Dokumen pengadilan AS menuduh Meta menyembunyikan bukti ‘kausal’ tentang dampak buruk media sosial

• Dokumen pengadilan AS menuduh Meta menyembunyikan bukti kausal tentang dampak buruk terhadap kesehatan mental dan sosial dari platformnya sendiri
• Menurut dokumen tersebut, penelitian internal menemukan hubungan langsung antara penggunaan media sosial dan dampak negatif, tetapi tidak diungkapkan ke publik
• Materi ini terungkap dalam proses gugatan yang terkait dengan perlindungan pengguna remaja dan pembahasan akuntabilitas platform
• Meta masih belum mengungkapkan sikap resmi atau bantahan rinci terkait tuduhan tersebut
• Pengungkapan ini dinilai dapat berdampak besar pada pembahasan mengenai transparansi perusahaan media sosial dan kebutuhan regulasi

---

Isi utama dokumen pengadilan

• Dokumen pengadilan yang dibuka dalam proses gugatan di AS memunculkan dugaan bahwa Meta menyembunyikan hasil penelitian internal
  • Dokumen tersebut memuat bahwa Meta telah memahami dampak kausal penggunaan media sosial terhadap kesehatan mental, tetapi tidak mengungkapkannya ke luar
  • Penelitian itu membahas data terkait pengalaman negatif di kalangan remaja dan pengguna muda
• Menurut dokumen pengadilan, materi internal ini diajukan sebagai bukti yang menunjukkan dampak negatif dari desain platform dan pengalaman pengguna

Konteks gugatan dan regulasi

• Isi ini termasuk sebagai bagian dari gugatan yang diajukan oleh banyak pemerintah negara bagian di AS dan individu
  • Gugatan tersebut mempersoalkan bahwa Meta mengetahui risiko terhadap kesehatan mental pengguna tetapi tidak mengambil langkah yang memadai
• Dokumen pengadilan itu didasarkan pada komunikasi internal dan laporan penelitian Meta

Respons Meta saat ini

• Artikel tersebut menyebutkan bahwa Meta belum mengeluarkan pernyataan resmi atau bantahan atas tuduhan ini
• Penjelasan atau klarifikasi tambahan dari pihak perusahaan belum terkonfirmasi hingga saat ini

Dampak sosial

• Pengungkapan ini kembali memicu pembahasan tentang dampak media sosial terhadap kesehatan mental remaja
• Muncul kemungkinan bahwa regulator dan lembaga legislatif akan meninjau penguatan transparansi platform dan kewajiban pengungkapan data
• Ada kemungkinan pembahasan tentang tanggung jawab sosial perusahaan teknologi dan standar pengungkapan penelitian internal akan meluas

Prospek ke depan

• Proses pengadilan masih berlangsung, dan apakah bukti tambahan akan diungkap dapat menjadi isu penting berikutnya
• Kasus ini dapat berdampak jangka panjang pada kebijakan regulasi media sosial dan praktik pengelolaan data internal perusahaan

[GN⁺]

Opini Hacker News

• Baru-baru ini saya menghadapi penurunan kognitif ayah saya dan kerugian akibat penipuan melalui aplikasi Meta
  Saat saya mencari di Marketplace, semua penjual ternyata penipu. Situasi seperti ini menyebabkan penderitaan besar bagi keluarga
  Di masa TV dan surat kabar dulu, penipuan dalam skala seperti ini tidak mungkin terjadi. Perlindungan hukum online untuk lansia dan remaja sangat mendesak, dan internet yang lebih baik hanya akan terwujud jika perusahaan bertanggung jawab atas iklan dan akun penipuan
  • Nenek saya juga kehilangan seluruh hartanya karena penipuan yang menyamar sebagai selebritas. Bank mengembalikan uangnya, tetapi pelakunya beroperasi dari Nigeria sehingga tidak tertangkap
    Panggilan telepon dari penipu terhubung ke akun Google miliknya. Kami mencoba memberinya edukasi, tetapi sepertinya dia tidak sepenuhnya memahaminya
    Proses mengumpulkan bukti dari laptopnya sangat berat secara emosional. Platform Meta adalah sarang para penipu dan harus dimintai pertanggungjawaban
  • Saya juga punya pengalaman serupa. Menurut saya, siapa pun yang bekerja di Meta selama 10 tahun terakhir telah secara sadar berkontribusi pada memburuknya masyarakat. Gajinya setinggi apa pun, orang tetap perlu memiliki nurani minimal
  • Kita juga harus memeriksa video seperti apa yang direkomendasikan YouTube kepada orang tua kita. Terutama konten terkait psikologi, agama, dan pengobatan alternatif, banyak kanal yang aneh
  • Saya hancur setelah melihat kasus di New Jersey ketika seorang lansia dengan gangguan mental meninggal saat hendak pergi berkencan dengan bot Meta
  • Kita semua pernah mengalami hal seperti ini. Platform semacam ini memecah belah keluarga, memudahkan penjahat mendekati kelompok rentan, dan sedang menghancurkan masyarakat
• Saat ini semua perusahaan big tech dikritik karena perilaku tidak etis
  Tetapi saya rasa Meta adalah satu-satunya contoh yang mengetahui dampak sosialnya namun tetap memprioritaskan pertumbuhan dan laba
  Kombinasi “pertumbuhan di atas segalanya”, “berbasis data”, “optimasi engagement”, dan “monetisasi iklan” adalah inti masalahnya
  • Contoh seperti ini juga ada di industri lain. Perusahaan minyak, gas, dan tembakau adalah contohnya
  • Dampak sosial dari iklan skala besar pada akhirnya mendorong permintaan palsu dan ketidakpuasan. Internet memang punya pengaruh baik, tetapi secara keseluruhan saya melihat dampak negatifnya lebih besar
  • Ini setara dengan masalah pada perusahaan kimia yang menutupi zat karsinogenik
  • Industri lain seperti Robinhood juga sama. Perilaku berbahaya terus berulang atas nama efisiensi pasar
  • Ini mengingatkan saya pada kasus ketika para penyiar radio pada masa genosida Rwanda dijatuhi hukuman penjara seumur hidup
• Kita semua tahu masalah ini. Yang penting adalah apa yang akan kita lakukan
  Sekadar menyatakan “saya akan berhenti dari Facebook” tidaklah cukup.
  Sifat adiktif media sosial mirip rokok atau alkohol, tetapi pada saat yang sama juga punya nilai sebagai alat komunikasi
  Kita harus menghapus bagian buruknya dan membangun sistem alternatif
  Kita bisa membuat platform yang memberi nilai nyata bagi masyarakat, bukan perusahaan Amerika
  Kita sebagai teknolog dan insinyur harus turun tangan sendiri
  Saya sudah menulis tentang ini di mu.xyz
  • Untuk saat ini, harapan ada pada teknologi perlindungan sisi klien. Tetapi bahkan itu pun bisa memiliki dark pattern demi keuntungan
• Perusahaan tidak bisa mengawasi dirinya sendiri
  Bahkan pada 1980-an pun ada catatan bahwa perusahaan minyak dalam dokumen internalnya sudah menyadari pemanasan global
  • Jika perusahaan tidak diawasi secara sukarela, maka harus ada hukuman atas kegagalan
    Misalnya, organisasi yang bersekongkol dalam tindakan yang menghancurkan bumi memerlukan hukuman mati korporasi
  • Dokumen internal Shell bahkan menelusur sampai 1962
    Artikel terkait: Desmog - Shell meremehkan peringatan awal
    Teori efek rumah kaca muncul pada 1850-an, dan model iklim pertama dipublikasikan pada 1896
    Artikel JSTOR
  • Tidak ada organisasi yang mampu mengawasi dirinya sendiri. Karena itu kita memerlukan sistem checks and balances
    Penjelasan Britannica
  • Ada penelitian yang menyebut ExxonMobil sudah membuat prediksi akurat sejak 1970-an
    Artikel Harvard
  • Pada 1980-an, pemanasan global sudah dipahami secara ilmiah
• Saya terkejut membaca dokumen yang menyebut Meta baru menghapus akun setelah ada 17 percobaan perdagangan manusia untuk prostitusi
  Sulit memahami apakah mereka benar-benar menganggap pengguna seperti ini membantu pertumbuhan
  • Seperti kebijakan pemindaian CSAM Apple, menetapkan ambang untuk mencegah false positive adalah masalah yang rumit
    Tetapi ini bisa menimbulkan persepsi seperti “sampai 24 masih tidak apa-apa”
  • Mungkin algoritme deteksi otomatis kurang dapat dipercaya sehingga mereka menetapkan beberapa kali ‘strike’
  • Karyawan internal Meta juga mengkhawatirkan masalah ini. Tetapi Zuckerberg secara langsung mengatakan itu bukan prioritas
    Dalam budaya venture capitalism yang berpusat pada pertumbuhan, pertumbuhan lebih diprioritaskan daripada keselamatan anak
  • Bisa jadi interpretasi atas dokumen itu dibesar-besarkan. Mungkin juga ini salah paham terhadap sistem flag internal
• Saya rasa 100 tahun dari sekarang orang akan terkejut melihat kecanduan media sosial selama 20 tahun terakhir
  • Bahkan saya rasa lebih cepat lagi menahan diri dari media sosial akan menjadi pengetahuan umum
    Kepanikan moral terhadap TV atau game di masa lalu mirip dengan diskusi saat ini
    Kini ketakutan terhadap konten video pendek menyebar di media sosial
  • Bisa jadi 100 tahun dari sekarang kita sudah sepenuhnya tenggelam dalam konten AI sampai tidak sempat lagi merasa terkejut
  • Sekitar 2040, dalam drama berlatar 2010-an hingga 2020-an, kecanduan media sosial akan digambarkan seperti merokok di masa lalu
  • Kecanduan smartphone juga serius. Khususnya dampaknya pada remaja sudah cukup banyak diteliti
• Meta harus diboikot. Jika tidak, media sosial akan menghancurkan anak-anak
• Saya terkejut melihat kutipan Zuckerberg yang mengatakan “keselamatan anak bukan prioritas utama, dia lebih fokus membangun metaverse”
  • Tetapi logika “pikirkan anak-anak” juga bisa menjadi jebakan dalam setiap diskusi. Keseimbangan tetap diperlukan
• Saya berhenti dari Facebook pada awal 2010-an, dan gejala putusnya hampir sama seperti saat berhenti merokok
  Ketenangan dan kejernihan yang saya rasakan setelahnya juga mirip. Saat itu saya sudah menyadari sifat adiktif media sosial
  • Pada 2014 Facebook menerbitkan makalah tentang eksperimen manipulasi emosi melalui news feed
    Tautan makalah PNAS
    Ketika saya melihat 700 ribu orang dijadikan subjek eksperimen tanpa persetujuan, saya langsung menghapus akun saya
  • Saya memang sejak awal tidak menyukai Facebook, tetapi ketika berhenti dari kecanduan forum rasanya seperti berhenti dari kecanduan judi
    Manusia adalah makhluk yang bisa kecanduan interaksi sosial, jadi platform seperti ini harus diatur seperti judi
  • Saya berhenti dari Twitter(X) sebulan lalu, dan merasakan emosi yang sama seperti berhenti merokok
  • Saya berhenti dari Facebook tetapi tidak ada perubahan apa pun. Itu karena news feed sudah menghancurkan koneksi sosial
• Ini mengingatkan saya pada ucapan Upton Sinclair, “gaji membuat orang gagal memahami”
  Banyak teknolog mengabaikan bahaya dari apa yang mereka buat karena gaji tinggi
  Dan ketika mereka meninggalkan FAANG, itu dibungkus sebagai “keputusan berani”, padahal pada akhirnya kehidupan mereka tetap dipertahankan oleh sistem ekstraktif yang sama