- Seorang eksekutif perusahaan dalam rapat Zoom darurat memuji bahwa laba, harga saham, dan prospek pertumbuhan semuanya berada di titik tertinggi sepanjang masa, lalu segera memberi tahu karyawan bahwa mereka dipecat justru karena kesuksesan itu
- Berkat hasil kerja yang dibuat para karyawan, perusahaan bisa bertahan melewati tahun yang sulit, tetapi manfaatnya hanya dinikmati oleh orang-orang yang tetap tinggal, dan sebagian pekerjaan digantikan oleh AI
- Eksekutif itu terus mengulang logika yang kontradiktif bahwa agar perusahaan bisa tumbuh lebih besar, para karyawan harus meninggalkan perusahaan, dan mengakui bahwa dirinya sendiri juga tidak benar-benar memahaminya
- Penghentian gaji dan tunjangan dikemas sebagai pengorbanan yang memberi dewan direksi dan pemegang saham tambahan beberapa poin pada harga saham, dan target PHK disebut sebagai 20% dari seluruh tenaga kerja
- Tepat saat menjanjikan rasa hormat, IT memutus akses server sehingga para karyawan terlempar dari Zoom, dan satu-satunya permintaan yang tersisa hanyalah mengirim laptop lewat pos di hari yang sama
Pemberitahuan PHK karena kesuksesan
- Kepada para karyawan yang berkumpul dalam rapat Zoom darurat, diumumkan bahwa tahun perusahaan berjalan sangat baik
- Laba tertinggi sepanjang masa
- Harga saham tertinggi sepanjang masa
- Prospek pertumbuhan tahun berikutnya sangat tinggi
- Tepat setelah memuji para karyawan karena telah membuka era baru kesuksesan perusahaan, mereka diberi tahu bahwa justru karena pencapaian itu perusahaan tidak punya pilihan selain memecat mereka semua
- Tulisan ini menyindir situasi ketika keberhasilan perusahaan dijadikan dasar PHK, sehingga kinerja dan keamanan kerja tidak lagi saling terhubung
Pemisahan antara yang bertahan dan yang pergi
- Eksekutif mengatakan agar tidak perlu khawatir tentang masa depan, tetapi pada kenyataannya pihak yang bisa bertahan melewati tahun sulit hanyalah mereka yang tetap berada di perusahaan
- Disebutkan bahwa karyawan yang di-PHK juga akan bisa berkontribusi pada kesuksesan di perusahaan lain
- Asalkan bukan pekerjaan yang digantikan AI
- Sekitar 60% disebut akan baik-baik saja “untuk waktu yang sangat singkat”
- Ditambahkan bahwa jaminan ini tidak mengikat secara hukum
- Kemampuan para karyawan dipuji, tetapi logikanya berlanjut bahwa justru karena kemampuan itulah perusahaan tidak lagi membutuhkan mereka
Kontradiksi logika pertumbuhan
- Para karyawan telah membuat perusahaan tumbuh besar, dan kini satu-satunya cara untuk berkontribusi lebih jauh pada pertumbuhan adalah dengan segera keluar dari perusahaan
- Eksekutif itu juga mengakui bahwa logika ini agak tidak masuk akal
- Ia sendiri tidak memahami persis bagaimana ini bekerja
- Sebelum pergi, ia meminta seseorang di antara para karyawan untuk menjelaskannya
- Ditambahkan bahwa mereka adalah “talenta terbaik”, tetapi hanya untuk sekitar 20 menit ke depan
- Logika terbalik bahwa semakin sukses seorang karyawan, semakin besar kemungkinan ia disingkirkan dari perusahaan dipertahankan sampai akhir
Nilai bagi pemegang saham dan pengorbanan karyawan
- PHK dibenarkan dengan nada seolah-olah berkat kontribusi karyawan yang membanggakan dan mulia, perusahaan kini dapat menghentikan pembayaran gaji dan tunjangan
- Ditanyakan apakah fakta itu tidak lebih berharga daripada uang, tetapi segera dikatakan bahwa menurut standar dewan direksi dan pemegang saham, jawabannya tidak
- Target PHK adalah 20% dari seluruh tenaga kerja, dan mereka disebut sebagai “segelintir orang terpilih”
- Pemegang saham mendapatkan tambahan beberapa poin pada saham mereka, sementara para karyawan mengorbankan kemampuan membayar cicilan hipotek atau biaya makan demi memberikan poin itu
- Eksekutif itu mengatakan dirinya tidak bisa ikut bersama para korban PHK karena saham miliknya baru akan vesting dalam 6 bulan, jadi dirinya “gagal ke atas” sementara para karyawan “berhasil ke bawah”
Janji hormat dan pemutusan seketika
- Tepat ketika eksekutif itu hendak mengatakan bahwa ke depan para karyawan akan diperlakukan dengan rasa hormat sebesar mungkin, IT mengakhiri hak akses ke server perusahaan sehingga para karyawan terlempar dari rapat
- Bahkan setelah akses diputus, dikatakan bahwa “lebih baik berjaga-jaga”, dan rasa hormat itu hanya berlangsung sampai perusahaan mengambil kembali laptop mereka
- Para karyawan yang di-PHK diminta mengirim laptop lewat pos di hari yang sama
1 komentar
Komentar Hacker News
Kalau sebuah perusahaan memecat ratusan atau ribuan orang tetapi penurunan produktivitasnya tidak terlihat jelas, saya bertanya-tanya apakah itu benar-benar hal buruk
Saya tidak mengerti bagaimana perusahaan bisa memangkas 10% tenaga kerja dan tetap berjalan seolah tidak terjadi apa-apa; masalahnya di sini tampaknya adalah fenomena bullshit job
Mereka mendekatinya dengan memangkas anggaran sebesar X%, memilih proyek mana yang akan dibatalkan, lalu bersama para manajer mencari siapa yang akan diberhentikan agar biaya tenaga kerja turun X%, kemudian memindahkan orang-orang yang tersisa ke proyek-proyek yang tersisa
Gagasan bahwa, seperti Twitter/X, orang-orang saja yang dihilangkan secara besar-besaran tetapi operasinya tetap persis seperti sebelumnya lebih mirip mitos yang kini menyebar di internet; dalam kenyataannya, area yang kurang terlihat seperti bisnis sampingan, alat internal, gagasan fitur baru, serta deteksi bot/spam di X jadi kehilangan perhatian
Anggapan bahwa perusahaan bisa menghilangkan 10% tenaga kerja tanpa biaya apa pun adalah fantasi, dan saya hanya pernah melihat hal seperti itu ketika mereka merekrut dengan cepat tetapi sebenarnya tidak ada pekerjaan untuk diberikan
Namun utang teknis akan menumpuk, semuanya masuk ke mode pemeliharaan, dan ketika tiba saatnya membutuhkan wawasan yang dimiliki orang-orang kompeten yang sudah pergi, untuk kembali ke kondisi sebelumnya akan memakan waktu dan uang jauh lebih banyak dari perkiraan
Pertama, produktivitas adalah istilah yang terlalu luas, sehingga tidak banyak berguna kalau tidak didefinisikan dalam konteksnya
Penurunan produktivitas bisa saja tidak langsung terasa atau tercatat segera setelah PHK, dan produktivitas yang turun setahun kemudian pun bisa merupakan akibat dari PHK
Saya juga bertanya-tanya mengapa para eksekutif yang menetapkan prioritas perusahaan tidak ikut dipangkas. Jika merekalah yang pada akhirnya menciptakan situasi itu karena visi strategis yang buruk, secara logis tampaknya lebih masuk akal mengganti eksekutif terlebih dahulu lalu melihat bagaimana produktivitas berubah di bawah kepemimpinan baru
Saya pernah berada di beberapa perusahaan yang kehilangan arah, dan di tempat seperti itu, melepas orang mungkin tidak akan membuat perbedaan besar. Sebab sejak awal kepemimpinan tidak tahu harus memanfaatkan orang-orang itu untuk apa
Setelah PHK besar, dalam jangka pendek pekerjaan sering tetap berjalan, tetapi seiring waktu hal-hal kecil yang diam-diam dijaga oleh orang-orang yang nama dan wajahnya nyaris tidak terlihat mulai rusak, lalu retakannya membesar
Orang-orang ini juga tidak semuanya bekerja di depan ban berjalan, jadi kekosongan mereka tidak langsung tampak seperti produk yang tumpah ke lantai
Dari judul dan paragraf pertamanya saja sudah terlihat bahwa ini satir. Sekarang tidak ada yang memakai kata seperti “fired” atau “let go”; sebagai gantinya mereka bilang orang itu “impacted”
“Orang miskin dulu tinggal di permukiman kumuh. Sekarang orang-orang yang kurang beruntung secara ekonomi menempati hunian di pusat kota yang di bawah standar. Dan mereka bangkrut! Bukan berada dalam posisi arus kas negatif, cuma bangkrut! Karena banyak dari mereka diberhentikan. Manajemen ingin mengurangi redundansi di area sumber daya manusia, sehingga banyak orang tidak lagi efektif sebagai bagian dari tenaga kerja.”
George Carlin. https://youtu.be/vuEQixrBKCc?si=cLfi4-hH78PA6ZEg&t=217
Hanya saja ada satu orang yang tidak lagi menerima gaji
“Dengan menyesal, Anda telah terdampak oleh pengunduran diri saya”
Saya pikir sebagian besar fenomena ini terkait dengan pasar obligasi
Perusahaan kehabisan modal kerja, dan ketika mencoba mengambil pinjaman operasional, syaratnya menjadi terlalu berat. Jadi alih-alih melakukan pembiayaan ulang, mereka memilih PHK untuk menjaga solvabilitas
Seberapa baik kinerja tahun-ke-tahun tidaklah penting. Kalau pinjaman jatuh tempo dan mereka tidak mampu mengambil pinjaman baru untuk mempertahankan kredit bergulir, mereka harus mengamankan modal untuk membayarnya
Kalau ditanya, bagi saya ini terlihat seperti cara yang semestinya, tetapi entah kenapa orang bilang utang sangat penting. Seperti kata Homer Simpson, rasanya “saya tidak mengerti bagaimana ekonomi berjalan”
Saya tahu sebuah perusahaan lokal yang menjual secara nasional dan internasional; puluhan tahun lalu mereka mengajukan pinjaman pertumbuhan ke bank lokal untuk membeli peralatan, tetapi ditolak
Namun minggu berikutnya salah satu karyawan perusahaan itu disetujui pinjaman motor oleh bank yang sama, dan pemilik bisnisnya marah, “kalau perusahaan tidak layak membayar kembali uang, bagaimana karyawan yang 100% pendapatannya bergantung pada perusahaan itu bisa membayar?” Setelah itu ia memutuskan tidak memakai utang bank untuk pertumbuhan
Itu terjadi pada 1960-an, dan perusahaan tersebut berjalan baik dengan fokus pada produk dan layanan, bukan permainan finansial, sambil memperluas fasilitas dan tenaga kerja secara besar-besaran. Bank lokal itu sudah lama diakuisisi
Sekeras apa pun bank mengiklankan diri sebagai mitra dan teman, pada kenyataannya tidak demikian
Mereka memecat ribuan orang sambil tetap punya cukup uang untuk berinvestasi lebih jauh di pasar global
Cara membakar lalu mengganti jauh lebih mudah, dan undang-undang ketenagakerjaan yang longgar tidak mampu menahan kecenderungan itu
Namun bagi rata-rata kepemimpinan perusahaan, bahkan itu pun tampaknya terlalu banyak diminta. Sumber daya dibuang untuk mempertahankan kekuasaan yang ada, bukan untuk efisiensi dan akuisisi teknologi
Pada akhirnya orang-orang pintar akan meninggalkan Mesir yang menindas di bawah firaun keras kepala menuju tanah yang lebih baik, dan di pihak yang tertinggal laba mungkin diperlakukan seolah-olah kejahatan
Secara biologis, ini seperti susunan Eloi dan Morlocks, hanya saja H.G. Wells tidak memiliki video musik animasi yang bisa membuatnya membayangkan kemungkinan degenerasi biologis dan adaptasi lingkungan secara lebih akurat
Entah mana yang lebih baik saat di-PHK: mendengar omong kosong dari eksekutif, atau hanya menerima email bahwa kita termasuk yang terkena PHK tanpa penjelasan
Seburuk apa pun situasinya, tampaknya sarkasmeku tidak pernah gagal
Secara sosial, kita harus berhenti memberi lapisan gula, menyangkal, dan merasionalisasi seperti ini, lalu menjadi lebih jujur. Kalau tidak, kata-kata akan makin kehilangan makna dan tak ada yang bisa saling percaya lagi
Jadi jelas bagiku mana yang akan kupilih. Lebih baik seperti mencabut plester sekali tarik
Judul “Perusahaan kami berjalan terlalu baik, jadi kalian semua dipecat” mengandaikan bahwa “kalian” ikut berkontribusi pada keberhasilan perusahaan
Kalau tidak, memecat kalian tidak berdampak pada kinerja perusahaan dan hanya mengurangi biaya. Malah, karena biaya turun setelah kalian dipecat, perusahaan bisa saja berjalan lebih baik
Tapi mudah untuk membenarkannya dengan bias penyintas
Bagaimana kita harus melihat perusahaan yang melakukan PHK sambil tetap terus merekrut
Kadang mereka bahkan merekrut lagi untuk posisi yang sama persis dengan yang baru saja mereka PHK
Apakah ada kasus nyata perusahaan bertanya kepada karyawan apakah mereka bersedia menerima pemotongan gaji sebagai pengganti PHK?
Tepat sebelum krisis finansial 2008, aku bekerja di sebuah perusahaan jasa keuangan besar. Ketika krisis datang, mereka memberi tahu para konsultan dari firma konsultansi besar seperti Anderson bahwa kalau ingin tetap bertahan, tarif mereka harus dipotong 50%, dan hampir semuanya menerima
Beberapa bulan kemudian, saat ekonomi makin memburuk, mereka meminta pemotongan 50% lagi kepada firma yang sama, sehingga totalnya turun 75%. Sebagian besar juga menerimanya, tetapi sebagian menolak. Mereka yang menolak umumnya menganggur sangat lama
Itu menunjukkan betapa menggelembungnya tarif tersebut sejak awal
Sekali dulu di sebuah startup ketika pendanaan mengering, dan sekali lagi di awal pandemi ketika perusahaan yang cukup besar mulai panik
Yang kedua pada dasarnya bukan permintaan
Satu tim bisa tiba-tiba menyadari nilai peran X, sementara tim lain sedang menghapus peran itu. Namun ada perusahaan yang tidak mau membantu karyawan yang ada untuk pindah tim
Ini mengingatkanku pada sketsa klasik The Onion tentang Dell yang menutup perusahaan setelah mencapai tujuannya menjadi produsen PC terbesar di dunia
https://www.theonion.com/corporation-reaches-goal-shuts-down...
Aku sering melihat pengembang perangkat lunak berkata, “aku sedang mencoba mengotomatisasi pekerjaanku sendiri sampai hilang”
Kalau benar-benar kehilangan pekerjaan, nuansa kalimat itu jadi sama sekali berbeda. Aku tahu di sini situasinya bukan itu, melainkan karena arus ekonomi lain, tapi tulisan ini membuatku teringat hal tersebut
Ini pada dasarnya naik level. Baik lewat otomatisasi langsung, maupun dengan membangun proses, budaya, dan perekrutan yang mengotomatisasi lingkungan sekitar
Jika ingin berhenti bekerja setelah mengotomatisasi, kita harus menjadi pemilik
Ini sebenarnya masuk akal. Alasan utama bisnis mempekerjakan orang adalah untuk mendapatkan akses ke talenta yang dapat memenuhi berbagai kebutuhan bisnis
Khususnya untuk karyawan yang mengerjakan hal seperti pengembangan perangkat lunak, makin baik ia bekerja, makin berkurang kebutuhan terhadap orang itu seiring waktu
Jika AI menjadi mampu melakukan lebih banyak hal meski dalam bentuk terbatas, dan ditawarkan dengan biaya yang lebih ramah bisnis dibanding mempekerjakan manusia, wajar saja talenta manusia secara bertahap akan dipensiunkan
Karena itu, suatu saat aku ingin sampai ke tahap menjalankan bisnisku sendiri. Selama menjadi karyawan atau kontraktor, kita selalu “dapat digantikan”
Aku juga menantikan hari ketika semua kerja produksi nilai 100% terotomatisasi. Seperti apa masyarakat dan ekonomi saat itu adalah pertanyaan menarik, tetapi itu topik terpisah
Bukankah kualitas diskusi belakangan ini terasa membaik
Apa pun alasannya, dunia akhirnya mulai terbangun
Kita harus mengirimkan pikiran baik dan rasa hormat kepada orang-orang di sekitar, lalu menarik mereka bersama kita. Pemerintah pada akhirnya adalah kita, dan membutuhkan kita
Waktunya telah tiba
Dengan sedikit obrolan bercanda saja, rasanya kita bisa menemukan solusi yang menguntungkan semua pihak
Tambahkan juga lelucon, “Iya, Bu, hari ini aku sudah minum obat”