Mengapa Orang yang Berkinerja Tinggi Membuat ‘Asersi’

Mengapa Orang yang Berkinerja Tinggi Membuat ‘Asersi’

1. Perbedaan antara insight, saran, dan asersi

   • Insight: berbagi fakta atau tren menarik yang diperoleh melalui observasi dan analisis
     Contoh) “Belakangan ini ada fenomena seperti ini.”
   • Saran: mengajukan beberapa opsi untuk menyelesaikan masalah
     Contoh) “Bagaimana kalau kita mencoba cara ini?”
   • Asersi: menyajikan arah dan tindakan yang spesifik serta jelas, dan diri sendiri menanggung tanggung jawab atasnya
     Contoh) “Kita harus melakukannya seperti ini. Saya akan bertanggung jawab dan mendorongnya.”

2. Mengapa ‘asersi’ penting?

   • Hanya dengan insight dan saran, perubahan atau eksekusi nyata tidak akan terjadi
   • Asersi disertai tanggung jawab atas tindakan dan hasil, sehingga benar-benar membuat sesuatu ‘bergerak’
   • Untuk memiliki pengaruh dalam organisasi, yang dibutuhkan bukan sekadar menyampaikan informasi, tetapi sudut pandang dan kemauan untuk mengeksekusi

3. Tiga elemen inti dari asersi

   1. Berorientasi pada eksekusi (Execution-oriented):
      • Menjawab pertanyaan “Jadi, apa yang harus kita lakukan?”
      • Bukan sekadar analisis, tetapi terhubung dengan rencana eksekusi yang konkret
   2. Sudut pandang yang disertai keyakinan (Conviction):
      • Harus berupa pendapat yang benar-benar diyakini dan bisa digunakan untuk meyakinkan orang lain
      • Yang penting bukan pikiran orang lain, melainkan interpretasi dan keyakinan diri sendiri
   3. Rasa memiliki tanggung jawab (Ownership):
      • Sikap “Saya akan maju di depan”
      • Perlu kesiapan untuk bertanggung jawab atas hasilnya

4. Bagaimana asersi terbentuk?

   • Diperlukan ‘interpretasi pribadi’ yang dibangun dari beragam pengalaman, data, dan konteks
   • Bukan sekadar daftar informasi, tetapi harus mengandung nilai dan penilaian pribadi
   • Pekerjaan yang berulang dan terdefinisi mungkin bisa dilakukan AI dengan lebih baik, tetapi ‘asersi’ adalah wilayah kreatif yang hanya bisa dilakukan manusia

5. Makna asersi di tengah ketidakpastian

   • Semakin situasinya tidak memiliki jawaban pasti dan masalahnya tidak memiliki preseden, semakin dibutuhkan orang yang berani membuat asersi
   • Meski tidak memiliki keyakinan 100%, justru dalam ketidakpastian, asersi yang jelas dan kemauan untuk mengeksekusi mendorong proyek maju
   • Namun, penting untuk menjelaskan dengan jelas tingkat keyakinan diri (misalnya: 70% yakin) dan batas tanggung jawab

6. Jangan berhenti pada pertanyaan, ajukan juga jawaban (asersi)

   • Talenta unggul tidak hanya mengajukan pertanyaan yang baik, tetapi juga menyampaikan jawaban mereka sendiri (asersi)
   • Sudut pandang yang jelas seperti “Menurut saya seperti ini” membuat diskusi bergerak maju

7. Asersi membutuhkan keberanian

   • Ada beban seperti risiko salah, penolakan dari rekan kerja/atasan, dan sebagainya
   • Namun, asersi sangat penting untuk pemecahan masalah dan pertumbuhan tim maupun organisasi
   • Insight atau saran bisa dilakukan siapa saja, tetapi asersi adalah wilayah para ‘profesional’

8. Contoh nyata

   • Seorang analis data tidak berhenti pada “Data seperti ini yang muncul”,
     tetapi menunjukkan pengaruh nyata saat ia menegaskan, “Berdasarkan data ini, kita harus melakukan X”
   • Jika dalam rapat tim hanya berulang kali muncul pernyataan “Ada masalah seperti ini”, diskusi tidak akan berkembang
     → Perlu ada asersi seperti “Menurut saya, kita harus menyelesaikannya dengan cara ini” agar berlanjut menjadi eksekusi

[materialmechanics]

Jika bukan kasus korupsi/penggelapan yang disengaja atau alasan pemecatan, perusahaan sama sekali tidak menginginkan pemotongan gaji atau karyawan keluar.

Pertama-tama, hampir 99% tidak akan ada karyawan yang mengatakan, “Saya akan bertanggung jawab.”

Cobalah benar-benar melakukannya. Kalau begitu, setidaknya Anda sudah memiliki sikap yang pantas untuk menjadi eksekutif.

Saat kata-kata itu terucap, tindakan dan sudut pandang terhadap pekerjaan tersebut akan berubah sepenuhnya.

Bahkan jika gagal, justru Anda akan membangun kredit. Dan Anda akan dipercayakan pada pekerjaan yang membutuhkan tanggung jawab lebih besar.

Inilah yang ingin disampaikan tulisan ini.

[proinworks]

Bukankah di negara kita, soal tanggung jawab berarti harus mengundurkan diri sendiri?
Persetujuan atas usulan itu ditentukan atasan... pihak yang mengajukan usulan juga harus siap sampai mengundurkan diri, barulah atasan mau bertanggung jawab dan menyetujuinya.

[fortune]

Saya kurang paham di bidang seperti ini jadi penasaran, biasanya bagaimana cara yang memungkinkan untuk menanggung tanggung jawab?
Kalau kasusnya karyawan tanpa kepemilikan saham di perusahaan.
Pemotongan gaji?
Saya akan menjaminkan kredibilitas saya?

[gargoyle92]

Bentuk tanggung jawab yang paling ekstrem dalam situasi yang Anda sebutkan tampaknya adalah pemotongan gaji.
Namun, saya pikir akan lebih baik jika kita mulai dengan mendefinisikan terlebih dahulu apa yang dimaksud dengan tanggung jawab.
Sering kali, ketika orang mengatakan bertanggung jawab, maknanya kebanyakan berujung pada aspek material atau administratif.

Dalam organisasi, saya rasa bentuk tanggung jawab yang paling mendasar adalah tanggung jawab untuk menjelaskan, dan kemudian ada tanggung jawab atas hilangnya sumber daya kepercayaan.
Ketika situasi yang menuntut kita untuk bertanggung jawab datang, kita akan menghadapi tanggung jawab untuk menjelaskannya kepada seseorang, dan dalam proses itu juga
saya pikir kita sedikit demi sedikit kehilangan kepercayaan rekan tim atau organisasi terhadap diri kita sendiri.

[propecia]

Ini berarti mengambil tanggung jawab untuk membereskannya. Jika hasilnya tidak baik, itu adalah pernyataan tekad bahwa ia akan bertanggung jawab dan setidaknya mengembalikannya seperti semula.

[sungchi]

Saya rasa "tanggung jawab" yang disebut dalam artikel ini lebih bermakna sebagai kemauan untuk menjalankannya dengan tekad, serta berusaha demi hasil yang baik.

[krusher]

Saya setuju dengan pendapat ini. Tampaknya lebih tepat untuk memaknainya sebagai niat untuk mengerahkan seluruh kemampuan dengan menganggapnya seperti pekerjaan saya sendiri.

[krusher]

Pada akhirnya, jika ini adalah sesuatu yang terjadi di dalam organisasi, bukankah jalur pengambilan keputusan yang seharusnya bertanggung jawab. Pekerjaan tidak akan berjalan tanpa peninjauan dan persetujuan dari manajer. Jika ini perusahaan yang memiliki konsep evaluasi dan kompensasi, tentu saja hal itu juga akan berdampak negatif pada evaluasi SDM dan penilaian kinerja pihak yang bersangkutan (mis. promosi).

Sebagai referensi, di perusahaan IT Korea, pemotongan gaji hampir tidak pernah digunakan kecuali dalam kasus tertentu (mis. kondisi manajemen memburuk atau tindakan disipliner). Namun, ada cukup sering kasus gaji dibekukan berdasarkan hasil evaluasi SDM. Jika mempertimbangkan inflasi atau kenaikan biaya hidup, ini memiliki efek seperti pemotongan. Bahkan hanya dibekukan saja pun sangat sulit diterima dari sudut pandang pihak yang bersangkutan. Dalam banyak kasus, hal itu bahkan dianggap sebagai anjuran tidak langsung untuk mengundurkan diri.

[ashbyash]

Pemotongan gaji tampaknya akan sulit dilakukan secara realistis, dan ketika hasil yang buruk muncul, tidak mencari-cari alasan lalu mengakui bagian mana dari diri saya yang kurang juga bisa dianggap sebagai bentuk bertanggung jawab.

Selain itu, saya juga berpikir bahwa kepercayaan juga termasuk dalam makna bertanggung jawab, tetapi sepertinya itu lebih dekat pada kepercayaan terhadap ide daripada kepercayaan terhadap orang.