1,56 Juta Unit Dehumidifier Ditarik Kembali karena Risiko Kebakaran dan Luka Bakar

• Consumer Product Safety Commission AS menarik kembali 1,56 juta unit dehumidifier yang memiliki risiko kebakaran dan luka bakar, dan 4 orang tambahan meninggal dunia akibat kebakaran yang kemungkinan disebabkan oleh produk cacat tersebut
• Produk bermasalah dijual dengan 13 nama merek, sehingga konsumen sulit mengidentifikasi apakah produk mereka termasuk dalam penarikan kembali hanya dari nama produsennya
• Merek yang dijual mencakup label besar seperti Frigidaire, GE, dan Kenmore
• Jika produk yang dimiliki cocok dengan daftar penarikan kembali, segera hentikan penggunaan dan lanjutkan proses pengembalian dana
• Untuk penarikan kembali peralatan rumah tangga yang diedarkan dengan banyak merek, cara paling aman untuk memverifikasi adalah dengan langsung membandingkan tampilan produk dan pemberitahuan penarikan kembali

---

Risiko pada dehumidifier yang ditarik kembali

• Consumer Product Safety Commission AS menarik kembali 1,56 juta unit dehumidifier yang memiliki risiko kebakaran dan luka bakar
• 4 orang tambahan meninggal dunia akibat kebakaran yang kemungkinan disebabkan oleh dehumidifier cacat
• Penarikan kembali ini bukan sekadar peringatan biasa, melainkan masalah keselamatan yang mengharuskan penggunaan produk tersebut dihentikan

Produk yang dijual dengan 13 nama merek

• Produk bermasalah ini berasal dari satu perusahaan, tetapi dijual dengan 13 nama berbeda
• Nama merek yang termasuk di antaranya Frigidaire, GE, dan Kenmore
• Konsumen tidak boleh menilai hanya berdasarkan nama produsen, dan harus langsung membandingkan gambar produk yang dipublikasikan dengan dehumidifier yang mereka miliki

Tindakan yang harus dilakukan pengguna

• Jika produk cocok dengan daftar penarikan kembali, pengguna harus mengajukan pengembalian dana
• Produk yang sesuai harus segera dipindahkan ke luar rumah
• Proses pengembalian dana dapat dilakukan melalui halaman input produk di greedehumidifierrecall.com

[GN⁺]

Opini Hacker News

• Informasi tambahan: https://www.cpsc.gov/Newsroom/News-Releases/2023/CPSC-Warnin...

• Sepertinya berbahaya bahwa artikel The Verge memasang tautan ajakan untuk mendapatkan refund ke recall tahun 2013. Recall 2013 tidak mencakup model yang direcall pada 2023
  2013: https://greedehumidifierrecall.com/ProductEntry.aspx
  2023: https://www.cpsc.gov/Recalls/2023/Gree-Recalls-1-56-Million-...
  Koreksi: di artikel memang ada kedua tautan, tetapi “four more people have died” tidak terbaca seperti tautan menuju daftar model terbaru

  • Di tautan 2023 pun tertulis “diproduksi antara Januari 2011 dan Februari 2014”, jadi recall baru ini tampaknya pada akhirnya juga menyasar model yang sudah berusia lebih dari 9 tahun

• https://www.cpsc.gov/Recalls/2023/Gree-Recalls-1-56-Million-...
  Disebutkan bahwa Gree menerima laporan setidaknya 23 kebakaran, 688 kasus overheating, dan kerugian properti senilai 168 ribu dolar dari dehumidifier yang terkena recall. Produk ini dijual di toko-toko di seluruh AS seperti Home Depot, Lowe's, Menards, Sam's Club, Sears, Walmart, dan lain-lain, dengan harga 110–400 dolar dari 2011 hingga 2014
  Kalau dilihat begini, rasanya hampir semua dehumidifier yang dijual di AS dan tempat lain selama 10 tahun terakhir termasuk di dalamnya

  • Dehumidifier yang saya beli tahun lalu tidak ada di daftar mana pun, tetapi memang sedikit lebih mahal daripada kebanyakan model
    https://www.midea.com/us/air-conditioners/dehumidifiers/easy...
  • Dengan pemahaman umum sekarang, peralatan rumah tangga yang dibeli di toko fisik dianggap lebih aman dan dapat dipercaya dibanding produk acak yang dibeli di Amazon, jadi ini cukup menakutkan
  • Dua tahun lalu juga ada recall serupa untuk daftar produk lain
    https://www.consumerreports.org/appliance-recalls/dehumidifi...
  • Beberapa tahun lalu, karena recall, saya memotong kabel listrik dehumidifier, mengirimkannya, lalu membuang unitnya; sebagai gantinya saya menerima produk lain. Saya tidak ingat namanya, tetapi itu produk yang saya dapat gratis lewat prosedur recall, dan akan agak lucu kalau unit pengganti itu termasuk dalam recall kali ini
  • Saya penasaran apakah ini berarti semua dehumidifier buatan Gree, atau dehumidifier secara keseluruhan. Saya memakai produk LG dan belum pernah melihatnya di foto-foto artikel

• Dehumidifier, kulkas, dan AC semuanya, meski tingkatnya berbeda, memiliki risiko inheren sebagai kompresor besar yang berjalan tanpa pengawasan selama bertahun-tahun. Misalnya, kebakaran gudang Ghost Ship juga diduga disebabkan oleh kompresor kulkas
  Daripada recall model tertentu yang cacat, saya berharap ada cara untuk menilai kondisi kompresor dan mengecek secara berkala apakah ada risiko overheating katastropik

  • Berdasarkan pengalaman, kegagalan katastropik sangat jarang
    Kompresor yang overheating mulai membakar oli internal, lalu residu oli terbakar menyumbat bagian dalam, hingga akhirnya seluruh sistem tidak dapat berfungsi. Biasanya pada titik itu suhunya sudah terlalu tinggi dan otomatis mati oleh pelindung overload
  • Untuk melihat kondisi kompresor, mungkin cara terbaik adalah memantau tekanan sisi rendah dan sisi tinggi, putaran motor, serta konsumsi daya secara bersamaan. Namun saya belum pernah melihat kulkas yang punya pengukur tekanan, jadi secara realistis satu-satunya pilihan adalah memperhatikan getaran dan suara
    Kenali seperti apa suara mesin saat normal, lalu jika terdengar suara yang tampak tidak baik, kirimkan ke tempat pembuangan
  • Beberapa refrigeran seperti R290 bersifat mudah terbakar, sehingga jika ukuran kebocoran, rasio campuran, dan percikan api tepat, bisa menyebabkan kebakaran atau ledakan kecil
  • Dehumidifier adsorpsi tidak memakai kompresor. Namun alternatifnya pun bisa punya risiko lain
  • Kalau ingatan saya benar, Grenfell juga disebabkan oleh kulkas

• Saya menemukan dehumidifier di basement rumah yang baru saya tempati, lalu saat mencari nomor modelnya untuk menemukan manual, saya mengetahui bahwa produk itu termasuk recall. Penyebabnya juga risiko kebakaran
  Setelah pindah, saya juga mendapat inspeksi rumah, dan termasuk layanan yang mengirim email bulanan jika ada barang di rumah yang direcall, tetapi ini tidak terdeteksi di sana. Untungnya hari itu saya kebetulan mencari manualnya, dan karena produknya sudah cukup tua, saya juga bisa mendapat refund sebagian. Melihat tangki airnya kosong, sepertinya unit itu berjalan hanya dalam mode “fan”, bukan melakukan dehumidifikasi

  • “Mode fan” pada dehumidifier lama biasanya berarti refrigerannya sudah habis
    Hampir semua produk seperti ini tidak punya service port, tetapi fungsinya bisa dipulihkan dengan mengisi ulang menggunakan bullet piercing valve. Coba cari Supco BPV31

• Ada komentar di artikel tersebut yang menyebutkan produsen menawarkan kompensasi 37 dolar untuk produk yang dibeli seharga 200 dolar. Itu tidak terlihat masuk akal

  • Jika suatu produk dinilai berbahaya bagi tempat tinggal dan kesehatan, hukum seharusnya mewajibkan agar pembeli setidaknya bisa mendapat refund penuh. Biaya pengembalian produk juga harus ditanggung perusahaan
  • Padahal itu dehumidifier yang sudah lebih dari 10 tahun?

• Informasi untuk kepentingan umum: Anda bisa membuat dehumidifier sendiri dengan dua ember dan garam batu. Namun, airnya harus dibuang secara manual
  Garam batu bersifat higroskopis sehingga menyerap kelembapan dari udara. Untuk menghilangkan lembap di ruang bawah tanah yang basah, Anda bisa mulai dengan satu karung natrium klorida seberat 50 pon, yang bisa didapat di toko perkakas besar. Anda juga membutuhkan dua ember 5 galon. Bor beberapa lubang kecil di sisi dan dasar salah satu ember, masukkan ember itu ke dalam ember lainnya, lalu isi dengan garam batu. Seiring waktu, air yang terkumpul akan menetes melalui lubang ember bagian dalam ke ember luar; saat diperlukan, kosongkan ember luar dan tambahkan garam batu
  (https://www.reddit.com/r/homestead/comments/wziu44/the_basem...)

  • Menarik, tetapi tanpa informasi berapa galon atau liter per hari yang bisa dihilangkan, sampai seberapa rendah kelembapan bisa diturunkan, dan seberapa cepat garamnya habis, ini tidak terlalu berguna
    Misalnya, dehumidifier saya yang seharga 200 dolar menarik sekitar 3 galon air dari udara per hari untuk menjaga kelembapan relatif dalam ruangan sekitar 55% pada hari musim panas yang panas dan lembap. Sulit membayangkan satu ember garam batu bisa menarik 3 galon air dari udara atau menurunkan kelembapan relatif ke target kisaran 50%, dan bahkan kalau bisa, biaya garam selama beberapa musim panas rasanya akan lebih mahal daripada harga dehumidifier
  • Saya tidak bisa membayangkan ini mampu menyamai kapasitas dehumidifier berukuran cukup besar. Saya pernah menyewa garasi yang bocor; saat lembap, air yang ditarik dehumidifier mengalir terus dari selang taman yang tersambung ke saluran pembuangan
    Dehumidifier garam ini mungkin oke untuk kelembapan ringan yang sesekali muncul, tetapi rasanya tidak akan mengisi ember dalam sehari seperti dehumidifier kondensasi
  • Sepertinya tidak akan bekerja dengan baik kecuali ruangnya benar-benar tertutup dari udara dan kelembapan, dan tampak sangat boros

• Terjual 1,5 juta unit dan ada 23 kasus kebakaran. Bagus mereka menanganinya seperti ini, tetapi saya tidak tahu apakah ini benar-benar risiko yang perlu dikhawatirkan. Peluangnya 1 banding 652.173
  Saya cek, peluang kecelakaan mobil katanya 1 banding 366 untuk setiap 1.000 mil perjalanan, atau 1 banding 366.000 per mil. Artinya dua kali lebih berbahaya daripada dehumidifier ini
  Edit: saya salah melihat satu angka 0, jadi kesimpulannya lebih lemah daripada yang saya kira semula

  • Membandingkannya dengan salah satu penyebab utama kematian tidak disengaja bukan argumen yang bagus untuk membuktikan keamanan
    Untuk masalah keselamatan produk lain, recall sakelar pengapian GM berdampak pada 30 juta unit dan menyebabkan 124 kematian. Recall airbag Takata berdampak pada 67 juta unit, dengan 27 kematian dan 400 cedera
    Menurut saya, hal terpenting dalam isu keselamatan konsumen adalah apakah produk memiliki cacat desain yang punya solusi rekayasa yang sudah diketahui, dan apakah cacat itu menyebabkan cedera. Tidak adil membandingkan kematian seperti ini dengan kematian tidak disengaja seperti kecelakaan mobil akibat kesalahan pengemudi
  • Fakta bahwa tingkat unit yang terbakar meningkat berarti produk-produk lama mulai rusak
  • Saya penasaran berapa proporsi produk yang terbakar itu yang filternya tidak pernah dibersihkan, dipakai di tempat berdebu, atau dirawat dengan buruk
    Anda akan terkejut kalau tahu berapa banyak orang yang tidak pernah mengganti filter pemanas, atau bahkan tidak tahu bahwa filternya ada
  • Saya penasaran berapa banyak kegagalan yang tidak dilaporkan masih tersisa. Misalnya perangkat mati dengan bekas terbakar
  • Jika tidak di-recall, produk-produk ini akan terus beroperasi di lapangan dan menambah lebih banyak kematian yang sebenarnya bisa dihindari. Apakah itu benar-benar pilihan yang lebih baik?

• Produk teknologi juga membutuhkan transparansi asal rantai pasok dan OEM seperti produksi makanan

  • Jika produknya sudah cukup kompleks, transparansi penuh mungkin tidak realistis, tetapi bila ada satu “komponen utama” di dalam produk seperti di sini, itu harus dilacak dengan benar
    Dengan begitu, permainan perusahaan yang memasukkan komponen inti yang nyaris sama ke dalam casing plastik, menempelkan merek, lalu menjualnya dengan harga yang kadang konyol berbeda juga bisa berkurang

• Saya penasaran apakah produk seperti ini punya masalah mendasar yang juga bisa berlaku pada dehumidifier lain
  Baru-baru ini saya membeli satu, dan meski tidak ada di foto, saya ingin tahu apakah ada prosedur uji tuntas tambahan yang bisa dilakukan untuk memeriksanya

  • Saya bukan ahli dehumidifier dan tidak menanganinya langsung dalam pekerjaan, tetapi punya latar belakang desain listrik perangkat keras dan teknik termal
    Ada beberapa jenis dehumidifier, dan biasanya memakai sistem berbasis refrigeran. Jika ventilasi tidak baik, kompresor bisa terlalu panas, dan refrigeran serta pelumas biasanya juga mudah terbakar. Cacat desain atau kurangnya perawatan bisa menimbulkan masalah keandalan
    Jika dirancang oleh tim yang kompeten, harus ada thermal cut-off yang mematikan perangkat saat motor menjadi terlalu panas. Pada desain yang buruk, komponen itu mungkin tidak ada sama sekali, sensor termalnya berada di lokasi yang keliru sehingga tidak mengukur suhu penting, atau suhu pemutusnya terlalu tinggi. Bisa juga mereka memakai kompresor atau motor murah dan memaksanya bekerja melebihi peruntukannya. Kabel yang buruk juga bisa menjadi masalah
    Tipe Peltier memakai banyak daya, dan komponen elektronika daya yang menggerakkan pendingin Peltier bisa menjadi sangat panas. Seperti dikatakan orang lain, air dan komponen elektronik yang bertemu dengan desain buruk memang bisa menimbulkan risiko kebakaran. Sulit mengatakan lebih jauh tanpa melihat unit yang benar-benar rusak, tetapi semoga ini memberi gambaran dasar
  • Saya punya produk GE yang bentuknya hampir persis sama dan tidak termasuk recall. Produk-produk ini tampaknya mengalami overheating
    Saat musim panas lembap, alat ini bekerja hampir 24 jam penuh, menurunkan kelembapan tetapi juga mengeluarkan panas. Namun setiap 8 jam alat itu mati sekitar 20 menit, dan saya dulu tidak tahu alasannya. Sekarang saya pikir itu untuk mendinginkan diri, dan mungkin pada produk yang di-recall, komponen yang memicu pendinginan ini rusak
  • Saya tidak tahu persis soal recall kali ini, tetapi setelah mengamati beberapa tahun, dehumidifier tampaknya termasuk kategori produk yang sering berisiko di-recall karena kebakaran
    Salah satu dehumidifier lama saya dulu saya ganti karena berbau asap, lalu ternyata termasuk recall karena masalah bisa terbakar hebat secara spontan. Uangnya memang dikembalikan, tetapi setelah membaca riwayat risiko kebakaran di kategori produk ini, saya jadi cukup tidak tenang memiliki dehumidifier apa pun
    Masalahnya, dehumidifier juga mencegah banyak kerusakan properti akibat kelembapan, jadi pada akhirnya ini soal memilih risiko mana
  • Karena listrik dan air ada bersama, sepertinya risikonya lebih tinggi daripada produk tanpa air. Meski begitu, selain kasus ini saya tidak melihat kebakaran dehumidifier sebagai masalah global
  • Bisa juga karena kualitas manufaktur yang buruk