Bagaimana Adobe menipu pengguna dengan langganan 12 bulan

• Dipromosikan seolah memberikan "masa uji coba gratis" selama seminggu

• Setelah itu tertulis akan ditagih 62.000 won per bulan

• Di sudut, dengan huruf kecil, tertulis "batalkan sebelum 14 hari" untuk mendapat pengembalian dana penuh

• Jika menekan syarat pembatalan dan membacanya di halaman terpisah, tertulis bahwa bila membatalkan setelah 14 hari, setengah dari "biaya langganan tahunan" yang tersisa akan tetap ditagihkan (dalam kasus Korea, sekitar 370.000 won)

[shaha]

Mungkin tiap paket berbeda, tetapi saya juga pernah mengalaminya sekali dan prosesnya waktu itu seperti di bawah ini

: berlangganan 4 bulan dan sisa masa 8 bulan (biaya pembatalan terkait ini $68 = diperkirakan 50% dari jumlah biaya langganan)

: saat melanjutkan pembatalan langganan, ditawarkan benefit (gratis 2 bulan jika langganan dipertahankan)

[v08zbv8fvlkjasdflkj]

TeamViewer juga bahkan tidak punya cara untuk mematikan pembayaran otomatis pada paket langganan. Harus lewat petugas layanan pelanggan.

Sepertinya ini adalah cara yang dipakai oleh cukup banyak perusahaan

[humblebee]

Saya pernah mengalami hal yang sama, tapi jangan khawatir, kita punya pandemi. Pihak konsultan Korea sama sekali tidak mau mendengarkan, jadi lewat dukungan global Anda cukup memberi tahu bahwa Anda kehilangan pekerjaan karena COVID dan tidak lagi memerlukan layanan tersebut. Namun, petugas akan berusaha keras membujuk Anda untuk berubah pikiran. Mulai dari cicilan 3 bulan, gratis 12 bulan lalu dipikirkan lagi nanti, dan berbagai syarat manis lainnya akan terus ditawarkan tanpa henti, tetapi di hadapan COVID perusahaan tidak berdaya. Jika Anda bertekad kuat dan menolak semua syarat itu, melalui sekitar 30 menit chat konsultasi Anda bisa menghemat biaya layanan setahun penuh untuk layanan yang paling banyak hanya Anda pakai sekitar 10 jam per bulan!

[kallare]

Syarat dan ketentuannya sendiri hanya berupa langganan tahunan, dengan bentuk pembayaran cicilan bulanan (..),

jadi kalau tidak dibaca dengan saksama, memang sangat mudah membuat orang terjebak.

[dhy0613]

Saya pernah kena trik seperti ini; setelah terhubung ke konsultan luar negeri alih-alih konsultan domestik dan mengadu bahwa saya tidak punya uang serta merasa dirugikan, mereka bilang pembatalan tidak bisa dilakukan, tetapi memberi saya gratis sekitar 3 bulan, jadi saya bisa menghemat sedikit uang sambil akhirnya berhenti berlangganan ;)

Kalau Anda lanjut hampir sampai akhir halaman pembatalan, akan muncul pesan yang menawarkan gratis sekitar sebulan; kalau itu juga dimanfaatkan, Anda bisa sedikit menghemat uang sampai benar-benar berhenti berlangganan wkwk;;;

[tujuc]

Saya juga sedang memakainya karena terjebak seperti itu.. ha.... Ini benar-benar buruk..

[cnaa97]

Saya juga kena tipuan yang mirip dan sekarang sedang bayar untuk 1 tahun wkwkwk. Dapat diskon, bayar bulanan, tapi ternyata komitmen 1 tahun;;;

[xguru]

• Bahkan tidak ada cara untuk mematikan pembayaran otomatis pada paket langganan itu sendiri. Untuk mematikan pembayaran otomatis, pengguna harus membatalkan keanggotaan langganannya

https://twitter.com/alfonsoDev/status/1490002853473226752

Mungkin tidak bermasalah secara hukum, tetapi mereka memang menggunakan dark pattern.

• Dark Patterns - kumpulan pola buruk yang menyulitkan pengguna https://id.news.hada.io/topic?id=455