Membuka rincian biaya untuk meningkatkan penjualan

 (tips.ariyh.com)
11 poin oleh xguru 2021-04-30 | 4 komentar | Bagikan ke WhatsApp

  • Transparansi radikal sedang naik daun

  • Riset bersama Harvard & USF: "Apakah mengungkap rincian biaya bisnis membantu penjualan?"

→ Saat rincian biaya cokelat/dompet/tas diungkap, sekitar 15~19% lebih banyak orang menyatakan niat membeli

→ Di kampus Harvard, penjualan sup ayam benar-benar naik 21% setelah biaya diungkap

→ Diuji hingga tingkat keuntungan naik dari sekitar 14% sampai 55%

Mengapa ini berhasil

  • Orang jadi lebih percaya pada perusahaan, dan niat membeli meningkat

  • Namun jika keuntungannya berlebihan, di atas 55%, bisa muncul reaksi negatif. Margin yang terlalu rendah dan mencurigakan juga sama

  • Keterkaitannya dengan tingkat kepercayaan terhadap merek itu sendiri belum berhasil dibuktikan

  • Ini adalah penelitian tentang barang konsumsi, dan produk/layanan B2B belum diuji. Namun diperkirakan akan bekerja dengan cara yang mirip

Perusahaan yang melakukannya?

  • Everlane adalah perusahaan yang sangat baik dalam menggunakan ini

  • Di bidang teknologi, mulai muncul juga perusahaan seperti GrowSurf yang mengungkapkan sebagian informasi secara cukup transparan (meski tidak sampai biaya sebenarnya)

Jika ingin mencobanya

  • Analisis total biaya produk (termasuk perkiraan biaya tetap)

  • Sajikan informasi biaya dalam infografik yang mudah dipahami pada produk (label harga, situs web, dll.)

  • Jika komponen biaya individual ada lebih dari 5-6, kelompokkan agar tampil sederhana dan tidak terasa membebani

Bacaan terkait

4 komentar

 
galadbran 2021-04-30

Di Korea, sudah ada merek pakaian bernama Kantukan yang sejak beberapa tahun lalu juga memublikasikan hal serupa. Ini merek yang sering saya beli, terutama untuk pakaian fungsional/musim panas.

https://kantukan.co.kr/shop/mall/…
 
budlebee 2021-04-30

Saya sempat berpikir, bagaimana kalau layanan seperti Notion juga menagih berdasarkan penggunaan seperti AWS, dan ini riset yang menarik.
 
xguru 2021-04-30

Manajemen transparan yang radikal dari 'Everlane' yang bahkan mengungkap biaya produksi https://www.asiae.co.kr/article/2019060316390512617

Saya rasa ini bisa menjadi strategi pemasaran yang layak dicoba untuk produk konsumsi, bukan yang mengandalkan nilai merek.

Saya juga berpikir pendekatan ini bisa dimanfaatkan dengan cukup menarik di bidang teknologi.