Gugatan antimonopoli AS terhadap Amazon akan berlanjut

• FTC mengeklaim tahun lalu bahwa Amazon.com, yang memiliki lebih dari 1 miliar produk, menggunakan algoritme untuk menaikkan harga yang dibayar rumah tangga di AS lebih dari US$1 miliar
• Amazon mengungkapkan dalam dokumen pengadilan bahwa mereka telah menghentikan penggunaan program tersebut pada 2019
• FTC menuduh Amazon mempertahankan dominasinya di superstore online dan marketplace dengan menggunakan taktik antipersaingan
• Pada Desember, Amazon meminta Hakim Chun untuk membatalkan perkara tersebut dengan alasan FTC tidak menunjukkan bukti kerugian konsumen
• Dalam putusannya, Hakim Chun mengatakan bahwa pada tahap awal perkara ini, klaim Amazon bahwa tindakannya menguntungkan persaingan tidak dapat dipertimbangkan

Opini GN⁺

• Isu penyalahgunaan dominasi pasar oleh platform e-commerce besar seperti Amazon merupakan persoalan yang mendapat perhatian di seluruh dunia
• Manipulasi harga melalui algoritme berdampak langsung pada kerugian konsumen, sehingga tampaknya diperlukan penyelidikan dan sanksi tegas dari otoritas persaingan usaha
• Namun, karena banyak konsumen menggunakan Amazon berkat kenyamanan dan efisiensinya, ada pula kekhawatiran bahwa pengetatan regulasi dapat menurunkan kualitas layanan
• Di dalam negeri juga terus ada kontroversi terkait praktik tidak adil oleh operator platform besar seperti Naver dan Coupang, sehingga hasil putusan dalam kasus ini patut dicermati
• Untuk perkembangan yang sehat di pasar e-commerce, tampaknya dibutuhkan upaya perbaikan mandiri dari operator platform sekaligus penyusunan regulasi yang rasional di tingkat pemerintah

[GN⁺]

Komentar Hacker News

• Wartawan berita AS cenderung enggan menyediakan dokumen pengadilan
• Terlepas dari hasil pemilu bulan depan, Lina Khan harus tetap menjabat sebagai ketua FTC
• Amazon tidak menepati janji pengiriman Prime kepada semua pelanggan, dan jalur layanan pelanggannya juga kurang memadai
  • Bahkan di wilayah tempat USPS tidak dapat diandalkan, Amazon tetap menggunakannya dan melanggar janjinya kepada pelanggan
  • Ini menunjukkan bahwa Amazon tidak menghadapi tekanan persaingan untuk memberikan layanan pelanggan yang baik
• Karena detail kasusnya kurang, saya penasaran apakah ada ringkasan yang mudah dipahami tentang bagian mana yang ditolak
• Persaingan adalah elemen inti yang membuat kapitalisme bermanfaat bagi masyarakat
  • Konsolidasi selama beberapa dekade terakhir telah membatasi kemampuan perusahaan untuk bersaing di banyak sektor
  • Saya memahami upaya FTC, tetapi mereka mengajukan terlalu banyak gugatan dan logika hukumnya lemah
  • Sering kali ada argumen alternatif yang lebih kuat
  • Saya mendukung undang-undang yang memaksa standar terbuka untuk API, klien chat, smartwatch, dan sebagainya, atau FTC yang lebih agresif
  • Pendekatan saat ini terlalu kacau dan lemah
• Amazon memiliki praktik memaksa penjual yang ingin memenuhi syarat Prime untuk menggunakan Fulfillment by Amazon
  • Ini membuat pesaing sulit dan mahal untuk memperluas pilihan produk mereka
  • Muncul pertanyaan tentang situasi di mana Amazon harus mengirimkan dalam 2 hari tetapi juga harus mengizinkan pengiriman pihak ketiga
  • Nilai Prime terletak pada pengiriman langsung oleh Amazon
• Saya berharap praktik Amazon membuat produk populer menjadi "Amazon Basics" lalu menjualnya lebih murah juga ikut dimasukkan
  • Memiliki pasar, menyetujui penjual, lalu menjual produknya sendiri sambil menyaingi penjual lain dengan harga lebih murah adalah hal yang tidak adil
  • Saya juga berharap praktik Amazon yang membiarkan ribuan peritel Tiongkok menyimpan barang palsu dan cacat di gudangnya turut dimasukkan
• Ini mengingatkan pada masa 15 tahun lalu ketika Walmart adalah perusahaan monopoli yang tidak adil dan mustahil disaingi
  • Tidak jelas mengapa "e-commerce" harus dianggap sebagai pasar yang berdiri sendiri
  • Itu seharusnya dianggap sebagai bagian dari pasar "ritel"