Cloudflare Akan Pangkas Sekitar 20% Tenaga Kerja

• Cloudflare menyatakan akan mengurangi lebih dari 1.100 karyawan di seluruh dunia, dan bahwa keputusan ini bukan untuk penghematan biaya, melainkan untuk merancang ulang proses internal, tim, dan peran agar sesuai dengan era AI agentik
• Cloudflare menyatakan bahwa selama 3 bulan terakhir, penggunaan AI telah meningkat lebih dari 600%, dan karyawan di bidang engineering, HR, keuangan, dan pemasaran menjalankan ribuan sesi agen AI setiap hari
• Matthew Prince dan Michelle Zatlyn akan mengirim email langsung ke seluruh karyawan tanpa melalui manajer, dan karyawan di seluruh dunia akan diberi tahu dalam waktu satu jam mengenai dampaknya bagi masing-masing
• Karyawan yang terdampak akan menerima paket pesangon senilai gaji pokok penuh hingga akhir 2026, dan karyawan di AS akan tetap menerima dukungan layanan kesehatan hingga akhir tahun
• Saham milik karyawan yang terdampak akan vesting hingga 15 Agustus, dan Cloudflare menyatakan pemangkasan kali ini akan dilakukan satu kali saja dan tidak akan diulang dalam waktu dekat

---

Keputusan Cloudflare untuk Mengurangi Tenaga Kerja

• Cloudflare memutuskan untuk mengurangi lebih dari 1.100 karyawan di seluruh dunia
• Cloudflare menyatakan bahwa cara kerja perusahaan telah berubah secara mendasar, dan perusahaan bukan hanya membuat serta menjual alat dan platform AI, tetapi juga telah menjadi pelanggan paling menuntut bagi dirinya sendiri
• Selama 3 bulan terakhir, penggunaan AI di Cloudflare meningkat lebih dari 600%, dan karyawan di seluruh perusahaan, termasuk engineering, HR, keuangan, dan pemasaran, menjalankan ribuan sesi agen AI setiap hari
• Pemangkasan kali ini bukan didasarkan pada evaluasi kinerja atau kemampuan individu, melainkan merupakan keputusan untuk merancang ulang seluruh proses internal, tim, dan peran agar sesuai dengan era AI agentik
• Cloudflare menggambarkan langkah ini bukan sebagai penghematan biaya, tetapi sebagai bagian dari proses mendefinisikan bagaimana perusahaan bertumbuh cepat beroperasi dan menciptakan nilai di era AI agentik

Pemberitahuan kepada Karyawan dan Dukungan Pesangon

• Para pendiri sekaligus pemimpin, Matthew Prince dan Michelle Zatlyn, memutuskan untuk mengirim email langsung ke seluruh karyawan alih-alih menyampaikan pemberitahuan secara bertahap melalui para manajer
• Seluruh karyawan di dunia akan menerima email dalam waktu satu jam yang menjelaskan bagaimana perubahan ini memengaruhi mereka, dan karyawan yang terdampak pemutusan kerja akan menerima pemberitahuan baik ke email pribadi maupun email Cloudflare
• Karyawan yang terdampak akan menerima paket pesangon setara dengan gaji pokok penuh hingga akhir 2026
• Bagi karyawan di AS, dukungan layanan kesehatan akan tetap diberikan hingga akhir tahun, sementara skema perlindungan kesehatan di negara lain berbeda-beda
• Saham milik karyawan yang terdampak akan vesting hingga 15 Agustus, dan bahkan karyawan yang belum mencapai cliff 1 tahun akan dibebaskan dari ketentuan itu dan menerima vesting ekuitas secara prorata hingga Agustus
• Cloudflare menyatakan keputusan ini akan dilakukan satu kali saja dan tidak akan diulang dalam waktu dekat
• Perusahaan menyatakan bahwa pemangkasan yang lebih kecil dan berulang, atau reorganisasi yang berlangsung di banyak kuartal, dapat menciptakan ketidakpastian emosional jangka panjang bagi karyawan dan memperlambat kemampuan perusahaan untuk membangun
• Cloudflare menyatakan bahwa perusahaan memulai sebagai perusahaan digital-native berbasis cloud, sehingga mampu menyusul dan melampaui perusahaan lama yang terikat pada sistem dan proses usang
• Kini, sebagai perusahaan yang sudah menjadi pemimpin, Cloudflare menyatakan tidak bisa tetap bertahan pada alur kerja dan struktur organisasi yang dulu berhasil, dan bahwa organisasi yang telah ditata ulang akan bergerak lebih cepat serta lebih inovatif
• Cloudflare akan membagikan rincian tambahan dalam conference call laporan kinerja pada pukul 2 siang waktu Pasifik, dan juga akan membahas pengumuman ini dalam rapat seluruh perusahaan

[GN⁺]

Komentar Hacker News

• Ini agak memalukan
  Pada September 2025, Cloudflare mengatakan “Help build the future” dan merekrut 1.111 intern untuk “membantu membangun masa depan”
  [https://blog.cloudflare.com/cloudflare-1111-intern-program/]
  Pada Mei 2026, mereka mengatakan “Building for the future” dan memecat sekitar 20% karyawan, yaitu 1.100 orang, untuk “terus membangun masa depan”
  [https://blog.cloudflare.com/building-for-the-future/]
  Saya ingin menutup dengan kutipan Yogi Berra: “Masa depan bukan lagi seperti masa depan yang dulu”

  • Keduanya bisa saja benar. Masuk akal jika yang terkena PHK berasal dari kelompok orang yang berbeda
    Artinya, 1.100 orang di fase akhir karier dilepas lalu diganti orang-orang yang lebih muda, mau bekerja lebih lama dengan bayaran lebih rendah
    Masa depan dibangun dengan orang-orang baru dan muda, menggantikan “beban yang tak berguna”
  • Sebelas intern itu benar-benar beruntung ya
  • Saya sangat sering melihat hal seperti ini di tempat kerja lama. Perusahaan merekrut banyak intern, para intern bekerja keras menyelesaikan segunung pekerjaan dan juga membangun jaringan yang bagus
    Tapi dua tahun kemudian perusahaannya dijual, bangkrut, atau terjadi PHK besar-besaran. Saya memang tidak paham kenapa sejak awal mereka merekrut intern sebanyak itu
  • Saya penasaran apakah mereka akan mengulang kasus seperti Brittany Pietsch. Beberapa tahun lalu dia merekam proses pemecatannya, videonya ada di TikTok, dan sepertinya juga dibahas di YouTube
    Dia baru saja selesai onboarding sebagai pegawai baru di Cloudflare, lalu tiba-tiba dijadwalkan rapat singkat dengan dua orang yang belum pernah dia lihat sebelumnya. Dia diberi tahu bahwa dia dipecat karena masalah “kinerja”, lalu dia membalas, “masalah kinerja apa, saya hanya menerima evaluasi yang bagus”
    Orang-orang HR tampak panik dan mengubah ucapan mereka, seolah tahu mereka sedang berbohong. Tentu saja mereka tidak mengakuinya dan hanya berkata “kami akan cek lalu memberi tahu”. Hasil akhirnya sama seperti tersangka yang berdebat dengan polisi, tetapi untuk sementara membuat Cloudflare “terkenal” di TikTok
  • Jika penentuan angka seperti “jumlah target intern sengaja dipilih sebagai penghormatan ke resolver DNS publik 1.1.1.1” benar adanya, maka membuat keputusan perekrutan dan PHK dengan dasar seperti itu adalah tanda bahaya besar
    Justru mengejutkan mereka tidak memecat 1001 orang
    Intern mungkin sejak awal memang diharapkan sebagai posisi sementara, tetapi memilih angka demi pemasaran, bukan kebutuhan nyata, adalah hal yang bodoh

• Paket pesangonnya disebut mencakup gaji pokok hingga akhir 2026, dukungan asuransi kesehatan hingga akhir tahun untuk karyawan AS, percepatan vesting kompensasi saham sampai 15 Agustus, dan bahkan vesting saham prorata sampai Agustus bagi mereka yang belum mencapai cliff 1 tahun
  Pengumumannya sendiri terbaca cukup dingin, tetapi paket pesangon itu sangat bagus

  • Untuk terus merekrut talenta terbaik, mereka harus menjaga reputasi. Meski begitu, ini tetap paket yang sangat murah hati dengan standar apa pun
  • Saya ingin setuju, tetapi sebagian orang akan menghabiskan seluruh periode itu hanya untuk mencari pekerjaan baru. Pengurangan tenaga kerja karena AI seperti ini bukan hanya membuat pekerjaan lebih sulit dipertahankan, tetapi juga membuat lebih sulit mendapatkan pekerjaan baru
  • Di Eropa, secara praktik mereka memang wajib memberikan paket seperti itu

• Sepertinya saya juga terdampak. Saya benar-benar menyukai pekerjaan ini. Jika ada yang mencari system engineer dengan pengalaman di distributed systems dan load balancing, tolong email ke @piperswe.me
  Malam ini saya akan menambahkan tautan CV ke postingan ini

  • Tautan CV: https://piperswe.me/cv.pdf
  • Turut prihatin sekali, dan pasar kerja sekarang begitu suram sampai sulit memberi hiburan kosong
    Ini benar-benar yang terburuk
    Semoga kamu jaga kondisi sampai dapat posisi baru. Kalau saya dengar ada peluang, akan saya ingat

• Cloudflare memproyeksikan pendapatan kuartal 2 sebesar 664 juta~665 juta dolar, yang secara absolut berarti sekitar 2,5 miliar dolar per tahun, jadi tentu bukan angka kecil
  Tapi hanya segitu? Menjadi perantara setengah internet dan cuma menghasilkan 7 juta dolar per hari?

  • Setiap kali saya mempertimbangkan investasi di Cloudflare, rasio price-to-earnings-nya membuat saya mundur ketakutan

• Kalimat seperti “penggunaan AI di Cloudflare naik lebih dari 600% hanya dalam 3 bulan terakhir, dan mereka menjalankan ribuan sesi AI agent setiap hari di seluruh engineering, HR, finance, dan marketing” terasa seperti contoh klasik komunikasi eksekutif yang menyalahgunakan bahasa Inggris menjadi tumpukan kata tanpa makna
  Implikasi yang tidak diucapkan adalah bahwa berkat AI semua orang tiba-tiba menjadi efisien dan produktif, sehingga 20% orang tidak lagi punya pekerjaan, padahal dari percakapan internal perusahaan kelihatannya bukan itu kenyataannya
  Ini tampak seperti satu lagi kasus resesi ekonomi yang dikemas sebagai “percepatan”

  • Tentu saja bohong. Pada dasarnya Cloudflare sedang berkata, “karena AI kami jadi terlalu menguntungkan, jadi demi menjaga tingkat yang wajar kami memutuskan mengurangi laba 20%”
  • Apa ada bagian yang membingungkan dari kalimat itu? Menurut saya cukup jelas
    Penggunaan AI internal meledak, mereka melihatnya sebagai sinyal bahwa struktur organisasi harus diubah menyesuaikan hal itu, dan salah satu langkah pertama untuk merespons sinyal itu adalah melakukan PHK
    Mereka tidak pernah bilang pekerjaan berkurang, malah hampir sebaliknya

• Saya mulai ingin menyebut momen seperti ini sebagai kanari
  Jika semua pengurangan seperti ini diterima mentah-mentah, maka kita harus percaya bahwa berkat efisiensi AI muncul surplus tenaga kerja, sekaligus ada perusahaan yang meraih laba besar atau pertumbuhan pendapatan tinggi
  Perusahaan bisa menguangkan efisiensi jangka pendek itu dengan memangkas tenaga kerja dan menaikkan margin, tetapi konsekuensinya adalah kerusakan reputasi karena perusahaan sehat dan untung justru memecat orang, plus biaya burnout karena orang yang tersisa harus mengerjakan pekerjaan yang sama atau lebih banyak dengan jumlah orang lebih sedikit. Saat pasar kembali berpihak ke pekerja, tingkat hengkang juga akan meningkat
  Sebaliknya, kapasitas lebih itu bisa dipakai untuk R&D moonshot atau membayar utang teknis dan utang proses. Harga saham jangka pendek mungkin kalah dibanding pesaing yang memotong pekerjaan, tetapi dalam jangka panjang kemampuan pasar bisa membaik lewat kemahiran memakai alat AI atau penciptaan lini produk baru
  Fakta bahwa begitu banyak organisasi memilih keserakahan instan ketimbang pertumbuhan jangka panjang itu sendiri adalah kanari bahwa kepemimpinan dan tata kelola telah gagal dalam marshmallow test

  • Tafsir bahwa “berkat efisiensi AI muncul surplus tenaga kerja” memang mungkin, tetapi saya tidak melihat itu didukung fakta
    Penjelasan yang lebih masuk akal adalah perusahaan menghabiskan uang dalam jumlah besar untuk AI demi mencari efisiensi, lalu memecat orang untuk menutupi investasi itu. Apa yang terjadi di Microsoft, Oracle, Meta, dan lainnya jauh lebih mendekati cerita itu
  • Ini cuma gejala bahwa perusahaan tidak punya proses quality control yang layak
    AI memang lumayan bagus, tetapi belum sampai bisa menggantikan engineer selevel orang-orang yang bekerja di Cloudflare
    Yang sebenarnya terjadi adalah beberapa karyawan menyemburkan sampah AI seperti selang pemadam, lalu sadar bahwa mereka bisa menipu sistem dengan memasukkan baris kode 10 kali lebih banyak daripada engineer lain, terlepas dari apakah kode itu dibuat dengan AI atau tidak. Tidak ada orang yang akan menyuruh mereka berhenti, malah manajemen aktif mendorongnya. Lihat juga: https://en.wikipedia.org/wiki/Malicious_compliance
    Mempercayai AI sebagai engineer sama seperti mempercayai AI sebagai pengacara
  • Agar tenaga kerja berlebih bisa berubah menjadi kenaikan pendapatan atau produk baru, perusahaan-perusahaan itu harus punya visi produk sejak awal. Karena tidak punya, orang-oranglah yang akhirnya dipecat
  • Seperti yang dikatakan seseorang sebelumnya, ini lebih mungkin merupakan langkah untuk menjaga margin di tengah gross margin yang memburuk cepat
  • Jika penggunaan AI benar-benar menghasilkan “laba besar atau pertumbuhan pendapatan yang signifikan”, bukankah akan lebih masuk akal merekrut lebih banyak orang, menyuruh mereka memakai lebih banyak AI, lalu menaikkan pendapatan?

• Benar-benar yang terburuk. Saya menyukai pekerjaan ini. Saya adalah engineering manager, dan pekerjaan yang harus dilakukan justru begitu banyak sampai kami malah ingin merekrut lebih banyak orang. Produk tim kami punya margin laba 95%
  Saya akan sangat merindukan tim ini. Mereka orang-orang yang menyenangkan untuk diajak bekerja. Dalam hati saya berharap pada akhirnya mereka harus merekrut lagi
  Saya tidak percaya ini karena AI. Dari dalam, bottleneck-nya bukan di kode. Apalagi kalau melihat siapa yang dipecat dari tim kami, justru orang-orang yang membuat semuanya tetap berjalan yang dipangkas

  • Jika “dalam hati berharap pada akhirnya mereka harus merekrut lagi”, berarti perusahaan berharap bisa membayar lebih rendah nanti
    Ada semacam kolusi implisit di sini. Dengan dalih LLM, mereka mencoba menurunkan harga yang muncul karena kelangkaan engineer perangkat lunak sungguhan
    Kamu benar-benar mengira mereka tidak membicarakan ini di balik pintu tertutup? Tentu saja mereka membicarakannya
  • Bagaimana perusahaan menentukan siapa yang terkena PHK? Mereka bahkan tidak bertanya ke engineering manager?
  • Dari pengalaman saya, perusahaan sama sekali tidak pernah benar-benar menghargai transparansi. Semakin keras sebuah perusahaan membanggakan transparansi, biasanya malah semakin tidak
    Pengurangan karyawan tentu hak perusahaan, tetapi jelas ada perubahan strategi besar seperti memangkas biaya atau meninggalkan sebagian lini bisnis, dan mereka sama sekali tidak jujur soal itu
    Harga saham naik 111% dalam 12 bulan. Tidak terlihat seperti perusahaan yang sedang jatuh atau terancam kolaps
  • Dari sudut pandang pelanggan Cloudflare, kabar bahwa “orang-orang yang membuat semuanya tetap berjalan” yang dipangkas benar-benar menenangkan… tentu saja tidak

• Saya melihat tafsir menarik di X: mungkin perusahaan bukan memecat karena lebih produktif berkat AI, tetapi justru karena AI gagal menghasilkan produktivitas
  Artinya biaya naik karena harus membayar AI yang mahal, tetapi mereka tidak melihat manfaat pendapatan yang cukup untuk menutupinya
  Tulisan: https://x.com/championswimmer/status/2051807284691612099

  • Saya rasa itu sama sekali tidak mengejutkan, dan untuk melihat apakah narasi itu benar saya harus memeriksa laporan keuangan lagi
    Jika subsidi AI berakhir lebih cepat dari perkiraan dan biayanya melonjak, biaya itu akan muncul di laporan laba rugi pelanggan utama
    Saya sedang melihat Coinbase jadi saya cek itu dulu: pos “Technology and Development” pada 2023 adalah 1,32 miliar dolar, dan pada 2025 membengkak menjadi 1,67 miliar dolar. Itu terjadi meski jumlah karyawan turun hampir 1.000 orang. Karena software enterprise sekarang banyak berbasis seat, normalnya belanja teknologi justru harus turun
    Dari sini kelihatannya pengeluaran AI memang menciptakan beban lebih besar di laporan keuangan, dan karena narasi “penggantian pekerjaan” sangat kuat, perusahaan menutupinya dengan PHK. Tapi untuk menyimpulkan secara industri luas, kita masih perlu melihat puluhan laporan keuangan lain
  • Yang masuk akal adalah sekarang tim bisa membangun banyak hal yang mungkin sesuai dengan kebutuhan pelanggan atau bisnis, mungkin juga tidak
    Bagian yang selalu lambat itu bukan coding, melainkan mencari tahu apa sebenarnya yang dibutuhkan pelanggan atau bisnis
    Sekarang tim menghamburkan uang untuk token tanpa benar-benar menyelesaikan pertanyaan “siapa yang akan membeli ini?”, dan akhirnya membangun sesuatu secara berlebihan
    Rasanya semua penilaian sehat sudah terbang keluar jendela
  • Mereka memecat siapa pun yang tidak bisa menghasilkan setidaknya 2x produktivitas dengan AI, dan hanya menyisakan para workaholic maksimalis yang nyaris bertahan sambil mendorong 100 ribu baris kode per minggu ke lingkungan produksi
    Di benak eksekutif berjas ada citra new model coder, dan siapa pun yang tidak membakar 100 juta token per minggu tidak cocok dengan gambaran itu
  • Itu bukan cerita yang terlalu mengada-ada
    Saya rasa tidak sesering itu pelanggan ragu lalu berkata, “kalau saja perusahaan X punya fitur Y, saya akan jadi pelanggan berbayar”
    Hanya karena perusahaan melahap roadmap lebih cepat bukan berarti pelanggan baru akan datang
  • Ini juga sangat terkait dengan tulisan ini: https://readuncut.com/the-social-contract-is-broken/
    Tentang seberapa tinggi tingkat keserakahan yang sedang dikejar perusahaan-perusahaan

• Sepertinya ini direkomendasikan otomatis karena judulnya mirip, tetapi sungguh terlihat buruk bahwa di bagian paling bawah pengumuman PHK ada rekomendasi artikel perekrutan 1.111 intern tahun 2026

  • Jadi penasaran apakah frasa “lebih dari 1.100 orang di seluruh dunia” sebenarnya berarti “1.111 orang”. Komitmen penuh pada konsep sampai akhir

• Jika ada yang terdampak PHK dan mencari posisi engineer senior sampai staff di San Francisco, Magnetic(AI tax prep untuk firma CPA) sedang merekrut: https://www.ycombinator.com/companies/magnetic
  Sekitar 2020 saya pernah wawancara di Cloudflare tetapi gagal, dan semua orang yang saya temui selama proses itu tampak sangat pintar dan baik. Saya ingin sekali bekerja bersama orang-orang seperti itu
  Jika tertarik, kirim email ke thomas@ domain kami dengan subjek “cloudflare”. Saya salah satu co-founder