Waspadai host penipu di Airbnb

Sepuluh menit sebelum check-in, penelepon memberi tahu bahwa ada masalah dengan kamar yang dipesan dan meminta untuk pindah ke tempat lain; ketika didatangi, kamarnya ternyata sangat buruk. Sudah meminta refund, tetapi hanya menerima sebagian.

Hal-hal yang ditemukan penulis setelah tertipu di Chicago, lalu lama mencari di Google dan menelepon ke sana-sini.

• Foto profil host 'Becky and Andrew' diambil dari situs penjualan foto di internet

• Foto rumah yang sama diambil dari berbagai sudut lalu didaftarkan di Airbnb sebagai profil yang berbeda-beda

• Profil didaftarkan dalam banyak nama seperti 'Kelsey and Jean' dan 'Kris and Becky', seolah-olah mereka pasangan yang tinggal di daerah itu

• Ada banyak korban dengan kasus serupa yang dipindahkan ke kamar lain alih-alih kamar yang dipesan (alasannya: ada masalah pada pipa)

• Kepada pengguna yang memprotes, mereka membuat laporan palsu ke Airbnb bahwa rumah ditinggalkan dalam keadaan berantakan atau meninggalkan ulasan yang sangat buruk

• Sistem refund Airbnb sangat kacau

• Pihak yang mendaftarkan properti secara penipuan tampaknya adalah investor properti yang bahkan tidak tinggal di lingkungan tersebut

• Setelah berhasil menemukan kontak perusahaan si penipu dan menghubunginya, mereka malah menurunkan situs web perusahaannya

Artinya, ada orang (atau perusahaan) yang memakai Airbnb untuk mendaftarkan banyak kamar palsu, lalu sebelum check-in memindahkan tamu ke tempat lain dan hanya memberi refund kecil, sebagai cara untuk menghasilkan uang secara ilegal.

Meski sudah dilaporkan ke Airbnb, responsnya pasif.

[xguru]

Sepertinya saat AirBnB makin besar, mereka tidak melakukan pengecekan dan penanganan dengan semestinya.

Ini sistem yang seharusnya berjalan berdasarkan kepercayaan, jadi kalau hal-hal seperti ini terus terjadi, rasanya orang jadi tidak bisa lagi memercayai sistem AirBnB itu sendiri.