Hari aku membatalkan langganan Spotify

Awal dan Akhir Ketertarikan terhadap Spotify

• Aplikasi desktop Spotify di awal terasa lebih baik dibanding iTunes.
• Saat berada di Tunisia, pembayaran internasional tidak mungkin dilakukan dan akses terhadap konten budaya sulit, sehingga mengunduh secara ilegal menjadi hal yang sehari-hari.
• Spotify begitu praktis sampai saya rela menanggung kerepotan seperti pengaturan VPN, membuat akun uji coba gratis, dan mengunduh build yang sudah di-patch.

Jatuh Cinta dengan Spotify

• Setelah pindah ke Eropa pada tahun 2015, saya mulai berlangganan Spotify Premium menggunakan kartu VISA.
• Penggunaan aplikasi seluler membuat saya melupakan iPod Nano.
• Mengalami perubahan Spotify seperti redesain aplikasi, perubahan harga, penambahan podcast, dan penambahan audiobook.

Kekecewaan terhadap Spotify

• Setelah pembaruan aplikasi Spotify, yang lebih banyak muncul adalah podcast yang tidak saya minati dan playlist yang bersifat generik.
• Karena kurangnya penyesuaian personal, tidak bisa menyatakan penolakan terhadap konten yang tidak diminati.
• Untuk menemukan konten menarik di halaman utama, harus menggulir cukup lama.

Alasan Spotify Tidak Lagi Baik bagi Saya

• Sebelum Spotify, saya menghargai musik dan mengelolanya secara teratur di iPod.
• Spotify membuat saya terbiasa dengan musik yang disarankannya, lalu menenangkan bahwa ada banyak musik pengganti jika musik itu menghilang.

Spotify: Perusahaan Audio

• Spotify tidak lagi terbatas pada musik dan menginginkan semua bentuk audio.
• Dengan memperkenalkan platform podcast tertutup, Spotify berpindah dari RSS dan pemutar mandiri.
• Fitur-fitur yang diklaim sebagai inovatif pada akhirnya hampir tidak menghadirkan perubahan besar, malah membuat pengguna makin terpisah.

Model Bisnis

• Biaya langganan Spotify Premium sering disalahpahami sebagai sesuatu yang langsung diterima oleh artis yang didengarkan.
• Biaya langganan didistribusikan melalui mekanisme yang kompleks ke artis-artis besar, sementara artis indie terabaikan.
• Tidak lagi merasa senang dengan Spotify, saya memutuskan untuk membatalkan langganan dan mengekspor data.

Pendapat GN⁺

• Spotify pada awalnya memberikan kemudahan yang inovatif bagi para pencinta musik, tetapi lambat laun beralih ke arah yang menekan pengguna dengan konten yang jauh dari selera mereka.
• Kurangnya pengalaman yang dipersonalisasi dan mispersepsi tentang model bisnis memperkuat rasa kecewa terhadap Spotify.
• Tulisan ini memberi ruang bagi para pengguna layanan streaming seperti Spotify untuk merenungkan perubahan layanan dan arti penting dari pengalaman pengguna yang mengikutinya.

[GN⁺]

Komentar Hacker News

• Penilaian positif tentang Spotify

  • Sebagai penggemar metal yang lahir pada 1984, saya dulu sulit menemukan musik baru.
  • Radio atau MTV tidak memutar musik metal, dan teman-teman saya pun tidak berbagi selera yang sama.
  • Strategi saya menemukan musik waktu itu adalah membeli album dengan sampul yang menarik, dan itu sangat mahal.
  • Andaikata saya tahu Spotify menyediakan semua musik dengan biaya $11 per bulan, merekomendasikan musik baru, dan tidak memakan ruang, saya pasti akan terkejut.
  • Saya tidak mengatakan Spotify itu sempurna, tapi itu adalah layanan yang luar biasa dibanding masa lalu.

• Pendapat pribadi tentang berhenti menggunakan Spotify

  • Saya berhenti menggunakan Spotify karena tidak bisa mengatur halaman beranda.
  • Saya menjelajah musik lewat fitur "Lagu yang disukai" dan daftar putar pribadi; rekomendasi di beranda kadang cukup membantu.
  • Ketidakmampuan untuk mengunggah lagu sendiri adalah keluhan utama saya, tetapi ini penting untuk menjaga model bisnis agar tetap menghargai para artis dan biaya operasionalnya.
  • Saya menyukai Spotify, tapi tidak menemukan alternatif yang lebih baik.

• Pandangan kritis tentang desain perangkat lunak

  • Kurangnya fitur kustomisasi di Spotify mencerminkan sikap bahwa desainer lebih tahu daripada pengguna.
  • Desainer yang baik dapat meningkatkan produk, tetapi mayoritas desainer sebenarnya tidak sehebat itu.
  • Alih-alih memandang antarmuka aplikasi sebagai karya seni, kita sebaiknya memandangnya sebagai mesin yang berfungsi, lalu mempercantik tampilannya.
  • Desainer penting, tetapi dibutuhkan perubahan pola pikir yang sama seperti di bidang engineering.

• Pandangan musisi tentang pembagian pendapatan Spotify

  • Saya merasa tidak nyaman karena artis indie tidak mendapatkan penghasilan yang cukup dari Spotify.
  • Artis pop besar itu yang mendatangkan sebagian besar pengguna ke platform.
  • Secara ideal, artis indie akan meninggalkan platform ini dan membawa audiensnya sendiri, meski konsekuensinya bisa jadi jangkauan yang lebih kecil.
  • Spotify tampaknya meminta imbalan untuk menyediakan audiens, yang bisa terlihat tidak adil, tetapi saya menerima nilai dari peluang eksposur acak itu.

• Pandangan kritis terhadap algoritme rekomendasi musik

  • Saya menyadari Spotify menggunakan algoritme yang memprioritaskan lagu-lagu tertentu agar biaya tetap rendah.
  • Apple Music mungkin juga melakukan hal serupa, tetapi UI-nya tidak separah itu.
  • Saya lebih suka layanan streaming yang sepenuhnya dapat disesuaikan sehingga pengguna bisa mengatur rekomendasi sendiri.

• Kekecewaan terhadap Spotify Premium

  • Saya berlangganan Spotify Premium dengan harga yang terjangkau, tetapi tidak merasakan peningkatan signifikan pada pengalaman pengguna.
  • Saya dipaksa dengan podcast dan bahasa yang tidak saya inginkan, rekomendasinya tak memuaskan, dan fitur-fitur tambahan mengganggu menikmati musik.
  • Namun, saya tetap memakai Spotify karena Apple Music sangat minim dukungan untuk musik India/Pakistan.

• Usulan radio komunitas online

  • Radio komunitas online dapat menawarkan pemilihan musik yang lebih baik dibanding algoritme Spotify.
  • Radio komunitas memberi peluang menemukan musik baru dan berinteraksi dengan pendengar.
  • Jika ingin membeli musik, sebaiknya dukung toko rekaman independen ketimbang perusahaan besar.

• Perbandingan rekomendasi antara Spotify dan Apple Music

  • Rekomendasi Spotify terasa biasa-biasa saja dan kurang kreatif dibandingkan Apple Music.
  • Apple Music benar-benar memberikan musik baru, sedangkan Spotify merekomendasikan lagu-lagu lama seolah-olah itu yang baru.

• Penilaian positif terhadap daftar putar yang dipersonalisasi

  • Daftar putar yang dipersonalisasi (Discover Weekly dan Daily Mix) sangat selaras dengan selera pengguna dan membantu menemukan banyak artis baru.
  • Playlist semacam ini mungkin lebih cocok untuk beberapa pengguna dan tidak semata-mata didasarkan pada data demografis.

• Beralih ke Tidal dan Bandcamp

  • Tidal menawarkan katalog yang mirip dengan Spotify dan mendukung pemutaran kualitas tinggi/lossless.
  • Tidal terintegrasi dengan perangkat lunak DJ, sementara Bandcamp adalah cara untuk membeli musik langsung dan mendukung artis serta label.
  • Spotify cenderung tidak memberi kontrol penuh atas musik kepada pengguna.