Handbook untuk Karyawan Baru Valve Software [pdf] (2012)

• Valve menganut budaya organisasi horizontal tanpa struktur manajemen tradisional
• Karyawan baru perlu melalui proses adaptasi terhadap budaya yang membuat mereka menentukan sendiri pilihan proyek dan cara kerja
• Handbook ini menjelaskan prinsip-prinsip dasar Valve dan hal-hal yang perlu dipertimbangkan saat mengambil keputusan, bukan tip praktis kerja
• Rekrutmen dinilai sebagai pekerjaan terpenting yang menentukan masa depan perusahaan
• Valve bertujuan menciptakan lingkungan tempat talenta yang inovatif dan proaktif dapat bebas mengembangkan kemampuannya

---

Kata Pengantar

Sejak didirikan pada 1996, Valve menjadikan pengembangan game hebat sebagai tujuan utamanya, dan menaruh fokus lebih dulu pada pembangunan lingkungan kerja yang istimewa agar hasil seperti itu bisa terwujud. Ide, bakat, dan energi yang dimiliki karyawan adalah unsur kunci yang akan menerangi masa depan Valve. Handbook ini disusun untuk merangkum prinsip-prinsip utama Valve dan menjadi panduan bagi semua anggota baru.

Cara Menggunakan Buku Ini

Handbook ini bukan panduan praktis untuk hal-hal seperti tunjangan atau pengaturan PC kerja. Isinya memandu cara kerja Valve yang tidak intuitif, berbagai pilihan yang dibentuk secara proaktif, serta pola pikir dalam proses pengambilan pilihan tersebut. Informasi praktis tambahan dapat dilihat melalui intranet internal.

Buku ini disediakan dalam bentuk terbuka yang dapat diubah dan diperbaiki melalui intranet, dan karyawan baru dapat menambahkan isi yang sesuai atau menyampaikan pendapat setelah membacanya.

Memulai di Valve

Hari Pertama Kerja

Selamat bergabung dengan Valve, dan Anda akan merasakan cara kerja inovatif yang benar-benar berbeda dari perusahaan biasa. Handbook ini ditulis berdasarkan pengalaman karyawan yang ada agar Anda dapat beradaptasi dengan mulus di lingkungan baru.

Ciri-ciri Valve yang Perlu Diketahui

• Valve beroperasi dengan dana sendiri tanpa penggalangan modal, sehingga memperoleh tingkat kebebasan yang besar dalam perusahaan dan cara menjalankan bisnis
• Valve memiliki hak kekayaan intelektual secara langsung. Dengan mengamankan HKI sendiri setelah peluncuran Half-Life, Valve memperoleh kemandirian dalam pengambilan keputusan atas produknya
• Valve adalah perusahaan game, tetapi juga mendorong diversifikasi produk dan bisnis ke berbagai arah dengan meluas ke entertainment, software, dan platform
• Di pusat semuanya ada talenta-talenta penuh semangat yang memimpin berbagai peran dan inovasi

Organisasi Horizontal (Flatland)

Valve memiliki struktur tanpa jabatan atau manajer, di mana tidak ada seorang pun yang melapor langsung kepada orang lain. Memang ada pendiri sekaligus CEO perusahaan, tetapi bahkan dia bukan atasan, dan kendali utama atas operasional perusahaan secara keseluruhan berada pada masing-masing karyawan. Semua karyawan memiliki wewenang untuk menyetujui proyek atau merilis produk.

Struktur horizontal memungkinkan penciptaan nilai bagi pelanggan dan pengambilan keputusan yang cepat, sekaligus menuntut rasa tanggung jawab yang tinggi dari semua karyawan. Inilah juga alasan mengapa rekrutmen sangat penting: karena yang dinilai adalah apakah talenta baru memiliki kemampuan untuk ikut memikul tanggung jawab atas keseluruhan operasi perusahaan.

Meja yang Bisa Dipindahkan

Roda pada meja karyawan mengandung makna bahwa, baik secara fisik maupun simbolis, seseorang harus kapan pun berpindah ke posisi tempat ia bisa memberi kontribusi yang lebih bernilai. Meja sering dipindahkan, baik oleh individu maupun tim, sehingga orang dapat berkolaborasi dari dekat dengan rekan yang paling bermanfaat bagi pekerjaan.

Karena itu, menemukan seseorang di dalam perusahaan bisa jadi sulit, sehingga tersedia juga sistem internet untuk memeriksa lokasi meja saat ini.

Proses Adaptasi

Bulan Pertama

Setelah menentukan lokasi meja dan mulai terbiasa dengan lingkungan kantor dasar, tugas inti berikutnya adalah memilih pekerjaan Anda sendiri. Dalam proses ini, Anda akan mempelajari cara proyek dijalankan di Valve, struktur kolaborasinya (cabal·tim), serta alur perilisan produk.

Memilih Pekerjaan Sendiri

Di Valve, 100% pekerjaan terdiri dari proyek yang dipilih sendiri. Setiap karyawan secara sukarela memilih untuk ikut pada pekerjaan yang layak digali, pekerjaan yang paling mampu menonjolkan kekuatannya, dan pekerjaan yang bermakna bagi perusahaan maupun pelanggan.

Tidak ada orang lain yang menugaskan pekerjaan, dan setiap karyawan secara proaktif menentukan pekerjaannya sendiri sebagai stakeholder langsung.

Memahami Informasi Proyek dan Berkomunikasi

Status proyek yang sedang berjalan memang memiliki daftar resmi, tetapi cara yang paling efektif adalah melalui percakapan langsung dengan orang lain. Sambil secara alami berbagi bidang yang diminati, persoalan yang sedang dipikirkan, dan pengalaman saat ini, karyawan dapat memperkenalkan dirinya kepada rekan kerja dan mendorong pertukaran informasi dua arah.

Jika ada cara yang lebih baik untuk berbagi status perusahaan/proyek secara internal, Anda dapat langsung mengusulkannya dan menjalankannya.

Tujuan Jangka Pendek vs. Jangka Panjang

Ketika masing-masing orang menetapkan prioritas kerja secara mandiri, muncul kecenderungan untuk fokus pada hasil jangka pendek yang terukur. Namun, jika terlalu berat pada hasil jangka pendek, perubahan atau peluang jangka panjang bisa terlewat, sehingga ditekankan bahwa upaya juga harus dibagi ke tujuan jangka panjang.

Mendengarkan Beragam Pendapat

Sekalipun rekan yang lebih senior menyarankan agar Anda terlibat dalam proyek tertentu, jangan kehilangan inisiatif Anda sendiri. Dengarkan beragam pendapat, perluas diskusi dengan lebih banyak orang, dan perluas cakupan pengambilan keputusan. Penanggung jawab akhir atas hasilnya adalah diri Anda sendiri, dan pada akhirnya kepentingan pelanggan adalah prioritas tertinggi.