Pemerintah B.C. kena batas tweet saat evakuasi kebakaran hutan

 (vancouverisawesome.com)
1 poin oleh GN⁺ 2023-07-14 | 3 komentar | Bagikan ke WhatsApp
  • Saat evakuasi kebakaran hutan berlangsung pada akhir pekan, akun Twitter DriveBC milik Kementerian Transportasi B.C. sempat terkena batas posting sementara ketika memberi info kondisi jalan
  • Gangguan itu berlangsung sedikit lebih dari 1 jam, tetapi para ahli kesiapsiagaan bencana menilai peringatan publik berbasis media sosial kini makin sulit diandalkan secara stabil
  • Batas baru Twitter disebut membatasi posting API pengguna yang tidak membayar hingga 1.500 per bulan, sementara biaya akun korporat dilaporkan naik hingga puluhan ribu dolar
  • Sejumlah kantor National Weather Service di AS, kalangan politik Belanda, dan New York MTA juga mulai mengarahkan publik ke kanal alternatif atau menghentikan penggunaan karena menurunnya keandalan Twitter atau masalah akses API
  • Dalam bencana di wilayah metropolitan besar, lonjakan pesan dan trafik situs web bisa terjadi bersamaan, sehingga pemerintah perlu menyiapkan banyak jalur seperti situs web sendiri, Alertable, dan Alert Ready

Akun DriveBC terblokir saat evakuasi kebakaran hutan

  • DriveBC, akun informasi kondisi jalan milik pemerintah B.C., mencapai batas posting Twitter pada akhir pekan saat membagikan informasi terkait evakuasi kebakaran hutan
  • Pada 2 Juli, akun Kementerian Transportasi B.C. mengumumkan bahwa DriveBC dan akun-akun turunannya telah melampaui “batas laju posting yang diberlakukan sementara”
  • Gangguan tersebut pertama kali diberitakan oleh CBC News, dan berlangsung sedikit lebih dari 1 jam
  • DriveBC juga memiliki situs web terpisah, tetapi banyak pengguna menerima pesan otomatis melalui akun Twitter
  • Per 2023, berdasarkan data iklan perusahaan Twitter, platform tersebut dapat diakses oleh lebih dari seperempat warga Kanada

Twitter goyah sebagai kanal peringatan bencana

  • Ryan Reynolds, konsultan kesiapsiagaan bencana dari Resilience Mapping Canada, menilai pembatasan kali ini mendekati akhir dari peringatan publik melalui media sosial
  • Ketika batas posting terkena, penyebaran informasi secara cepat dan mudah dalam skala besar menjadi sulit
  • Di masa lalu, Twitter digunakan sebagai kanal informasi penting saat kekacauan sosial dan bencana
    • Saat banjir besar Pakistan 2022, Twitter mengarahkan orang ke hotline darurat Red Crescent
    • Saat Hurricane Ian menghantam Florida pada September 2022, Twitter membantu menyebarkan informasi layanan darurat
  • Setelah akuisisi oleh Elon Musk, Twitter memperkenalkan aturan baru yang membatasi jumlah posting otomatis bagi akun yang tidak membayar
  • Reynolds menilai infrastruktur swasta selama ini dipakai seolah-olah infrastruktur komunikasi publik, tetapi ketika syaratnya berubah, sistem itu tidak lagi bekerja semestinya

Lembaga lain juga terdampak pembatasan

  • National Weather Service di AS selama ini membagikan peringatan badai dan tornado lewat Twitter, tetapi pada 4 Juli kantor Boulder, Colorado, mengumumkan bahwa selama cuaca buruk aktif mereka tidak dapat mengakses sebagian besar tweet
    • Kantor tersebut meminta laporan dikirim melalui akun sosial lain atau lewat email dan telepon
    • Kantor di North Carolina dan Virginia juga memposting peringatan serupa
  • Politikus Belanda mengatakan kepada Reuters bahwa setelah badai musim panas bersejarah melanda North Holland, Twitter telah menjadi platform yang sulit diandalkan untuk komunikasi darurat
  • Metropolitan Transportation Authority di New York menghentikan posting notifikasi layanan setelah dua kali terkunci dari API Twitter pada April
    • MTA menyatakan tidak lagi memposting informasi layanan di Twitter karena tidak bisa lagi menjamin keandalan platform tersebut
    • MTA juga menjelaskan bahwa mereka tidak membayar platform teknologi untuk mempublikasikan informasi layanan, dan telah membangun alat cadangan yang menyediakan peringatan layanan real-time

Batas posting dan struktur biaya

  • Layanan API Twitter membatasi pengguna yang tidak membayar hingga 1.500 tweet per bulan
  • Angka ini tidak cukup bagi banyak akun darurat
  • Pengguna individu bisa menaikkan batas melalui layanan Blue Check yang biayanya relatif lebih rendah
  • Biaya akun korporat dilaporkan naik hingga puluhan ribu dolar
  • Twitter tidak menanggapi pertanyaan dari Glacier Media

Risiko yang membesar dalam bencana perkotaan besar

  • Reynolds menilai bahwa di komunitas kecil, jumlah tweet yang dikirim saat keadaan darurat relatif sedikit sehingga dampak batas posting terbaru bisa terbatas
  • Situasinya bisa berbeda jika gempa besar terjadi di pusat populasi besar seperti Metro Vancouver atau Capital Regional District di selatan Vancouver Island
  • Di wilayah seperti ini, jumlah pesan yang sangat besar kemungkinan akan dikirim saat keadaan darurat
  • DriveBC dan BC Wildfire Service menyediakan informasi melalui situs web mereka sendiri
  • Reynolds tidak yakin situs web resmi seperti itu akan mampu menahan lonjakan trafik saat bencana melanda pusat populasi besar

Jalur alternatif dan tantangan respons pemerintah

  • Juru bicara Metro Vancouver mengatakan pihaknya berencana menggunakan beberapa platform komunikasi untuk memberi tahu warga saat keadaan darurat
  • Metro Vancouver memang menggunakan media sosial, tetapi tidak bergantung pada satu platform atau satu metode untuk menyampaikan informasi darurat penting
  • Kanal alternatif mencakup aplikasi Alertable
  • Kementerian Transportasi dan Infrastruktur B.C. belum berada dalam posisi untuk segera memberikan komentar
  • Reynolds khawatir pemerintah daerah, provinsi, dan federal tidak cukup serius menangani kesiapsiagaan bencana di tingkat rumah tangga

Pembahasan aplikasi peringatan ala Kanada

  • Reynolds, yang sebelumnya merupakan peneliti di University of British Columbia, pernah memimpin pengembangan aplikasi darurat untuk kesiapsiagaan dan peringatan banjir, tsunami, kebakaran, dan lainnya
  • Aplikasi tersebut pertama kali diluncurkan di tujuh komunitas di Vancouver Island, dan Reynolds berencana memperluasnya ke seluruh B.C.
  • Pemerintah provinsi B.C. menolak dua pengajuan hibahnya, dan Reynolds mengatakan proyek itu akan menjadi “dead” jika tidak diambil alih oleh Public Safety Canada
  • Reynolds menilai Twitter membutuhkan bagian yang penting bagi manajemen darurat, yaitu Canadian alerting app satu arah untuk siaran, atau penguatan akses alternatif
  • Muncul juga usulan agar Kanada bekerja sama dengan AS, Meksiko, atau NATO supaya tidak perlu membangun semuanya dari nol
  • Alert Ready adalah pilihan yang baik untuk menerima peringatan darurat, tetapi memiliki keterbatasan untuk menyiapkan rumah tangga sebelumnya
  • Reynolds menilai solusi lama yang memungkinkan orang menerima informasi secara pasif sedang menghilang, dan belum ada pengganti yang benar-benar baik

Bacaan terkait

3 komentar

 
humblebee 2023-07-14

Perubahan terbaru pada API media sosial seperti Twitter dan Reddit tampaknya lebih banyak mudaratnya daripada manfaatnya.. Apakah ini pendekatan yang mirip dengan strategi Netflix yang secara bertahap menghentikan berbagi akun.. Atau apakah ada isu yang lebih kompleks dan politis yang turut bercampur.. Atau mungkin ini pilihan yang keliru untuk memadamkan api masalah mendesak para eksekutif, waktu dan hasil akhirnya akan membuktikannya, tetapi sebagai pengamat dari luar, ini membuat saya membayangkan berbagai kemungkinan!
 
xguru 2023-07-14

GN⁺: Server Mastodon resmi pemerintah Belanda dibuka

Sepertinya ini juga ada kaitannya. Rasanya memang perlu ada sesuatu yang bisa digunakan untuk sistem informasi bencana seperti ini.
Kalau di Korea, ada KakaoTalk... hmm?
 
GN⁺ 2023-07-14
Opini Hacker News

  • Senang melihat artikel ini sudah mengambil kesimpulan yang tepat di baris kedua: benar bahwa ini adalah akhir dari media sosial sebagai platform yang dapat dipercaya dalam keadaan darurat
    Fungsi publik yang esensial tidak boleh bergantung pada infrastruktur monopoli yang tidak bisa dikendalikan. Pemerintah seharusnya menjalankan server media sosialnya sendiri yang berbagi semua protokol terbuka, dan langkah pemerintah Belanda menyiapkan instance Mastodon sendiri tampaknya menjadi titik awal

    • Suka atau tidak, karena cara Musk mengelola platform secara personal dan berubah-ubah, Twitter kini menurut saya nyaris tidak berguna selain untuk pamer kesombongan
      Solusinya adalah platform mirip Twitter yang dimiliki publik. Seperti TV dan radio publik yang dulu berperan sangat baik lewat program seperti Mr. Rogers atau Sesame Street, kini kita membutuhkan sistem perpesanan milik publik yang sesuai dengan era online. Mau terfederasi atau tidak, itu tidak masalah
    • Siaran darurat yang tidak diterima siapa pun sama tidak bergunanya dengan tweet yang tidak terkirim
      Suatu hari nanti mungkin bisa berubah, tetapi untuk saat ini begitulah kenyataannya
    • Kalau bicara soal BC, beberapa tahun lalu mereka merilis aplikasi kebakaran hutan dan membuat situs webnya tidak bisa dipakai di perangkat seluler
      Alasannya adalah aplikasi itu bisa memberi tahu evakuasi yang sedang berlangsung, tetapi seperti yang bisa diduga, kualitasnya jauh lebih buruk daripada situs web dan bahkan tidak berfungsi dengan benar. Itu terlihat hanya dari komentarnya
      Twitter dulu sangat stabil sampai sebelum akuisisi, dan berfungsi sebagai kanal notifikasi terpusat yang bisa mengumpulkan sumber resmi maupun tidak resmi di satu tempat. Saya tidak ingin menggantinya dengan enam aplikasi notifikasi untuk cuaca, DriveBC, kebakaran hutan, dan lain-lain, apalagi jika aplikasi-aplikasi itu lebih buruk daripada Twitter. Menurut saya, anggaran pemerintah lebih baik dipakai untuk layanan nyata seperti prakiraan cuaca, pelacakan dan pemadaman kebakaran, serta pelacakan lalu lintas, daripada membangun kanal penyampaian yang tumpang tindih
      https://play.google.com/store/apps/details?id=ca.bc.gov.Wild...
    • Harus pergi ke tempat orang-orang berada. Kecil kemungkinan orang memasang sesuatu seperti aplikasi MyCity, dan kalau begitu pesannya pada dasarnya dikirim ke /dev/null
      Saat mengirim peringatan mungkin tidak akan muncul error, tetapi penerima nyatanya bisa saja 0 orang, seperti akun Twitter yang terkena batas kuota
      Saya heran pemerintah BC tidak bisa mengirim SMS berbasis lokasi. Pemerintah AS jelas bisa. Saya ingat ada satu tahun di New York ketika pemerintah terus mengirim “peringatan” wajib yang seperti aliran kesadaran. Isinya semacam “Sedang mencari penjahat di New Jersey! Laki-laki!” dan ada juga notifikasi seperti “Diperkirakan salju 1 inci. Semua orang jangan panik keluar rumah!”
      Saya tidak keberatan kalau caranya dengan menuliskan alamat email di formulir pajak lalu menerima newsletter mingguan dari kota
    • Sepenuhnya setuju. Menumpang aplikasi perusahaan swasta memang nyaman untuk sementara, tetapi pembuktian konsepnya sudah selesai. Pesan yang kritis bagi misi membutuhkan infrastruktur yang kritis bagi misi
      Misalnya Ukraina tidak menggunakan Twitter untuk kejadian seperti serangan udara Rusia, penembakan artileri, atau bahaya kimia dan radiasi; mereka memakai aplikasi darurat sendiri. Nyawa warga tidak bisa diserahkan ke tangan sosok wildcard yang berubah-ubah dan seperti sedang teler obat

  • Banyak tanggapan mengatakan bahwa pemerintah salah karena mengandalkan layanan swasta untuk komunikasi publik, dan meski perasaan itu bisa dipahami, tanggapan tersebut mengasumsikan bahwa pemerintah punya banyak tenaga teknis untuk memelihara ActivityPub/RSS/$RandomHarryPotterSpell$
    Sebelum diakuisisi Musk, akun Twitter pada praktiknya bisa menyebarkan informasi kepada siapa saja selama ada perangkat seluler dan koneksi internet, dengan biaya penyiapan, beban pemeliharaan, dan keahlian yang dibutuhkan relatif rendah
    Sebagai pembayar pajak, kita ingin pemerintah mengalokasikan sumber daya secara efisien biaya. Twitter sebelum Musk adalah salah satu cara yang efisien biaya untuk mempertahankan infrastruktur komunikasi satu-ke-banyak. Namun melihat perilaku Musk, saya setuju bahwa alternatif perlu dicari
    Kita juga perlu melihat bahwa pemerintah bisa lambat mengadopsi teknologi. ActivityPub baru berusia 5 tahun, dan menurut standar pemerintah itu waktu yang singkat. RSS, secara praktis dan sayangnya, sudah mati bagi masyarakat umum. Sistem kesehatan Ontario masih memakai faks untuk mengirim rekam medis pasien: https://www.dww.com/articles/ontario-government-to-eliminate...

    • Memang menyedihkan bahwa pemerintah tidak punya tenaga teknis seperti itu, tetapi menurut saya seharusnya punya dan itu sangat mungkin dilakukan
      Dari pengalaman bekerja di proyek besar pemerintah, biasanya pekerjaan dialihdayakan ke penawar terburuk. Birokrasinya terlalu banyak sampai akuntabilitas menghilang. Selama kotak centang di banyak sekali laporan TPS terisi, perusahaan X akan mendapatkan kontrak
      Perusahaan X bukan yang terbaik, bahkan bukan yang termurah, melainkan hanya perusahaan yang paling paham permainan memenangkan kontrak pemerintah. Akhirnya pemerintah mengeluarkan biaya berlebihan, hasilnya kurang, dan meski proyeknya gagal total, tidak ada yang bertanggung jawab
      Alternatifnya adalah mempekerjakan langsung engineer yang bagus, tetapi itu akan menciptakan akuntabilitas, dan tampaknya tidak ada orang di dalam pemerintah yang menginginkannya
    • Perlu dipikirkan bagaimana pemerintah melakukan komunikasi darurat sejak sekitar tahun 1800 sampai 2006. Mereka benar-benar pernah melakukannya, dan sekarang pun masih ada caranya
      Alokasi sumber daya yang efisien biaya hanyalah salah satu bagian dari pemerintahan. Jika menganggap manajemen risiko sektor publik hanya sebatas itu, berarti Anda telah menelan pandangan ala Thiel tentang “pemerintah seperti perusahaan” dan melupakan manajemen risiko secara keseluruhan seperti pemulihan bencana, failover, ketersediaan tinggi, dan penghapusan titik kegagalan tunggal. Twitter sebelum Musk pun punya kelemahan yang sama
      Ketika sekitar 2019 beberapa akun kepala negara diretas, itu seharusnya sudah menjadi alarm
    • Kesalahan pemerintah adalah bergantung pada layanan tanpa kontrak legal resmi yang menguntungkan pemerintah dan warga pembayar pajak
      Namun saya tidak ingin terlalu keras menyalahkan para pejabat pemerintah. Mereka manusia, dan niat memakai sarana seperti Twitter kemungkinan besar bukan niat buruk, malah sebaliknya. Masalahnya bukan pikiran jahat, melainkan pengambilan keputusan yang buruk
      Memang benar lembaga pemerintah kekurangan tenaga teknis, tetapi seharusnya ada setidaknya sejumlah kecil tenaga teknis yang bukan hanya memasang hardware dan software, melainkan juga memberi saran tentang teknologi yang sesuai dengan kebutuhan konkret warga. Perusahaan sudah bertahun-tahun bahkan puluhan tahun memiliki staf penasihat IT/teknologi/digital untuk memberi masukan solusi teknologi apa yang cocok dalam situasi tertentu
      Saat memilih platform untuk keadaan darurat, pemerintah harus selalu bertanya mekanisme apa yang dibutuhkan agar layanan komunikasi dan siaran darurat yang diperlukan warga bisa diberikan secara skalabel
      Saya sepenuhnya setuju bahwa pajak harus digunakan secara efisien biaya. Saya rela membayar pajak jika penggunaannya membantu semua orang dalam jangka panjang, tetapi saya tidak suka ketika pemerintah memboroskan pajak karena keputusan yang buruk. Banyak pemerintah bukannya tidak punya kemampuan untuk memilih platform teknologi yang tepat dan dapat diskalakan dalam jangka panjang, tetapi mereka tidak mampu memilih, atau bergantung pada orang yang salah sehingga membuat pilihan buruk
      Dalam kasus faks, layanan kesehatan AS juga mengandalkan faks sebagai sistem komunikasi “privat” yang disetujui. Bukan karena pemerintah lambat, atau hanya karena seseorang pernah mengambil keputusan teknologi yang keliru, melainkan karena keputusan keliru itu dikukuhkan menjadi hukum
      Secara umum pemerintah memang bertanggung jawab, tetapi saya tidak akan menyalahkan mereka secara terlalu kasar. Tetap saja, para pemimpin pemerintah dan politik yang tidak berpikir dengan benar untuk jangka panjang, serta terlalu bergantung pada perusahaan swasta yang insentifnya tidak selalu selaras dengan warga, juga bertanggung jawab
    • Pemerintah provinsi dan federal menjalankan berbagai layanan online dengan cukup efektif. Misalnya layanan CRA memang kaku, tetapi tidak buruk, dan saya pernah mendengar bahwa itu lebih baik daripada IRS di AS
      Di dalam sektor publik sendiri, ternyata ada cukup banyak orang kompeten yang bisa menjalankan dan mempromosikan instance Mastodon. Namun arahan untuk mengelola layanan seperti itu harus datang dari pemerintah dan masyarakat luas
      Tidak terjadinya hal itu tampak seperti tanda melemahnya etika sektor publik dan layanan publik, terutama di Amerika Utara
      Skenario terburuknya adalah ketika pemerintah mengalihdayakan hal semacam ini, mengeluarkan RFP, lalu penawar termurah atau penawar yang punya koneksi bagus menang dan menghasilkan sampah. Saya pernah terlibat dalam proses sistem manajemen shelter tunawisma dan sistem manajemen kasus Kota Toronto, dan itu benar-benar membuat muram
      Uni Eropa dan beberapa negara Eropa sudah bergerak ke arah Fediverse. Namun di Amerika Utara, konsep menyediakan layanan seperti ini sendiri menjadi asing, sementara privatisasi dan kemitraan publik-swasta dianggap wajar, dan orang-orang berasumsi bahwa jika sektor publik yang melakukannya, hasilnya akan mahal dan berantakan
    • Sebagai contoh betapa sederhananya ini bisa dilakukan, instalasi WordPress saja sudah memungkinkan pengelolaan konten situs web dengan banyak pengguna dan izin publikasi
      Ini juga bisa diintegrasikan secara berguna dengan prosedur internal organisasi, menampilkan informasi di situs web, menyediakan pencarian, dan mendapatkan hal-hal seperti feed RSS secara bawaan. Hosting WordPress tidak gratis, tetapi relatif sederhana dan murah
      Bukan berarti WordPress adalah pilihan terbaik, tetapi karena katanya lebih dari 45% situs web online memakai WordPress, kalau memilih seperti lempar koin pun kemungkinan besar hasilnya adalah situs WordPress. Juga mudah menemukan orang yang familier dengannya atau orang yang bisa membantu saat dibutuhkan
      Solusi seperti ini cukup kecil dan sederhana untuk ditangani pemerintah daerah, sekaligus bisa diskalakan hingga tingkat negara atau organisasi internasional. Menurut saya ini bisa menjadi cara yang hati-hati untuk menerbitkan informasi penting secara online

  • Orang-orang akan menyalahkan Twitter, tetapi menurut saya lembaga publik tidak boleh bergantung hanya pada skala yang disediakan satu platform swasta
    Seperti kata Reynolds dalam artikel itu, lembaga-lembaga tampaknya juga tahu bahwa “selama ini kita mencoba memakai infrastruktur swasta untuk komunikasi seolah-olah itu infrastruktur publik, tetapi ketika situasinya berubah, itu tidak berjalan dengan semestinya”

    • Yang penting adalah apakah mereka memakai Twitter secara eksklusif, atau hanya menyediakannya sebagai salah satu dari beberapa kanal agar orang bisa memilih cara menerima informasi
      Kalau yang pertama, itu ide yang mengerikan; kalau yang kedua, itu bagus sampai situasinya berubah
      Di ruas jalan yang sering saya lewati ada papan berkedip bertuliskan “untuk info jalan, dengarkan AM 560”. Akan bagus jika ada opsi seperti “ikuti DOT di [layanan]”
    • Saya tidak ingat apakah Twitter pernah mengklaim itu sebagai tujuannya, tetapi pada dasarnya menurut saya proposisi nilai Twitter memang itu
      Maksudnya, tokoh publik atau organisasi bisa berkomunikasi dengan hampir seketika ke seluruh dunia melalui platform tersebut
      Twitter telah menunjukkan bahwa ia tidak dapat diandalkan untuk salah satu use case intinya itu. Setidaknya, begitulah kalau tidak membeli akun Twitter Blue. Tidak tepat juga melempar tanggung jawab ke pihak lain
    • Ini hal yang sudah lama membuat saya kesal. Twitter sejak dulu punya batas scroll, dan rasa frustrasi terbesar saya terhadap media sosial muncul ketika sadar bahwa untuk melihat pengumuman publik dari kantor polisi setempat beberapa jam sebelumnya, saya harus mendaftar ke Twitter
      Saat itu ada operasi pencarian di lingkungan saya dan kami diminta tetap di dalam rumah; cukup menakutkan

  • Saya tidak pernah benar-benar “memahami” Twitter dan tidak pernah menjadi pengguna berat, jadi melihat kemundurannya membuat saya merasa cukup puas diri
    Namun pemerintah mulai mengunggah informasi di Twitter karena orang-orang ada di sana. Itu tidak jauh berbeda dari menyiarkan informasi lewat jaringan TV Big 3. Mereka juga perusahaan swasta, tetapi itu cara paling efektif untuk menyampaikan informasi kepada sebanyak mungkin orang secepat mungkin
    Jika salah satu stasiun TV Big 3 gagal menyampaikan informasi kebakaran hutan, mereka pasti akan meminta maaf dengan sangat merendah kepada pemerintah dan publik
    Titik ketika perbandingan ini runtuh adalah bahwa saya belum pernah melihat seorang pembuat onar yang egosentris membeli dan merusak stasiun TV Big 3

    • Saya rasa pemerintah punya wewenang khusus untuk mewajibkan stasiun-stasiun seperti itu menyiarkan jenis pesan tertentu
      Saya tidak tahu persis, tetapi setidaknya saya selalu mengira di Inggris ada hal semacam itu
      Ini juga bisa menjadi kompromi yang tidak buruk di sini. Jika pemahaman itu benar, Big Five juga harus diperlakukan seperti kanal TV

  • Ini contoh lain yang menunjukkan betapa merugikan diri sendiri dan tidak dipikirkannya batasan Twitter API yang baru
    Pemilik Twitter yang berpikir jangka panjang akan berusaha menarik sebanyak mungkin lembaga pemerintah dan peringatan berita ke platformnya. Biaya akses API sangat kecil dibanding nilai menjadikan Twitter sebagai tempat informasi real-time. Itulah inti Twitter
    Lembaga-lembaga seperti ini yang memberi nilai kepada Twitter, bukan sebaliknya. Meminta mereka membayar berarti tidak memahami hal itu

    • Ini bukan masalah API
      https://help.twitter.com/en/rules-and-policies/twitter-limit...
    • Dari sisi Twitter, ini justru bisa menjadi peluang upsell. Misalnya, mereka bisa membuat tingkatan “super verified” yang tidak hanya melewati batas untuk pembuat akun, tetapi juga batas permintaan di sisi pembaca
      Dengan begitu, lembaga publik bisa membagikan informasi real-time kepada masyarakat secara gratis, dan Twitter juga tidak merugi
      Cara Twitter menanganinya sangat terasa tidak dipikirkan secara mendalam. Inti bisnis adalah menciptakan hubungan win-win dengan pelanggan

  • Twitter memang buruk, tetapi bagi pemerintah dan organisasi yang tidak punya staf IT dan anggaran, ia masih merupakan alat siaran real-time terbaik
    Sebagian besar organisasi lokal di sekitar saya sudah menyerah mencoba atau kembali ke Facebook. Mereka memakainya karena gratis dan mudah, sementara membuat alternatif sendiri dan membuat orang mengikutinya pada dasarnya mustahil
    Saat kebakaran di dekat sini baru-baru ini, komunikasi resmi kacau dan berantakan. Seorang pensiunan pemadam kebakaran mulai mendengarkan radio operasi dan mengunggah pembaruan status di Twitter, lalu menjadi sumber informasi paling tepercaya di sekitar
    Meski begitu, peringatan ponsel untuk evakuasi tetap berfungsi

  • Di bawah tweet tersebut, banyak orang mengatakan bahwa saat itu akunnya belum terverifikasi sehingga batasnya lebih rendah, tetapi jika mengeklik lencana verifikasi di profilnya, tertulis terverifikasi sejak Juli 2021. Aneh
    https://twitter.com/DriveBC/status/1675600911782256640

  • Seminggu sebelumnya, hal serupa juga terjadi di Hamburg, Jerman. Dinas pemadam kebakaran hendak memberi tahu warga setempat tentang evakuasi yang diperlukan karena pemindahan bom sisa Perang Dunia II yang belum meledak yang ditemukan saat pekerjaan konstruksi, tetapi terkena batasan Twitter sehingga tidak bisa mengunggah pengumuman
    Artikel berbahasa Jerman: https://www.rnd.de/medien/twitter-zugriffslimit-feuerwehr-ha...

  • Salah satu hal yang terasa aneh saat tinggal di Kanada adalah, sistem Amber Alert dipakai secara berlebihan ketika pasangan yang bercerai bertengkar lalu salah satu pihak membawa anak-anak secara mendadak, tetapi ketika seseorang berpura-pura menjadi polisi dan menembaki orang-orang, sementara polisi sungguhan menembaki lumbung tempat orang tak bersalah bersembunyi, kalau beruntung mungkin baru ada tweet yang keluar
    Faktanya, dua orang tewas saat pihak terkait masih menunggu izin apakah informasi itu boleh di-tweet. Setidaknya mereka bukan polisi, tapi: https://www.theguardian.com/world/2022/jun/08/canada-nova-sc...

    • Ada berbagai jenis peringatan, seperti peringatan darurat, peringatan siaran publik, Amber Alert, dan lain-lain
      Di pengaturan ponsel, Anda bisa menyalakan atau mematikan kategori yang diinginkan
      https://support.apple.com/en-us/HT202743
      https://www.androidauthority.com/how-to-turn-off-amber-alert...
    • Saya merasakan hal serupa ketika mengunjungi Texas tahun lalu. Negara bagian tempat saya tinggal juga punya Amber Alert, tetapi biasanya hanya berbunyi sekitar tiga kali setahun
      Di Texas, saya menerima 3–4 notifikasi hanya dalam beberapa hari, dan orang-orang yang saya temui selama kunjungan tampaknya menganggap frekuensi seperti itu normal
      Peringatannya tampak tidak terlalu dilokalkan

  • Ini hampir merupakan kesalahan yang persis sama dengan insiden pada kebakaran hutan California tahun 2018, ketika Verizon membatasi penggunaan data para petugas pemadam kebakaran secara sangat ketat
    https://arstechnica.com/tech-policy/2018/08/verizon-throttle...