada Kagi. Ingin mendapatkan sebagian besar hasil pencarian dengan cepat, tetapi PM Google justru terasa menjadi penghalang. Dulu mesin pencari kecil kurang berguna untuk menemukan informasi langka, tetapi sebagai alternatif yang mudah, Kagi layak dicoba

  • Juga berlangganan dan lebih menyukainya untuk sebagian besar pencarian. Namun saat mencari jam buka toko lokal, belanja, atau produk dengan harga terendah, Kagi masih kurang sehingga tetap perlu beralih ke Google. Selain itu, untuk kebanyakan hal Kagi menjadi default

  • Berterima kasih atas rekomendasinya, dan karena Google terus membuat pengguna ingin pergi, jadi terus mencari alternatif

  • Secara pribadi menganggapnya tidak berguna. Lebih buruk daripada Google, dan terasa tidak punya fitur ringkasan AI

• Aneh bahwa setelah Google memperkenalkan pencarian AI, pendapatan iklannya terus meningkat. Secara logis pendapatan iklan seharusnya turun sebesar itu, tetapi ternyata tidak, dan situasi ini terasa ganjil

• Menunjukkan bahwa tugas sulit bagi Google adalah menjalankan fitur AI sambil tetap mempertahankan pendapatan iklan

  • Diperkirakan menyisipkan iklan ke hasil LLM akan menjadi arus utama. Misalnya, jika LLM dipakai untuk rekomendasi produk, retailer membayar setelah tampil, dan bila tidak membayar, pengguna diarahkan ke situs retail pesaing. Diperkirakan Google dan OpenAI akan berlomba-lomba mengadopsi model ini

  • Semua orang khawatir, tetapi selama dua tahun sejak ChatGPT hadir, pendapatan iklan Google tetap tumbuh dua digit. Kueri yang sangat menguntungkan cenderung berbasis tautan, misalnya mencari sepatu adidas ukuran 45, dan kueri seperti itu yang menghasilkan uang. Kueri informasional seperti suhu daging babi sulit dimonetisasi. (Mengaku sebagai pemegang saham Google)

  • Menganggap bisnis iklan dan AI sama sekali tidak bertabrakan. Yang terjadi hanya wilayah iklan bertambah sebagai lini bisnis baru. Jika overview sudah dipercaya, iklan tinggal ditanam di situ. Bahkan sekarang pun sedikit banyak sudah begitu. Mirip konsep product placement berbasis teks

  • Berpendapat bahwa kueri yang cocok untuk ringkasan AI dan kueri yang mendorong perusahaan membeli iklan itu berbeda. Contoh iklan lokal seperti “tukang ledeng terdekat” tidak menampilkan ringkasan AI, sedangkan kueri informasi murni seperti “mengapa tanaman berwarna hijau?” tidak memiliki iklan

  • Pengguna selama 10 tahun terakhir sudah muak dengan ladang konten SEO dan menuntut hasil pencarian yang jelas dan bermakna dari Google. Jika Google gagal melakukannya, mereka akan beralih ke alat alternatif seperti ChatGPT, jadi ini bukan wilayah yang sepenuhnya bisa dikendalikan Google