Amazon menggunakan algoritma untuk menguji kemungkinan kenaikan harga: FTC

• Amazon menggunakan algoritma dengan nama sandi "Project Nessie" untuk menguji sejauh mana harga bisa dinaikkan dan tetap bisa diikuti oleh para pesaing
• Informasi ini terungkap dari bagian yang sebelumnya disunting dalam gugatan antimonopoli Komisi Perdagangan Federal (FTC) terhadap Amazon
• Gugatan FTC ini merupakan bagian dari upaya yang lebih luas oleh Ketua FTC Lina Khan terhadap Meta dan Microsoft
• Tindakan Khan menjadikannya sosok yang kontroversial di industri teknologi
• Artikel ini tidak memberikan rincian tambahan tentang algoritma tersebut maupun cakupan penggunaannya

[GN⁺]

Opini Hacker News

• Menurut FTC, Amazon menggunakan algoritme untuk menguji kemungkinan menaikkan harga.
• Sistem penetapan harga tersebut ternyata jauh lebih kuno dari yang diperkirakan, dan Vendor Manager meninjau perubahan harga besar.
• Kenaikan harga sulit dilakukan dan memerlukan persetujuan manajer.
• Strategi Amazon untuk menyamakan harga dengan Costco menyebabkan biaya pengiriman 2 hari yang tinggi.
• Prancis sedang memberlakukan undang-undang untuk mencegah platform e-commerce menggunakan pengiriman "gratis" sebagai kebijakan harga predator.
• Masalah muncul ketika Amazon berfokus menyamai harga Walmart, yang memicu "spiral kematian" dengan terus menurunkan harga barang untuk menyamai harga pesaing.
• Amazon kemudian membentuk program bernama Project Nessie dan tim khusus untuk menentukan kapan harus berhenti menyamai harga terendah Walmart dan sebagai gantinya menyamai harga terendah berikutnya dari pesaing.
• Project Nessie dihentikan ketika alat ini tidak menghasilkan hasil yang lebih menguntungkan.
• Beberapa pengguna menyatakan keterkejutannya bahwa FTC secara khusus menargetkan Amazon, dan menganggap hal ini menunjukkan betapa sewenang-wenang dan politisnya tindakan semacam itu.
• Beberapa pengguna berpendapat bahwa, mengingat skala perusahaan, tidak mengejutkan atau salah jika Amazon menggunakan algoritme untuk menganalisis harga.
• Algoritme tersebut membantu Amazon meningkatkan keuntungan di berbagai kategori belanja dan mendorong pesaing untuk menaikkan harga.
• Algoritme itu juga digunakan untuk menyamai harga diskon pesaing sehingga menciptakan siklus penurunan harga.
• Beberapa pengguna tidak melihat perbedaan antara praktik ini dan toko fisik yang menyesuaikan harga berdasarkan perilaku pelanggan serta harga pesaing.