PlayStation akan menghapus 551 film yang dibeli dari akun pelanggan

• Sony memberi tahu pengguna yang membeli konten distribusi StudioCanal di PlayStation Store bahwa akses ke karya yang sudah dibeli akan dihentikan dan dihapus dari pustaka
• Yang terdampak mencakup Terminator 2, Total Recall, Confessions of a Dangerous Mind, dan lainnya, sementara situs PlayStation memuat daftar 551 film dan serial TV yang akan dihapus
• Waktu penghapusan diumumkan pada 1 September, dengan alasan “perjanjian lisensi konten”, tetapi tidak ada penyebutan soal refund atau kompensasi
• Ini kembali menunjukkan bahwa koleksi yang pengguna kira sudah dimiliki setelah dibeli juga bisa hilang tergantung platform dan syarat lisensi
• Pembelian di toko digital lebih dekat ke hak akses daripada kepemilikan permanen, sehingga risiko yang sama perlu dipertimbangkan bukan hanya untuk film tetapi juga saat membeli game

---

Penghentian akses untuk pembelian StudioCanal

• Sony memberi tahu pengguna yang membeli film distribusi StudioCanal di PlayStation Store bahwa akses ke konten yang sebelumnya dibeli akan dihentikan
• Teks pemberitahuannya menyatakan bahwa “Anda tidak lagi dapat mengakses konten Studio Canal yang sebelumnya dibeli, dan konten tersebut akan dihapus dari pustaka video”
• Contoh karya yang disebut antara lain sebagai berikut
  • Terminator 2
  • Total Recall
  • Confessions of a Dangerous Mind

Penghapusan pada 1 September dan daftar 551 judul terdampak

• Langkah ini diketahui setelah seorang pengguna mengunggah pemberitahuan yang diterimanya dari PlayStation ke X
• Film yang dibeli diberi tahu akan dihapus dari akun pada 1 September
• Situs PlayStation memuat peringatan yang sama beserta daftar judul yang akan dihapus
  • Yang terdampak adalah 551 film dan serial TV
  • Daftar itu mencakup konten terkait StudioCanal

Tidak ada informasi refund atau kompensasi

• Sony menyebut alasan penghapusan ini adalah perjanjian lisensi konten
• Tidak ada penjelasan dalam pemberitahuan mengenai apakah pengguna akan menerima refund atau kompensasi pengganti
• Kotaku telah menanyakan kepada Sony soal kemungkinan refund atau kompensasi untuk film-film yang dihapus

Karya-karya yang termasuk dalam daftar penghapusan

• Karya terkait StudioCanal yang disebut antara lain film klasik seperti From Dusk Till Dawn dan Cliffhanger
• Karya-karya tersebut juga dijadwalkan hilang dari koleksi yang pengguna kira sudah mereka miliki pada 1 September
• Selain itu, Rambo: First Blood, Bridget Jones' Diary, dan The Deer Hunter juga disebut sebagai judul yang akan dihapus

Risiko kepemilikan dalam pembelian digital

• Saat pertama kali menggunakan PlayStation atau membuka store dan menyetujui ketentuannya, pengguna pada dasarnya juga menyetujui bahwa konten yang dibeli bukanlah milik sepenuhnya dan bisa dihapus kapan saja
• Masalah yang sama juga berlaku untuk game
• Alasan orang tertarik pada detail bahwa paket fisik GTA 6 tidak menyertakan disk juga berkaitan dengan masalah hak akses digital semacam ini
• Konten yang dibeli di toko digital bukan benar-benar dimiliki pengguna, melainkan hanya bisa diakses selama perusahaan penjual masih mengizinkannya

[GN⁺]

Pendapat Hacker News

• Untuk film khususnya, menurut saya pembajakan bisa dibenarkan
  Kalau membeli DVD, salinan itu milik saya, terlepas dari apakah studio atau distributornya mengalami masalah hukum atau tidak. Jika saya “membeli” sesuatu secara online, seharusnya artinya sama. Saya tidak selalu suka ketika UE terlalu banyak mengatur, tetapi saya merasa perusahaan-perusahaan yang mencoba mendefinisikan ulang makna purchase sesuka hati harus mulai didenda

  • “Jika membeli bukan berarti memiliki, maka pembajakan bukanlah pencurian”
    https://pluralistic.net/2023/12/08/playstationed/#tyler-jame...
  • Kombinasi Jellyfin + Jellyseer + PassThePopcorn cocok untuk saya serta teman dan keluarga. Saat ini saya membayar 50 dolar per bulan untuk seedbox 16TB dan menyediakannya bagi 20 orang; kalau self-hosting biayanya bisa 0 dolar per bulan, tetapi apartemen saya sekarang hanya bisa Xfinity, bukan AT&T, jadi kecepatan upload-nya kurang
    Yang lebih penting daripada uang adalah bisa menemukan acara TV atau film apa pun di satu tempat. Mencari karya mana ada di layanan mana sangat menjengkelkan, dan masih ada karya yang sama sekali tidak di-streaming. Selain itu, saya tahu layanan streaming saya tidak menurunkan kualitas gambar, dan teman-teman yang tidak terlalu paham teknologi pun menyadari peningkatan kualitas gambar dibanding Amazon/Hulu. Dengan Jellyseer, ketika teman meminta media, media itu otomatis diunduh, sehingga terbentuk daftar konten pilihan yang juga membantu menemukan karya bagus
  • Pembahasan ini berlaku untuk semua produk toko virtual, termasuk toko game
    Jika kita tidak menerima salinan digital lengkap yang tidak bisa dicabut, tombol “buy” secara teknis seharusnya disebut “lend” atau “borrow”. Sebab jika tokonya hilang, produknya juga ikut hilang. Namun karena kemudahan, konsumen bisa saja memilih meminjam meski tahu pada akhirnya tidak ada yang tersisa, sehingga masalah memburuknya kepemilikan tidak terselesaikan. Apalagi jika itu adalah “satu-satunya” pilihan. Produk digital itu hampa dan berjangka pendek, tetapi sering kali tetap diminta dengan harga penuh seperti produk fisik, bahkan dalam game bisa sampai 4 kali lipat. Perlindungan konsumen seharusnya berarti pembelian adalah kepemilikan, termasuk manfaat dan kerepotan yang menyertainya. Saat ini tidak ada perlindungan jangka panjang, dan “Stop killing games” mencerminkan hal itu, tetapi cakupannya harus diperluas
  • Namun kepemilikan atas salinan DVD juga berakhir begitu DVD itu terdegradasi sampai tidak bisa dibaca. Media fisik adalah titik awal yang bagus, tetapi yang ideal adalah file digital tanpa DRM
  • Ada juga fakta bahwa versi yang sama yang tersimpan di DVD bisa diputar di mana saja. Jika membeli secara online, kita terkena pembatasan wilayah, dan versi atau suntingannya bisa otomatis berubah tergantung lokasi
    Kita benar-benar membutuhkan media penyimpanan yang bisa bertahan lebih dari 100 tahun, menyimpan lebih dari 200GB, sangat kecil, dan biaya produksinya rendah

• Ini bukan cuma soal PlayStation. Apple sudah melakukan ini selama bertahun-tahun
  Saya punya musik yang dibeli sejak hari iTunes Store dibuka, dan sebagian di antaranya sekarang menghilang dari iTunes cloud atau Apple Music atau apa pun namanya minggu ini. Jika saya tidak punya backup lokal, saya akan kehilangannya selamanya. Setidaknya Sony menghubungi pelanggan. Saya mencari lagu yang jelas-jelas saya miliki, tidak menemukannya, lalu baru menemukannya setelah membongkar backup lokal. Saat saya protes, saya hanya mendapat jawaban klise seperti “lisensi kadang-kadang hilang”. Kita harus selalu menyimpan hard copy. Kini saya tahu akibat dari kebodohan mempercayai orang lain untuk meng-host barang saya

  • Di Apple, setidaknya media yang dibeli bisa diunduh dan disimpan. Apakah film PlayStation Store kali ini juga bisa begitu?

• Ungkapan Kotaku bahwa “digital tidak benar-benar menjadi milik kita” itu keliru. Ada banyak barang digital yang kita miliki
  Misalnya file digital di HDD dan SSD milik sendiri, film digital pada DVD dan disk Blu-ray di rak, serta file ISO di hard disk yang diekstrak dari DVD fisik digital tersebut. Yang mungkin ingin dikatakan adalah bahwa konten streaming bukan milik kita, dan itu benar menurut definisi, karena datanya di-streaming dari tempat lain. Seseorang bisa kapan saja menghapus file, mematikan server, atau bahkan gulung tikar. “Digital” adalah kebalikan dari “analog”, dan digital/fisik adalah sumbu yang terpisah satu sama lain. Barang fisik digital, barang virtual digital, barang fisik analog, dan barang virtual analog semuanya mungkin

  • Ini terdengar seperti permainan kata. Seperti apa sebenarnya “barang virtual analog” itu?
    Digital adalah bit diskret yang dienkode, yaitu sesuatu yang direpresentasikan sebagai 1 dan 0. Analog bersifat lossy dan pasti fisik. “Barang fisik digital” hanyalah benda fisik yang mengodekan sesuatu yang digital, misalnya disk
  • Secara teknis benar, tetapi tidak terlalu membantu. Tombol di layanan online seperti ini bertuliskan “rent” dan “buy”, bukan “meminjam sebentar” dan “meminjam untuk jangka waktu lebih panjang tetapi tidak diketahui”
    Tentu saja perusahaan bisa bangkrut, tetapi kesan yang sengaja diberikan kepada pelanggan adalah bahwa jika menekan “buy”, mereka mendapatkan hak akses ke film selama situs itu masih ada
  • Dalam konteks ini, digital hanyalah singkatan dari distribusi digital, sebagai lawan dari sesuatu yang “didistribusikan secara fisik”
  • Disebut “film digital pada DVD dan disk Blu-ray di rak”, tetapi pada Blu-ray, terutama BD+ setelahnya, hal itu sudah menjadi lebih kabur
    Kita memang memiliki data terenkripsi, tetapi sama sekali tidak ada jaminan bahwa pemutar dengan kunci yang benar dan TV yang kompatibel akan terus ada dan tidak menolak memutarnya. Itu sudah jauh melampaui tingkat perlindungan salinan yang bisa diterima, jadi jangan membeli Blu-ray

• Mereka harus dipaksa untuk memberikan pengembalian dana atau salinan yang bisa diunduh. Ini tidak masuk akal
  Kedengarannya sejak awal mereka tidak punya lisensi untuk menjual film-film seperti ini dengan cara yang wajar

  • Tepatnya, seharusnya dijual sebagai produk sewaan sampai kontrak lisensinya berakhir. Semestinya seperti, “Bayar X dolar hari ini dan Anda bisa menonton film ini sepuasnya sampai Juni 2026!”

• Jika pada kenyataannya itu hanya sewa tanpa tanggal berakhir yang jelas, penggunaan kata purchase atau buy di halaman produk seharusnya ilegal

  • Dulu saya pernah bekerja di industri “penjualan film dan TV digital”. Halaman detail produk kami, seperti hampir semua pesaing, memakai “purchase” pada tombol ajakan bertindak, dan juga ada opsi “rent” sebagai alternatif untuk menonton selama 48 atau 72 jam
    Sekitar 10 tahun lalu, sebuah studio besar Hollywood datang dan meminta kami mengubah istilah itu. Alasannya, jika hal seperti ini terjadi, konsumen tentu akan mengira mereka “memiliki” film itu “selamanya”, dan kami semua akan menghadapi risiko tanggung jawab hukum
  • Musik dalam game dan konten serupa juga harus termasuk. Konten musiman mungkin bisa dikecualikan, tetapi jika menjual sebuah game, lisensi musik yang termasuk dalam game itu harus diamankan secara permanen
    Edisi revisi yang dijual baru boleh mengubah konten yang disertakan, tetapi tidak boleh ada iklan yang menyesatkan, dan harus ditandai dengan sangat jelas bahwa itu adalah edisi revisi berbeda dan kontennya berubah
  • Ini masalah besar. Karena pada dasarnya berlaku untuk semua perangkat lunak
    Perangkat lunak hampir selalu berarti membeli lisensi yang mengizinkan penggunaan, bukan benar-benar membeli perangkat lunaknya
  • Kalau pernah membeli tiket konser, sebenarnya apa yang Anda miliki?
    Saya memahami emosinya, tetapi kemarahan atas arti kata saja akan terasa kosong jika tidak membahas apa yang dijual oleh siapa kepada siapa, apa isi kontraknya, bagaimana kontrak itu disusun, dan mengapa demikian. Penting juga bagaimana perasaan kita terhadap pemegang hak yang tidak menyediakan jalur sederhana “beli dan unduh, lalu jadi milikku selamanya”. Kita bisa saja marah lalu kembali ke rutinitas, dan saya pun mungkin begitu. Pada masa kaset video pun penyewaan sudah ada, dan situasi sekarang, termasuk pembajakan, tampak seperti semacam keseimbangan logis
  • Benar. 100% begitu, dan tanggal berakhir itu juga harus ditampilkan dengan sangat jelas

• Bagaimana Steam bisa tetap tidak mengambil game dari library orang-orang meski game itu sudah dihentikan penjualannya karena masalah lisensi dan sebagainya? Saya punya beberapa game yang tidak lagi bisa “dibeli”, tetapi Steam tidak menghalangi pemasangan ulangnya
  Apakah itu dinegosiasikan saat membuat kontrak dengan penerbit? Atau sekadar karena mereka “tidak berbuat jahat”?

  • Itu karena perjanjian lisensi Valve memang seperti itu. Jika merilis di Steam, Anda memberikan kepada Valve hak untuk mendistribusikan karya tersebut secara permanen
    Perjanjian lisensi studio film tidak bekerja seperti itu, karena studio memang sengaja bersifat predatoris. Perjanjian distribusi bersifat sementara dan bisa mencakup pembayaran berkala. Secara harfiah, Netflix meminjam film dari studio lalu menyewakannya lagi kepada Anda. Studio mempertahankan hak untuk membatalkan perjanjian distribusi kapan saja
  • Steam juga tidak sepenuhnya bersih. Contoh yang terlintas adalah Order Of War: Challenge(https://www.forbes.com/sites/erikkain/2013/12/30/steam-remov...), dan saya juga pernah melihat cerita tentang game lain yang dihapus dari library atau diam-diam diganti dengan versi “remaster” yang menghilangkan musik berlisensi dan semacamnya
    Ada juga kasus penerbit membatalkan key dan mengambil game dari library orang-orang. Steam mengatakan penerbit bisa melakukan itu kapan pun jika mereka mau. Dalam beberapa kasus, mereka melakukannya karena setelah penjualan, mereka merasa pemain seharusnya membayar lebih banyak(https://old.reddit.com/r/Steam/comments/w9jpd5/warning_publi...)

• Menurut saya perjanjian lisensi seperti ini harus dirancang agar orang yang sudah membeli film tetap bisa memilikinya
  Saya bisa memahami Sony kehilangan lisensi sehingga tidak bisa menjualnya kepada pelanggan baru, tetapi pelanggan lama seharusnya tetap bisa memiliki filmnya. Karena perusahaan tidak peduli, pemerintah harus memaksanya lewat hukum

  • Benar. Sony/Playstation mungkin kehilangan hak untuk menerbitkan lisensi tambahan, tetapi lisensi yang sudah ada harus dihormati
    Jika kontrak yang ada tidak memuat hal itu, seseorang harus membuat undang-undang bahwa hak konsumen dasar semacam ini wajib ada, dan kontrak yang ada maupun kontrak lama harus ditafsirkan seolah-olah hak itu memang sudah ada. Cukup buat agar seperti game yang sudah berhenti dijual: masuk ke riwayat pembelian dan tekan unduh
  • Masalahnya, pelanggan lama sebenarnya tidak “memiliki” apa pun. Mereka hanya melakukan streaming film secara sesuai permintaan dari server Sony
    Dan Sony tidak lagi bisa menyimpan film itu di servernya. Seluruh model pengirimannya memang rusak

• Saya menemukan toko lokal yang khusus menjual DVD, Blu-ray, cakram 4K, dan video game bekas dari Atari sampai PS5
  Sekarang saya mulai membeli segala yang memungkinkan dalam bentuk salinan fisik. Supaya tidak dilacak, dan supaya barang saya tidak dirampas

  • Saya rasa nilai cakram dan pemutar DVD serta Blu-ray akan naik seiring waktu. Hampir seperti mesin cetak samizdat, itu bisa menjadi alat menonton video bawah tanah yang mencegah negara-polisi korporasi global raksasa mengawasi, menghukum, menuntut verifikasi identitas, dan memeras setiap tetes darah dari rente monopoli

• Bahkan 10 tahun lalu, mereka mengambil Mortal Kombat 2 yang sudah saya beli dari akun saya. Ini bukan pertama kalinya mereka melakukan hal seperti ini
  Karena itu saya jadi hanya membeli salinan fisik, dan ketika mereka mulai memungut biaya untuk bermain multipemain, saya pun makin menjauh dari seri itu

• Lagi? Ini sesuatu yang sudah pernah mereka coba lakukan beberapa tahun lalu
  [1] https://consumerrights.wiki/w/Sony%27s_attempted_removal_of_...

  • Pada 2024, mereka benar-benar berhasil melakukannya
    https://filmstories.co.uk/news/funimation-streaming-app-to-s...
    Untuk yang belum tahu latar belakangnya: Sony mengakuisisi Crunchyroll pada 2020 dan menggabungkannya dengan Funimation pada 2024. Funimation diakuisisi oleh Aniplex, anak perusahaan Sony, pada 2017. Karena layanan streaming di pihak Crunchyroll lebih besar, prosesnya dilakukan dengan memindahkan pustaka Funimation ke Crunchyroll. Namun Funimation tidak hanya menjual akses streaming, tetapi juga menjalankan bisnis penjualan salinan digital, dan akses ke media yang sudah dibeli itu juga ikut dihentikan
  • Mereka bisa mencobanya berkali-kali sampai berhasil, dan begitu sekali berhasil, itu menjadi preseden