Ring membatalkan kemitraan dengan Flock Safety setelah kontroversi pengawasan

• Anak perusahaan Amazon, Ring, membatalkan rencana integrasinya dengan Flock Safety, perusahaan teknologi pengawasan yang bekerja sama dengan aparat penegak hukum
• Perusahaan menyebut alasannya karena membutuhkan “lebih banyak waktu dan sumber daya dari yang diperkirakan”, dan integrasi tersebut tidak pernah diluncurkan sehingga tidak ada video pelanggan yang pernah dikirim
• Kekhawatiran publik soal pengawasan meningkat setelah iklan Super Bowl terbaru dan pengungkapan fitur pengenalan wajah, membuat sebagian pengguna menghancurkan perangkat atau menghapus akun mereka
• Ring masih mendukung polisi untuk meminta video pengguna melalui program Community Requests, dan tetap mempertahankan kerja sama dengan Axon alih-alih Flock
• Keputusan ini dinilai sebagai langkah untuk memulihkan kepercayaan publik dan meredakan kontroversi teknologi pengawasan

---

Latar belakang pembatalan kemitraan

• Ring mengumumkan telah membatalkan sepenuhnya rencana integrasi dengan Flock Safety
  • Setelah peninjauan internal, perusahaan menilai integrasi itu membutuhkan lebih banyak waktu dan sumber daya daripada yang diperkirakan
  • Karena integrasi tersebut tidak pernah dijalankan, video pelanggan Ring tidak pernah dikirim ke Flock
• Ring menegaskan bahwa “misi untuk membuat lingkungan sekitar lebih aman membawa tanggung jawab terhadap pelanggan, komunitas lokal, dan kepercayaan”
• Dalam beberapa minggu terakhir, setelah kabar kerja sama dengan Flock muncul, penolakan dari pengguna meningkat tajam
  • Sebagian pengguna membagikan di media sosial tindakan menghancurkan kamera atau membuang perangkat mereka

Kontroversi dengan Flock Safety

• Flock adalah perusahaan teknologi pengawasan yang bekerja sama dengan aparat penegak hukum, dan ada laporan bahwa lembaga federal seperti ICE memiliki akses ke jaringan kamera miliknya
• Akibatnya, muncul klaim bahwa Ring terhubung langsung dengan ICE, tetapi hal itu tidak benar karena integrasinya tidak pernah benar-benar berjalan
• Ring juga memiliki riwayat kerja sama dengan polisi di masa lalu, sehingga kemitraan ini langsung menuai kritik

Iklan Super Bowl dan kekhawatiran soal pengawasan

• Ring menayangkan iklan Super Bowl yang mempromosikan fitur Search Party berbasis AI
  • Perusahaan menjelaskan bahwa fitur ini ditujukan untuk menemukan anjing peliharaan yang hilang, tetapi adegan puluhan kamera yang memindai jalan dalam iklan itu memicu kekhawatiran tentang pengawasan berskala besar
• Pada saat yang sama, Ring meluncurkan fitur pengenalan wajah bernama Familiar Faces
  • Pengguna dapat mendaftarkan keluarga atau orang yang dikenal untuk mengidentifikasi pengunjung dan mengurangi notifikasi
  • Namun, jika digabungkan dengan Search Party, muncul kekhawatiran soal kemungkinan pelacakan orang dalam skala besar
• Senator AS Ed Markey mengirim surat terbuka kepada Amazon yang meminta penghentian fitur pengenalan wajah tersebut
• Juru bicara Ring, Yassi Yarger, mengatakan produknya adalah “teknologi berorientasi tujuan, bukan alat pengawasan massal”, dan menjelaskan bahwa Familiar Faces adalah fitur opt-in

Program Community Requests

• Kerja sama Ring dan Flock diumumkan pada Oktober 2025 sebagai bagian dari program Community Requests
  • Program ini dirancang agar polisi setempat dapat mengirim permintaan video langsung kepada pengguna Ring melalui perangkat lunak Flock
• Program ini menggantikan Requests for Assistance(RFA) yang berakhir pada 2024
  • RFA memungkinkan polisi meminta video tanpa surat perintah, sehingga memunculkan kekhawatiran pelanggaran kebebasan sipil
• Ring mengklaim Community Requests telah berkontribusi pada penyelesaian kasus nyata
  • Dalam insiden penembakan dekat Brown University pada Desember 2025, tujuh pengguna membagikan 168 video yang disebut membantu mengidentifikasi kendaraan tersangka

Kerja sama selanjutnya dan dampaknya

• Community Requests akan tetap berjalan, dengan Axon menggantikan Flock sebagai mitra
  • Axon adalah perusahaan teknologi penegakan hukum yang dikenal sebagai pembuat taser
  • Hanya lembaga yang menggunakan sistem ini yang dapat mengajukan permintaan video
• Ring menyatakan saat ini tidak ada rencana integrasi tambahan, dan kerja samanya dengan Axon tidak terdampak
• Keputusan ini ditafsirkan sebagai langkah untuk meredakan kontroversi pengawasan dan memulihkan kepercayaan pengguna

[GN⁺]

Komentar Hacker News

• Perusahaan mengumumkan bahwa integrasi dengan Flock Safety dihentikan karena masalah waktu dan sumber daya, tetapi kesannya ini bukan karena keberatan etis dari pelanggan, melainkan semata karena kekurangan sumber daya
  Ada kekhawatiran bahwa pada akhirnya mereka bisa mencobanya lagi saat waktu berlalu dan ada lebih banyak kelonggaran
  • Menurut saya berbahaya untuk menerima begitu saja perkataan perusahaan. Jangan menafsirkannya hanya dengan niat baik
  • Pengumuman seperti ini pada dasarnya juga bisa menjadi strategi negosiasi. Terutama jika anggaran pemerintah terlibat, ini bisa jadi sinyal bahwa mereka menginginkan lebih banyak uang
  • Jika mereka mengatakan alasan sebenarnya, itu bisa merusak citra Flock, jadi kemungkinan ada niat untuk menghindari kesan negatif
  • Ungkapan “membutuhkan lebih banyak sumber daya dari yang diperkirakan” bisa saja merujuk pada beban tim legal atau pemasaran, bukan tim teknis
  • Sebenarnya, apa pun yang mereka katakan, kita tidak punya jaminan bahwa mereka tidak akan melakukan hal seperti ini lagi
• Saya memutuskan untuk sama sekali tidak ikut memakai kamera keamanan jaringan seperti ini
  Ada alasan kenapa CCTV awalnya adalah sirkuit tertutup. Tidak perlu sampai memberi uang ke perusahaan seperti ini
  • Saya juga sudah beberapa tahun memakai kamera Ring, tetapi saya tidak suka paket cloud-nya dan juga tidak suka jaringannya sendiri
    Saya penasaran apakah ada alternatif self-hosted yang cukup mudah dipakai
  • Di rumah kami, kami berusaha sebisa mungkin menghindari perangkat yang terhubung ke jaringan. Hal yang sama berlaku untuk smart lock, kamera luar ruangan, dan peralatan IoT
  • Bel pintu di depan rumah mungkin masih oke, tetapi menaruh kamera di dalam rumah benar-benar menyeramkan. Rasanya seperti membayar sendiri untuk hidup di masyarakat pengawasan ala 1984
  • Saat saya membeli rumah, hal pertama yang saya lakukan adalah melepas bel pintu Ring
  • Saya juga ingin membuat sistem lokal berbasis Frigate, tetapi proses pengaturannya terlalu rumit
    Saya berniat membangun server sendiri lalu merilisnya sebagai open source. Akan bagus kalau ada yang membuat paket perangkat keras dengan 3D printing, tapi saya tidak terlalu berharap
• Ungkapan “dibatalkan” terdengar terlalu diperhalus
  Kenyataannya, mereka mengumumkan kemitraan itu lalu menariknya kembali karena reaksi publik.
  Infrastruktur untuk berbagi data sudah ada, dan insentif bisnis-nya juga tetap ada. Begitu perhatian publik mereda, mereka akan memulainya lagi
• Insiden ini seharusnya menjadi peringatan bagi semua pengguna kamera cloud
  Begitu rekaman diunggah ke cloud, kendali atas bagaimana itu digunakan pun hilang
  Ring memang mendukung enkripsi end-to-end (e2e), tetapi sulit percaya apakah itu benar-benar enkripsi penuh
  Ada ketidakpercayaan bahwa mungkin ada toggle backdoor saat ada permintaan dari penegak hukum
• Saya memakai kombinasi Frigate NVR + kamera Amcrest
  Semuanya berjalan 100% lokal, dan pengenalan objek AI juga diproses langsung di perangkat. Ini bahkan cukup dijalankan di Raspberry Pi
  • Kamera Empire Tech punya value for money yang lebih baik. Frigate sekarang merekomendasikan akselerator Hailo alih-alih Coral
    Integrasinya juga bagus dengan Home Assistant, jadi misalnya lampu meja bisa diatur menyala saat seseorang terdeteksi
  • Menyenangkan melihat alternatif open source makin banyak diadopsi
  • Sistem seperti ini perlu dibuat menjadi produk plug-and-play agar pengguna umum juga bisa memakainya
• Saya penasaran berapa lama sampai Flock menjadi merek yang terkenal buruk secara nasional
  Bisa jadi lebih buruk daripada Ring. Hanya saja, karena bukan merek untuk konsumen langsung, namanya jadi kurang dikenal
  • Semakin sering orang membagikan tautan deflock.org kepada teman-temannya dan membicarakannya, semakin cepat momen itu datang
• Ini hanya “dibatalkan untuk sekarang”, kemungkinan besar mereka akan diam-diam melanjutkan pengembangan lalu merilis ulang
  • Setuju. Ini belum benar-benar selesai karena urusan uang atau perjanjian kerahasiaan (gag order)
• Saya masih tidak mengerti kenapa orang masih memakai Alexa atau Google Home
  Saya tidak tahu bagian mana yang menurut mereka tampak seperti ide bagus
  • Yang lebih menyedihkan, bahkan orang teknis pun sering menyerah secara sinis dan memakai perangkat seperti ini
    Sikapnya seperti, “pintunya sudah terbuka, jadi sekalian saja berikan semuanya”
  • Orang yang tidak akrab dengan teknologi tidak sadar bahwa diri mereka sedang dijual sebagai komoditas
    Mereka mudah memilihnya karena kenyamanan kontrol suara dan otomasi
  • Sebenarnya, selalu membawa ponsel ke mana-mana juga punya risiko serupa
    Alexa tidak mengirim data lokasi saya ke Google, jadi dalam beberapa hal mungkin itu malah tidak seburuk itu
  • “Hey Google, putarkan Spotify” bisa dipakai di setiap ruangan dan bahkan di kamar mandi, dan itu benar-benar nyaman
    Fungsinya didapat hampir gratis, jadi saya terus memakainya
  • Pada akhirnya ini soal kenyamanan.
    Orang-orang yang dulu mengkritik pengumpulan data sekarang malah memasukkan semua datanya ke layanan AI
• Saya penasaran apakah ada iklan Super Bowl LX yang tidak berbalik menjadi bumerang
  • Mungkin iklan Anthropic? Tapi rasanya suatu saat Claude juga akan dipasangi iklan
  • Iklan Pokemon sepertinya lumayan oke
• Semoga semua orang ingat betapa mudahnya anak perusahaan Amazon (Ring) mencoba menjual data kamera