Komisi Eropa menguji adopsi open source Matrix sebagai alternatif Microsoft Teams

• Komisi Eropa sedang menguji perangkat lunak open source buatan Eropa untuk komunikasi internal
• Solusi ini berbasis protokol Matrix dan didorong sebagai bagian dari upaya memperkuat kedaulatan digital
• Matrix adalah protokol pesan open source yang dikelola organisasi nirlaba, dan sudah digunakan oleh pemerintah Prancis, lembaga kesehatan Jerman, serta militer Eropa
• Untuk saat ini, Matrix tidak akan sepenuhnya menggantikan Microsoft Teams, melainkan digunakan sebagai solusi pelengkap dan cadangan
• Ini membuka kemungkinan integrasi komunikasi aman antar lembaga Eropa, dan ke depan dapat dimanfaatkan untuk terhubung dengan lembaga lain seperti Parlemen

---

Uji coba komunikasi open source oleh Komisi Eropa

• Komisi Eropa sedang menguji perangkat lunak open source buatan Eropa untuk komunikasi internal
  • Seorang juru bicara mengatakan kepada Euractiv bahwa pihaknya sedang menyiapkan solusi komunikasi internal berbasis protokol Matrix sebagai bagian dari upaya untuk menggunakan lebih banyak solusi digital yang berdaulat
• Langkah ini dilakukan di tengah meningkatnya kekhawatiran lembaga administrasi Eropa terhadap ketergantungan pada perangkat lunak Amerika
  • Artikel tersebut menyoroti bahwa ketergantungan pada teknologi Amerika menjadi persoalan di tengah hubungan trans-Atlantik yang tidak stabil

Karakteristik dan pemanfaatan protokol Matrix

• Matrix adalah protokol pesan open source yang dikembangkan komunitas dan dikelola oleh organisasi nirlaba yang berbasis di London
  • Protokol ini sudah digunakan di berbagai messenger publik di Eropa
  • Pemerintah Prancis, lembaga kesehatan Jerman, dan militer Eropa telah mengadopsi alat berbasis Matrix

Hubungannya dengan Microsoft Teams

• Komisi meninjau Matrix sebagai solusi pelengkap dan cadangan untuk perangkat lunak komunikasi internal yang ada
  • Saat ini Microsoft Teams telah terpasang luas di komputer-komputer Komisi, dan tidak ada rencana untuk menggantikannya
• Sebelumnya Signal messenger berperan sebagai cadangan, tetapi dinilai kurang fleksibel untuk organisasi berskala besar

Kemungkinan pemanfaatan ke depan

• Alat komunikasi berbasis Matrix juga dapat dimanfaatkan untuk terhubung dengan lembaga EU lainnya
  • Saat ini beberapa lembaga belum memiliki alat komunikasi aman bersama
  • Seorang pejabat EU menyebut bahwa koneksi dengan Parlemen sudah berjalan

Makna penguatan kedaulatan digital

• Uji coba ini dinilai sebagai upaya konkret untuk memperkuat otonomi digital Eropa
  • Tujuannya adalah mengurangi ketergantungan pada cloud dan alat kolaborasi buatan Amerika, serta memperkuat ekosistem teknologi di Eropa
  • Adopsi Matrix menjadi momentum yang meningkatkan kemungkinan standardisasi komunikasi aman antar lembaga publik

[GN⁺]

Pendapat Hacker News

• Tim kami sudah bertahun-tahun lelah dengan Teams dan Slack, dan akhirnya pindah ke Matrix/Element
  Memang tidak sempurna, tetapi rasanya benar-benar menyegarkan memakai aplikasi sederhana tanpa iklan, AI, atau fitur yang tidak perlu
  Saya berharap UE mendanainya untuk memperbaiki bug dan meningkatkan UX, agar pegawai kantoran biasa pun bisa memakainya dengan mudah
  Impian saya adalah Matrix menjadi standar komunikasi dalam organisasi seperti Signal menggantikan SMS
  • Saya tidak terlalu paham Matrix, tetapi saya pikir uang mungkin memang faktor utamanya
    Namun dari pengalaman saya bekerja di startup dan perusahaan besar, banyak uang tidak menjamin kemajuan
    Masalah UX adalah area yang sulit diselesaikan dengan uang, dan tanpa visi yang jelas justru di situlah bottleneck sebenarnya muncul
    Fitur atau performa bisa diperbaiki dengan uang, tetapi UX tidak demikian
  • Pemerintah Prancis menggunakan Matrix dalam messenger bernama Tchap
    Contoh terkait bisa dilihat di studi kasus Element dan La Suite Numérique
    Karena ada dukungan pemerintah, tampaknya pendanaan dan sumber dayanya cukup
  • Intinya adalah uang
    Saya juga sudah memakai Matrix selama beberapa tahun, dan pernah mengelola server federasi (federated server) sendiri
    Saya pernah mengkritik masalah UX-nya, tetapi menurut saya sebagian besar adalah masalah yang bisa diselesaikan dengan pendanaan
    Kalau perusahaan-perusahaan besar benar-benar mau mengeluarkan sedikit uang saja, mereka bisa mengakhiri keburukan Teams
  • Anda bilang Matrix tidak sempurna, jadi saya penasaran bagian mana tepatnya yang bermasalah
    Sebenarnya saya pikir inti chat bisnis bukan percakapannya, melainkan beralih ke alat kolaborasi yang sesuai untuk tujuan kerja
  • Sebagai pemimpin proyek Matrix, saya akan menjelaskan tiga alasan mengapa ini belum sempurna
    1️⃣ Mengembangkan standar terdesentralisasi (Matrix) dan implementasi referensi (Element) secara bersamaan itu sangat sulit. Karena harus melalui proses tata kelola terbuka (Matrix proposals), perubahan jadi lambat
    2️⃣ Pada 2019~2022 kami terlalu percaya diri pada kematangan Element, dan fokus pada proyek jangka panjang seperti P2P Matrix(arewep2pyet.com) atau Third Room(thirdroom.io). Namun pada akhirnya kami sadar bahwa yang harus diprioritaskan adalah kematangan aplikasi inti
    3️⃣ Semakin sukses justru muncul masalah struktur yang tidak mengembalikan pendanaan ke proyek hulu. Karena itu pada 2023 kami beralih ke AGPL dan memperkenalkan model open-core bernama ESS Pro(element.io/server-suite/pro)
    Sekarang kami fokus meningkatkan kualitas aplikasi dan server Element, dan saya percaya Matrix adalah infrastruktur yang benar-benar dibutuhkan dunia
    (Untuk detail lebih lanjut, lihat video presentasi FOSDEM)
• Sejujurnya Matrix kurang bagus. Lambat, tidak stabil, dan standarisasinya juga kacau
  Sebagai gantinya saya merekomendasikan Threema Work atau Zulip
  • Saya sudah beberapa tahun menjalankan homeserver Matrix, dan tidak mengalami masalah besar
    Memang tidak sempurna, tetapi juga tidak seburuk itu
  • Saya pernah memakai Conduit(conduit.rs), dan pengaturannya sederhana serta berjalan dengan baik
    Jadi anggapan bahwa Matrix buruk itu tidak benar. Menurut saya justru MS Teams yang masalah sebenarnya
  • Kapan terakhir kali Anda memakainya?
    Dalam setahun terakhir protokol Matrix dan Element X sudah meningkat drastis
  • Zulip benar-benar hebat. Konsepnya unik dan UI-nya rapi
    Dulu UI Matrix terasa aneh, dan konsep tingkat organisasi juga kurang.
    Karena sekarang katanya sudah membaik, mungkin layak dicoba lagi
  • Threema itu closed-source dan layanannya berada di luar UE
    Zulip kurang dalam enkripsi dan interoperabilitas
• Katanya messenger internal NATO juga berjalan di atas Matrix
  Untuk detailnya, lihat thread HN
• Seseorang pernah berkata bahwa “kalau dalam negosiasi Anda memakai daya ungkit terlalu keras, pada akhirnya Anda akan dibalas”
  Amerika saat ini sedang dalam situasi itu. Mungkin tidak akan jadi pukulan besar segera meski pemerintah UE meninggalkan Teams,
  tetapi dalam jangka panjang ini akan menjadi sumber sakit kepala bagi perusahaan teknologi AS
  UE mungkin kurang inovatif, tetapi bisa membuat dominasi pasar menjadi lebih sulit
  • Itu benar dalam hubungan personal, tetapi lembaga punya ingatan pendek
    Pada akhirnya bisa saja kembali seperti semula
  • Saya tidak setuju dengan pernyataan “UE tidak bisa berinovasi”
    Dulu Tiongkok juga hanya dianggap peniru, tetapi sekarang sudah menjadi negara inovatif
  • Banyak masalah di dunia ini lebih berkaitan dengan penggunaan teknologi yang tepat dan investasi infrastruktur, bukan inovasi
  • Ini cuma pertunjukan politik belaka
    Praktiknya tidak akan berdampak besar, dan pada akhirnya akan kembali lagi
• Saya rasa Zulip adalah pilihan yang lebih baik
  Open source, bisa self-hosting, dan apa pun lebih baik daripada Teams
  • Karena pemerintah Prancis memakai Matrix, ada keuntungan bisa langsung berkomunikasi dengan mereka melalui federasi (federation)
  • Matrix juga punya opsi open source self-hosting
• Saya tidak mengerti kenapa perusahaan memaksakan perangkat lunak yang begitu buruk kepada karyawannya
  Yang lebih mengejutkan, orang-orang menerimanya begitu saja
  • Maksud Anda Teams, kan? 😇
• Saya tidak paham bagaimana Teams bisa lolos persetujuan rilis
  Bahkan dari sudut pandang Satya pun ini memalukan
  Perangkat lunak dengan kualitas serendah ini dipakai luas adalah bukti bahwa persaingan pasar tidak bekerja
  • Slack memang menambah biaya, tetapi Teams sudah termasuk dalam M365
    Banyak perusahaan memutuskan dengan logika “kan sudah dibayar, ya pakai saja”
  • Sebagian besar karena bundel lisensi
    Karena ada aplikasi chat gratis yang termasuk di M365, mereka tidak repot mencari yang lain
  • Ini hasil dari dominasi pasar
    Pada akhirnya pemerintah harus turun tangan dan memaksa pemecahan monopoli
  • Dulu saat kami dipaksa memakai Word alih-alih WordPerfect, atau PowerPoint alih-alih Harvard Graphics, rasanya juga sama
• Cukup mengejutkan Mattermost tidak mendapat lebih banyak perhatian
  Saya kira ini sepenuhnya open source, dan dari repositori GitHub memang terlihat begitu
  • Baru-baru ini mereka kehilangan kepercayaan karena pembaruan pembatasan akses ke pesan lama
    Lihat isu terkait di GitHub #34271
  • Ada kritik bahwa kebijakan lisensi Mattermost ambigu dan saling bertentangan
    Diskusi terkait
  • Ini bukan sepenuhnya open source
  • Jika ingin solusi sovereign yang benar-benar mandiri, protokol dan klien harus dipisahkan, dan itu tidak mungkin dilakukan di Mattermost
• Syaratnya sederhana
  Open source, tidak terlalu buruk, tidak ada rug pull, tidak ada spyware
  Adakah yang memenuhi semua itu?
  • Hanya Matrix satu-satunya jawaban
• Menurut saya Matrix adalah satu-satunya solusi komunikasi internal perusahaan open source yang benar-benar layak
  Model open-core seperti Zulip atau Mattermost punya risiko penguncian fitur (bait-and-switch)
  Matrix dulu memang buruk, tetapi sekarang sudah jauh lebih baik
  • Saya adalah pemimpin proyek Zulip
    Zulip sudah 100% open source selama 10 tahun, dan seluruh riwayat perubahan protokol serta API juga dipublikasikan
    Lihat dokumentasi API dan riwayat perubahan
    Struktur Matrix kompleks dan bukan sistem yang benar-benar mandiri
    Untuk komunikasi internal, Zulip lebih aman dan lebih sederhana
    Matrix dirancang untuk jaringan global sehingga kompleksitasnya lebih tinggi
    Zulip fokus menggantikan Slack·Teams·Discord, dengan penekanan pada UX yang berpusat pada manusia
  • XMPP adalah protokol yang jauh lebih tua dan sudah teruji, serta komunitasnya juga stabil
    Keunggulannya adalah tidak digerakkan oleh pendanaan VC