- Lebih dari sekitar 23.000 dokumen rahasia internal dari 2015 hingga Maret 2022
- Termasuk lebih dari 1.000 laporan kecelakaan terkait phantom braking dan akselerasi tak terkendali (sebagian besar di AS/Jerman)
- Untuk keluhan yang diajukan pelanggan AS/Eropa, pedoman internalnya adalah meminimalkan materi yang terekspos
- Setiap laporan kecelakaan memiliki butir "tinjauan teknis" dan ditandai hanya untuk penggunaan internal, dengan informasi yang hanya boleh disampaikan secara lisan kepada pelanggan
- Tertulis "Jangan salin laporan ini ke email, pesan teks, atau tinggalkan di pesan suara", sehingga tampak sangat enggan meninggalkan jejak tertulis
- Tesla berupaya menghentikan media berita tersebut (Handelsblatt) agar tidak menggunakan materi ini, dan bahkan mengancam akan mengambil tindakan hukum
2 komentar
Kalau mau menyampaikan pendapat berbeda hanya berdasarkan artikelnya..
Pengereman yang konservatif itulah yang disebut phantom braking, jadi kecelakaan akibat rem mendadak kemungkinan besar merupakan masalah kendaraan belakang yang tidak menjaga jarak aman.
Soal akselerasi mendadak dijelaskan secara terlalu umum dalam artikel.
Dari sudut pandang perusahaan, wajar jika informasi yang bisa menjadi masalah dikelola ketat sebagai rahasia.
Sebagian korban bahkan mengatakan, karena alasan nurani, mereka tidak bisa membiarkan orang lain mengemudikan mobil ini, sehingga mencoba mengembalikannya ke Tesla.