- Pasar AI konsumen pada 2025 mengalami peningkatan penggunaan seiring peluncuran produk skala besar oleh perusahaan model besar, tetapi pilihan nyata pengguna sangat terkonsentrasi pada segelintir layanan
- Di ranah asisten AI serbaguna, sebagian besar pengguna hanya terus memakai satu layanan, dan tingkat berlangganan ke beberapa layanan tetap sangat rendah
- ChatGPT masih menunjukkan keunggulan yang sangat dominan dalam skala, durasi penggunaan, dan retensi, tetapi Gemini mencatat pertumbuhan tercepat dengan mengandalkan model gambar dan video
- Big tech utama mengambil pendekatan yang berbeda-beda dengan menjalankan ekspansi antarmuka yang sudah ada dan strategi aplikasi mandiri secara paralel
- Seiring area fokus perusahaan model makin jelas, ruang peluang bagi startup yang menghadirkan pengalaman konsumen khusus justru terlihat makin luas
Product Hits, Misses, and What’s Next
- Laboratorium AI utama seperti OpenAI, Google, Anthropic, Perplexity, xAI, dan Meta meluncurkan banyak produk konsumen di seluruh area chat, search, coding, image, video
- Penggunaan AI secara umum meningkat, tetapi penggunaan asisten serbaguna menunjukkan konsentrasi kuat pada satu layanan
- Di antara pengguna mingguan ChatGPT, proporsi yang mengunjungi layanan model utama lain selama sebagian besar periode tahunan berada di bawah 10%
- Pengguna yang berlangganan ChatGPT, Gemini, Claude, dan Cursor secara bersamaan hanya 9% dari total
- Persaingan LLM serbaguna tidak mengarah ke pemenang mengambil semuanya, melainkan menuju struktur “winner take most”
- ChatGPT mempertahankan skala 800~900M WAU bahkan setelah mencapai 100 juta WAU pada 2023
- Gemini tumbuh hingga 34% dari skala ChatGPT di web dan 40% di mobile
- ChatGPT unggul dalam engagement dan retensi
- DAU/MAU: ChatGPT 36%, Gemini 21%
- Retensi desktop 12 bulan: ChatGPT 50%, Gemini 25%
- Dalam laju pertumbuhan terbaru, Gemini unggul
- Pertumbuhan YoY pengguna desktop: ChatGPT 23%, Gemini 155%
- Akselerasi pertumbuhan selama 5 bulan berturut-turut, dengan penyebab utama model gambar Nano Banana
- Pertumbuhan langganan berbayar
- Pelanggan Gemini Pro YoY +300%
- Pelanggan berbayar ChatGPT YoY +155%
- Retensi berbayar 12 bulan: ChatGPT 68%, Gemini 57%
OpenAI
- ChatGPT memulai tahun sebagai penguasa absolut AI konsumen
- Peluncuran pembuatan gambar GPT-4o pada Maret memicu viral besar-besaran
- Pada puncaknya, tercatat arus masuk 1 juta pengguna per jam
- Strategi intinya adalah memperluas kemampuan di dalam antarmuka ChatGPT yang sudah ada
- Menambahkan pengalaman baru seperti Pulse, Group Chats, Record, Shopping Research, Tasks, dan Study Mode
- Agent dan Personalities adalah elemen perluasan dari pola penggunaan yang ada
- Banyak fitur baru masih belum menunjukkan terobosan yang jelas dari sisi penggunaan dan retensi
- Ini memperlihatkan batasan struktural dalam menghadirkan pengalaman produk kelas satu di dalam satu antarmuka
- Upaya berkembang menjadi hub manajemen kerja
- Melalui Connectors, terhubung ke aplikasi eksternal seperti G Suite, Microsoft, Notion, Stripe, dan Slack
- Mencoba mengotomatisasi presentasi dan analisis dengan Agent internal
- Dalam penggunaan nyata, terlihat penurunan kecepatan dan bug
- Dua contoh sukses yang menonjol
- Sora: dirilis sebagai aplikasi mandiri, mencatat 12 juta unduhan global
- Berhasil sebagai alat kreatif
- Namun terbatas sebagai aplikasi sosial, dengan retensi D30 di bawah 8%
- Atlas browser: dirilis khusus Mac
- Dinilai sebagai produk dengan kualitas tinggi
- Proporsi pengguna ChatGPT yang mengunjungi halaman unduhan di bawah 5%
- Poin yang perlu diperhatikan pada 2026
- Infrastruktur Apps untuk developer pihak ketiga
- Jika berhasil, berpotensi menjadi platform konsumen baru pertama dalam lebih dari 10 tahun
- Ada kemungkinan masalah batasan ruang yang sama seperti Connectors akan terulang
Google
- Berhasil melakukan pergeseran besar sejak era Bard
- Selain Gemini, juga mengadopsi strategi banyak titik masuk seperti AI Studio, Labs, dan Flow
- Capaian di sisi model
- Nano Banana dan Nano Banana Pro memimpin tren konsumen
- Pada minggu pertama peluncuran, menghasilkan 200 juta gambar dan mendatangkan 10 juta pengguna baru Gemini
- Veo 3 berperan sebagai titik balik AI video lewat kombinasi visual dan suara
- Contoh keberhasilan utama di sisi produk: NotebookLM
- Penggunaan terus tumbuh bahkan setelah viral awal pada September 2024
- Per November, pengguna web meningkat lebih dari 2x YoY
- Aplikasi mobile yang dirilis pada Mei mencapai 8 juta MAU
- Terus memperluas fitur seperti pembuatan slide, ringkasan video, dan infografik
- Banyak produk seperti Portraits, Doppl, Whisk, dan Gems hanya mencatat hasil terbatas
- Namun strukturnya tidak membuat pengalaman inti Gemini menjadi penuh sesak
- Masalah terbesarnya adalah kebingungan aksesibilitas
- Sulit memahami posisi produk dan jenis akun yang dibutuhkan
- Integrasi AI ke dalam lini produk Google yang ada
- Interaksi halaman Gemini di dalam Chrome
- Bantuan penulisan dan penjadwalan di Gmail
- Catatan otomatis dan terjemahan real-time di Google Meet
- Area Search
- AI Mode hanya digunakan sekitar 2% dari pengguna mingguan
- Demo Disco dinilai sebagai upaya terbesar dalam inovasi UI pencarian
Other Players
-
Anthropic
- Target utamanya adalah prosumer dan pengguna teknis
- Sebagian besar fitur konsumen diperluas dari dalam Claude
- Claude for Chrome, Claude Desktop
- Menyediakan primitive untuk pekerjaan tingkat lanjut seperti Skills dan Artifacts
- Performa cepat dan stabil dalam pembuatan slide, dokumen, dan model
- Melengkapi fitur dasar seperti Voice Mode, Memory, Web Search, dan Research
- Prospek 2026
- Tetap berinvestasi dengan fokus pada Claude Code
- Mencapai pendapatan tahunan teranualisasi sebesar 1 miliar dolar AS hanya dalam 6 bulan
- Berpotensi berekspansi ke area yang berdekatan seperti analisis data
-
Perplexity
- Strategi berpusat pada prosumer nonteknis
- Peluncuran utama
- Comet: browser AI, lebih dari 1 juta pengguna
- Email Assistant
- Terus memperluas area belanja
- Agen commerce percakapan
- Alat virtual try-on
- Kinerja
- Per Maret, pendapatan tahunan teranualisasi 100 juta dolar AS
- Penggunaan berbayar tumbuh 6x YoY
- MAU lebih dari 20 juta
- Banyak akuisisi seperti Read.cv, Visual Electric, Invisible, dan Carbon mengisyaratkan arah strategi berikutnya
-
xAI
- Evolusi Grok yang sangat cepat
- Aplikasi mandiri dirilis pada Januari
- Companions berbasis Ani dan Rudy diperkenalkan pada Juli
- Diferensiasi lewat karakter beranimasi penuh dan kepribadian agresif
- Meluncurkan model gambar dan video melalui Grok Imagine
- Mendukung pembuatan video dengan suara dan lip sync
- Pertumbuhan pengguna
- Dari 0 di awal tahun → DAU 9,5 juta dan MAU 38 juta pada Desember
- Integrasi mendalam dengan aplikasi X
- Tekan lama gambar untuk langsung mengedit atau mengubahnya menjadi video
- Rencana ke depan
- Mengumumkan film dan game AI sebelum 2026
- Berencana mengalihkan algoritme rekomendasi X ke basis Grok
-
Meta
- Mengalami kesulitan setelah peluncuran aplikasi Meta AI
- Menuai kontroversi akibat insiden percakapan pengguna muncul di feed Discover
- Diluncurkan ulang pada September dengan fokus pada Vibes
- Menjalin kemitraan dengan Midjourney
- Kinerja
- Tumbuh dengan fokus pada wilayah di luar AS
- DAU 4,2 juta, MAU 26,6 juta
- Merekrut besar-besaran talenta riset
- Memiliki kanal distribusi yang kuat berbasis Facebook, Instagram, dan WhatsApp
- Sedang menjalankan integrasi bertahap seperti terjemahan AI untuk Instagram Reels
Where do startups fit in?
- Area fokus perusahaan model besar sudah jelas
- Peningkatan performa model
- Perluasan fitur di dalam produk yang sudah ada
- Karena itu, celah bagi startup yang merancang pengalaman konsumen khusus makin melebar
- Perusahaan model kekurangan intuisi dan sumber daya untuk area noninti
- Penguatan distribusi aplikasi pihak ketiga oleh ChatGPT juga dapat memberi peluang tambahan bagi startup
- Contoh sukses skala besar sudah mulai muncul
- Replit, Gamma, Character AI, Suno, Eleven Labs, Manus, Krea, Lovable
- Kesamaan mereka
- Tujuan yang jelas
- Pendekatan antarmuka yang tegas
- Memberikan superpower pengguna yang langsung terasa dan tidak disediakan perusahaan model
Belum ada komentar.