- Google dan Meta membuat kesepakatan rahasia untuk mengarahkan pengguna remaja di YouTube ke iklan Instagram dengan mengakali aturan Google terkait pemasaran kepada pengguna di bawah 18 tahun
- Kampanye Instagram ini sengaja menargetkan kelompok pengguna di bawah 18 tahun yang diklasifikasikan sebagai "unknown" dalam sistem iklan Google
- Menurut dokumen, diambil langkah-langkah untuk menyamarkan niat sebenarnya dari kampanye tersebut
- Saat kampanye YouTube Meta sedang dikembangkan, Mark Zuckerberg hadir di Kongres AS pada Januari dan meminta maaf kepada keluarga anak-anak yang menjadi korban eksploitasi dan pelecehan seksual di platform perusahaannya
- Google dan Meta, yang merupakan pesaing, bekerja sama agar Google dapat meningkatkan pendapatan iklan dan Meta dapat mempertahankan perhatian pengguna muda melawan aplikasi pesaing seperti TikTok
- Pada akhir tahun lalu, bersama Spark Foundry, anak perusahaan Publicis di AS, mereka memulai program pemasaran percontohan di Kanada dan juga mengujinya di AS
- Google melihat ini sebagai peluang untuk mengembangkan hubungan yang lebih menguntungkan dengan Meta
- Google menyatakan bahwa mereka melarang personalisasi iklan untuk pengguna di bawah 18 tahun dan mendukungnya dengan pengamanan teknis
- Namun, Google tidak membantah penggunaan kelompok "unknown" dan mengatakan akan mengambil langkah tambahan agar staf penjualan tidak mendukung kampanye yang mengakali kebijakan
- Meta mengatakan tidak setuju bahwa pemilihan kelompok "unknown" termasuk personalisasi atau pengakalan aturan, dan menyatakan bahwa mereka mematuhi kebijakan perusahaan sendiri maupun perusahaan rekanan saat beriklan untuk layanannya
RUU KOSA, Undang-Undang Keamanan Online Anak, lolos
- Pekan lalu, Senat AS meloloskan RUU KOSA dengan dukungan besar. RUU ini mewajibkan platform media sosial melindungi anak-anak dari konten online berbahaya
- Senator Republik Marsha Blackburn mendesak Kongres meloloskan RUU KOSA dengan mengatakan, "Perusahaan big tech tidak bisa dipercaya untuk melindungi anak-anak kita"
- Jeff Chester, direktur kelompok advokasi privasi anak Center for Digital Democracy, mengatakan, "Meta sedang kehilangan pengguna muda dan menemukan pintu belakang"
Penyelidikan terhadap kebijakan Meta
- Meta digugat oleh 33 negara bagian atas tuduhan menerapkan praktik yang "manipulatif" terhadap pengguna remaja
- Federal Trade Commission (FTC) juga berupaya memperbarui isi kesepakatan privasi sebelumnya untuk melarang Meta menghasilkan uang dari pengguna remaja
- Pada 2021, rencana peluncuran versi Instagram untuk anak-anak dihentikan setelah mendapat reaksi publik dan pengungkapan dari whistleblower Frances Haugen
Proses pengembangan kampanye
- Spark Foundry, atas nama Meta, meminta proposal kepada sejumlah mitra untuk kampanye iklan "Meta IG Connects"
- Melalui email, manajer iklan Spark meminta Google mengajukan proposal kampanye yang menargetkan "13~17 tahun" sebagai target utama
- Google memperketat kebijakan perlindungan pengguna remaja pada 2021, tetapi mengusulkan celah dengan memanfaatkan kelompok "unknown"
- Kelompok "unknown" mencakup banyak pengguna di bawah 18 tahun
- Spark meminta Google memberikan "data dan insight khusus platform tentang perilaku pengguna remaja" kepada Meta
- Google memenangkan kontrak dengan membanggakan tingkat penggunaan yang "mengesankan" dari pengguna berusia 13~17 tahun
- Kedua pihak melarang penyebutan rentang usia secara langsung dalam dokumen tertulis dan menggunakan eufemisme seperti "rangkul unknown"
Opini GN⁺
- Kesepakatan rahasia antara Google dan Meta menunjukkan bahwa perusahaan big tech ini masih tidak dapat dipercaya, bersifat menipu, dan memerlukan regulasi serta pengawasan yang kuat
- Iklan yang menargetkan pengguna remaja menimbulkan kekhawatiran pelanggaran privasi anak, dan lebih bermasalah lagi karena secara khusus menyasar kelompok usia rentan 13~17 tahun
- Di tengah seriusnya eksodus pengguna remaja, Meta terlihat mengutamakan pendapatan sambil menghindari regulasi. Dalam jangka panjang, ini dapat merusak citra perusahaan
- Google juga bertindak tidak etis dengan berkolusi dengan pengiklan melalui cara yang mengakali kebijakannya sendiri, dan hal ini dapat merusak kepercayaan terhadap platform
- Insiden ini perlu menjadi momentum untuk memperkuat legislasi perlindungan anak dan remaja, serta menegaskan bahwa regulasi mandiri oleh perusahaan big tech memiliki keterbatasan
2 komentar
Keduanya sama-sama perusahaan yang tidak bisa dipercaya.
Opini Hacker News
Jika data pengguna internet dikumpulkan untuk membuat kelompok iklan, maka kelompok yang tersisa adalah anak-anak
Ada pernyataan, "Kami akan mengambil langkah tambahan terhadap perwakilan penjualan agar mereka tidak membantu pengiklan atau agensi menjalankan kampanye yang berupaya mengakali kebijakan"
Ini tentang iklan Instagram di YouTube yang menargetkan pengguna di bawah 18 tahun
Jika para eksekutif menemukan cara untuk memastikan iklan tidak menargetkan anak-anak, Mr Beast akan terkena dampak besar
Kampanye Instagram menargetkan kelompok pengguna yang diklasifikasikan sebagai "unknown", yang cenderung berusia di bawah 18 tahun
Perwakilan penjualan membuat kontrak bernilai jutaan dolar dengan pesaing utama dan menyesuaikan kode untuk menargetkan pengguna di bawah 18 tahun
Ilmu data pemasaran sangat menarik, dan merupakan alat yang kuat yang bisa digunakan untuk kebaikan maupun keburukan
Iklan kontekstual bisa lebih efektif daripada iklan saat ini
Nintendo dan Disney juga menargetkan anak-anak