FTC dan DOJ Ingin Membebaskan Mesin Es Krim McDonald’s dari Aturan Perbaikan DMCA

Lembaga pemerintah AS menuntut mesin es krim yang bisa diperbaiki

• Federal Trade Commission (FTC) AS dan divisi antimonopoli Departemen Kehakiman meminta pengecualian dari aturan anti-pengelakan Bagian 1201 Digital Millennium Copyright Act (DMCA) untuk "mesin soft serve komersial".
• Pengecualian ini diperkirakan akan memperluas pilihan untuk perbaikan mandiri dan oleh pihak ketiga, serta menghasilkan penghematan biaya dan peningkatan return on investment untuk peralatan komersial dan industri.
• Hal ini dapat meningkatkan persaingan di pasar perbaikan dan mencegah perusahaan menggunakan hukum DMCA untuk memaksakan monopoli atas perbaikan.

iFixit membongkar mesin es krim McDonald’s dan menuntut pengecualian DMCA

• iFixit, penyedia layanan perbaikan sekaligus kelompok advokasi, dan Public Knowledge mengajukan petisi sambil menyerukan reformasi yang lebih luas.
• Mesin es krim soft serve McDonald’s sering rusak, dan mesin tersebut disediakan oleh pemasok industri Taylor.
• Taylor C709 soft serve freezer memerlukan siklus pemanasan awal dan pembersihan yang panjang, menghasilkan kode error yang ambigu, dan biaya servisnya sangat mahal.
• Sebuah perusahaan pernah mengembangkan Kytch, perangkat diagnostik berbasis Raspberry Pi, tetapi Taylor melarang pemasangan perangkat itu di waralaba dan menawarkan produk pesaing buatannya sendiri.

Pengecualian DMCA memberi pengecualian yang lebih luas untuk perbaikan industri dan komersial

• Petisi yang diajukan ke Copyright Office memberikan pengecualian yang lebih luas untuk perbaikan industri dan komersial yang memerlukan manipulasi atau dekripsi perangkat lunak.
• Sejak DMCA 1998, melampaui technological protection measures (TPMs) ditetapkan sebagai tindakan ilegal, tetapi setiap tiga tahun dimungkinkan pemberian pengecualian untuk pelanggaran DMCA tertentu.
• Para advokat hak untuk memperbaiki telah berhasil mendorong pengecualian untuk peralatan pertanian, konsol video game, mobil, dan peralatan medis tertentu.

Opini GN⁺

• Artikel ini membahas isu penting terkait hak konsumen untuk memperbaiki, dengan tujuan utama meningkatkan akses terhadap perbaikan, khususnya untuk peralatan komersial.
• Permintaan pengecualian DMCA dapat memberi konsumen lebih banyak opsi perbaikan dan berdampak positif seperti menurunkan biaya perbaikan.
• Namun, ada juga pandangan kritis bahwa pengecualian semacam ini dapat melemahkan technological protection measures dan melanggar hak pemegang hak cipta.
• Mungkin ada alat atau perangkat lunak diagnostik open source yang menyediakan fungsi serupa, dan alat semacam itu dapat membawa inovasi ke industri perbaikan.
• Hal yang perlu dipertimbangkan saat mengadopsi teknologi semacam ini mencakup keamanan, risiko pelanggaran hak cipta, dan masalah kompatibilitas dengan sistem yang ada.

[GN⁺]

Komentar Hacker News

• Bisa dimengerti jika individu bertindak demi kepentingannya sendiri, tetapi sulit memahami bagaimana perusahaan besar seperti McDonald's bisa sampai berada dalam situasi seperti ini. Saya jadi penasaran apakah hal serupa juga tidak terjadi pada peralatan lain milik McDonald's seperti grill, penggoreng, sistem komunikasi drive-thru, dan kiosk pemesanan otomatis.
• Ada yang mengatakan mereka menggunakan mesin Taylor dengan hampir "0 downtime", dan menurut teknisinya masalahnya adalah pemeliharaan mesin yang tidak dilakukan dengan cukup baik. Kerusakan mesin jarang terjadi, dan kebanyakan disebabkan oleh kelalaian perawatan atau produk yang dibiarkan terlalu lama di dalam mesin.
• Ada usulan bahwa menerapkan "lemon law" untuk peralatan komersial adalah ide yang bagus. Entah Taylor memakai hak cipta, DMCA, paten, hukum kontrak, filter khusus yang harus diganti tiap 10 jam, atau roda gigi plastik yang rapuh, perusahaan yang memasok peralatan yang tidak andal dan butuh banyak perawatan bagi perekonomian seharusnya terus menanggung penderitaan finansial.
• Ada yang mempertanyakan apakah DMCA layak dipertahankan. Banyak berita anti-konsumen di mana DMCA memainkan peran inti.
• Seluruh situasi perbaikan Taylor terasa seperti semacam skema suap korporat. Taylor membuat kontrak yang memaksa franchisee membeli mesin yang lebih buruk, lalu menerima pesanan perbaikan setiap kali mesin rusak. McDonald's menggunakan kekuatannya untuk mencabut waralaba jika pemilik franchise mencari cara perbaikan lain.
• Sulit memahami mengapa McDonald's tidak beralih ke pemasok lain, dan mengapa tidak ada persaingan di pasar mesin es krim komersial.
• Saya terkejut mengetahui bahwa yang selama ini saya kira mesin es krim McDonald's selalu "rusak" karena sulit dibersihkan ternyata memang ada skema suap korporat di baliknya.
• Saya kaget ketika mengetahui tentang gugatan senilai 900 juta dolar terhadap perangkat Raspberry Pi itu. Awalnya saya kira Taylor berusaha menyingkirkan mereka lewat gugatan, tetapi ternyata Kytch yang menggugat McDonald's.
• Jika kantor pusat McDonald's dan Taylor memang bekerja sama untuk mengeksploitasi para franchisee, mendapatkan hak hukum untuk memperbaiki mesin mungkin tidak akan banyak membantu. Kantor pusat McDonald's tinggal memerintahkan agar franchisee dilarang memperbaiki sendiri mesin es krim mereka.
• Perlu ditambahkan pengecualian yang lebih spesifik pada Pasal 1201 DMCA untuk mencegah penyalahgunaan dan mengatasi masalah yang membuat perbaikan menjadi mustahil.