Industri telekomunikasi marah karena FCC mungkin menyelidiki tarif broadband yang tinggi

[ndrgrd]

Di negara mana pun, sepertinya operator telekomunikasi selalu memicu kontroversi yang mirip-mirip~

[GN⁺]

Komentar Hacker News

• Sudut pandang dari seseorang yang berasal dari Chattanooga dan menggunakan internet fiber yang disediakan kota:

  • EPB Fiber tersedia untuk semua pelanggan listrik dan memberikan layanan yang luar biasa.
  • Menawarkan internet simetris dengan kecepatan 300/300Mbps, 1Gbps/1Gbps, dan 20Gbps/20Gbps, serta baru-baru ini meluncurkan koneksi fiber yang mendukung kemampuan qubit.
  • Saat diiklankan seharga $57.99 per bulan, jumlah itulah yang persis muncul di tagihan bulanan termasuk pajak.
  • Layanan ini dinilai begitu baik sampai-sampai negara bagian Tennessee melarang pemerintah kota lain menerapkan ISP fiber milik kota yang serupa, dan mencegah EPB menyediakan fiber kepada pelanggan di luar wilayah layanan listriknya.
  • Orang-orang yang bekerja di bidang teknologi menyebut "internet" sebagai salah satu dari 5 alasan teratas mereka pindah ke daerah tersebut.

• Pendapat tentang praktik 'kenaikan harga' yang seharusnya diselidiki FCC:

  • Praktik menaikkan kecepatan dan fitur paket secara 'gratis', lalu beberapa bulan kemudian menaikkan tarif dengan harapan pengguna tidak menyadarinya.
  • Awalnya menggunakan layanan 25/5Mbps seharga $35 per bulan melalui Comcast, tetapi setiap tahun mereka mengumumkan peningkatan kecepatan dan beberapa bulan kemudian memberi tahu kenaikan harga dengan alasan faktor bisnis dan ekonomi.
  • Meski menggunakan paket termurah, kini membayar lebih dari $60 per bulan, lebih mahal daripada biaya untuk 3 ponsel.
  • Praktik semacam ini tidak jujur, dan jika bukan karena monopoli yang diberikan pemerintah, akan bersedia pindah ke ISP lain sejak kemarin.

• Penyedia broadband besar di Amerika alergi terhadap kebijakan dan transparansi harga:

  • Mereka mengklaim tidak mungkin mencantumkan pajak dan biaya tambahan pada label broadband konsumen yang diusulkan kepada FCC.

• Keluhan terhadap FCC dan pandangan tentang performa internet:

  • Keluhan bahwa FCC pada umumnya tidak kompeten atau tidak punya kemauan untuk melakukan pekerjaannya dengan benar, serta terlalu berfokus pada throughput maksimum sebuah link.
  • Alasan menggunakan koneksi kabel gigabit bukan karena kebutuhan, melainkan karena koneksi bertingkat dan QoS yang diterapkan oleh ISP kabel/broadband, dan itu satu-satunya cara untuk mengalami latensi rendah selama jam kerja.
  • ISP broadband mengalami masalah packet loss yang terus-menerus, karena infrastruktur fisiknya sudah tua dan tidak dirawat.
  • Performa internet dan pengalaman digital bukan sekadar seberapa besar throughput maksimum yang didapat, tetapi juga soal keandalan layanan, QoS, kualitas transit, loss, latensi, jitter, dan lain-lain, yang sangat memengaruhi panggilan video dan suara yang umum bagi pekerja jarak jauh.

• Pengalaman kenaikan tarif Spectrum yang hampir dua kali lipat selama 8 tahun terakhir:

  • Tidak ada keluhan tentang uptime atau performa layanan, tetapi kecepatannya hanya naik dari 100Mbps menjadi 160Mbps selama periode itu.
  • Bahkan dengan mempertimbangkan inflasi, upah, dan sebagainya, dipertanyakan apakah sebagian besar kenaikan tarif itu semata-mata karena 'ya karena bisa'.
  • Pilihan lain hanya penyedia nirkabel lokal dengan kecepatan sangat lambat atau DSL, sementara Tmobile dan Verizon mulai menawarkan layanan nirkabel rumahan.

• Pengalaman menggunakan Verizon FiOS di New York City dengan harga yang masuk akal:

  • Pemerintah kota dan negara bagian New York berupaya menahan Verizon dan Spectrum.
  • Orang tua yang tinggal di Midwest harus memilih antara AT&T DSL yang lambat dan internet kabel Comcast/Spectrum/Consolidated yang mahal tetapi sedikit lebih cepat.
  • Saat Google Fiber hadir, situasinya berubah total. Mulanya di pusat kota, lalu ke pinggiran, dan baru-baru ini memperluas layanan ke wilayah terluar sambil berhadapan dengan dewan kota yang lebih memihak Spectrum dan AT&T.
  • Hal ini membuat harga operator lama stabil dan agak turun.
  • Spectrum menjadikan 500Mbps download sebagai standar, dan AT&T membangun jaringan GPON di area yang belum dilayani Google Fiber.
  • Menekankan manfaat yang dibawa oleh persaingan.

• Masalah layanan internet saat tinggal di pinggiran kota besar di Amerika:

  • Kecepatan terbaik yang bisa didapat sebagai layanan rumahan hanyalah 20/1Mbps, sangat lambat.
  • Sekitar setengah dari waktu harus memakai ponsel.
  • Mengungkapkan ketidakpuasan terhadap situasi saat ini.

• Pengalaman menggunakan CenturyLink FTTH di pusat kota Phoenix:

  • Menawarkan layanan simetris 1Gbps seharga $65 per bulan, termasuk semua biaya dan pajak.
  • Cox kurang punya daya saing maupun naluri bertahan hidup, menawarkan 1.25TB data seharga $110 per bulan, dengan data tak terbatas dikenai tambahan $50.
  • Layanan CenturyLink jauh lebih unggul, dan dibandingkan produk DSL sebelumnya, layanan saat ini dinilai yang terbaik.

• Pendapat tentang munculnya Google Fiber yang memicu banyak diskusi soal layanan internet:

  • Topik ini ramai dibahas pada akhir 2000-an dan awal 2010-an, lalu Google Fiber muncul untuk menyoroti masalah tersebut.
  • Ada pemahaman tersirat bahwa kelas manajerial profesional menganggap satu-satunya tugas mereka adalah menghambat kemajuan, dan itu membuat mereka tidak bahagia serta sulit diajak bekerja sama.

• Pendapat tentang judul artikel yang kritis terhadap FCC:

  • Ada pendapat bahwa judul artikel menggunakan kata 'marah' secara berlebihan.
  • Artikel ArsTechnica menggambarkannya sebagai 'bersemangat', tetapi meskipun ada ketidakpuasan terhadap penyedia kabel, pandangan ini menyatakan bahwa penyuntingan dan spekulasi semacam itu tidak dapat dibenarkan.